Jeg havde reserveret et superiorværelse, for at det skulle være en ekstra god oplevelse for min datter og jeg. Værelset var dog ret lille og det ene vindue var smadret, og lappet med tape. Værelset så med indgang fra en bagindbag til hotellet, som ikke passede ret godt til at det værelse skulle være superior.
Vi fik at vide ved ankomst, at vi muligvis kunne tjekke ind lidt før tid, og derfor kom vi retur til hotellet kl. 14 (tjek ind senest kl. 15) for at høre om tidlig tjek ind var mulig. Værelset var ikke klart, og medarbejderne (3 stk) forsikrede om, at de ville give besked, når værelse var klar. Vi ventede, og 3 gange var jeg oppe og høre om værelse var klar. Vi fik først værelset 15.50 - knap en time senere end tjek ind og to timer efter vi kom til hotellet for at høre om vi kunne tjekke tidligere ind. Synes servicen var mangelfuld og ikke tilfredsstillende.
