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Anmeldelser af Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

4 out of 5
Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
Chaussee Georges Pompidou, Le Havre, Seine-Maritime

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 131 af i alt 320 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 134 af i alt 320 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 37 af i alt 320 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 10 af i alt 320 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 320 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice stay
Everything worked Well.
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Clara - Front Office Department den 27. jul. 2021
Dear guest, Many thanks for your nice comment. We hope to welcome you again at L'Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce Sincerely, Clara - Front Office Department

8/10 Udmærket

Heino

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet ligger ok centralt og værelserne er meget standart.
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Clara - Front Office Department den 5. jun. 2021
Dear guest, It was a pleasure welcoming you in our establishment. Thank you for your positive comment ! We hope to see you again soon. Sincerely, Clara - Front Office Department

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2021
Svar fra Clara - Service Réception den 26. maj 2021
Cher client, Toute l'équipe est ravie de découvrir votre notation et vous en remercie sincèrement !

8/10 Udmærket

Peter

Fint hotel der ligger neget centralt Rigtig fin restaurant der er forpagt til happydocks
Overnattede 4 nætter i september 2018

10/10 Fremragende

Stig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super godt
Overnattede 3 nætter i juli 2018

10/10 Fremragende

charlotte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Calme et bien situé. Et les chambres sont très confortables.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Laëtitia - Responsable Hébergement den 17. apr. 2024
Chère cliente,Merci pour votre excellente note et vos commentaires.Au plaisir de vous revoir prochainement,Sincèrement,

8/10 Udmærket

Marlin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Einchecken war ein wenig kompliziert
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Laëtitia - Unterkunftsmanager den 3. apr. 2024
Sehr geehrter Kunde,Es tut uns leid, dass der Check-in etwas kompliziert war.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Aufrichtig,

10/10 Fremragende

Nader, Riyadh

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bel Hotel, équipe attentive et professionnelle. on a envie de revisiter Le Havre juste pour dormir dans cet Hotel. Merci
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Audrey - Service réception den 12. feb. 2024
Cher client, merci pour note parfaite :) La satisfaction de nos clients ainsi que l'accueil est notre priorité, nous sommes heureux que vous l'ayez remarquer.Excellente journée et au plaisir de vous revoir prochainement :)

6/10 Okay

Alexandre

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Audrey - Service réception den 16. jan. 2024
Chèr client, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant vous recevoir prochainement. Sincèrement

8/10 Udmærket

RENE

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Audrey - Service réception den 16. jan. 2024
Cher client, merci pour cette belle note :) La satisfaction de nos clients ainsi que l'accueil est notre priorité, nous sommes heureux que vous l'ayez remarquer. Nous serons heureux de vous revoir. Excellente journée,

6/10 Okay

Vlad, Brooklyn

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
The room was too small even without a standard furniture like a desk and a closet. A little ran sowm 3* hotel
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Laëtitia - Accomodation Manager den 26. sep. 2023
Dear guest,Thanks for your feedback. We have bigger rooms which are Privilege rooms. For a next stay, you can call us directly to book this kind of room.Have a lovely day,Best regards,

10/10 Fremragende

Craig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I left my jacket in bar b4 i went out,arrived back and the staff had put in my room for me .nice people x
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Laëtitia - Accomodation Manager den 25. sep. 2023
Dear guest,Thanks for your reply. We hope welcoming you for a next stay in Le Havre. Have a nice day,Best regards,

10/10 Fremragende

Joerg

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Laëtitia - Responsable Hébergement den 20. sep. 2023
Cher client,Merci pour votre excellente note.Très belle journée.Sincèrement,

8/10 Udmærket

William, Bracknell

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice comfortable room. Only quibble with Bathroom was flooding of floor caused by blocked shower drain but this was fixed after we reported it. The bar was great.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Laëtitia - Accomodation manager den 20. sep. 2023
Dear guest,Thanks for your feedback.Have a lovely day,Best regards,

8/10 Udmærket

Lay Hong Eunice

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Helpful staff
Overnattede 6 nætter i august 2023
Svar fra Laëtitia - Accomodation manager den 20. sep. 2023
Dear guest,Thanks for your feedback.Have a lovely day,Best regards,

2/10 Forfærdeligt

James

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Poor hotel, poor food, poor location
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Laëtitia - Accomodation manager den 20. sep. 2023
Dear guest,We are really sorry you had a bad experience in our hotel. Our apologizes for the problems you had.Have a lovely day.Best regards,

8/10 Udmærket

Eleine

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cool inredning men lite opraktiskt
Snyggt inrett rum, centralt och trevlig receptionspersonal. Men väldigt konstigt med en dusch mitt i rummet!
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Front Office Manager den 24. aug. 2023
Dear guest,Thanks for your feedback and your nice comments. We hope welcoming you for your next stay in Le Havre.Have a nice evening.Best regards,

10/10 Fremragende

Ines

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Parfait
Hôtel agréablement situé et parfait pour notre week-end dans la région. Petit déjeuner délicieux avec un large choix, de quoi bien prendre des forces pour une bonne journée de balade. Je recommande à 100%
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 24. aug. 2023
Chère Ines,Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'endroit et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Très belle soirée.

10/10 Fremragende

BORIS

Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 24. aug. 2023
Cher Boris,Merci pour votre excellente note. Au plaisir de vous revoir prochainement,Très belle soirée.Bien cordialement,

10/10 Fremragende

Stefano Alberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Compleanno a Le Havre
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Front Office Manager den 24. aug. 2023
Dear Stefano,Thanks for your notation.Have a nice evening.Best regards,

4/10 Dårligt

Cyril

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Je ne recommande pas
Venu sur 2 séjours de 3/4 jours à chaque fois. Le personnel est aimable , mais les chambres sont vétustes pour un mercure et à ce prix. Il manque clairement de l’entretien et de la rénovation (douche et évier bouchés, toilettes en piteux état), il fait trop chaud dans les chambres,pas de possibilité de régler la température. Pour les repas , toujours la même chose, et quand je signale que la salade est fraiche(pour ne pas dire moisie) pas d’excuses, pas de changement de plat …. Attendre 15mn pour avoir une sauce … J’ai vu, j’ai été déçu, je n’y retournerai plus.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 24. aug. 2023
Cher client,Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour.Je suis désolée que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certains que je vais faire remonter vos remarques aux services concernés afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses.Très belle fin de journée,Bien cordialement,

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Frühstück war sehr gut, keine Einwegverpackungen. Möglichkeit Säfte selbst zu pressen.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Front Office Manager den 24. aug. 2023
Dear Michael,Thanks for your feedback. We hope welcoming you again for a next stop in Le Havre.Have a nice evening,Best regards,

10/10 Fremragende

Marc

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ok
Super vriendelijk personeel, ruim aanbod ontbijt, jammer dat er geen airco was, wat het slapen bemoeilijkte
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Front Office Manager den 24. aug. 2023
Dear Marc,Thanks for your feedback and your nice comments.Have a nice evening.Best regards,

10/10 Fremragende

Federico

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottima soluzione per una sosta a Le Havre. Rapporto qualità/prezzo direi ottimo. Un vero 4 stelle
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Front Office Manager den 24. aug. 2023
Dear Federico,Thanks for your feedback and your notation. We hope welcoming you for a next stop in Le Havre.Have a nice evening.Best regards,

8/10 Udmærket

Candice

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 11. aug. 2023
Cher client,Merci pour votre notation.Très belle journée.Sincèrement,

8/10 Udmærket

Cataldino

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 11. aug. 2023
Cher client,Merci pour votre notation.Très belle journée.Sincèrement,

8/10 Udmærket

Sira andrea

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 11. aug. 2023
Cher client,Merci pour votre notation.Très belle journée.Sincèrement,

10/10 Fremragende

Timothy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 11. aug. 2023
Cher client,Merci pour votre excellente note.Très belle journée.Sincèrement,

10/10 Fremragende

Simon

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 11. aug. 2023
Cher client,Merci pour votre excellente note.Très belle journée.Sincèrement,

10/10 Fremragende

Anette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rymligt rum, mkt bra sängar o fantastisk frukost:)
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Front Office Manager den 11. aug. 2023
Dear guest,Thanks for your feedback. We are really happy to see you enjoyed your stay.Have a lovely day,Best regards

10/10 Fremragende

Simon

Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 11. aug. 2023
Cher client,Merci pour votre excellente note.Très belle journée.Sincèrement,

6/10 Okay

Thilo

Synes godt om: Service og personale
Schon sehr in die Jahre gekommenes Mercure der 1. Generation am untersten Rand der 4 Sterne wenn überhaupt. Allerdings gute Lage und freundliches Personal.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Front Office Manager den 11. aug. 2023
Dear guest,We are sorry you didn't enjoyed our hotel but happy you enjoyed the staff.Have a lovely day,Best regards,

10/10 Fremragende

Simon

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 29. jul. 2023
Cher Simon, merci pour cette superbe note! Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,

2/10 Forfærdeligt

Mounir, Montrouge

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nous avons été très déçus par la chambre qui nous a été attribuée. Contrairement à ce qui était décrit, la vue était insignifiante et la taille de la chambre était beaucoup trop petite. De plus, la réceptionniste nous a incités à ne pas faire nettoyer notre chambre en prétextant un don associatif, ce qui était déconcertant. Le minibar était complètement vide, sans même une bouteille d'eau ou une tasse de café. Pour un hôtel Mercure classé 4 étoiles, il ne répondait vraiment pas aux normes attendues. Étant donné le prix élevé que nous avons payé, les prestations étaient médiocres et nous avons eu l'impression d'être victimes d'une arnaque. La réceptionniste n'a même pas pris la peine de nous fournir des explications, ce qui nous a donné l'impression de ne pas être les bienvenus
Svar fra Elisa - Service réception den 19. jul. 2023
Chère Mounir, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour et nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant la vue de la chambre, il ne faut pas hésiter à nous contacter au préalable pour nous faire part de vos souhaits car nous avons des chambres avec différentes vues. De plus, nous sommes en effet partenaires du Mécénat Chirurgie Cardiaque avec qui nous travaillons depuis plusieurs années. Nous proposons à tout nos clients de participer à l'opération Good For Kids qui consiste à reverser des fonds à cette association à la place de faire le ménage dans la chambre durant le séjour. Bien évidemment, chacun est libre d'accepter ou de refuser de participer et nous sommes navrés que vous vous soyez senti obligés. N'hésitez pas à nous contacter par mail si vous le souhaitez : h0341@accor.comJe vous souhaite une bonne journée. Cordialement,

6/10 Okay

Sylvaine

Synes godt om: Rengøring, service og personale
l'hotel aurait besoin d'un sérieux rafraochissemenent
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 19. jul. 2023
Chère Sylvaine, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin que nous puissions améliorer la qualité du séjour de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement,

8/10 Udmærket

Catherine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 19. jul. 2023
Chère Catherine, merci pour votre note. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement,

10/10 Fremragende

Anca

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
On a passé un très bon séjour tout le monde était très gentil et très accueillant merci pour le séjour on va revenir avec plaisir
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 19. jul. 2023
Cher Anca, merci beaucoup pour votre superbe note et votre gentil commentaire ! Nous serions ravis de vous revoir prochainement. Belle journée à vous. Cordialement,

10/10 Fremragende

SYLVAINE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Agréable
Très bien situé, à peine 10 minutes de la gare SNCF ou de Flixbus. Et autant pour aller dans le centre ville ou aux Docks
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 12. jul. 2023
Chère cliente,Merci pour vos chaleureux commentaires et votre excellente note. Au plaisir de vous revoir prochainement,Sincèrement,

10/10 Fremragende

Norbert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 12. jul. 2023
Cher client,Merci pour votre excellente note. Au plaisir de vous revoir,Sincèrement,

2/10 Forfærdeligt

Christopher

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 27. jun. 2023
Cher client,Merci pour votre notation.Bonne journée.Cordialement,

10/10 Fremragende

Thiraphon

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 16. jun. 2023
Cher client,Merci pour votre excellente note !Au plaisir de vous revoir très prochainement.Sincèrement,

6/10 Okay

STEPHANE

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Laëtitia Salaün - Responsable Hébergement den 14. jun. 2023
Cher client,Merci pour votre notation.Très belle journée.Cordialement,

8/10 Udmærket

David

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Working at the port
Reception staff were great. I opted for the charity scheme, so instead of daily room servicing, the money was donated to charity.
Overnattede 6 nætter i maj 2023
Svar fra Laëtitia - Front Office Manager den 23. maj 2023
Dear David,Thanks for your feedback after your stay in our hotel. We are happy you enjoyed it and we will be glad to welcoming you as soon as possible.Have a lovely day,Best regards,

10/10 Fremragende

Naoki

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 6. maj 2023
Cher client, merci pour votre excellente note! Au plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement,

10/10 Fremragende

Martial

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 6. maj 2023
Cher client, merci pour votre excellente note! Au plaisir de vous revoir prochainement. Sincèrement,

6/10 Okay

Juha

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
4?
Neljä tähteä? Heh. Ilmastointi toimii hyvin
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 28. apr. 2023
Dear Juha, thank you for choosing our hotel. We are sorry to read that you weren't fully pleased by the room and the service. We hope to see you again in the Accor group. Sincerely,

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Accueil Excellent, chambre très propre, bon petit déjeuner, possibilité de garer la voiture facilement à côté de l'hôtel
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 28. apr. 2023
Cher Daniel, merci pour votre retour et votre excellente note ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Sincèrement,

10/10 Fremragende

Silvadec Distribution

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Au top, restaurant dans l’hôtel, personnel super sympa, séjour très agréable avec un concert pop-rock le soir, vraiment très bon moment
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 28. apr. 2023
Chèr client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement,

8/10 Udmærket

Marie

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Coincée à la sortie du parking !
Tout était parfait, sauf la sortie du garage qui avait été condamnée par des sacs de ciment laissés vraisemblablement par des ouvriers sans prévenir le personnel d’accueil. Grâce à la prévenance du personnel j’ai pu sortir du parking. Merci aux collaborateurs de l’hôtel.
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 31. mar. 2023
Chère Marie, merci pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes désolés pour le désagrément avec le parking. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Sincèrement,

8/10 Udmærket

valerie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
très sympatrique
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Elisa - Service réception den 15. mar. 2023
Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Sincèrement,