Guten Morgen Sita,schade, dass Sie mir Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Ich kann Ihr Unbehagen verstehen, aber dennoch gibt es in Deutschland die Pflicht einen Meldeschein auszufüllen. Die Rezeption war die ganze besetzt und der Mitarbeiter hatte Sie nur darauf hingewiesen, zu uns an die Rezeption zukommen.Bei so einer starken Verschmutzung im Zimmer, hätten wir Ihnen auch gerne das Zimmer getauscht oder die Mängel behoben. Dazu müssen Sie uns nur an der Rezeption bescheid geben.Trotz allem hoffen wir, dass Sie uns irgendwann die Chance geben Sie von unserer Leistung genauso zu überzeugen wie unsere anderen Gäste.