Familieværelse - 1 queensize-seng (Deluxe) | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, pengeskab på værelset
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye

5 out of 5
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye
Yamanevler Mah. Haldun Alagas Cad. No:2, Umraniye, Istanbul

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 250 af i alt 435 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 142 af i alt 435 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 20 af i alt 435 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 13 af i alt 435 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 435 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Ebru

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is placed above a shopping mall. Here you can find everything from clothing to a big variety of food. Furthermore there’s a pedestrian street right in front of the mall. Transport from the hotel is very straightforward - there is one metro and bus stop right outside. The hotel itself was good. The room was cleaned every day and the staff is very kind.
Svar fra Otel Yönetimi den 4. apr. 2024
Dear Guest,Thank you for your stay with us and rating with the highest degree regarding the hotel facilities andservices.Looking forward to welcoming you back in DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to IstanbulRegards,

10/10 Fremragende

Margrethe

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Eda Korkmaz Guest Relations Officer den 17. okt. 2023
Dear Soraya Essa Al Assmi:Thank you for taking a moment to share your experience. I am very glad that you rated us 10 out of 10. Thank you very much. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!Sincerely,

10/10 Fremragende

Ilhami

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt var godt

4/10 Dårligt

Shahroz

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring
one night
We stayed one night here, we thought it was closer to the airport and a 5 star hotel but def not a 5 star hotel. Room carpet dirty, we told the reception to make the sofa to a bed 3 hours later they had forgot. we choose the hotel for the pool but we went down and they told us to wear a cap and we could buy one for 120Tl so 500 Tl for a 30 min swim, have stayed so many places first time we hear we need a cap to swim. day after at breakfast no one says good morning no service, buffet quality 4 star the price and the stars doesn't match, 4 star at the best there will not be a next time at this hotel.
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Double Tree By Hilton Umraniye den 18. jan. 2023
As Double Tree By Hilton Umraniye family, we are pleased to welcome you. Necessary actions will be taken regarding the problems you have experienced and we thank you for sharing your experience.

8/10 Udmærket

Julie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i februar 2022

8/10 Udmærket

Maiken

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Supert hotel
Dejligt hotel, super service både i receptionen, housekeeping og i restauranten. Ville gerne have haft mere lokalt mad i restauranten
Overnattede 8 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Yildiray

Overnattede 1 nat i juli 2021

8/10 Udmærket

Mecit

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2020

10/10 Fremragende

Betina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great stay
Very nice hotel, good bed, good service, Mehmet is good Kaptain and bartender. Good shopping. Every Thing was perfect
Overnattede 8 nætter i februar 2020

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Faciliteter
Det var ik min kop te personalet kunne ikke tal engelsk og ingen faciliteter og manden standart...
Overnattede 4 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Christina, Danmark

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Var rigtig glad for hotellet, det eneste der ødelagde det lidt det var rengøringsdamerne der mellem kl 8-9 om morgen gik på gangen og råbte House keeping og bankede på alle dørene, når man er på ferie vil man helst ikke vækkes så tidligt om morgenen, det vil jeg i hvertfald ikke
Overnattede 9 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Sule

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i september 2019

10/10 Fremragende

Nour Hussein

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Helene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Emine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lever virkelig op til de 4stjener, alt var godt, selv ders mad var virkelig godt, og så kunne de fleste snakke engelsk 😊 men ellers fuld tilfreds
Overnattede 4 nætter i februar 2019

10/10 Fremragende

Monica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i januar 2019

10/10 Fremragende

Erkan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
En af de bedre på den anatolske-side
Nyt hotel, lækker lokaler og rar personale, ok morgenmads-bufé, burde være bedre hotellets klasse taget i betragtning
Overnattede 5 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Fatoumata

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ras
Overnattede 6 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Yavuz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra GUEST RELATIONS OFFICER MUAZZEZ SAFİYE SARI den 25. maj 2024
Sevgili Misafirimiz, 5/5 puanınızı aldığımız için çok memnunuz! Sizin için mükemmel bir deneyim sağladığımız için mutluluk duyuyoruz. Misafir memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizinle paylaştığınız olumlu deneyim, ekibimizin çabalarının karşılığını aldığını gösteriyor. Sizi tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyoruz ve bir sonraki ziyaretinizde size aynı yüksek kalitede hizmet sunmak için buradayız.Saygılarımızla, Otel Yönetimi

6/10 Okay

Seref

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Preis-Leistung stimmt nicht überein.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra GUEST RELATIONS OFFICER MUAZZEZ SAFİYE SARI den 15. maj 2024
Dear Guest,First of all, thank you for choosing our hotel and thank you for your valuable feedback. We strive to do our best to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back to our hotel and serving you again.

6/10 Okay

Mehmet

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Bettwäsche müssten erneuert werden
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra GUEST RELATIONS OFFICER MUAZZEZ SAFİYE SARI den 13. maj 2024
"Dear Kaya, we apologize for the cleanliness issue you encountered in your bathroom. Your feedback is important to us, and we'll address this with our housekeeping team to ensure it doesn't happen again. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Regards, Hotel Management

10/10 Fremragende

Maha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU EDA KORKMAZ den 22. apr. 2024
Sayın Konuğumuz,Nazik değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Bir sonraki konaklamanızda sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyacağız.Saygılarımızla,

10/10 Fremragende

Kambiz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was good
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Otel Yönetimi den 27. mar. 2024
Dear Kambiz Saghaey,Thank you for taking the time to share your experience. We are very happy that you gave us 5 out of 5, thank you very much. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Regards,

8/10 Udmærket

Wing Pan

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Otel Yönetimi den 27. mar. 2024
Dear CHAN WINGPAN,Thank you for your kind review. We will be pleased to welcome you on your next stay. Best regards,

10/10 Fremragende

Ümüs

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i februar 2024
Svar fra fom den 1. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for your stay with us and rating with the highest degree regarding the hotel facilities andservices.Looking forward to welcoming you back in DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to IstanbulRegards,

10/10 Fremragende

Fehmi Erdem

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Otel Yönetimi den 26. feb. 2024
Dear Fehmi Erdem,Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that you gave us a 10 out of 10, thank you very much. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Regards,

2/10 Forfærdeligt

Ebru

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awful customer service that I didn’t expect from a Hilton hotel.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra fom den 21. feb. 2024
Dear Guest,We thank you very much for taking your time and leaving us a comment informing us about your thoughts and experience during your recent stay at DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark.Going through your given feedback we must regretfully realize that we were not able to meet your expectations in terms of the inconvenience you had. Your satisfaction and well-being is what our hotel and we as the team behind it aim for. Therefore, we deeply regret and excuse ourselves for the caused inconvenience you dealt with while staying at our Hotel. Despite all, thank you for giving us the opportunity to welcome you back to our Hotel once more which we consider as a chance for us to provide you with an overall developed and improved service, quality and Turkish hospitality.Regards,

10/10 Fremragende

UTKU

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra fom den 21. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your stay with us and rating with the highest degree regarding the hotel facilities andservices.Looking forward to welcoming you back in DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to IstanbulRegards,

10/10 Fremragende

Ramazan

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Hervorragend
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Otel Yönetimi den 30. jan. 2024
Sayın Ramazan Polat,Doubletree By Hilton Ümraniye Canpark Hotel'deki son konaklamanızdan memnun kaldığınızı umuyoruz. Doubletree By Hilton Ümraniye Canpark oteli tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Sizi tekrar aramızda görmeyi umuyoruz. Saygılarımla

10/10 Fremragende

joo yong

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Otel Yönetimi den 18. jan. 2024
Dear Joo Young Eum Thank you for taking the time to share your experience. I'm so glad you gave us 10 out of 10. Thank you very much. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Sincerely,

10/10 Fremragende

Gizem

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Otele çok geç vardı kucağımda bebeğim uyuyordu önce odaya çıkıp onu yatırdık. Resepsiyondaki hıdır bey çocuğun uyuduğunu göre göre ödeme için ısrarla odanın telefonunu aradı. Daha sonra wc hiç temizlenmişti dışında idrarlar vardı. Daha sonra oda değiştirdik 410 tertemizdi ve kattakiler çok ilgili idi.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Otel Yönetimi den 5. jan. 2024
Sevgili Gizem Usta,Otelimizdeki son konaklamanızla ilgili deneyiminizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi içtenlikle takdir ediyoruz ve beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgünüz. Misafir deneyimimizi geliştirmek için sürekli çalışırken yorumlarınız bize yardımcı olacaktır. DoubleTree by Hilton olarak memnun kalmanızı sağlamak için ne gerekiyorsa yapacağımıza söz veriyoruz ve gelecekte bizimle kalmayı düşüneceğinizi umuyoruz. Saygılarımızla,

10/10 Fremragende

Robertus, Rotterdam

Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Otel Yönetimi den 28. dec. 2023
Dear Mr. Narkos, Thank you for staying with us and for rating the hotel's facilities and services with the highest rating. We look forward to welcoming you again at DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to Istanbul.Regards,

10/10 Fremragende

Markos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra fom den 23. dec. 2023
Dear Mr.Narkos,Thank you for your stay with us and rating with the highest degree regarding the hotel facilities andservices.Looking forward to welcoming you back in DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to IstanbulRegards,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
3rd time stay in Double Tree
Excellent stay in Double Tree. Kind staff and great location!
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Eda Korkmaz Guest Relations Officer den 20. dec. 2023
Dear Sang Hyuck LimThank you for taking a moment to share your experience. I am very glad that you rated us 10 out of 10. Thank you very much. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Sincerely,

8/10 Udmærket

ilker

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra fom den 23. dec. 2023
Dear Mr.İlkerThank you for your stay with us and rating with the highest degree regarding the hotel facilities andservices.Looking forward to welcoming you back in DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to IstanbulRegards,

10/10 Fremragende

Beyza

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Otel Yönetimi den 20. dec. 2023
Sayın Konuğumuz,Nazik değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Bir sonraki konaklamanızda sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyacağız.Saygılarımızla,

4/10 Dårligt

Kezban

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra fom den 23. dec. 2023
Değerli Konuğumuz,Öncelikle değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz düşük puan bizleri derinden üzmüştür.Sizi memnun edemememizin nedeni bizimle paylaşabilirseniz çok mutlu oluruz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 Fremragende

Fuad

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra fom den 23. dec. 2023
Dear Guest,Thank you for your stay with us and rating with the highest degree regarding the hotel facilities andservices.Looking forward to welcoming you back in DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to IstanbulRegards,

8/10 Udmærket

Senol

Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU EDA KORKMAZ den 5. dec. 2023
Sayın Şenol Çakıray,Doubletree By Hilton Ümraniye Canpark Hotel'deki son konaklamanızdan memnun kaldığınızı umuyoruz. Doubletree By Hilton Ümraniye Canpark oteli tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Sizi tekrar aramızda görmeyi umuyoruz. Saygılarımla

10/10 Fremragende

m s

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra fom den 23. dec. 2023
Dear Guest,Thank you for your stay with us and rating with the highest degree regarding the hotel facilities andservices.Looking forward to welcoming you back in DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark on your future visits to IstanbulRegards,

8/10 Udmærket

Mehmet

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra fom den 27. nov. 2023
Sayın Konuğumuz,Nazik değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Bir sonraki konaklamanızda sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyacağız.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

8/10 Udmærket

Büsra

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Parasını haketmiyor
Otelin konumu çok iyi ama çalışanlar çok ilgisiz hele resepsiyondaki hanımlar çok suratsız ve kendini beğenmiş görünüyorlar. Eşyalarımızı taşımayı geçtim teklif dahi etmediler. Konumu için kalmamız gerekmese parasını haketmeyen bir yer
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU EDA KORKMAZ den 9. nov. 2023
Sevgili Kübra EnginOtelimizdeki son konaklamanızla ilgili deneyiminizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Hilton Honors üyesi olarak en değerli konuğumuzsunuz. Geri bildiriminizi içtenlikle takdir ediyoruz ve beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgünüz. Misafir deneyimimizi geliştirmek için sürekli çalışırken yorumlarınız bize yardımcı olacaktır. DoubleTree by Hilton olarak memnun kalmanızı sağlamak için ne gerekiyorsa yapacağımıza söz veriyoruz ve gelecekte bizimle kalmayı düşüneceğinizi umuyoruz.Samimi olarak,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Eda Korkmaz Guest Relations Officer den 17. okt. 2023
Dear AnonymousThank you for taking a moment to share your experience. I am very glad that you rated us 10 out of 10. Thank you very much. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!Sincerely,

10/10 Fremragende

Kubilay

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Eda Korkmaz Guest Relations Officer den 3. okt. 2023
Dear Kubilay AydınThank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the [INSERT POSITIVE MENTION FROM SURVEY] to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!Sincerely,

10/10 Fremragende

Esra Özge

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Yataklar çok rahattı, oda temizliği çok iyiydi. Rahat bir gece gecirdim
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Eda Korkmaz Guest Relations Officer den 3. okt. 2023
Dear Esra Özge Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the [INSERT POSITIVE MENTION FROM SURVEY] to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!Sincerely,

8/10 Udmærket

Ozkan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU EDA KORKMAZ den 15. sep. 2023
Değerli Misafirimiz, Öncelikle DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark'ı yüksek puanla değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız bizi gururlandırıyor ve daha iyi olmamız gerektiğini biliyoruz. Sizleri DoubleTree By Hilton Ümraniye Canpark'ta tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla,

10/10 Fremragende

Aida

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Double Tree By Hilton Umraniye den 21. aug. 2023
As Double Tree By Hilton Umraniye family, we are pleased to welcome you. Thank you for sharing your experience. Best regards,

8/10 Udmærket

Alireza

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A very good location on the Asian side. Shopping mall entry from hotel, which was more reasonable than overcrowded malls on the European side. Breakfast was excellent for quality per $. The gym could be improved by adding some leg devices. I suggest changing the kids pool to a hot tub. It was never used by kids and the pool needs a hot tub. Overall, it was a good place and I will book again.
Overnattede 6 nætter i juli 2023
Svar fra Double Tree By Hilton Umraniye den 18. jul. 2023
As Double Tree By Hilton Umraniye family, we are pleased to welcome you. Thank you for sharing your experience. Best regards,

10/10 Fremragende

Goksen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The AC was not cooling enough. After a couple of calls to the receptionist, it was still not cooling down enough.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Double Tree By Hilton Umraniye den 14. jul. 2023
Double Tree By Hilton Umraniye ailesi olarak sizleri agirlamaktan memnuniyet duyarız. Yasamis oldugunuz deneyimi paylastiginiz icin tesekkur ederiz.