2 restauranter med internationale retter
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Piyalepasa

5 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Piyalepasa
Kaptanpasa Mah., Piyalepasa Bulvari 5, Istanbul

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 298 af i alt 736 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 197 af i alt 736 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 104 af i alt 736 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 60 af i alt 736 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 77 af i alt 736 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Kubra

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Overnattede 6 nætter i juni 2022

10/10 Fremragende

Ømer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i november 2021
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 22. dec. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for the time you have taken to evaluate your stay with us. We are happy to know that you had a pleasant stay in general. We look forward to welcoming you soon. Best Regards,

8/10 Udmærket

Omar

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 9 nætter i september 2021
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 18. okt. 2021
Dear Valued Guest, Your feedback is very important for us thank you for the time you have taken to evaluate your stay in our hotel. We look forward to welcoming you back again soon. Best Regards,

10/10 Fremragende

Musa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i august 2021
Svar fra Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü den 2. okt. 2021
Değerli Misafirimiz, Konaklamanızın güzel geçmiş olduğunu öğrenmenin bizleri mutlu ettiğini belirtir, sizi ne yakın zamanda otelimize bekleriz. Saygılarımızla,

10/10 Fremragende

Samim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The best hotel in istanbul
Overnattede 6 nætter i august 2021
Svar fra Esra Özpınar / Assistant Guest Relations Manager den 17. aug. 2021
Dear Valued Guest, Your feedback is very important for us, thank you for the time you have taken to evaluate your stay with us. Best Regards,

8/10 Udmærket

Ahmad

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
😊😊😊😊
Overnattede 13 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastic hotel
Nice and very good hotel near everything. Will definitely stay at that hotel again.
Overnattede 7 nætter i juli 2021
Svar fra Esra Özpınar / Assistant Guest Relations Manager den 17. aug. 2021
Dear Valued Guest, First of all we would like to thank you for the time you have taken to share your feedback with us. We are glad to see your positive comments. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards,

10/10 Fremragende

emin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2021

10/10 Fremragende

Rana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God service
Fantastisk ☺️👍
Overnattede 7 nætter i juni 2021

8/10 Udmærket

Lina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
Godt hotel, dog en smule støj.
Overnattede 5 nætter i juni 2021

8/10 Udmærket

Rami

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super fint
Super fint, dog er det lidt langt fra det meste
Overnattede 1 nat i marts 2021
Svar fra Esra Özpınar / Assistant Guest Relations Manager den 2. apr. 2021
Dear Valued Guest, First of all we would like to thank you for choosing DoubleTree By Hilton İstanbul Piyalepaşa. We are happy to hear that you had a comfortable stay in general. We hope to see you again in the nearest future. Best Regards,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Esra Özpınar den 3. mar. 2020
Dear Valued Guest, Greetings from İstanbul! First of all we would like to thank you for choosing DoubleTree By Hilton İstanbul Piyalepaşa and for the time you have taken to evaluate your stay with us. We are happy to know that you had a comfortable stay in general. We look forward to welcoming you back again in the nearest future. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

emre

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 2. nov. 2019
Değerli Misafirimiz, Öncelikle DoubleTree By Hilton İstanbul Piyalepaşa'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendime yapmanızın bizleri çok mutlu ettiğini belirtir, sizi en yakın zamanda yeniden otelimizde ağırlamayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Esra Özpınar Misafir İlişkileri Müdür Yardımcısı

10/10 Fremragende

Ibrahim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt men sur personale
Personalet i restauranten ved især morgenmaden var hver dag irriteret og sur og svarede knapt nok på spørgsmål. Ellers var alt fint.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 23. okt. 2019
Dear Valued Guest, Greetings from İstanbul! First of all we would like to thank you for choosing DoubleTree By Hilton İstanbul Piyalepaşa and sharing your reviews with us. Please accept our sincere apologies regarding any inconvenience you had. We look forward to welcoming you back again in the nearest future. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 9. okt. 2019
Dear Valued Guest, Greetings from İstanbul! First of all we would like to thank you for choosing DoubleTree By Hilton İstanbul Piyalepaşa. Your positive feedback made us feel happy, thank you for sharing them. We look forward to welcoming you back again in the nearest future. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ingen kunde service på hotellet. Maden i restauranten var rigtig dårlig.
Overnattede 6 nætter i april 2019
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 3. maj 2019
Dear Valued Guest, Greetings from İstanbul! Please accept our sincere apologies regarding the inconveniences you had. Kindly be informed that your comments will be shared with our management. We hope to welcoming you again in the nearest future. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt var perfekt og enestående god service og flot hotel
Overnattede 4 nætter i april 2019
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 22. apr. 2019
Dear Valued Guest, Greetings from İstanbul! Thank you for sharing your positive feedback. We are glad to see that we were able to make your stay comfortable. We hope to welcoming you back again at DoubleTree By Hilton İstanbul Piyalepaşa in the nearest future. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Jones

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Moderne hotel med høj standard og billig pris
Vi havde et dejligt ophold på doubletree i Piyale Paşa, som er 5min i bil / bus fra hotellet. Vi benyttede os af hotellets gratis shuttlebus, som afgår hver time, til Taksim Square. Fra taksim er det let at navigere rundt med metro, også selvom det ikke er dyrt at køre i taxa i Istanbul. Hotellet er nyt og moderne og meget rent.. efter sightseeing benyttede vi os af hotellets gratis spa, svømmehal, fitness. Personalet og service niveauet er med pil op ad. Der er gratis vand, kaffe, te på værelset.
Overnattede 3 nætter i december 2018
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 12. dec. 2018
Dear Valued Guest, Your positive reviews made us very happy. Thank you for your time for sharing them. We look forward to welcoming you back at DoubleTree By Hilton Piyalepaşa soon. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Sissel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely place
Lovely place, very clean, friendly staff, the food was a bit dull but they made an effort. Boring area but still very close to Taksim square.
Overnattede 2 nætter i december 2018
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 6. dec. 2018
Dear Valued Guest, Kindly be informed that we are very happy of seeing you had a pleasant stay with us. Thank you for sharing your comments. We look forward to welcoming you back again at DoubleTree By Hilton Piyalepaşa soon. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
This good hotel and good nice people and good stuff I like it
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 8. nov. 2018
Dear Valued Guest, Greetings from İstanbul! We are very glad to hear that you had a comfortable stay at our hotel. Your comments are very important for us and thank you for sharing them with us. We look forward to seeing you again at DoubleTree By Hilton Piyalepaşa soon. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rigtig godt hotel med god service men hovedpude og dyne var desværre ikke behagelige. Spejlene på værelset var (tonede) så man kunne ikke rigtig bruge dem. Kunne slet ikke lægge makeup med de spejle. Måtte gå ud og købe et makeup spejl.
Overnattede 6 nætter i oktober 2018
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 30. okt. 2018
Dear Valued Guest, Greetings from İstanbul! Thank you for your time you have taken to share your comments about your stay at DoubleTree By Hilton Piyalepaşa. Kindly be informed that your comments will be passed to appropriate departments for taking the necessary actions. We look forward to welcoming you back at our hotel in the nearest future. Best Regards, Esra Özpınar

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt sted (skriver dette i parentes fordi der kræves minimum 50 tegn)
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager den 30. okt. 2018
Dear Valued Guest, We would like to thank you for sharing your comments regarding your stay at DoubleTree By Hilton Piyalepaşa. We are happy to hear that we were able to make your stay comfortable. We hope to see you again at your next visit to İstanbul. Best Regards, Esra Özpınar

10/10 Fremragende

sinan hakki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt hotel
Fint hotel
Overnattede 3 nætter i september 2018
Svar fra Assistant Guest Relations Manager den 3. okt. 2018
Dear Valued Guest, We are glad to see that you had a comfortable stay at DoubleTree By Hilton Piyalepaşa and we look forward to welcoming you back in the nearest future. Best Regards, Esra Özpınar Assistant Guest Relations Manager

6/10 Okay

pedersen, copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Nice hotel for sightseeing
Lovely hotel. Nice staff. Few areal of improvement. Spa NOT at same level AS The hotel. Poor service, poor english, little service. Roof top restaurant closed. Value for money in restaurant is less than the many cafes at taksim square.
Overnattede 3 nætter i maj 2018
Svar fra Guest Relations Agent den 16. maj 2018
Dear Pedersen, First of all, thank you very much for taking your time to complete the guest questionnaire following your recent stay to DoubleTree by Hilton Istanbul Piyalepasa. We regret to see that we were not able to meet your expectations in a number of aspects during your stay. We are very sorry to learn of the inconveniences that you have badly experienced. Please accept our sincere apologies for all these inconveniences and be informed that those do not reflect our usual service standards. Please also rest assured that we will put all measures in place to avoid a future inconveniences. We can only hope that we will have the opportunity to welcome you back soon, during which we will have the chance to convince you to score higher by offering you our improved service, quality and Turkish hospitality. Best Regards Gözde Dikbıyık Guest Relations Agent

10/10 Fremragende

Monica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Guest Relations Agent den 27. apr. 2018
Dear Monica, Thank you very much for taking your time to follow our guest correspondence with explaining your recent accommodation experience at DoubleTree by Hilton Istanbul Piyalepasa. We are very delighted to learn that we were able to make you comfortable in our property and to secure a pleasant stay for you in general. We hope to welcome you back soon. Best Regards Gözde Dikbıyık

8/10 Udmærket

Alex, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel, a little on the outskirts, but...
...there is an hourly shuttlebus to the Taksim square and back. Price/quality is probably one of the highest I have ever met. Nice place, nice anemeties, good service.
Overnattede 4 nætter i januar 2018
Svar fra Guest Relations Agent den 28. jan. 2018
Dear Alex, Thank you very much for taking your time to declare your recent accommodation experience at DoubleTree by Hilton Istanbul Piyalepasa. I would be very interested to receive further details of your dissatisfactions to look into the points you would raise and improve. We can only hope that we will have the opportunity to welcome you back soon Best Regards Gözde Dikbıyık Guest Relations Agent

4/10 Dårligt

Ahmad

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 8 nætter i december 2017
Svar fra Guest Relations Agent den 17. jan. 2018
Dear Ahmad, First of all, thank you very much for taking your time to complete the guest questionnaire following your recent stay to DoubleTree by Hilton Istanbul Piyalepasa. We regret to see that we were not able to meet your expectations in a number of aspects during your stay. We would be very interested to receive further details of your dissatisfactions to look into the points you would raise and improve. We can only hope that we will have the opportunity to welcome you back soon, during which we will have the chance to convince you to score higher by offering you our improved service, quality and Turkish hospitality. Best Regards Gözde Dikbıyık Guest Relations Agent

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Hotellet lægger centralt
Vi var utilfreds med hotellets personalet........
Overnattede 3 nætter i juni 2017
Svar fra Guest Relations den 3. jul. 2017
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to complete the guest questionnaire following your recent visit to Doubletree by Hilton Piyalepasa istanbul. I regret to see that, we were not able to provide you, smooth and comfortable stay on your recent visit, so I apologize on behalf of our team. I would be very interested in receiving further details of your dissatisfactions to look into the points. We hope that we will have the opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Gözde Dikbiyik Guest Relations

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Blandet følelser
3 overnatninger på hotellet fra den 25.06.2017 til den 28.06.2017. Vi ankom til hotellet tidligt på morgen og fik lov til at check ind før 15:00 uden ekstra omkostning. Men desværre fik vi et meget lille værelse. Da vi så værelset vent vi tilbage til reception for at ændre værelset og var villige til at vente til kl. 15:00 for check ind. Personalet oplyste de vil give os besked, vi fik dog aldrig besked eller lov til at ændre værelset. På hjemmeside står der at man kan vælge mellem badekar og bruse, vi ønsket et værelse med badekar, men personalet oplyste at der ikke er værelser med badekar på hotellet og hjemmeside oplyser forkert. Receptionist på vagt ved vores ankomst den 25.06.2017 kl. 08:00 var meget frusteret og irrriteteret. Ikke lige hvad vi havde regnet med et 5 stjernet hotel som Hilton. Rengøring: Der blev ikke gjort rent anden dag ( den 26.06.2017) selvom vi havde gjort receptionist opmærksom inden vi tog afsted for at se byen. Vi vender tilbage på hotellet kl.23:30 og opdager rengøringsfolk dukket aldrig op, vi tager til reception og beder dem at gøre rent, de sender en venlig mand og vi bliver nødt til at sidde nede i lobby til kl. 00:15 så han kunne gøre rent. Rigtig dårlig stil. Hotellet ligger tæt på byen og de fleste seværdigheder. Men personalet kan godt være lidt mere venlig og smilende.
Overnattede 3 nætter i juni 2017
Svar fra Guest Relations den 3. jul. 2017
Dear Guest, We regret to see that we were not able to meet your expectations in a number of aspects during your stay. We would be very interested to receive further details of your dissatisfactions to look into the points you would raise and improve. We are very sorry to learn of the inconveniences that you have badly experienced. Please accept our sincere apologies for all these inconveniences and be informed that those do not reflect our usual service standards. Please also rest assured that that we will put all measures in place to avoid a future inconveniences. We can only hope that we will have the opportunity to welcome you back soon, during which we will have the chance to convince you to score higher by offering you our improved service, quality and Turkish hospitality. Sincerely, Gözde Dikbiyik Guest Relations

8/10 Udmærket

Luis Atilio

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Oddly, a lot of people who have just had surgery recuperate at this hotel, which is weird for a hotel. You will see a lot of people who have just been operated as guests, which is not ideal when you are visiting Istanbul. Other than that, the hotel is nice and clean overall. I do think it is far awak from main areas such as Karakoy, Bebek, Galata, it is not within walkable distance, as other reviews said.
Overnattede 7 nætter i maj 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 20. maj 2024
Dear Valued Guest,Please accept our sincere apologies regarding the inconveniences you had. We are sorry that we could not meet your expectations. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay. Best Regards,

10/10 Fremragende

Azhar

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel, guest relations (mainly Tolga and his colleague) made me feel valued and welcome and were also very helpful in organising excursions and extras I wanted included for my anniversary, great customer service & experience overall.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 10. maj 2024
Dear Valued Guest,We are so glad to know that you were satisfied with your stay. Thank you very much for sharing your positive reviews. We hope to welcoming you again in the nearest future.Best Regards,

10/10 Fremragende

Emanuel

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved my stay here
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 18. apr. 2024
Dear Valued Guest,Your evaluation about your stay at our hotel made us very happy. We hope to seeing you again at your next visit to İstanbul.Best Regards,Esra Özpınar

10/10 Fremragende

Ashkin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 18. apr. 2024
Dear Valued Guest,It was our pleasure welcoming you. Thank you for sharing your evaluation. We hope to welcoming you again in the nearest future.Best Regards,

10/10 Fremragende

Yisset

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff very nice . All amenities you have inside hotel . Transportation easy upon request from desk. Nice and clean. Will definitely recommend this hotel .
Overnattede 17 nætter i marts 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 23. mar. 2024
Dear Valued Guest,We are so gladto see your positive reviews. It was a pleasure welcoming you and we look forward to welcoming you soon.Best Regards,

6/10 Okay

Mehmet

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü den 23. mar. 2024
Değerli Misafirimiz,Bize verdiğiniz puanlamadan konaklamanızın genel olarak güzel geçtiğini ancak bazı noktalarda memnuniyetinizi sağlayamadığımızı görmekteyiz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına detayları bizimle paylaşmanızı rica eder sizi en kısa zamanda yeniden misafir etmeyi ümit ederiz.Saygılarımızla,

4/10 Dårligt

Ismail Hakki

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü den 28. feb. 2024
Değerli Misafirimiz,Konaklamanız ile ilgili yaptığınız puanlamadan çok memnun kalmamış olduğunuzu üzülerek öğrendiğimizi bilmenizi ister, hizmet kalitemizi arttırmak adına sizlerden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Sizi daha iyi bir konaklama deneyimi için yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

8/10 Udmærket

Annie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très propres
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 28. feb. 2024
Dear Valued Guest,We appreciate the time you have given to share your evaluation about your stay. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,

10/10 Fremragende

DIYAR

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü den 28. feb. 2024
Değerli Misafirimiz,Otelimizdeki konaklamanızı değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

2/10 Forfærdeligt

jassim

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 5. feb. 2024
Dear Mr. Jassim,First of all we would like to thank you for choosing our hotel. We are sorry to see your evaluation regarding your stay. We kindly request from you to share with us the details so that we can improve our service quality. We look forward to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

2/10 Forfærdeligt

Murat

Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich habe nicht einmal dort gebucht System fehler Und keiner hat sich gemeldet Ich will eine Rückerstattung
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü den 29. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Konu ile ilgili sizinle iletişime geçilmiştir.Saygılarımla,Esra ÖzpınarMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

Muhamed

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 29. jan. 2024
Dear Valued Guest,We would like to thank you for your time for sharing your evaluation. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

6/10 Okay

Emine

Rejste med partner
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü den 29. jan. 2024
Değerli Misafirimiz,Otelimizi değerlendirdiğiniz içi teşekkür eder, yaşadığınız herhangi bir olumsuzluk var ise detayları paylaşmanızı rica ederiz. Sizi yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,Esra ÖzpınarMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

Berjin

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 29. jan. 2024
Dear Valued Guest,Your evaluation about your stay made us very happy. Thank you for sharing them with us. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

8/10 Udmærket

Nilgün

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren mit Kleinkind in diesem Hotel. Im Großen und Ganzen hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Lage war gut. In der Nähe gibt es einen sehr schön gemachten Einkaufs und Restaurant Passage. Taksim ist zu Fuß etwas weit. Das Personal war immer bemüht. Was gestört hat war das das Personal wirklich mehrmals am Tag eine Bewertung mit Nennung der einzelnen Mitarbeiter Namen wollte. Das Frühstück hat uns sehr enttäuscht. Auswahl war gering und jeden Tag gleich. Der Käse und Salami war immer trocken obwohl es immer nachgefüllt wurde. Die Einrichtung war modern und Das Zimmer geräumig. Die Putzfrau kam täglich aber hat nicht viel gemacht. Es gab einen kostenlosen Shuttle nach Taksim und zurück. Beim Check-in muss eine Kaution hinterlegt werden welches vor der Buchung nicht ersichtlich ist.
Overnattede 7 nætter i december 2023
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 26. dec. 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for your positive reviews. Please accept our apologies for the inconveniences you had. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

Binyam

Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 26. dec. 2023
Dear Valued Guest,We are happy to know that you had a pleasant stay in general. We hope to seeing you again soon at the not too distant future.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

4/10 Dårligt

Yunus

Forretningsrejsende
Bilgi eksikliği
Havlular çok kötüydü otopark ücretini her seferinde elden verdim fakat sonradan yine depozitodanda düşmüşler…bunun hakkında bilgi verilmedi
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü den 20. dec. 2023
Değerli Misafirimiz,Yaşadığınız olumsuzluklar sebebiyle özrümüzü kabul etmenizi diler, konunun detaylarını paylaşmanızı rica ederiz.Saygılarımızla,Esra ÖzpınarMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Fremragende

Muhammad

Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 28. feb. 2024
Dear Valued Guest,We appreciate the time you have given to share your evaluation about your stay. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,

8/10 Udmærket

Gustavo carlos

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Basico
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 19. dec. 2023
Dear Valued Guest,We are happy to know that you had a pleasant stay in general. We hope to seeing you again soon.Best Regards,

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 20. dec. 2023
Dear Valued Guest,We are sorry to see that you were not satisfied with your stay in general. Please accept our apologies for any inconvenience you had. Please share with us the details so that we can improve our service quality.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

10/10 Fremragende

omid

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
everything with hotel is good except the twalet smell was inside the room and was very very bad
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Esra Özpınar / Guest Relations Manager den 19. dec. 2023
Dear Valued Guest,We would like to thank you for choosing our hotel. Please accept our apologies for the inconvenience you had during your stay. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,