Udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af La Constanza de Rulo

3 out of 5
La Constanza de Rulo
Palomino s/n, casi esq. Pedro Joaquín Codwell, Isla Holbox, QROO

Anmeldelser

7,4

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 56 af i alt 193 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 62 af i alt 193 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 43 af i alt 193 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 19 af i alt 193 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 193 anmeldelser" "

7,8/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

6,8/10

Faciliteter

7,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Christine

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Skuffende og et byggerod. Ikke besøgsværdigt.
Synes på ingen måde, at billeder stemte overens med realiteten. Poolen var lille og beskidt, restauranten var lukket, kun aircon i et værelse og ikke begge værelser, hotellet lignede generelt et stort byggerod, internettet var elendigt og nærmest ikke eksisterende (fungerede tilnærmelsesvist kun i et rum), der var en mini varmebeholder på toilettet man først skulle tænde (hvis man ville gå i bad i varmt vand), køleskabet fungerede ikke og frøs istedet alt og sparsommeligt lys udenfor på altanen. Generelt et meget skuffende ophold og besluttede derfor også at tjekke ud to dage før planlagt selvom vi havde betalt for dagene. 😔 Desuden ligger diskoteker/barer lige udenfor hotellet, så der var fuld smadder på høj “techno” lignende musik til kl 2-3 hver nat. Ikke fedt når man har booket som familie med børn.
Overnattede 6 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Rigtig dejligt sted. Tæt på stranden og centrum. Rigtig sød ejer som også har restaurenten ved siden af som laver gode pizzaer.
Overnattede 4 nætter i juli 2018

4/10 Dårligt

Maria

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring
When we arrived at the place the room was open the beds had sand it looked dirty.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Cinthia

There was no hot water to bathe.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

FRANCISCO JAVIER CORTEZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito lugar
Overnattede 2 nætter i januar 2024

4/10 Dårligt

Diana

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El baño todo el tiempo escurría agua instalaciones en muy mal estado, toallas y rotas y cero interés en los huéspedes, Bo lo recomiendo.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

ALEJANDRO LOMAS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No me gustó que la habitación careciera de aire acondicionado
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Xochilt, ZAPOPAN

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Candelario Andrés

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023

4/10 Dårligt

DIANA

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Realmente es un lugar unicamente para dormir solo en cuartos con aire acondicionado y para bañarse.
Overnattede 3 nætter i september 2023

6/10 Okay

Rafael

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Pedro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Solo agregaría que le falta un poco de aire acondicionado
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Constanza de Rulo den 10. jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos.

4/10 Dårligt

Javier Arturo De los Santos

Synes godt om: Service og personale
Lo que me molesto mucho es que hay cuartos que no tienen clima en pleno 2023, no tener clima en una playa es como no tener platos en un restaurante, después pague una diferencia y me trasladaron a un cuanto con clima Como si uno supiera cuales cuartos si tienen clima y cuales no, dormí una noche en esas condiciones , no vuelvo a ese hotel
Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra Constanza de Rulo den 10. jul. 2023
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, sin embargo en la información de la habitación Economica se informa que solo cuenta con ventilador no con aire acondicionado.

10/10 Fremragende

Catrin

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr zentrale Lage 100m vom Strand und Innenstadt, super Preis/ Leistung. Sehr mexikanisch, Familienbetrieb, wie man es in Holbox erwartet, wir würden auf jeden Fall wieder kommen!
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Constanza de Rulo den 10. jul. 2023
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

8/10 Udmærket

AMERICA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
El primer día limpio, pero el que siguió ya no
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Constanza de Rulo den 10. jul. 2023
Lamentamos el inconveniente que tuvo, pasamos su comentario a gerencia para su oportuno seguimiento.

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nachdem unser Mietwagen nicht mehr angesprungen war haben uns die Mitarbeiter sehr geholfen das Problem mit Europcar zu lösen.
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Constanza de Rulo den 10. jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos.

10/10 Fremragende

Benjamin Ezequiel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
excelente, no tengo ningún comentario mas que recibí una buena atención y estuve muy cómodo.
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra Alex den 11. apr. 2023
Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que la hayas pasado bien.

10/10 Fremragende

Andrea

Rejste med familie og småbørn, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito hotel, amplio y comodo. Pet Friendly. El personal muy seco, pero nada que arruinara la estancia Volveria a hospedarme aqui sin dudas.

10/10 Fremragende

Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10 Fremragende

FRANCISCO JAVIER CORTEZ

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
CERCANÍA A LA PLAYA.
Overnattede 1 nat i december 2022

4/10 Dårligt

Roberto

Overnattede 2 nætter i august 2022

6/10 Okay

Jorge

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Bien ubicada. Buen precio. Mala calidad. Habitaciones muy pequeñas. No tiene aire acondicionado. Le falta limpieza, servicios
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Reservaciones den 22. jul. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

4/10 Dårligt

Veronica

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Reservaciones den 23. jun. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

6/10 Okay

Jason

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
If you're going solo it's okay.
The hotel was actually pretty nice but it did not have an air conditioner, if I stayed there by myself I wouldn't of mind, but I had my girlfriend with me. The room is probably better if you were solo by yourself and it's right next to the beach so I don't think people would even be inside of the room for long and it doesn't have a TV which is even better for me.
Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Reservaciones den 23. jun. 2022
Good afternoon We appreciate your comments and we will follow up with management, to improve our hotel, service and facilities

10/10 Fremragende

Jonathan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Gracias
Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra Reservaciones den 23. jun. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

4/10 Dårligt

JOSE A

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estancia familiar Mayo 2022
Se va la luz y no dan información y ninguna solución (solo dicen ¨no es mi problema¨), no cuentan las habitaciones con aire acondicionado y los ventiladores proporcionados están en muy malas condiciones, buena ubicación, mal servicio, requiere mantenimiento inmediato
Overnattede 2 nætter i maj 2022
Svar fra Reservaciones den 6. maj 2022
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

6/10 Okay

Alma

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location was great, right by the town square and by the hot spots and restaurants. They cleaned the room every day and the man attending us was great. But there were several roaches. I know that the big ones were just from outside and the front door did not reach the bottom of the floor so they could easily get in but there was two small roaches that are infestation of the property and that was disgusting and made us very uncomfortable at the hotel.
Overnattede 4 nætter i marts 2022
Svar fra Reservaciones den 22. mar. 2022
Good morning We appreciate your comments and we will follow up with management, to improve our hotel, service and facilities

10/10 Fremragende

MIRNA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Me gustó la ubicación y el lugar en general
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Reservaciones den 22. feb. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Udmærket

Yerania Danae

Overnattede 1 nat i februar 2022
Svar fra Reservaciones den 23. feb. 2022
Buen día Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Fremragende

Paul, Mesquite

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Close to EVERYTING it’s a party atmosphere 24/7
Overnattede 1 nat i februar 2022
Svar fra Reservaciones den 11. feb. 2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recomen us at your friends

8/10 Udmærket

Miguel

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Simple but honest hotel. Very friendly staff and no operative wifi. Poor towels or bed linen but nice room overall.
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Reservaciones den 25. nov. 2021
We appreciate your comments and we will follow up with management, to improve our hotel, service and facilities

4/10 Dårligt

juan

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Alberca no habilitada
No hay alberca habilitada. Ves fotos muy lindas de ella pero en la realidad no es así. El wii fi pésimo, me quedé una noche más, intentando hacer la reserva por la app pero no funcionó y no hay ningún tipo de ayuda para resolver nada. Perdí acumular una noche. Buen colchón, agradable y bien ubicado.
Overnattede 1 nat i august 2021

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Is a last property I will use if nothing is available, the good thing is one block from the beach , have a good size pool and near all restaurants
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Reservations den 13. aug. 2021
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recomen us at your friends

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
My room did not have AC while amb temperatures are normally around 91 F WiFi seemed to be overloaded No TV set
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Reservations den 3. aug. 2021
We appreciate your comments and we will follow up with management, to improve our hotel, service and facilities

2/10 Forfærdeligt

SANDRA

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nada es lo que parece
No es lo que esperaba, en las fotos que se muestran es totalmente diferente a lo que vi, lo único bueno el personal muy amable, y la playa cerca de ahí nada, no me gustó
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Reservaciones den 19. jul. 2021
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

4/10 Dårligt

Gianmarco

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Terrible estancia
Es la segunda vez que me quedo en ese lugar, la primera no fue excelente, pero tampoco la peor. Esta vez por ubicación decidí instalarme por una noche allí. Fue terrible por error mío reserve una hab. económica pero la tarifa por noche es similar a la que he pagado en otros hoteles donde los servicios y limpieza son mejores y usan todos los protocolos acerca del covid y el cual llame a servicio al cliente de hoteles.com y la persona que me atendió me dio muy mala servicio y me colgó la llamada sin darme una solución siendo que soy gold member
Overnattede 1 nat i maj 2021

8/10 Udmærket

Elisa

Lugar estrategico a pasos de la playa, cerca para cenar, comprar. Muy pequeño el cuarto pero pasamos super. Relacion precio comodidad super.
Overnattede 1 nat i februar 2021
Svar fra Reservaciones den 3. jun. 2021
Buenas tardes, Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

8/10 Udmærket

Génesis

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2021
Svar fra Daniel Valencia den 11. apr. 2021
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i januar 2021
Svar fra Daniel Valencia den 6. jan. 2021
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Svar fra Daniel Valencia den 12. nov. 2020
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones

8/10 Udmærket

Pablo Vinicius

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel atende as expectativas
O Hotel é bem localizado, bem próximo ao centrinho de Holbox e próximo à praia também, um quarteirão. O ruim, é o chuveiro, pois a água saia para cada lado e dificultava o banho, mas tirando isso, foi um excelente estadia. A piscina é linda, mas muito muito muito fria, o que não dá pra usar. Mas o check-in, funcionárias, limpeza, roupa de cama, toalhas foram excelentes. Gostei bastante. Me hospedaria novamente!
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Svar fra Daniel Valencia den 25. mar. 2020
Sr pablo Vinicius Nos da gusto que su estancia en el hotel La Constanza de Rulo haya sido de su agrado yq ue si se hospedaria nuevamente con nosotros, hemos tomado notas del agua, alberca para mejorar estos aspectos Nos gustaria que bnos recomiende en el futuro

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Insgesamt gute Unterkunft in Strandnähe
Bekamen zunächst ein kleineres Zimmer, nach einer Reklamation bekamen wir ein sehr schönes anderes Zimmer (2 Räume). Das Personal ist sehr nett.
Overnattede 5 nætter i marts 2020
Svar fra Reservaciones den 16. mar. 2020
Wir freuen uns über Ihre Präferenz für unser Hotel. Wir sind sehr dankbar, dass wir Ihre Beschwerde im Moment gelöst haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2020
Svar fra Reservaciones den 5. mar. 2020
Buenos días; Agradecemos que nos haya evaluado, es para nosotros un gusto poder servile Le deseamos un excelente día ¡Saludos!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Falta Un frigobar en la habitacion, pero en general muy bien
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra Reservaciones den 2. mar. 2020
Buenas tardes; Agradecemos muchos sus comentarios. Trabajaremos en mejorar los servicios de la habitación Saludos cordiales.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención de la gente Su ubicación, está en el centro de gravedad de todo: Playa ,diversión ,restaurantes ,etc
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Reservaciones den 24. feb. 2020
Buenas tardes; En la Constanza de Rulo nos sentimos muy agradecidos de haberles recibido, su preferencia hacía nosotros nos hace querer seguir mejorando en nuestros servicios, por lo que es muy importante sus comentarios. Los hemos recibido con mucho respeto. ¡Saludos cordiales!

8/10 Udmærket

Oscar

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect location, and perfect price. Would come back again.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Reservaciones den 24. feb. 2020
Buenas tardes estimado Oscar; Agradecemos mucho su prefencia para con nosotros. Nos sentimos muy alegres de leer sus comentarios, que sin duda nos hacen seguir brindando y mejorando en cada aspecto que hacen de una estancia, la mejor. Le enviamos un cordial saludo.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy mala experiencia. El cuarto no tenia ni donde colgar la ropa, la ventana no cerraba, el espaciode los cuartos es muy reducido, cero servicios, solo habia jabón para bañarse. El personal no está al pendiente de los huespedes, la señora de la cocina era la que los tenia que atender, pedí una plancha y al cabo de media hora que llegó alhuien a atender me dieron una muy vieja en empolvada que no servía, los cusrtos no los limpian, es más ni siquiera tienden las camas. Muy decepcionante toda mi estancia.
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Svar fra Reservaciones den 24. feb. 2020
Buena stardes; En la Constanza de Rulo nos sentimos muy agradecidos de haberle recibido, es para nosotros muy importante conocer eso aspectos que no permitieron que su estancia sea la más agradable. Trabajaremos en cada uno de esos aspectos que usted menciona. Saludos cordiales

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i februar 2020
Svar fra Reservaciones den 24. feb. 2020
Buenas tardes; Agradecemos mucho que haya evaluado nuestros servicios. Para nosotros fue un gusto haberle recibido y brindarle un excelente servicio. Deseamos que su experencia haya sido como se lo imaginaba. Nosotros nos ponemos a su disposición. Gracias por todo ¡Saludos!

10/10 Fremragende

Samuel E.

Synes godt om: Rengøring
Great staff
Great location.
Overnattede 1 nat i januar 2020

6/10 Okay

Jonathan

I opted for the upgrade to a queen bed. The bed was nicer but the rest of the room was not worth the $80 USD price tag. There are other places around at better prices.
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Svar fra Reservaciones den 6. feb. 2020
Buenos días estimado Jonathan; Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, sin embargo trabajaremos en mejorar nustro servicio ya atención para fortalecer nuestra imagen como hotel. De antemano fue un gusto recibirlo. Le deseamos un excelente día