Kære Tom, Tak fordi du tager dig tid og generer at udfylde vores online gæsteskema for dit sidste ophold i vores hjem. Vi er glade for at du følte dig godt samlet med os og var tilfredse med tjenesterne. Din feedback er meget vigtig for os, fordi det hjælper os til konstant at analysere og optimere vores standarder. Kære Tom Vi glæder os til at byde dig velkommen snart igen på Wyndham Hannover Atrium. Skulle du have spørgsmål eller anmodninger i mellemtiden, er vores team altid til din rådighed. Med venlig hilsen Yannick N.

Vielen Dank für die positive Bewertung Mit bestem Gruß Dirk Gruhn General Manager

Dear honored guest, Thank you very much for your feedback. We appreciate it and are happy that you were satisfied during your stay. We wish you all the best and hope so welcome you back with us in Hannover soon. Kind regards Yours Wyndham Hannover Atrium Team

Dear Carsten, Thank you for your review. We are glad we could meet your expectations regarding your room requirements. We wish you all the best and hope to welcome you back soon. All the best and kind regards Yours Wyndham Hannover Atrium Team

Dear Gitte, We appreciate your feedback for your visit in our Hotel. All the best for you and your family. Yours Wyndham Hannover Atrium Team

Dear Martin, thank you very much for your kind review. Please be assured that we will speak with our collegues form housekeeping to prevent such experiences in the future. We wish you all the best Your Wyndham Hannover Atrium Team

Dear Jesper, thanks for your kind reply regarding your recent stay in our hotel. We are offering a big breakfast buffet with almost everything you need to start in a new day. Fresh orange juice, scrambled eggs or waffles can be ordered at any time. So we do think it´s a fair price! Only a short walk through the Eilenriede forest will bring you to Germany´s nicest zoo the “Hannover Zoo”. And also the closest restaurants are just some minutes walking distance away. Then you could enjoy Australian, Asian or Italian food. May I suggest that you contact our reception team at your next stay for sightseeing possibilities in Hanover. We are always happy to recommend beautiful sights and restaurant in all areas of Hanover. To welcome you back again would be a pleasure. All the best Your Wyndham Team

Dear Vivian, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. As may have noticed our lobby is already renovated. Step by step we are renovating the other areas and finalized already 3 floors. We are happy that you did enjoy our breakfast :-) To welcome you once again in our hotel will be a pleasure! Sunny regards from Hanover Your Wyndham Team

Dear Guests, Thank you for your kind and honest review regarding your last stay in our hotel. We are happy that you could enjoy your time in Hanover and you relaxed in our wellness area. How to start a perfect day? With a rich and delicious breakfast of course. So it´s a pleasure for us to let you start an exciting day with a tasty breakfast. We are looking forward in welcoming you again in our hotel and wish you some nice and sunny days. Best regards Your Wyndham Team

Dear patron, first of all we would like to thank you for giving us your feedback regarding your recent stay. Every human being needs to feel safe where ever they are. So we are close to a fire department and two hospitals. Emergency aid will always be needed and rapidity is necessary. So of course sometimes saving a life can be a little bit noisy. To welcome you once again in our hotel would make us very happy and we wish you all the best! Your Wyndham Team

Dear Mikkel, Thank you for taking the time to give us a review regarding your recent stay in our hotel with your family. It was our aim to make you a surprise in giving you two adjacent rooms instead of only one 25m² room for 4 person. We are upset to learn of your disappointment regarding the rooms. We do hope that we have the opportunity of welcoming you back to the hotel and wish you and your family a warm and never ending summer. Your Wyndham Team

Dear Family, Thank you for taking the time to write about your recent stay in our Wyndham Hannover. We are really upset that you couldn´t enjoy your breakfast. You are absolutely right and we would like to apologize for the made experiences. Your feedback is important for us to improve our quality and behavior to 100% and we will make sure, that all of our guests can enjoy the breakfast unhasty. You can count on that. To welcome you and your family back in our hotel would be a pleasure for us and a second chance to proof our real quality and to show you our renovated rooms. Enjoy the Summer! Your Wyndham Team

Dear Family, Thanks for your kind and warm feedback regarding you last stay. It´s a compliment for us, that you take the time to comment your stay and the impressions you have on it. Children are our future, so it´s our duty to take care of them and let their eyes sparkle. We are looking forward to welcoming you again in our hotel in Hanover and wish you a happy new year 2015. Best regards Your Wyndham Team

Dear guest, Thanks for your kind and warm feedback regarding you last stay. It´s a big compliment for us, that you take the time to comment your stay and the impressions you have on it. It´s a give and take. We give the best for you and you take the time to feel like home. We would love to welcome you again in our hotel and wish you all the best. Your Wyndham Team

Dear Guest, Thanks for your warm and positive feedback regarding your last stay in our hotel. We are happy to make your stay as comfortable as possible and that you spend a beautiful evening ins our hotel. And that you enjoyed a delicious end of the day with your dinner. It´s our goal to make your stay and memories about the stay perfect. We are looking forward welcoming you again and wish you a beautiful autumn. Your Wyndham Team

Dear Guests, Thanks for your warm and positive feedback regarding your last stay in our hotel. We are happy to make your stay as comfortable as possible and that you spend a beautiful evening in our hotel. And that you enjoyed a delicious dinner as the perfect end of the day. It´s our goal to make your stay and memories about the stay perfect. So if we need to be flexible we will be flexible :-) We are looking forward welcoming you again in our hotel and wish you a wonderful summertime. Your Wyndham Team

Dear guest, Thanks for your kind and warm feedback regarding you last stay. It´s a big compliment for us, that you take the time to comment your stay and the impressions you have on it. It´s a give and take. We give the best for you and you take the time to feel like home. We would love to welcome you again in our hotel and wish you all the best. Your Wyndham Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und keine Wünsche offen geblieben sind.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Hannover mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie bei uns einmal wieder zu empfangen!Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Ausstattung als positiv hervorgehoben haben. Unsere tägliche Hausreinigung und die hochwertigen Annehmlichkeiten sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Leider scheint es, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Obwohl uns keine spezifischen Details vorliegen, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.Wir hoffen Sie kommen uns wieder einmal besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Dear Anders,Thank you for sharing your review.We endeavour to provide an excellent standard for all our guests and regret that you felt this was not the case. We will use your feedback to review this with our team and highlight any areas that may need some attention.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Mit freundlichen Grüßen,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.Es freut uns zu hören, dass Sie unser Restaurant und die Qualität unserer Speisen schätzen konnten. Unser preisgekröntes Restaurant 'Ambiente' widmet sich mit Hingabe der Zubereitung kreativer regionaler und internationaler Gerichte.Wir bedauern zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bestrebt, unser Hotel und unseren Service zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Qualität unserer Einrichtungen zu gewährleisten und den Komfort unserer Gäste zu erhöhen.Wir freuen uns, dass Sie den Service unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihr Feedback bestätigt unsere Bemühungen in diesem Bereich.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrter Theodor,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrter Franz,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrte Monika,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und das Essen in unserem Hotel gefallen haben. Wir sind stolz auf unsere große Auswahl und gute Qualität in unserem mehrfach ausgezeichneten Restaurant „Ambiente“. Wir bedauern jedoch, dass der Service in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrter Andreas.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unsere geräumigen und sauberen Zimmer sowie die kleine Terrasse im Außenbereich schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in einer ruhigen, grünen Umgebung zu bieten. Wir möchten uns auch für das Lob an unser hilfsbereites und freundliches Personal bedanken. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Einrichtungen und der Lautstärke im Lobbybereich und auf den Gängen ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und werden diese Punkte intern besprechen, um zukünftig eine angenehmere Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.Wir hoffen, Sei beim nächsten Besuch wieder rundum zufriedenstellen zu können.Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrter Paul,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.Wir finden es sehr schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen. Wir bedanken uns jedoch für Ihren Hinweis und werden dies umgehend überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um uns zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns ja die Chance Ihre Meinung zu revidieren. Freundliche Grüße,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Dear Israel,Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate your recognition of our hotel's service, and we are glad that our staff could assist you during your stay. However, we are disappointed to hear that you were not satisfied with the room cleanliness and amenities. Our hotel strives to maintain a high standard of cleanliness and comfort for all our guests, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We would like to assure you that our hotel is a 4-star establishment, offering a range of facilities and services to cater to the needs of both business and leisure travelers. Our rooms come in various sizes and are equipped with a range of amenities, including a kitchenette, minibar, and free Wi-Fi. We also have a multi-award winning restaurant, a fitness area, and 13 fully equipped conference rooms to enhance our guests' experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrte Birgit,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es tut uns leid zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllt hat. Schade, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung mit Sicherheit mit unserem Team besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, denn das Wohlergehen unserer Gäste hat höchste Priorität. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrte Saskia,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Besonders bedanken wir uns für Ihre positiven Kommentare zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter und unseren sauberen Zimmern.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Lieber Florian,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Wir bedauern es, dass wir Ihren Erwartungen an uns nicht vollständig gerecht werden konnten. Ihren Kommentar zur Sauberkeit geben wir gerne an unser Reinigungsteam weiter. Dadurch können wir unseren Service weiter verbessern.Unser Team hat sich übrigens sehr über Ihr nettes Lob gefreut.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Yannick NiederhoeferFront Office Manager

Sehr geehrte Marie Louise,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen via Expedia mitzuteilen. Sie helfen uns mit Ihrer Stellungnahme, unsere Ziele zu erfüllen und unsere Dienstleistung ständig zu verbessern. Sehr gern würde ich mit Ihnen in einem persönlichen Telefonat über Ihr Erlebtes sprechen. Würden Sie mir daher eine Telefonnummer per Email senden, unter der ich Sie erreichen kann? Meine Email Adresse lautet yannick.niederhoefer@gchhotelgroup.com . Selbstverständlich können Sie mich auch jederzeit unter der Telefonnummer +49 5 11 5407 802 kontaktieren. Ich danke Ihnen bereits im Voraus und würde mich freuen, von Ihnen zu hören.Mit herzlichen Grüßen,Yannick Niederhöfer

Dear Alejandro, thank you so much for choosing the Wyndham Hannover Atrium and for taking the time to review us on Expedia. We are pleased to see that you generally enjoyed your stay with us.If there is anything that would have made your stay even more enjoyable, please do not hesitate to contact us directly. We would be happy to accommodate you again soon and wish you a nice day.Kind regards,T. Kristen

Dear Jalon,thank you so much for choosing the Wyndham Hannover Atrium and for taking the time to review us on Expedia. With regret we read, that you had inconveniences regarding the cleanliness of the room for which we would like to apologize sincerely! This is not acceptable and we have forwarded your feedback to our Housekeeping department. We are happy to read that you have had a good experience in our Food & Beverage department and we will happily share this with our team - thank you!We would be happy to accommodate you again soon and wish you a nice day.Kind regards,Teresa KristenReservation

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank, dass Sie Gast im Wyndham Hannover Atrium waren und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr dazu erfahren, wie es zu diesem Eindruck gekommen ist, um auf die individuellen Wünsche unserer Gäste eingehen zu können und an eventuellen Schwächen zu arbeiten.Für eine Rückmeldung wären wir dankbar.Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.Mit freundlichen GrüßenTeresa Kristen

Dear Stefka, Thank you for another comment about our house. Please refer to the previous answers for our answer.Best regards,YannickFront Office Manager

Dear Petar,Thank you for another comment about our house.Regarding your comment on the condition of the room, we have already renovated about half of our rooms and are currently planning the next upcoming renovation.Dear Benjamin, we hope that we can still welcome you again.Best regards from the Wyndham Hanover Atrium.Yannick NFront Office Manager

Dear "Petar", Thank you for having taken the time to fill in our guest questionnaire and to share your comments concerning your recent stay at the Wyndham Hannover Hotel. I am sorry to read that you were not completely satisfied with your stay and the services provided.Regarding your comment on the condition of the room, we have already renovated about half of our rooms and are currently planning the next upcoming renovation. Please rest assured that I have already forwarded your comment with our Management Team, who will certainly follow up on this matter to avoid a similar situation in the future. Your comments are very important to us, as they help us to review and improve our services. Dear “Petar“, I am very much looking forward to welcoming you back to the Wyndham Hannover Hotel. In the meantime, if I can be of any further assistance, please do not hesitate to contact me. Yours sincerely,Yannick NiederhoeferFront Office Manager