Udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Lisbon Marriott Hotel

4 out of 5
Lisbon Marriott Hotel
Avenida dos Combatentes 45, Lisbon

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 483 af i alt 990 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 317 af i alt 990 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 116 af i alt 990 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 48 af i alt 990 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 26 af i alt 990 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Ingrid

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Susana M den 18. jul. 2023
Thank you for sharing your recent stay's feedback.We are happy to know you have enjoyed it and hope to welcome you in future.

4/10 Dårligt

Nana

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not a great experience for us :(
We had a fine stay at Marriott hotel, especially the high service level at the concierge was great, but the general standard was not like other Marriott hotels: The room service was under average since we called and nobody answered. Then, they called us back and said we are busy and you called many times. The hotel was old and not so clean, the food in the restaurant was not fresh and tasty and the location of the hotel is far from public transportation if you want to reach downtown. However, the most unprofessional and unsatisfying thing is the fact that the hotel has charged more than 1000 euro on our Mastercard without permission for things we haven’t bought. We still wait for them to answer and handle the case :(
Overnattede 6 nætter i august 2022
Svar fra Susana M. den 19. aug. 2022
Dear Nana, We appreciate your feedback and are truly sorry to know you have not fully enjoyed your stay.The amount mentioned is an automatic approval on your credit card which is done upon check-in and informed to all our guests as it is mandatory.This amount will be reverted once our guests check out and use another form of payment.Regards,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Susana M. den 7. jun. 2022
Hello! We are very happy to know you have enjoyed your stay. Hope to welcome you back in future.

10/10 Fremragende

Nikolaj

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt
Skønt ophold med sædvanlig høj Marriott standard. På peak-tidspunkter var der for lang ventetid til elevatorerne.
Overnattede 3 nætter i maj 2022
Svar fra Susana M. den 17. maj 2022
Hello! thank you so much for your kind comments" Indeed we had a full property which lead us to some waiting for the lifts. We apologize for that.

6/10 Okay

Leif

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Slidt
Lidt slidte værelser. Minibar ikke tilgængelig Et ok ophold men forventer mere på martiott
Overnattede 1 nat i september 2021

8/10 Udmærket

Emil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint
Opholdet var fint
Overnattede 5 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

martin

Overnattede 7 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Claus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent
Excellent experience. Excellent staff. Excellent green area for my son to play. Only improvment is required for the Spaghetti Meatballs. The signature meals is very recommended.
Overnattede 2 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Adalsteinn Helgi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel med god service.
Værelset var behageligt. God seng og godt badeværelse. Rummeligt generelt og god plads. God roomservice.
Overnattede 1 nat i december 2019
Svar fra Elmar Derkitsch den 8. jan. 2020
Dear guest, We are happy to know you enjoyed your stay with us and could enjoy one of the best treats of hotel lifestyle: our room service. We hope to welcome you back.

6/10 Okay

Anne Merete

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ophold med mange servicefejl
Familierejse og booket to værelser med dør imellem. Vi måtte rykke flere gange for at få åbnet døren. Vi havde tre overnatninger, men fik kun gjort rent/ordnet seng 1 dag. Beliggende i meget støjende område op ad motorvej og høj musik fra poolområde, men værelser er ok støjsikrede. Man skal bare ikke have dør åben ud til balkon. Ok pool. Blev flere gange nægtet adgang til værelse, fordi nøglekort ikke var rigtigt opdateret.
Overnattede 3 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Værelser i forældet stil & HELT forkert pris.
Til stor fortydelse, tilbragte jeg to nætter i dette hotel. Personalet var venligt, men værelserne lever slet ikke op til den høje pris som er betalt og som plejer at give et meget bedre resultat, også i Lissabon. Gammeldags indretning, gulligt væg. Langt fra behageligt at opholde sig på værelserne. Og Marriott er nok den sidste hotelkæde i verden, som kræver betaling for wifi. Medmindre at du er typen som opholder sig en del i lobbyen, for der er det gratis...
Overnattede 2 nætter i september 2018
Svar fra Susana M den 2. okt. 2018
Thank you for the time taken on sharing your feedback regarding your stay. Your comments were already shared internally.

8/10 Udmærket

Alberte, DK

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget fint hotel. Næsten lidt for fint.
Utroligt fint hotel, med flot værelse, pool område og restaurant. Vores oplevelser med servis niveauet var svingene. Vi var to gange nede i receptionen for at bede om ydelser, hvor de begge gange ikke fulgte op på dem. Vi var nede for at bede om en ekstra dyne, da der kun var dobbelt dyne på værelset, den dukkede aldrig op. Anden gang var vi nede i receptionen for at bede om hjælp, da vores toilet løb. Her fik vi besked på at en person ville komme op på værelset samme aften, hvilket aldrig skete.
Overnattede 6 nætter i juli 2018
Svar fra Susana M den 7. aug. 2018
We apologize for the faced issues. This will be shared internally.

10/10 Fremragende

lasse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2017
Svar fra Susana Magalhaes den 21. okt. 2017
Dear guest, Thank you for your appreciation! Sincerely,

8/10 Udmærket

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kan klart anbefales
Vi havde et udmærket ophold på Marriot i Lissabon. Morgenmaden var superb. Lækker buffet indtil kl. 11.00. Værelset var glimrende. Hotelpersonalets service også i top. Poolområde var fint. Før man booker skal man være klar over, at hotellet ligger lidt væk fra centrum, og at WIFI ikke fungerer på værelserne. Men alt i alt kan vi klart anbefale hotellet, som giver fin valuta for pengene. Vi havde ikke børn med, men det er vores klare indtryk, at hotellet er meget børnevenligt.
Overnattede 14 nætter i august 2017
Svar fra Susana Magalhaes den 24. sep. 2017
Dear guest, We deeply thank you for your preference and for sharing your experience at our property. We are delighted to know you had a great stay with us and that we were able to meet your expectations. Hopefully we can have the chance to welcome you in the future! Sincerely,

8/10 Udmærket

Peter, Bjert, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice luxus hotel close to the Lissabon ZOO
Good clean luxus hotel, helpful staff, 14 minutes walk to metro, very good breakfast buffe. Only desapointment whas that the third bed in our room only whas a small folding bed (not recomendet for adults )
Overnattede 5 nætter i august 2017
Svar fra Susana M. den 8. aug. 2017
Dear guest, Thank you for the kind comments. We are sorry to hear about the challenges faced regarding your third bed. We hope that we can welcome you in a near future, to better attend your needs. Regards,

10/10 Fremragende

Christina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Samlet set havde jeg en god og positiv oplevelse på hotellet. Manglede dog den gestus fra hotellets side at tilbyde gratis wifi. Det gør rigtig mange hoteller i vore dage. En biting er at jeg kunne bruge mere kaffe på værelset.
Overnattede 7 nætter i juli 2017
Svar fra Susana Magalhaes den 7. aug. 2017
Dear guest, We are sorry to know about your internet connection challenges. We do hope that you can have the opportunity to visit us again. Regards,

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Navn og pris er ikke altid lig med kvalitet
Vi valgte dette hotel de sidste 2 overnatninger for at være tæt på lufthavnen, da vi skulle flyve tidligt. Det er et slidt og brugt hotel, hvor folks madrester fra værelser står det meste af dagen og lugter på gangen og servicen var ikke bedre. Vores børn blev opkrævet betaling for, at deres nøglekort til værelset ikke virkede (er ikke deres skyld), og da vi ville booke taxa til 5 personer aftenen før afrejse, fik vi at vide, det ikke var nødvendigt, men tidlig næste morgen var der ingen taxa'er at få til 5 personer. Troede vi havde booket og betalt for en god standard, men navn og pris er ikke altid lig med kvalitet.
Overnattede 2 nætter i juli 2017
Svar fra Susana Magalhaes den 20. jul. 2017
Thank you for your feedback. The Hotel do not charge anything for doing the keys of the room. We apologize for the misunderstood. When it is necessary the concierge can call you a taxi for your needs. Best Regards

10/10 Fremragende

Lisa

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, safe, great food options
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Susana M. den 27. maj 2024
Dear Lisa, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay with us.We are very happy to know you have fully enjoyed and we hope to welcome you back soon!

10/10 Fremragende

Behfar

Synes godt om: Rengøring, service og personale
The property condition wasn't excellent
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Susana M. den 20. maj 2024
Dear Behfar, Thank you very much for your feedback.It is very important to us.We hope to provide you a perfect stay in a future visit to Lisbon.Regards,

10/10 Fremragende

Jaime

Rejste med familie
Todo fue excelente y lo mejor de todo la forma cómo nos trataron y el restaurante maravilloso
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Susana M. den 10. maj 2024
Muchas gracias por sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel.Esperamos verte de nuevo

10/10 Fremragende

Millicent

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, clean facilities
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Susana M. den 10. maj 2024
Hello Millicent, Thank you so much for your valuable feedback!we hope to have the chance to welcome you back in future.

8/10 Udmærket

Dinesh

Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Susana M. den 10. maj 2024
Dear Dinesh, Thank you very much for taking time to share your evaluation on the recent stay with us!We hope to reach the top on a future stay with us!

10/10 Fremragende

Lourdes

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es una buena opcion
Overnattede 9 nætter i marts 2024
Svar fra Susana M. den 10. maj 2024
Thank you very much for your rating and comments.We look forward to welcome you back in future.

10/10 Fremragende

Narendra

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel with very helpful staff. The only negative is that it’s slightly out of the centre but local Uber service was quick and inexpensive
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Susana M. den 15. jan. 2024
Thank you very much for your feedback!Your rating is very important t us and we are happy to know you have fully enjoyed your stay.We look forward to welcome you back!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Got given twin bedroom even though it was a king bed booking. Marriott refused to help and said only way to resolve was to pay for an upgrade. Not very helpful the front desk staff
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Susana M. den 8. jan. 2024
Thank you for sharing your thoughts regarding the room type.Our staff does the best possible to meet our valued guest's requests, we are sorry this was not possible this time.Hope to revert your experience ina future stay.

10/10 Fremragende

Wendy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Susana M den 8. jan. 2024
We are very happy to receive your rating on the recent stay with us!Hoping to welcome you back anytime soon!

10/10 Fremragende

Bruce

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Susana M. den 8. jan. 2024
Thank you for sharing your rating on the recent stay with us!We are happy to know we met your expectations.hope to welcome you back soon.

6/10 Okay

Dulce Chichava

Overnattede 12 nætter i december 2023
Svar fra Susana M. den 8. jan. 2024
Thank you for your rating.It looks like we haven't fully met your expectations and for that we apologize.

8/10 Udmærket

ADEMIR

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Susana M den 5. jan. 2024
Thank you very much for your rating.Looking forward to welcome you back!

4/10 Dårligt

Domingos

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tem vindo a piorar este hotel
Já ficamos varias vezes. Desta vez falta de variedade no pequeno almoço. Muito pouca fruta, pouca variedade de pão e ovos mexidos pouco cozinhado. Em geral falta de reposição no pequeno almoço. Outra particularidade é a presença de tomarem pequeno-almoço almoço em pijama. Em princípio não voltamos a ficar, mesmo tendo ficado sempre à muitos anos.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Susana M. den 5. jan. 2024
Lamentamos a sua experiência durante o pequeno almoço.O nosso Chefe de restaurante está desde já a par do seu feedback.Teremos muito gosto em recebe-lo novamente caso retorne.

10/10 Fremragende

Achut Ram

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Building was an Older property but it was fine. I think they need to upgrade there rooms which they seem to be doing as we speak. Overall a pleasant stay
Overnattede 8 nætter i december 2023
Svar fra Susana M. den 5. jan. 2024
Indeed we are improving our rooms.Hope you have the chance to stay again and enjoy them!

10/10 Fremragende

DILENDRA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Susana M. den 5. jan. 2024
Wonderful to know you have fully enjoyed your sty with us!Looking forward to welcome you back!

10/10 Fremragende

Vladimir

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very friendly and professional staff. Very helpful.

6/10 Okay

Wolfgang

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Zwei Kakalaken im Zimmer und Baulärm da das Hotel renoviert wird.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Susana M. den 12. dec. 2023
Dear guest,we are truly sorry for the faced challenges in this particularly period.We know there's no better timing for renovation, however we strive for the best possible product for our guests.Best regards,

10/10 Fremragende

Janet, Rapid City

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The concierge and bellmen were extremely helpful. Their was some construction going on above us that was irritating. We were in room 741 and it didn’t stop until after 7pm —so a nap was out of the question but otherwise it was fantastic
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Santos den 30. nov. 2023
Dear Guest,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! We're sorry for the challenges that you faced during your stay, regarding the noiseWe hope to welcome you again soon to provide you a better stay.Sincerely,

10/10 Fremragende

Gessinah

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 5. jan. 2024
It seem we have fully met your expectations on your recent stay!Thank you for your rating!

10/10 Fremragende

JoAnn

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It felt like a second home for the week my spouse, dog and I stayed.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 29. nov. 2023
Thank you so much for your great feedback.We are looking forward to welcome you back in a close future!

4/10 Dårligt

Kawashima

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
改修工事が朝9時から夜7時過ぎまで毎日行われている。チェックイン時にそのことを伝えられてなかったため、あまりの騒音に驚いてすぐにフロントへ行った。ルームオーガナイザーがとても親切で上の階や工事していない隣のタワーを案内してくれたが、どこの部屋でも騒音は避けられないようだった。部屋に長時間滞在する人にはお勧めできない。
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Susana M. den 29. nov. 2023
Thank you very much for your feedback.We apologize for the challenge with the construction. Indeed there's no ideal time for renovations.we hope to have the chance to welcome you back and see the ongoing changes.

4/10 Dårligt

Ronald

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 5. jan. 2024
We are sorry to know we were below your expectations.We hope to have the change to improve your stay in a future visit.

8/10 Udmærket

Arlete

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 29. nov. 2023
It's great to see you had a great stay with us!We hope to welcome you back.

8/10 Udmærket

Cláudia

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 5. jan. 2024
Thank you very much for your rating!We hope to welcome you back soon :-)

10/10 Fremragende

JoAnn

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We are enjoying the time we have left here. It has been a wonderful initiation to Portugal.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 29. nov. 2023
Thank you for your feedback!it's wonderful to know you have fully enjoyed your a«stay with us.Hope to welcome you back.

8/10 Udmærket

JoAnn

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Marriott Lisbon is well run. The staff is very professional and friendly. It has been so nice that many staff members show excitement towards our dog. It is refreshing to vacation in a place that makes travel living travel.
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra Susana M den 24. nov. 2023
Dear guest, we are very happy to know you have fully enjoyed your stay with us!Our team look forward to welcome you back.

2/10 Forfærdeligt

John

Rejste med partner
Nice hotel but too far from City center. It is close to airport, and if you have a car it's a good starting point to travel north and west.
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra Susana M den 23. nov. 2023
Dear guest, Thank you for your feedback regarding the recent stay with us.Best regards,

4/10 Dårligt

Angelica

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Better options in Lisbon
Unfortunately we were not satisfied with our one night stay at the Marriott Location. We had some troubles at the time of the check in and also during checkout we were asked to pay for our stay where it was already paid at the time of the booking. The hotel also did not have any warm or hot water and taking a cold shower was not something we expected at a Marriott Property.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 23. nov. 2023
We are very sorry to know you have suffered with the unforeseen water challenge.we hope to have the chance to improve your satisfaction in a future visit to Lisbon should you choose to stay with us.

10/10 Fremragende

OSAMAH

Overnattede 8 nætter i november 2023
Svar fra Susana M den 12. dec. 2023
Dear Guest, Thank you very much for your valuable feedback!we are happy to know you ave fully enjoyed your stay with us.

10/10 Fremragende

Lakshmi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra Your guest relations den 16. nov. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your amazing feedback !It is very gratifying to hear such good feedback from our guests..We strive to provide great experiences to our guests and my team is glad to know that we accomplished this goal with you.I have shared your feedback with our Executive Team ,as a way of ,celebrating the amazing services we provide.Thank you and we cant wait to welcome you soon!

10/10 Fremragende

Gary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel
Nice hotel, bathrooms need updating.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana den 9. nov. 2023
Thank you very much for your great feedbackWe are very happy to know you have fully enjoyed your stay with us!Looking forward to welcome you back!

10/10 Fremragende

Pedro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service at this hotel is impeccable. Great room amenities, great breakfast.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susana M. den 2. nov. 2023
Thank you for sharing your feedback regarding the recent stay with us.We are happy to know you have fully enjoyed your stay with us!