Hoteller nær Holbox Færge

"Det dejligste sted med de sødeste tjenere og reception. Hver morgen blev man mødt af de sødeste og mest smilende herrer. Da min far havde fødselsdag på vores afrejse fik de sat gang i en fødselsdagskage og sang. Virkeligt pænt af dem. Hvis jeg besøger Holbox igen bliver det på samme hotel. Smuk solnedgang fra rooftop og så hyggeligt at se pelikanerne lege og jage i vandet lige udenfor hotellet"

"Værelset var så fugtigt at der var kommet mug på væggene. Bruseren virkede aldrig rigtigt og det gjorde det meste af lyset på værelset heller ikke. Dårligt wifi og der var konstant strøm og vand afbrud og sand overalt. Vi skulle flere gange spørger om håndklæder fordi de ikke gav os nye da de skiftede dem. Det eneste gode jeg har at sige er at personalet var rigtig flinke og senge var super god, men på ingen måde pengene værd desværre. "

"Hotellet er ret skønt. Store værelser. To pools og direkte adgang til skøn strand. Men serviceniveauet er virkelig dårligt - og tjenerne moser på for at indkræve høje procenter i drikkepenge. Desuden kan de godt finde på at putte ting på regningen i restauranten, du ikke har fået. Så hold øje med det. "

"Please read it all. Karina on the reception is such a sweety. So all in all a nice experience BUT I got the feeling we where there to be milked for our pesos. The included breakfast was ok, 1 cup of filter coffee, 2 half of toast bread, eighter jam or butter. and say 10 small pcs. of fruits, 1 cup of water and 1 cup of rice milk. I encountered few interesting episodes. If you wanted a second cup of (cheap) filter coffe or an extra piece of bread it was against payment. The first morning my children got a tea instead of coffe and where not asked about water nor milk. The second morning I again asked for tea and that once I left to go back to the room I was asked to pay as only coffe was included. I became quite irritated as I did not feel we where welcome as we did not consume any other payable service like eggs and so but to ask me to pay for a ridiculous cup of hot water and a tea bag because I have to children and not drinking coffe that was not appreciated and so I had to ask the manager of the little bar/restaurant if he was serious with his demands, and guess what he was. So I had politely informed about my opinion of service level and customer service as I believe did not request anything out of the ordinary, By the way we have not been asked if we wanted water or milk. So Hotel is the last one on that stretch and is fine, a kettle for a quick coffee in the room would be nice, would be nice in the room, but bring food related business elsewhere."

"Rigtig god oplevelse at besøge Aldea Kuka, hvor vi boede i 7 nætter. Alle medarbejdere var meget opmærksomme, hjælpsomme og venlige! Fantastisk morgenmad, hvor der er mange forskellige valgmuligheder til en hver smag. Fantastiske værelser og beliggenhed, helt ned til stranden med lækre strandstole og senge. Jeg vil klart anbefale Aldea Kuka! Det er bestemt et besøg værd. Tak for et rigtig godt ophold. "