Hotel i Hotaka, Azumino

"Amazing "

"接待人員睡覺，按了很多次鈴聲，才醒來，讓我們等了很久。房間臭蟲真的很多，並不是不能接受大自然的蟲，但感覺老闆沒有想要處理。員工抽煙，旅館內都是煙味。室外溫泉水溫不夠，出去泡湯很冷，接待人員搞不清楚房間人數，我們到了以後才開始鋪床，用品也是少很多東西，是一間非常不推薦的旅館，我還看到有人直接不住了，逃離這個旅館。如果沒有旅館，建議住附近的飯店，也不要選這一家旅館"

"The resort is surrounded by nature, very quiet and peaceful - perfect if that’s what you’re looking for. It can be a bit inconvenient without a car, but there’s a bus stop right in front of the hotel that runs at specific times and goes to the nearest train station, Shiojiri. The owner was very kind and even offered to pick me up and drop me off at the station, and he also took me to visit the old town, Narai-juku. The hotel itself is beautifully designed, with high-quality facilities and a...

"家族5人で宿泊しました。もともとカフェだったところが宿泊施設になったということで、リアルカフェ体験ができました。 小学生の姪は、日頃からカフェのスタッフごっこをして遊んでいますが、まさにここではリアルカフェ体験ができます。 観光には行かずに、お隣のスーパーツルヤで買い物をして、カフェ屋さん風に食事を設えました。コーヒーやジュースも姪がその都度作ってくれて、飲み放題でした。 いろいろなジャンルの雑誌も置いてあり、ゆったり気持ちよく過ごせました。 姪はまた来年も来たいと言っています。 "

"房間整潔、職員有禮，樂於協助"

"部屋が古くて狭いので2部屋使わせてくれたが不便"

"スタッフのみなさんの対応がとても気持ちいいもので、『また来たい』と思わせるものでした。 子供への接し方も素晴らしく、心から楽しんでいる姿が親としてもうれしかったです。 布団も子供用のものも部屋にあり、こういう心遣いもありがたい限り。料理も美味しく、とても満足。 ぜひまた訪れたいと思います。"

"客室はとても清潔で、静かで癒される時間を過ごせた。料理も美味しかった。"

"従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。"

"素泊まりプランで利用しました。昔ながらの旅館な感じで、とても清潔感がありました。 各フロアに水、ドリンク飲めるようになってたり、部屋にドライヤーがあったり不便なところはなかったです。 第満足でした。また泊まりに行きたいです。"

"Clean wonderful rooms. One of the most comfortable beds I have slept on while in Japan. Very helpful and friendly staff. "

"スタッフの方はとても良い方でした。 お風呂も清潔でした。 韓国のシートマスクを頂けて嬉しかったです。 ただ、寒くてエアコンをつけたら小蝿がたくさん出てきて怖かったです。 韓国料理もないみたいです。"

"BBQが20:00までなのが残念でしたが、それ以外は広さも綺麗さも完璧でした！"

"Stay 2 nights in KAI ALPS. Hair on the bed but I used my own bedsheet. My package stayed with breakfast and dinner. The menu wasn’t changed after check-in. The female staff was unhelpful and her statement totally inconsistent with earlier statement. Who said the menu can only change by 6pm, but end up still cannot change the menu next day. This hotel is not worth to stay. We will not come back again and do not recommend to my friends and families."