Değerli Özal Bey,Öncelikle tatiliniz için Hotel Grand Belish Beach, Resort & SPA'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimiz hizmetlerinden memnun kaldığınızı görmek bizi çok sevindirdi. Sizlerden aldığımız tüm görüşler ilgili tüm departmanlarla paylaşılmakta ve sürekli gelişen politikamıza katkı sağlayarak motivasyonumuzu daima yüksek tutmaktadır.Zaman ayırıp yorum yaptığınız için ayrıca teşekkür ederiz.Bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar ağırlamak ve görüşmek dileğiyle.Saygılarımızla.Grand Belish Family

Değerli İlker Özkan, Grand Belish Hotel Resort&Spa Ailesi olarak amacımız her geçen gün kendimizi yenileyerek servis ve hizmet kalitemizi daha üst seviyelere çıkarmaktır. Bu doğrultuda belirtmiş olduğunuz olumsuz yorumlarınızı üzülerek gördüğümüzü ve ilgili tüm departmanlarla paylaşarak gerekli düzenlemelerin yapılması için çalışmaya başladığımızı belirtmek isteriz. Otelimiz 1 ana restoran, 1 snack bar, 2 içecek barı ve 2 a la carte restoranıyla geniş yiyecek ve içecek aralığına sahiptir. Kahvaltıda 115 çeşit kahvaltılık servisi, öğle yemeğinde 15 çeşit ana yemek, 20 çeşit salata, 20 çeşit meze, 30 çeşit tatlı ve diğer aperatifler, akşam yemeğinde 25 çeşit ana yemek, 30 çeşit salata, 30 çeşit meze, 40 çeşit tatlı ve diğer aperatifler ve snack barımızdaki atıştırmalık servisimiz ile her kıtadan misafirimizin damak zevkine uygun lezzetler sunmaktayız. Odadaki mini bar ve Türk kahvesi servislerimiz konsept gereği ücretlidir, mini barlar misafirlerimizin talebi doğrultusunda doldurulmaktadır. Denizimiz zaman zaman dalgalı olabiliyor ve bildiğiniz gibi ne yazık ki bu konuda tesis olarak elimizden bir şey gelmiyor ancak 2 adet açık 1 adet kapalı havuzumuzla tesis içerisinde misafirlerimize yüzme olanağı sağlamaktayız. Havuzlarımız gün içerisinde havuz kenarlarında görevli personelimiz tarafından sık sık temizlenmektedir ancak dönüşünüze istinaden kontrol sıklıklarını arttırdığımızı belirtmek isteriz. Misafirlerimizden gelen her türlü öneri ve eleştiri dikkatle incelenmekte ve sürekli gelişme politikamız doğrultusunda derhal işleme alınmaktadır. Sizleri otelimizde ağırlamak bizim için bir zevkti. Tekrar görüşebilmek umuduyla. Saygılarımızla Grand Belish Ailesi

We apologize for not being satisfied with your accommodation - we will do our best to resolve the problem you are experiencing. Thank you for communicating the situation to us.

Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz - yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz.