Presidential-suite - 1 kingsize-seng - havudsigt | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Anmeldelser af Renaissance Polat Istanbul Hotel

5 out of 5
Renaissance Polat Istanbul Hotel
Sahil Yolu Caddesi No:2, Yesilyurt, Istanbul, Istanbul

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 378 af i alt 787 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 251 af i alt 787 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 78 af i alt 787 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 45 af i alt 787 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 35 af i alt 787 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
9,5 of 10
The rooms in the main building are simply great, the pool houses I was told will soon be renovated. Staff very helpful and friendly, I recommend and for sure I will come back!
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Gizem den 24. jul. 2023
Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your generous feedback. We are always happy to host you here at our hotel and hoping to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
One of the best
Very gold high end hotel, super staff
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Gizem den 26. apr. 2023
Dear Valued Guest,Thank you so much for your time and sharing your recent experience with us. We are always so happy to hear such great feedback from you. We hope to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

8/10 Udmærket

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2023
Svar fra Gizem den 25. jan. 2023
Dear Valued Guest,Thank you so much for choosing Renaissance Polat Istanbul Hotel and sharing your recent experience. We are happy to see that your stay was enjoyable. Once again thank you for your time and hope to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

8/10 Udmærket

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good hotel in general
some noise from the lifts in my room. I had to ask for fresh mineral water and coffee pouches every day, if i didnt ask ot was not refilled… But receptionists very helpful and friendly
Overnattede 7 nætter i november 2022
Svar fra Gizem den 4. dec. 2022
Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing Renaissance Polat Istanbul Hotel and sharing your recent experience.We appreciate your generous comments about our team members as its a great motivation for us. The feedback regarding the room service will be shared with the related department in order to serve you better. We do hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

6/10 Okay

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not as good as usual
A lot of noise till late in the night because many families with children, and in spite i complained security didnt handle it. Not good when i expect a business hotel
Overnattede 3 nætter i august 2022
Svar fra bulutas den 8. sep. 2022
Dear Valued Guest, Thank you very much for your time and review. We are sorry to see that we could not meet your expectations. If you could kindly contact me directly to discuss in detailed, I would be appreciated. Sincerely, Burcin Ulutas, Guest Relations Supervisor

10/10 Fremragende

Yakup

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Gizem den 3. mar. 2022
Dear Guest, We would like to thank you so much for your time and sharing your review about your stay at Renaissance Polat Istanbul Hotel!! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and happy with the services that provided by our team members. We hope to welcome you back soon again, and provide you the best hospitality here in Renaissance Polat Istanbul Hotel!! Sincerely, Gizem Apaydın Gür Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok will be back
I mange af værelserne er der meget støj fra lufthavnen som ligger ganske tæt på, de fleste værelser med havudsigt er dette dog ikke tilfældet, men hvis der så er bryllup på hotellet, så larmer det også på på den side. Hotellet er dog meget god til at larmen fra festen stopper præcis kl 24:00, så det er positivt. Personalet er meget hjælpsomme og flyttede mig 2 gange netop på grund af støjen. Restauranten og pool området er rigtig godt
Overnattede 4 nætter i august 2021
Svar fra Gizem den 10. sep. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for your time and sharing your experience with Renaissance Polat Istanbul Hotel. Firstly I apologize for the noise issue that made your stay unpleasant. Except this, we are glad to hear that you enjoyed your stay in general. Its a great motivation for us to hear such a beautiful comments about our team members. Its very much appreciated. Thank you again for choosing Renaissance Polat Istanbul Hotel and we look forward to welcoming you back soon for a leisure stay. Sincerely, Gizem Apaydın Gür Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2019
Svar fra Bulutas den 19. nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your time and your review. We hope to welcome you back again at Renaissance Polat Istanbul Hotel in the future. Sincerely, Burcin ULUTAS Guest Services Supervisor

8/10 Udmærket

Heidi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Erhan O den 6. apr. 2018
Dear guest, Many thanks for your rating. We are looking forward to welcoming you back here in Renaissance Polat Istanbul Hotel Thank you Best regards, Erhan Omac Front Office Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Elendigt
Hotellet var kraftigt under ombygning og var ikke værd at bo på.
Svar fra Gizem Apaydin den 16. jul. 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience at the Renaissance Polat Istanbul Hotel with us. I am very sorry our current appearance was not what you had anticipated. We strive to maintain the highest standards, not only in service, but also with regards to maintaining the overall look and feel of the hotel. Unfortunately, this sometimes requires essential renovations in our guest areas. As you noticed, we are currently undergoing a major renovation of our Hotel areas. These areas are sure to provide a highly functional space and stylish decor that meet the modern needs of our valued guests, like you. Although we fell short of meeting your expectations during your past stay, I hope you will consider Renaissance Polat Istanbul Hotel on your next visit to Istanbul so that we can better deliver upon the guest experience you deserve. Sincerely, Gizem Apaydin Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Gert, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Extremely nice hotel
Extremely nice hotel with very good service, in a very nice area of Istanbul
Svar fra Gizem Apaydin den 27. feb. 2016
Dear Guest, Thank you very much for your time and your valuable feedback. I am glad that we met your expectations and made you happy on your stay with us. Your comments are very important for us to resume our good quality. Thanks again for choosing Renaissance Polat Istanbul Hotel and we look forward to welcoming you back soon for your next trip to Istanbul. Sincerely, Gizem Apaydın Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Get a room towards the bay!
Best view - EVER!!!
Svar fra Gizem Apaydin den 27. feb. 2016
Dear Guest, Thank you for your time and sharing your feedbacks regarding your recent stay at Renaissance Polat Istanbul Hotel. As you also mentioned our hotel has a beautiful sea view and we are so happy to hear that you enjoyed it as well. Thank you very much again and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Gizem Apaydin Guest Relations Manager

2/10 Forfærdeligt

Charles, Denmark

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
worn down and charmless hotel
I had only one night on this hotel, which was more than enough. It's a huge hotel and my room was5 minutes from the reception and restaurant area. The hotel is located in the suburbs of Istanbul with no city life in the area. This is not a hotel I'll visit again

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vidunderligt hotel, delvis ok service
Generelt rigtig dejligt ophold på lækkert hotel, eksklusivt i skønne omgivelser. Ved ankomsten var modtagelsen i receptionen dog knap så venlig som jeg havde forventet. Levede ikke op til tyrkisk standard, der normalt er overordentlig venlig og serviceminded. Senere kontakt med personalet var dog udmærket. Priserne i restauranten alt for høje i forhold til madens kvalitet. Bare fordi man har 5 stjerner ryger prisen skyhøjt op, men maden var kun til 3 stjerner, intet særligt ved den. Der var gratis lufthavnstransfer, hvilket var fint, blot snød chaufføren ved at sætte os af ved arrival i stedet for departure, fordi han skulle hente nye gæster og ikke gad køre fra departure og ned til arrival igen. Det var besværligt for mig at slæbe min tunge bagage fra arrival til departure, så deres lufthavnsservice er ikke et reelt parameter. Næste gang: andet hotel på grund af dette. Cinar Hotel f.eks. i samme område.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Ferdi, København

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Udemærket tæt på byen og dog væk fra larmen

10/10 Fremragende

Krikour

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Always I recommend for everyone even if they’re with family or just for business reasons
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Gizem den 13. maj 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your generous feedback as always.We are so glad that you had a lovely stay with us. Hoping to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Krikour

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hospitality ,I would like to recommend this hotel for everyone,Always they welcome you , I would like to thank them specifically Mrs ELİF and Mrs Gizem for there special welcoming messages
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Gizem den 6. maj 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for being our loyal guest and sharing your generous feedback. We are alsways happy hosting you and hoping to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

8/10 Udmærket

Hitoshi

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I think it would be good to have a bathrobe.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Gizem den 1. maj 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for taking your time and sharing your recent experience. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. On the other hand the feedback you have provided will be shared with the related department for further inquiry. Once again thank you for choosing us and hoping to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Mireya

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything looks good and amazing sea view 😍 💙
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Gizem den 24. apr. 2024
Dear Valed Guest,Thank you very much for choosing Renaissance Polat Istanbul Hotel and sharing your your recent experience. We are so happy to see that you had a lovely stay with us.We do hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Krikour

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Always they welcome there customers specially serdar and Volkan at the concierge desk and thanks to them , they upgrade my room everything was great I recommend for everyone this hotel
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Gizem den 22. apr. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for being our loyal guest and sharing your excellent review. We hope to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Ali

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
very good hotel , im super happy about the stuff it was amazing experience
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Gizem den 19. apr. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your time and your excellent review.We are so delighed to see that you had a nice stay. We do hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Yusuf Bahadir

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dieses Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Mit Blick aufs Meer und ruhige Lage. Sehr guter Viertel. 5 Sterne definitiv
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Gizem den 28. mar. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for your time and sharing your recent experience. We are spo happy to see that you had a lovely stay.We hope to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Bülent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gute Möglichkeiten im Hotel, wie Patisserie, großes Fitnessstudio, Pool. Roomservice war sehr qualitativ und für so ein Hotel günstig. Nur die Parkplatzkosten sind sehr teuer. Zum Glück gab es auf der Straße genug Parkplätze. Allgemein sehr guter Eindruck.
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Gizem den 26. mar. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for taking your time and sharing your excellent review. We are so happy to see that you had a lovely stay with us. We do hope to welcome you back again soon. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Yusuf Bahadir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Direkt am Meer. Tolle aussicht. Sehr gepflegt.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Gizem den 23. mar. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for choosing us and sharing your excellent review. We are so glad that you enjoyed your stay. Hoping to welcome you back again soon. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Krikour

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect Location ,very friendly staff,you feel like you are at home
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Gizem den 12. mar. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for your time and sharing your excellent review. We are always happy to host you as our very valued loyal guest. We do hope to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

NEZHA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Gizem den 7. mar. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your time and excellent review. We are happy to see that you had a lovely stay with us.We hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Cenk

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr gute und freundliche Mitarbeiter
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Gizem den 2. mar. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for being our loyal guest and sharing your excellent review. We do hope to welcome you back again soon.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

6/10 Okay

Askin

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gizem den 27. feb. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for taking your time and sharing your recent experience. We are sorry to see that we could not fully meet your expectations in certain areas. I would be appreciated if you could kindly contact me directly so that we can discuss in detailed. Once again thank you very much for your time and review and we do hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

8/10 Udmærket

katarzyna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Gizem den 23. feb. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing us and sharing your valuable feedback. We are happy to see that you had a nice stay with us. We do hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

8/10 Udmærket

Arzu

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

Paola

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Was not as good as first time
I couldn't commect my phone to the tv, I called for someone to help, they said they will send someone, no one came so I fall asleep. The remotw of the tv didn't work properly. The QR code for the room service didn't work so I asked for a printed menu, they took forever because they literally printed it in the moment (terrible by the way) zero environmental friendly
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gizem den 14. feb. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your time and sharing your feedback.We are very sorry to learn about the issues you encountered during your stay. Please rest assure that I have shared your comments with the related departments and necessary actions will be taken to provide a better service on your future visits. We do hope to welcome you back again in the near future.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

2/10 Forfærdeligt

Fatih

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gizem den 23. feb. 2024
Değerli Misafirimiz,Kıymetli zamanınızı ayırıp geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Bazı noktalarda beklentilerinizi kaşılayamadığımızı öğrenmek bizi üzdü. Sizleri en yakın zamanda daha kaliteli bir hizmet anlayışı ile tekrar ağırlayabilmeyi diliyoruz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Aysen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gizem den 12. feb. 2024
Değerli Misafirimiz,Konaklamanızda Renaissance Polat Istanbul Hotel'i tercih ettiğiniz ve kıymetli yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Keyifli bir konaklama geçirmiş olduğunuzu öğrenmek inanın bizleri çok mutlu etti. Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlayabilmeyi diliyoruz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Herseyden çok memnun kaldık çalışan arkadaslar son derece nazik ve ilgiliydi otel son derece temiz çok konforlu çok memnun kaldık sadece otoparkın paralı olması çok tuhaf geldi bize otel misafirleri için kesinlikle ücretsiz olmalı
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gizem den 6. feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle kıymetli zamanınızı ayırıp konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın güzel geçtiğini öğrenmek inanın bizi çok mutlu etti. Sizleri en kısa zamanda tekrar Renaissance Polat Istanbul Hotel'de ağırlayabilmeyi diliyoruz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

MEHMET MUNIR

Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra Gizem den 12. feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle sizlere güzel bir hafta dileriz. Zamanınızı ayırıp konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın keyifli geçtiğini öğrenmek bizleri çok mutlu etti. Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlayabilmeyi diliyoruz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

MAGLIO J, MIAMI

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It will exceed your expectations.
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for taking your time and sharing your excellent review. We are so happy to see that you had a lovely stay with us. We hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

erdinç

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Renaissance Polat Istanbul Hotel'i tercih ettiğiniz ve konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın güzel geçtiğini öğrenmek bizi inanın çok mutlu etti. Sizleri en yakın zamanda tekrar ağırlayabilmeyi dileriz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

6/10 Okay

Hassan

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
We had a really bad experience at the check in, I wair for an hour for my luggages and finally I myself went to lobby to get my luggages. The next bad experience was when we called for make up room. They only changed the towels and did not clean the bathroom.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing us and sharing your valuable feedback. We are really sorry to see that we could not met your expectations due to some unfortunate circumstances. Please rest assure that I have shared your feedback with the related department heads for further inquiry. Once again thank you for your time and review and hoping to welcome you back again to provide a better service.Sincerely,Gizem Apaydın GürGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

seda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Renaissance Polat Istanbul Hotel'i tercih ettiğiniz ve konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın güzel geçtiğini öğrenmek bizi inanın çok mutlu etti. Sizleri en yakın zamanda tekrar ağırlayabilmeyi dileriz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

Fuat

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Kıymetli zamanınızı ayırıp konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın keyifli geçtiğini öğrenmek bizi çok mutlu etti. Sizleri en yakın zamanda tekrar ağırlayabilmeyi dileriz.Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

Recep Murat

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Renaissance Polat Istanbul Hotel'i tercih ettiğiniz ve değerli yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizleri yakın gelecekte tekrar ağırlayabilmeyi dileriz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

8/10 Udmærket

Osman

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Kıymetli zamanınızı ayırıp konaklama deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın keyifli geçtiğini öğrenmek bizi çok mutlu etti. Sizleri yakın gelecekte tekrar Renaissance Polat Istanbul Hotel'de ağırlayabilmeyi dileriz. Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

6/10 Okay

Muhammet halil

Forretningsrejsende
Son konaklama kaldığım odanın kliması soğuk üflüyordu bu mevsimde birde duşakabin deki su az akıyordu
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gizem den 31. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Öncelikle seyahatinizde Renaissance Polat Istanbul Hotel'i tercih ettiğiniz ve kıymetli yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Bazı talihsiz durumlar sebebiyle beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgünüz. İletmiş olduğunuz detaylar ilgili bölüm müdürlerimiz ile paylaşılmış olup bir daha tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sizleri yakın gelecekte tekrar ağırlayabilmeyi dileriz.Saygılarımızla,Gizem Apaydın GürMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

Mehmet

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wery good
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gizem den 27. feb. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for choosing us and sharing your excellent review. We are delighted to hear that you had a lovely stay with us. We do hope to welcome you back again in the near future. Sincerely,Gizem Apaydın Gür Guest Relations Manager