H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Vælg datoer for at se priser

Luksus
VIP Access
Overnatningssted med 5.0 stjerner
9,8

Enestående

Fredfyldt luksus nær Krakows hjerte

Dette eksklusive hotel ligger få skridt fra Krakows travle centrale torv og tilbyder en rolig oase på en stille vej. Slap af i smukt indrettede værelser med elektriske gardiner, og foryng dig derefter i den luksuriøse spa med swimmingpool, spabad og sauna i topklasse.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 1.585 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
26. jul. - 27. jul.

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Junior-suite - 2 enkeltsenge

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Junior-suite - 1 kingsize-seng

10,0 ud af 10
Enestående
(5 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Classic-værelse - 1 kingsize-seng

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Suite - 1 kingsize-seng

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Classic-værelse - 2 enkeltsenge

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow befinder sig i Kraków Gamle Bydel – et område i Kraków, der ligger tæt på en togstation og tæt på promenaden. Royal Road og Wawel-slottet er begge betydningsfulde seværdigheder, du kan opleve. Er du mere interesseret i at shoppe, kan du med fordel besøge Main Market Square (Rynek Główny). Jordan-parken (Park Jordana) og Dworek Bialopradnicki Kulturcenter er også et besøg værd. Oplevelser som bådsejlads giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve mountainbiking og økoture i nærheden. Besøg vores rejseguide til Kraków
Kort
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Hvad ligger i nærheden?

  • Et historisk slot med et markant tårn og en stor buet indgang.
    Planty-parken
    1 min. gang - 0.2 km
  • En historisk bygning med et tårn og to kupler, omgivet af efterårsblade.
    Royal Road
    2 min. gang - 0.2 km
  • En livlig café med udendørs siddepladser og bygninger i sten.
    Main Market Square (Rynek Główny)
    3 min. gang - 0.3 km
  • En livlig plads med et markant kirketårn, en statue og omkringliggende historiske bygninger.
    Skt. Maries Basilika
    5 min. gang - 0.4 km
  • En historisk plads med et markant klokketårn og en stor bygning med buer og kupler.
    Tøjhallen
    5 min. gang - 0.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Station - 10 min. kørsel
  • Kraków Główny Station - 16 min. gang
  • John Paul II - Balice Lufthavn (KRK), Kraków - 37 min. kørsel

Restauranter

  • Lindo Bar
    2 min. gang
  • Karmello Chocolatier
    3 min. gang
  • Pijalnia Wódki i Piwa
    3 min. gang
  • Trattoria Degusti
    2 min. gang
  • KFC
    2 min. gang

Om overnatningsstedet

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

  • Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Main Market Square (Rynek Główny)
  • Tæt ved Royal Road og Wawel-slottet ligger H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow, som tilbyder en kaffebar/café, renseri/vaskeri og en bar. Lad dig forkæle med body scrub-behandlinger, kropsbehandlinger og ansigtsbehandlinger i stedets spa. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes et fitnesscenter og et konferencelokale.
  • Yderligere fordele inkluderer:
    • En indendørs pool samt liggestole
    • Morgenmad tilberedt efter bestilling (tillægsgebyr), lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og adgang til en indendørs pool i nærheden
    • En flersproget medarbejderstab, mødelokaler og røgfrie områder
    • En vandbeholder, en festsal og oplysninger om cykeludflugter
    • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale og de generelle forhold
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 70 individuelt indrettede værelser har fordele såsom arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
  • Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Allergivenligt sengetøj, dundyner og gratis vugger/barnesenge
    • Badeværelser med gulvvarme og brusehoveder med spredningseffekt
    • 49-tommers smart-tv med satellitkanaler
    • Garderobe eller klædeskab, LED-pærer og elkedler

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Mulighed for ekstern parkering (150 PLN pr. dag)
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt (tillægsgebyr)

Mad og drikke

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 180 PLN for voksne og 90 PLN for børn
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant

Oplevelser

  • Cykelopbevaring
  • Cykelture
  • Indendørs pool
  • Indendørs pool (adgang for gæster)
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Lydisolerede værelser
  • Spisebord
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 110 m²
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Liggestole ved poolen

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 2 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Dampbad
  • Massage
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • Genanvendeligt service og bestik
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • LED-belysning anvendes delvist
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Rygning er ikke tilladt
  • Selskabssal
  • Sugerør uden plastic tilbydes
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Gulvvarme på badeværelset
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 49-tommers smart-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Spisebord

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Gratis langdistanceopkald
  • Gratis lokalopkald
  • Individuel indretning
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på PLN 200 pr. kæledyr pr. dag og et engangsgebyr for rengøring på PLN 540
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Op til 10 kg pr. kæledyr
Kæledyr skal altid være under opsyn
Kun specifikke værelser. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmad tilberedt efter bestilling: 180 PLN for voksne og 90 PLN for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 170 PLN pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 3)
  • Gebyr for nærliggende parkering: 150 PLN pr. dag (200 meter væk)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: PLN 200 pr. kæledyr pr. dag plus et engangsrengøringsgebyr på PLN 540
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted administreres af en privat vært (en person, der ikke udlejer som virksomhed eller erhverv). EUs forbrugerlov, herunder fortrydelsesret, gælder ikke for din reservation. Din reservation er dog dækket af din private værts afbestillingsregler.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 22.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Børn under 14 år har kun adgang til spaen i følge med en voksen

Ofte stillede spørgsmål

Har H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow den 26. jul. 2026 starter fra 1.585 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 18. jul. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader kæledyr med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 200 PLN pr. kæledyr pr. dag. Der pålægges også et rengøringsgebyr på 540 PLN. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvornår er indtjekning på H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport. Der pålægges et gebyr på 170 PLN pr. køretøj.

Hvor ligger H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Kraków Gamle Bydel kun få skridt fra Florianska-gade og Royal Road. Derudover ligger Main Market Square (Rynek Główny) og Wawel-slottet ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til Kraków Główny Station på 16 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9,8

Enestående

10

Rengøring

9,8

Faciliteter

9,8

Service og personale

10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 503 af i alt 571 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 41 af i alt 571 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 16 af i alt 571 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 571 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 571 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Karsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Det venligste personale nogenside!
Overnattede 2 nætter i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

lene skak

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Weekend med venner

Fantastisk hotel med bedste beliggenhed og skønt spa , lækker morgenmad , kommer helt sikkert igen
Overnattede 3 nætter i februar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Jakob

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastisk morgenmad, beliggenhed, faciliteter og værelse
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Kerstin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vidunderligt ophold på H15, som ligger meget centralt men alligevel roligt i Krakow. Venligt og opmærksomt personale, meget lækre faciliteter og rigtig god hjælp fra conciergen til at arrangere diverse ture. Her vil jeg gerne bo igen!
Overnattede 4 nætter i april 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Marianne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Det skønneste mindre hotel

Super super flot mindre hotel, fantastisk personale især i restauranten, hvor vi indtog morgenmaden. Skøn SPA og beliggenhed i den gamle by, kan ikke være mere central Absolut et 5 stjerne hotel
Overnattede 4 nætter i juli 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Tanja

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Smukt hotel med fremragende morgenmad

Fantastisk smukt hotel med spa-afdeling og lille fitnessrum. Ligger helt centralt i rolig gade. Husk at vælge morgenmaden til, en af de bedste jeg har prøvet.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Karen Dinesen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Helt i top

Flot hotel. Unikt værelse. Et kæmpe badeværelse med spejle alle vejne. Meget god morgenmad. Forrygende beliggenhed i den gamle by.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastisk hoteloplevelse

Har boet på rigtig mange hoteller, men de tre nætter på dette hotel er klart de bedste overnatninger jeg har oplevet. Fantastisk værelse, personale og morgenmad. Spiste den ene aften hotellets gourmet menu, hvor oplevelsen langt oversteg prisen. Kun rosende ord til dette hotel.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Mettte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Luksus og komfort med høj, høj service

En helt igennem fantastisk oplevelse. Meget højt service niveau, god atmosfære, lækker spaafdeling, skøn morgenmads buffet, beliggenhed helt i top, stille og roligt. Vi kommer meget gerne igen
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Marit

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Vi kommer gerne tilbage !

Smagfuldt indrettet hotel med meget venligt og imødekommende personale. Vores værelse var perfekt med behagelig seng, gode lænestole og super fint badeværelse. Gratis vand og Nespressomaskine / kaffekapsler fyldt op efter behov. God morgenmad. Skøn spaafdeling. Central beliggenhed med kort gåafstand til alle seværdighederne i den gamle bydel.
Overnattede 4 nætter i oktober 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Laura

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A fabulous hotel rich in history.
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Renek

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great Spa, and a wonderful staff. The hotel is spectacular.
Overnattede 2 nætter i juni 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Neeraj

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location. The rooms and the heated floors of the bathroom were sublime
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
great
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret

4/10 Ringe

Wieslaw

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The staff was slow, the key did not work, breakfast was below expectations for the price
Overnattede 1 nat i juni 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Artsiom

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Outstanding hotel, food and services.
Overnattede 3 nætter i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Necdet emre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
At the heart of old city a very good hotel.
Overnattede 4 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Alan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent all-around!
Overnattede 3 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Jacqueline

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice
Overnattede 2 nætter i april 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Vanessa

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel Great location Stunning room Helpful staff Do not hesitate to book this hotel You will not regret it Simply perfect ❤️
Overnattede 4 nætter i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Coco

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location great hotel
Overnattede 2 nætter i november 2025
Verificeret

8/10 Godt

Sonja

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Superbra frukost! Rummet lite väl varmt - fick inte ner värmen…
Overnattede 3 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Absolutely beautiful hotel, comfortable and luxurious but with a cosy, welcoming feel. The staff were fabulous and so friendly, nothing was too much trouble.
Overnattede 3 nætter i februar 2026
Verificeret

2/10 Bundkarakter

richard

Synes ikke om: Service og personale
We were moved four times in 6 days, from room to room because they booked other people. The a/c was broken in one of our suites & they gave us a plastic fan ! The reception desk is run by mean girls from HS with bad attitudes towards Americans. Housekeeping didn’t change our pillowcases, they just flipped them over stains & all . The general manager is unreachable & unresponsive to the problems in this so called 5 star hotel. The staff told us that the whole hotel was understaffed & it was quite obvious. The rooftop bar closed way earlier than advertised, elevators broken, ac problems, AVOID THIS NIGHTMARE & GO SOMEWHERE ELSE !!! This is run as 3 stars at best , save your money !!!! Americans avoid this place !
Overnattede 2 nætter i juli 2026
Verificeret

6/10 Okay

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast was mediocre, staff were indifferent, room was disappointing. Did not meet my expectations of a luxury hotel.
Overnattede 5 nætter i marts 2026