4/10 Dårligt
Bolette Velin
Rejste med familie
12. dec. 2023
Synes ikke om: Service og personale
Stoler ikke på deres gæster
Hotellet lå rogtog godt i forhold til gågade og shoppingcenter. Værelserne og badeværelserne var en god størrelse.
Parkeringsbrikken virkede ikke til parkeringskælderen, men receptionisten gik ikke ud og hjalp os, da vi nævnte det.
Derudover aftalte vi at betale for morgenmad og parkering, når vi tjekkede ud. Alligevel blevjeg bedt om at betale dagen efter, og derefter ringet op tre gange for at komme og betale. Har virkelig ikke oplevet noget lignende! Det var som om, de ikke stolede på vi ville betale ved udtjekning. Jeg fik at vide, at det var fordi, der ikke ville være en i receptionen næste morgen. Men det var der.
Da vi var ved at pakke bilen stod de også og holdte øje med os og kom ud og spurgte, om vi havde afleveret nøglerne, selvom vi sæet ikke var færdige på værelser og stadig skulle bruge toilettet. Vi følte os decideret overvåget.
Rengøringen brasede bare ind på det ene værelse kl. 9 om morgenen, selvom vi var der. På det andet kom de slet ikke.
Madrasserne var ret dårlige, og der var stor forskel på temperaturen på de to værelser. Det ene var fint. Det andet var iskoldt.
Bolette Velin
Overnattede 2 nætter i december 2023
