Byudsigt
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Shangri-La Kuala Lumpur

5 out of 5
Shangri-La Kuala Lumpur
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 698 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 218 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 53 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 17 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 16 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Guenther

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect location
Flot hotel i centrum af Kuala Lumpur. God morgenmad - god fiskebuffet - dejlige værelser. Alt indenfor gå afstand.
Overnattede 4 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

florcerfida

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel, rent og pænt men værelset var mørkt og med ældre møbler
Overnattede 3 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Morten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Stine

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skøn oplevelse
Jeg benyttede mig af både konference faciliteter, restauranter, bar, spa og hjælp til transport. Alle jeg mødte på gangene hilste smilende og med god humor. Problemer med lys på værelset blev løst hurtigt. Der er fyldt med hyggelige kroge på hotellet, hvor man kan sætte sig med sin computer. God seng, lydisoleret og masser af kaffe på værelset. Jeg bor her gerne igen.
Overnattede 2 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel
Venlige og imødekommende personale. Kænpe stor og velsmagende morgenmadsbuffet.
Overnattede 1 nat i januar 2019

8/10 Udmærket

Selim

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thanks
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Vincent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Hiroshi

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Mohan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent features, lovely hotel, amazing staff, great value!
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Joe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Scott, Claremont

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay. The decor is a bit dated, but who cares? Everything is in good condition
Overnattede 5 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Murad

Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

KOJI, kamakura

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
スタッフ全てが親切・丁寧で笑顔で対応してくれる。
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Samantha

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

??

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Bhavana

Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Se Hyun

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very neat and comfortable with friendly staffs.
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Dean, Northampton

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best buffet in town by far. Excellent check in staff
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Ahmad

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I didnt like the swimming pool cause it is small and not for kids
Overnattede 4 nætter i april 2024

6/10 Okay

Peter

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very old without proper maintenance.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Norikazu

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a very pleasant stay. Thank you
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

David

Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

GUIDO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Shangri-La always familiar and cosy, good service and staff
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Ravi, Syosset

Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Eri

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
建物自体は年季が入っている感じでしたが、とても素敵な宿泊ができました。
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Zulfaiza Rofe den 19. mar. 2024
Dear Ms. AchiwaThank you very much for your review of your recent stay at our hotel.Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We greatly appreciate your comments about aspects of the building that need updating.We really hope that the experience did not deter your overall impression of Shangri-La, as we would be honored to have you stay with us again.We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. It is a pleasure for us to accommodate you as our guest.Should you have any other queries or clarification, please do not hesitate to contact us.Best regards,Zulfaiza Rofe (Zul)Reservations ExecutiveShangri-La Kuala Lumpur

8/10 Udmærket

Cecilia

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Hello The room was not very clean.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Brenda

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
We wanted to stay at a shangri la because we liked our stay in Taiwan and this was more centered. I love that it’s very kid friendly but the Rooms are a bit dated. It is walkable to many popular attractions but it’s very hot in Malaysia. The hotel does provide shuttles but it’s not frequent. Our family enjoyed the pool and the kids club
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

melinda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 5 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

Sumika

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
初めてのマレーシア旅行、一泊目で宿泊。バスタブから出てくる水道水が濁っていたのでマレーシアの水道水は濁っているものだと思いましたが、移動した翌日の他のホテルでは全く濁りのない水道水でした。場所もあまり便利ではなかったので一泊の宿泊でよかったと思いました。
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Allen Chi-Luan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice and large
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Chen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What makes this hotel for me is the staff attention to all their customers. Being able to communicate via WhatsApp and the Shangri-La circle app is very convenient and with their quick response is amazing. I have stayed in this hotel now for 10 days over the past 14 (out of town for 4 days). Would not think of staying anywhere else! Great management and staff.
Overnattede 4 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Brian

Return trip to Shangri La hotel - service excellent just like the last time. Would thoroughly recommend to anyone looking to stay in KL
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Chen Vui

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love Shang KL. The lobby is grand unlike sim of the newer 5star hotels. Their amenities and staff are equivalent to a 6star hotel.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Amy Kai Wa

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Alice

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean and friendly staffs. Dinner buffet is excellent !
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Pia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was excellent and super friendly. Amazing food. Room beautiful and very clean
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Fatema

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra Mariana den 18. feb. 2024
Thank you for your positive feedback and the awesome review about our service. We're so pleased to hear that you're enjoying our service so much! We hope to see you again soon.

8/10 Udmærket

Shoji

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A bit of old fashioned hotel A no remarkable breakfast line up but around par
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Hideshi

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Deanna

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were friendly, knowledgeable and efficient!
Overnattede 4 nætter i februar 2024

2/10 Forfærdeligt

Steffi

Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Carole

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
One very small quibble.
Very pleased with our stay at the hotel. One small quibble, as we were leaving very early Saturday 10th February we requested a takeaway breakfast. The standard of the takeaway did not match the high standard of the food served at the hotel. The sandwiches were soggy and tasteless compared to the excellent food at dinner and in house breakfast. The staff were always polite and helpful. Woulkd certainly come back to stay again.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Location was convenient to an MRT stop as well as the Petronas Towers. The room was comfortable and the staff were friendly and helpful. Only used the in house restaurant once - nasi lemak was tasty. Also had cocktails one evening - again staff were very pleasant. Relaxing environment for an evening drink.
Overnattede 7 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Martin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastic Stay
What a fantastic hotel. You must got for a room / suite with access to the Horizon Club Lounge, great service and food. The staff are all so good, great service with a smile.
Overnattede 4 nætter i februar 2024

6/10 Okay

WAI KWON

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Noise
Too noisy
Overnattede 3 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Osman

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room could be updated a bit some areas of the carpet and the woodwork can be updated
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

john

Overnattede 4 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Shigenori

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
スタッフの接客は最高レベルです
スタッフの応対はどなたも笑顔で親切。 気持ちのいい接客そのものでした。 さすが五つ星ホテルです！ 部屋も清潔で良かったのですが、バスタブに溜めたお湯が若干黄色く濁っていたのが唯一残念でした。
Overnattede 3 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Avrel

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent place to stay. However property does feel tired. Was here with 2 young children 2 and 5 years old.
Overnattede 2 nætter i januar 2024