Indendørs pool, åben fra kl. 14.00 til kl. 22.00, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Novotel Krakow City West

4 out of 5
Novotel Krakow City West
Armii Krajowej 11, Kraków, Lesser Poland

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 388 af i alt 881 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 390 af i alt 881 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 76 af i alt 881 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 15 af i alt 881 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 881 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Paul Broholm

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Anastasiia Adamska den 26. jul. 2023
Dear Paul,Thank you very much for sharing your opinion with us, we hope that you will decide to visit us again in the future :)With best regards,Anastasiia Adamska Guest Experience Specialist

8/10 Udmærket

Jens-Peter

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot by i Krakow
Lækkert hotel med pæne værelser og i udkanten af centrum. Morgenmaden er okay, men ikke prangende (brødet er noget tørt og bliver bedre ved at køre det gennem brødristeren). De varme retter var lunkne og kunne godt bruge mere varme. Mangler dog mere smilende og imødekommende personale. Det tager ca. 30-45 minutter at gå ind til torvet med restauranter og butikker (meget turist præget). Ellers er der mulighed for at leje cykler og løbehjul for meget billige penge. Taxa koster 30 PLN fra hotellet til centrum.
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Anastasiia Adamska den 26. jul. 2023
Dear Jens-Peter,Thank you for such a positive review of your stay in our hotel! We are glad that you are satisfied with our services and the time spent with us was pleasant and enjoyable:)Yours sincerely,Anastasiia Adamska Guest Relations Specialis

8/10 Udmærket

Henrik

Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Anastasiia Adamska den 22. aug. 2023
Dear Henrik,Thank you for expressing your opinion about our Novotel Kraków City West hotel. We hope that you will visit us again in the future!Best Regards, Anastasiia Adamska Guest Experience Specialist

8/10 Udmærket

Finn

Overnattede 4 nætter i juli 2022

6/10 Okay

lone frimand

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Dårligt personale oplevelse
Hotellet fint og velholdt. 3 kilometer fra centrum. Taxi mellem 30 og 55 pl. Alt efter chauffør. Personalet virkede trætte af deres job. På ingen måde service orienteret. Gad dårligt kigge på en ved skranken. Ingen rengøring på 3 overnatninger grundet covid. Morgen buffet med råvare fra cirkel k. Overbagte croissanter og u derbagte præfabrikeret muni rundstykker. 45 pl. Pr person. For samme pris kan du få luksus på restaurant. Der var ingen udskiftning af toiletpapir og håndklæder grundet co3men de kom dog med det når man kom når man ringer. Stillede lille chokolade og vodka som gave åvåedå åafrejse.
Overnattede 3 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Jeanne

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejlige værelser. Tilpas størrelse
Overnattede 5 nætter i september 2021

6/10 Okay

Laila

Overnattede 2 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Marton

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2021

8/10 Udmærket

Lonnie Fangel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt ophold
Fint hotel med få kilometer til centrum.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Hotellet lå lidt udenfor byen. Ok for os. Meget famillievenligt især prisen. Hyggeligt værelse og gode faciliteter på hoteller også for teenagere.
Overnattede 6 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt hotel der var pænt og rent, som ligger ganske kort uden for byen, men det er nemt og billigt, at komme ind til byen. Lækker morgenmadsbuffet, fint og gratis pool og fitness område der er åben til kl 22:00. Personalet er utrolige hjælpsomme Kan kun anbefales
Overnattede 4 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Udemærket hotel
Vi var afsted med to børn på 6 og 8 år og hotellet var et hit for dem. I hotellobbyen var der bordfodbold og Xbox til underholdning mens de voksne fik sig en drink i baren. Værelserne var fine, men dog ikke så store. Morgenmaden var også udemærket. Hotellet ligger et godt stykke udenfor centrum men man kan sagtens gå derind og ellers er der busser lige ude foran.
Overnattede 3 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Jørn Heilskov

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel. Kanon morgenmad.
Super fedt Hotel og super nemt at komme ind til selve Krakow.
Overnattede 2 nætter i august 2017

10/10 Fremragende

Anne Susan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Stille, rent, og med et Supert personale !
Helt fantastisk Hotel med super morgenmads Buffet. Eneste irritation var en alt for dyr ekstra pris på brug af Pool og sauna.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Lidt for langt fra centrum og spisesteder
Stort set tilfredsstillende, vel taget imod. Vi havde booket to værelser. Det ene værelse var ikke klar til indtjekning, som oplyst på voucher. Blev lovet at de ville komme med nøgle når værelset var klar, det skete dog ikke. Musik i receptionsområdet og i restauranten var for høj. Vi forstår simpelthen ikke ideen med, at der hele tiden skal være musik! Den ene dag i restauranten var det vanskeligt at høre hvad hinanden sagde. Købte morgenbuffet som var uovertruffen, der var alt hvad hjertet kunne begære. Tre aftenmåltider i restauranten, med god mad, præsenteret rigtig lækkert og god betjening. Dog var det utilfredsstillende at blive gjort til grin fordi vi ikke vidste hvad invoce betød. Det er utjekket at le af kunden. Rengøring af værelse skete et par gange først efter vi var kommet fra oplevelser, det vil sige mellem 16 og 17, hvilket vi synes var forsent. Gratis vand er 1 eller 2 flasker pr. dag, selvom man er to på værelset.

8/10 Udmærket

Tine, Sønderborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Realy good hotel, good service and nice food

10/10 Fremragende

Brian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Mogens, Arden, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt hotel - langt fra Centrum.
Godt hotel, god service, fin morgenbuffet og lækre værelser. På minussiden tæller at hotellet ligger ret langt fra Krakow bymidte. Men en Uber til centrum koster ikke mere end 12-18 PLN.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Jan Charles, Vissenbjerg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel til prisen
Vi var på familietur til Krakow, i 5 dage. Godt hotel til en god pris. ligger lidt uden for Krakow, men der var gratis Taxa kl, 10.00 og kl. 17.00 ind til den gamle bydel.

10/10 Fremragende

Jonna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med venligt og hjælpsomt personale. Det ligger i udkanten af byen, men har shuttle-bil, som kører et par gange om dagen. Et dejligt ophold, som vi gerne gentager.

10/10 Fremragende

mette, hillerød

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel valuta for pengene

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Venligt og hjælpsomt personale
Super hotel. Venligt personale. Stor hjælpe til planlægning og bestilling af ture. Både egne og købte. Hotellet ligger ikke centralt, men der tilbydes gratis shuttle taxa til Krakow centrum 2 gange om dagen. Ud kl.10.00 og 17.00, Hjem kl. 15.00 og 21.00. + Gratis WIFI på værelse - Det koster at bruge poolen.

8/10 Udmærket

Nielsen, Næstved

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel udenfor centrum
Hotellet er rigtig fint og god service, dog ligger det 3,5 km udenfor centrum. Ikke noget problem men lidt omstændigt hvis man har små børn med.

8/10 Udmærket

Solrun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Keld Rasmussen, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hjælpsom reception m.h.t. at arr. ture.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Irriterende at man ikke kan få lov at sætte regningen fra restauranten på værelset. Usympatisk mandlig tjener i restaurent. Aircondition virkede ikke. Ulideligt varmt værelse. Dette sker dog ikke altid. Andre gange har alt bare spillet.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
fin rengøring
Meget høflig, fin betjening fra personalet. Omklædningsfaciliteterne ved den lille pool ikke super gode.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tæt på byen
Godt hotel... Dog var den ekstra seng meget dårlig... Kunne mærke fjerene... Dur ik på et 4 stjere hotel

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt hotel der ligger lidt kedeligt
Novotel i Krakow er et pænt og godt hotel. Det udvendige indtryk er ret kedeligt, men indenfor bliver man positivt overrasket. Pga. beliggenheden burde der oftere være en shuttle service til og fra byen. Måske ennda lufthavnen. Det er ting som disse der kan få en til at vælge et hotel uden for bycentrum. Retfærdighedsvis skal det siges at taxi er billig i Polen i forhold til mage europæiske lande

8/10 Udmærket

Fam. Pedersen, Danmark

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Godt familehotel
Vi havde booket et værelse til to voksne og to børn på 11 og 13 år. Sovesofaen til børnene var dog for lille, så uden merpris fik vi anvist et værelse med en større sovesofa. Desværre var poolen ikke ren. Vores datter fik mellemørebetændelse. Godt med shuttlebus ind til Krakow centrum. Venligt personale.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk serviceminded personale
Dejlig og meget venlige personale på novotel, specialt kristinaya i baren og morgenmads personale. Dejligt hotel. Kan kun anbefales.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Er rigtig fint tilfreds med opholdet. Eneste problem var at fitnessrummet var lukket på dagen...

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8/10 Udmærket

Torsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Charlotte, Aarhus, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt hotel
Vi var meget tilfredse med dette hotel, kan klart anbefale det

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint til prisen

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt
Vi var rigtig godt tilfreds. God service og flinke mennesker.

8/10 Udmærket

jane

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel - lidt langt væk fra byen
Hotellet er sådan set helt fint til prisen. Værelserne er gode og store og badeværelserne udemærkede. Hotellet ligger desværre et godt stykke udenfor centrum - man kan godt gå, men det kan være hårdt for trætte feriefødder. Det skal dog siges, at man kan leje cykler på hotellet til en helt fin pris og at ruten ind til byen er helt super velegnet til at cykle og ellers har hotellet en gratis busservice tre gange om dagen til og fra centrum.

10/10 Fremragende

Jette, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel
Vi overnattede en enkelt nat, da vi havde været på ferie i Slovakiet og skulle flyve hjem fra Krakow. Servicen var i top, komforten var fin og det var en pragtfuld morgenmad. Der er gratis shuttlebus ind til byen og tilbage til hotellet flere gange om dagen. Helt klart anbefalelsesværdigt - specielt til den pris!!

8/10 Udmærket

Henrik, Nordjylland

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt hotel..beligenhed!!!!
Dette hotel er et rigtig godt sted at være. Venligt personale. God mad. Rent og pænt. Det eneste der trækker ned er Beligenheden som er lidt i en bygge zone.

10/10 Fremragende

Henning, Solrød Strand

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Det er anden gang vi besøger dette hotel, og glæden var den samme som første gang. Hotellet har fri Shuttle Bus ind til centrum 2 gange om dagen og det er en behagelighed, selv om en taxa i Krakow ikke koster ret meget. Værelset var perfekt og personalet var en fornøjelse. Alle var hjælpsomme og meget flinke. Morgenmaden var som den skulle være på et 4 stjernet hotel, og igen med et venligt personale. Beliggenheden er tilpas i forhold til centrum og i et stille og roligt kvarter. Mine bedste anbefalinger og det absolut foretrukne hotel til vores næste besøg i Krakow.