Lobby
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hilton Heidelberg

4 out of 5
Hilton Heidelberg
Kurfuersten-Anlage 1, Heidelberg, BW

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 433 af i alt 932 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 392 af i alt 932 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 79 af i alt 932 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 23 af i alt 932 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 932 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Bo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 4 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Morten Larsen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Safe choice with great location
Very nice hotel with a pleasant atmosphere close to central Heidelberg. Parking was easy (if somewhat pricey), and the breakfast was excellent. The staff provided great service overall. However, perhaps due to the COVID-19 situation, the service provided did seem a bit disorganized. The staff forgot to make an extra bed in the room for our son, and our room wasn’t cleaned despite the staff asking for our explicit approval that the room could be cleaned. The first issue was immediately dealt with, though, when we asked again. We would be happy to say at the hotel again.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

John Bryde

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Ghita

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2020
Svar fra Isabell Rosenberg den 27. jul. 2020
Dear Ghita Thank you for your feedback. We hope you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you again in Heidelberg. Best regards Isabell Rosenberg Ass. Front Office Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Division Manager den 18. jul. 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre 5 von 5 Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie besuchen uns recht bald einmal wieder. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Udmærket

Carsten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cronatimes
God oplevelse under corona. Tæt på den gamle bydel. Alt i orden
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Division Manager den 15. jul. 2020
Dear Carsten Thank you very much for staying with us and we hope you have had a nice time in Heidelberg. We appreciate your feedback and we hope to see you soon again. With best regards

10/10 Fremragende

Jens Weiersøe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2020
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Division Manager den 24. jun. 2020
Sehr geehrter Herr Weiersoe, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen Sie besuchen uns recht bald mal wieder. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Egon kimmy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Crowne Plaza Heidelberg den 28. okt. 2019
Dear Egon kimmy Thank you for your great rating! We look forward to welcoming you back in the future! Best regards Jessica Hammel Guest Service Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
3 dage i Heidelberg på Crown Plaza
Havde 3 rigtig gode dage i Heidelberg. Synes godt nok at det var lidt dyrt at parkere i hotellets parkeringskælder, men blev oplyst ved indcheckning at hvis vi blev IHG medlem ville vi få special price på morgenmad og parkering. Dette var en god service. Så overordnet set var det en god oplevelse.
Overnattede 3 nætter i september 2019
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Division Manager den 5. okt. 2019
Dear Guest Thank you very much for staying with us and for your nice Feedback. We are looking forward to welcome you soon again. With best regards

8/10 Udmærket

Torben

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Divisions Manager den 11. jul. 2019
Sehr geehrter Torben Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit bei uns und wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Viele Grüße.

10/10 Fremragende

Gregers, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel with all you need.
Excellent hotel located just outside the old town. Rooms are not the newest, but all is in order and we can't put a finger on anything. AC was quiet and functional. Windows leave out all traffic noise. Breakfast is a treat with whatever you wish for. Own underground parking with reasonable prices if you sign up for their IHG award system. That also allows you to check out at 14, which is a great opportunity.
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Divisions Manager den 6. jul. 2019
Dear Gregers Thank you very much for staying with us as a Rewards Club Member and for your Feedback. We loved to read it and we hope you will visit us again. Kind regards Andreas Wesch, Rooms Divisions Manager

10/10 Fremragende

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel og fantastisk by - dejlig central beliggenhed i forhold til offentlig transport.
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Andreas Wesch, Front Office Manager den 10. jun. 2019
Dear Thomas Thank you very much for your Rating. We loved it. Kind regards

10/10 Fremragende

Joachim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good customer service and very clean rooms
Overnattede 4 nætter i marts 2019
Svar fra Crowne Plaza Heidelberg den 11. mar. 2019
Dear Joachim, We really appreciate your great score! We hope to welcome you back in the future! Best regards Jessica Hammel Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Palle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel til prisen, centralt beliggende.
Godt beliggende hotel, tæt på gågader og Neckar-floden. Parkering i kælderen mod betaling. God alsidig morgenmadsbuffet. Pænt og stort værelse - billigste klasse, med udsigt tilbagsiden og busterminal - men ingen nævneværdig støj.
Overnattede 1 nat i september 2018
Svar fra Andreas, Front Office Manager den 5. okt. 2018
Kære Palle Tak for din tilbagemelding. Nice, at du kunne lide det med os, og du har haft en god tid i Heidelberg. Besøg os igen. Med venlig hilsen Andreas Wesch, Front Office Manager

8/10 Udmærket

Laila

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Crowne Plaza Heidelberg den 4. apr. 2018
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Crowne Plaza Heidelberg

8/10 Udmærket

Hanne Tidemand

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Behageligt møde med Heidelberg
Fantastisk i mødekommende personale. Ved morgenmaden blev man budt velkommen, hvor der blev spurgt til om man havde sovet godt. En smothie stod klar som starter. Hotellet ligger i gå afstand til gågade og Altstadt. Lidt ærgerlig, at adressen til hotellet ikke var korrekt. Det gav lidt forvirring med at finde hotellet ved ankomsten.
Overnattede 2 nætter i juli 2017

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Glimrende
Meget fint - lidt gang til fods til Altstadt, men god beliggenhed i forhold til parkering etc
Svar fra CrownePlaza den 21. jul. 2016
Dear Guest Thank you very much for rating us so positively and your feedback. We really hope to welcome you back soon at the Crowne Plaza Heidelberg City Centre. Best regards, Silke Scharsach, Hotel Management

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt hotel i centrum af byen, men svært at finde idet man ikke ledes frem til hotellet selv om man har indtastet addressen i GPS systemet

6/10 Okay

Verificeret rejsende

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Søren Vagner, Værløse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt pitstop
Perfekt overnatningsmulighed hvis man har brug for et stop på turen mod syd. Ligger kun få kilometer fra motorvejen men hotellet er rigtig hyggeligt med god swimmingpool / spa og udmærket restaurant.

8/10 Udmærket

Daniel, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Udmærket - som et hotel skal være
Ganske udmærket standard. Fint omend lidt lille værelse med alle de ting, man nu forventer. Morgenmadsbuffeten var rigtig lækker med mange muligheder. Vi nåede ikke at prøve spa og swimmingpool, men det så fint og lækkert ud.

8/10 Udmærket

Jens Niclas K

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Allan Bøgh, Langeskov

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlig juletur
Dejligt, afslappende, god mad, rene værelser, god komfort

10/10 Fremragende

koch

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Micky, DK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Anmeldelse
Ganske udmærket hotel tæt på det historiske centrum af Heidelberg.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Rikke, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyggeligt hotel med spaafdeling og god morgenmad
Familien overnattede på dette hyggelige hotel midt i Heidelberg, hvor der er en skøn atmosfære og god service. Hotellet ligger tæt på den gamle bydel med butikker og restauranter. Der er en særdeles udmærket spa-afdeling.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bedste hotel i Heidelberg
Bor her altid - hvis prisen er behersket. Perfekt beliggenhed, hyggelig bar, super fasciliteter som pool og træningsrum. Dobbeltsengene er lidt små. Ellers perfekt.

4/10 Dårligt

Dan, København

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Standard-hotel med støj fra ovenbo
Standardhotel med kedelig indretning. Boede på 1. sal. Hotellet have placeret deres vaskemaskiner og rengøringsrum ovenover vores værelse. Ulidelig støj til langt ud på de sene timer.

10/10 Fremragende

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Heidelberg en tysk perle til et weekendophold
Hotellet er godt. Er fornyeligt opdateret med god indretning i værelserne. Fin plads til to på et Queenbed size værelse. Fortrinnelig morgenmad. Kort vej til gågaderne med Julemarkederne og til indkøbsområderne. Lufthavnsbus til/fra Frankfurt holder på bagsiden af hotellet. 1 times kørsel / €42 (retur).

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfekt beliggenhed
Dejligt hotel med en central beliggenhed. Dog var værelset en anelse småt for en familie på fire.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel Crowne Plaza - meget tæt på centrum
Rigtigt dejligt hotel med virkeligt flot wellnesområde med fin service. Dog dyr parkering (kælder) og dyr morgenmad.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

M, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Service i top
Helt klar anbefalelsesværdigt hvis man trænge til hygge og forkælelse

10/10 Fremragende

Zhan Wen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Simone

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zimmer waren bereits früh beziehbar, sodass wir gleich los konnten. Das Personal war seh freundlich und bemüht. Klimaanlagenprobleme wurden sofort gelöst. Es hat alles wunderbar geklappt 😀.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Joseph, APO AE

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place, quiet, and walkable to areas of interest in Heidelberg, Germany.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Julian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Helmut

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolut ruhiges Hotel mit sehr schönen Zimmern sehr freundliches Personal
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Simona La Croce den 6. apr. 2024
Sehr geehrter Herr Helmut,vielen Dank für Ihr nettes Feedback, wir sind Ihnen sehr dankbar dafür.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.Mit freundlichen Grüßen,Simona La CroceFront Office Agent

10/10 Fremragende

Sophia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s a quiet en calm place , excelent service !
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Simona La Croce den 6. apr. 2024
Dear Ms. Sophia,thank you so much for your nice feedback, we really appreciate it. We are glad youve enjoyed your stay at our property and we hope to welcome you again soon. Have a wonderful weekend.Best regards,Simona La CroceFront Office Agent

10/10 Fremragende

Jason

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Margarita Witmann den 23. feb. 2024
Dear Jason,Thank you for your great rating. We are glad that you had a great time with us. Hopefully you will visit us soon again. Best regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Klimaanlage in unserem Zimmer hat nicht funktioniert . Deshalb wurde uns beim Auschecken die Parkgebühr von 24€ erlassen. Eine nette Geste. Wir haben uns gefreut.
Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

Oezer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Isabell Rosenberg den 27. jul. 2020
Dear Oezer Thank you for your feedback and your great rating. We are happy to see that you had a good time in our hotel. We are looking forward to welcome you again in Heidelberg. Best regards Isabell Rosenberg Ass. Front Office Manager

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Isabell Rosenberg den 27. jul. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Gerne können Sie sich hierzu jederzeit mit uns in Verbindung setzten. Viele Grüße aus Heidelberg Isabell Rosenberg Ass. Front Office Manager

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Division Manager den 14. jul. 2020
Dear Guest Thank you very much for staying with us and for your feedback. I am sorry to see that you were not satisfied with your stay. It would have been nice to know more and know what it was. We hope you may give us another chance and visit us again. With best regards

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Division Manager den 6. jul. 2020
Dear Guest Thank you very much for staying with us and for your 5 Points rating. We hope you will visit us soon again. With best regards

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel allows dogs in. The guy in my next room left two big dogs alone in the hotel. The dogs are barking really loud and I had to call the hotel to change room for me. It was not good experience
Overnattede 1 nat i juni 2020
Svar fra Andreas Wesch, Rooms Divison Manager den 18. jun. 2020
Dear Guest Thank you very much for staying with us and for your Feedback. We are very sorry for any inconveniences in this situation. My colleague was not able to reach the guests and this was the fastest and best solution at this moment. Besides that I hope you have had a good time here in Heidelberg and hope to see you again. With best regards

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020