Mercure Hotel Am Entenfang Hannover

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel med familievenlig profil og med fitnesscenter og døgnåben reception

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Mercure Hotel Am Entenfang Hannover

Udendørsområde
Interiør
Lobby
Standardværelse - 1 dobbeltseng | Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord
Udendørsområde

Populære faciliteter

  • Morgenmad tilgængelig
  • Aircondition
  • Bar
  • Døgnåben reception
  • Motionscenter
  • Roomservice
Den nuværende pris er 496 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
9. aug. - 10. aug.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Standardværelse - 1 enkeltseng

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 20 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Standardværelse med 2 enkeltsenge - 2 enkeltsenge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 30 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Standardværelse - 1 dobbeltseng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 25 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Eichsfelder Str. 4, Hannover, NI, 30419

Hvad ligger i nærheden?

  • Hannover-universitetet - 4 min. kørsel - 2.3 km
  • Herrenhausen Gardens - 5 min. kørsel - 4.0 km
  • Sea Life Hannover - 5 min. kørsel - 2.6 km
  • Heinz von Heiden Arena - 10 min. kørsel - 9.0 km
  • Hannover Zoo - 13 min. kørsel - 11.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Seelze Dedensen-Gummer S-Bahn-station - 13 min. kørsel
  • Hannover-Ledeburg S-Bahn-station - 16 min. gang
  • Hannover (HAJ) - 21 min. kørsel

Restauranter

  • ‪China-Restaurant Singapur - ‬4 min. kørsel
  • ‪Rautes MarktCafé - ‬4 min. kørsel
  • ‪LieblingsBar - ‬4 min. kørsel
  • ‪Bäckerei Ralf Künne - Im Sahlkamp - ‬11 min. gang
  • ‪Castello - ‬5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Mercure Hotel Am Entenfang Hannover

Hotel med eksklusiv profil og miljøcertifikat, som blev ombygget i 2019 og ligger i Herrenhausen-Stöcken
Overnat hos Mercure Hotel Am Entenfang Hannover, og nyd godt af en terrasse, en have og en legeplads. Få lidt at spise på Waldgasthaus am Entenfang, stedets restaurant. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som et bibliotek og renseri/vaskeservice.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • Gratis selvstændig parkering
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), cykeludlejning og en ladestander til elbiler
  • Hjælp med udflugter/billetter, vaskeriservice og bøger
Værelsesfaciliteter
Alle 81 værelser byder på komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og pengeskabe med plads til bærbar computer plus ekstra fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Højstole og kunstartikler
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og miljøvenlige toiletartikler
  • Tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, separat siddeområde og LED-pærer

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Key (Foundation for Environmental Education) – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Engelsk, farsi, tysk, russisk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Gratis ekstern parkering inden for 100 meter
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering
  • Parkeringsmulighederne på stedet omfatter en garage

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr fra kl. 06.30 til kl. 10.30 på hverdage og fra kl. 06.30 til kl. 11.00 i weekenden. Gebyret er 23 EUR pr. person
  • En bar/lounge
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • Hotelbar
  • Waldgasthaus am Entenfang

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Bøger
  • Cykelopbevaring
  • Cykeludlejning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Barnestol
  • Kunstartikler
  • Legeplads
  • Spil til børn
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 4 mødelokaler
  • Konferencelokaler med et areal på 220 m²
  • Kontorfællesskab

Udendørs

  • Have
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 20 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Bruser med højdeindstilling
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator (dørbredde på 130 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Flisegulv på fællesarealer
  • Glat gulv på fællesarealer
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Håndholdt brusehoved
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 100 centimeter)
  • Indgangsrampe
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Spejl med forstørrelse
  • Tyndt gulvtæppe på fællesarealer
  • Tyndt gulvtæppe på værelset

Andet

  • 3 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 1994
  • Fælles opholdsrum
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i september 2019
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Opladning af elcykler
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Termoruder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt
  • Service til udbringning af mad

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Kontor
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 25 EUR
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 25 EUR

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 30.0 EUR pr. dag
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 20.0 EUR pr. dag

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat, som muligvis skal betales på overnatningsstedet. Beløbet varierer afhængigt af opholdets længde, overnatningsstedets stjerneklassifikation og værelseprisen. Bemærk venligst, at yderligere undtagelser og begrænsninger kan gælde. For at få yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Byen pålægger en skat: 7.00 EUR pr. person pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 23 EUR pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for tidlig indtjekning: 25 EUR (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 25 EUR (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for baby-/barneseng: 20.0 EUR pr. dag
  • Gebyr for ekstra seng: 30.0 EUR pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger solenergi samt miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Begrænset parkeringshøjde
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

National vurdering

Hotelstars Union tildeler en officiel stjernebedømmelse for overnatningssteder i Tyskland. Dette overnatningssted er blevet bedømt til 4 stars.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Entenfang
Hannover Am
Hannover Entenfang
Mercure Am Entenfang
Mercure Am Entenfang Hannover
Mercure Hotel Am Entenfang
Mercure Hotel Am Entenfang Hannover
Mercure Hotel Entenfang
Mercure Hotel Entenfang Hannover
Mercure Hotel Hannover Am Entenfang
Mercure Am Entenfang Hannover
Mercure Hotel Am Entenfang Hannover Hotel
Mercure Hotel Am Entenfang Hannover Hannover
Mercure Hotel Am Entenfang Hannover Hotel Hannover

Ofte stillede spørgsmål

Er Mercure Hotel Am Entenfang Hannover et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos Mercure Hotel Am Entenfang Hannover?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Mercure Hotel Am Entenfang Hannover den 9. aug. 2025 starter fra 496,31 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Mercure Hotel Am Entenfang Hannover?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted. Parkering i nærheden er også gratis.

Hvornår er indtjekning på Mercure Hotel Am Entenfang Hannover?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 25 EUR (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Mercure Hotel Am Entenfang Hannover?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 25 EUR (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Mercure Hotel Am Entenfang Hannover?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen i Hannover, kun 2 km fra Stoeckener Marked, Berggarten og Stöcken Bykirkegård. Derudover ligger Sea Life Hannover og Großer Garten ca. 3 km derfra. Du kan desuden gå til Hannover-Ledeburg S-Bahn-station på 16 minutter og Hannover Leinhausen S-Bahn-station på 24 minutter.

Anmeldelser af Mercure Hotel Am Entenfang Hannover

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 154 af i alt 337 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 131 af i alt 337 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 32 af i alt 337 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 10 af i alt 337 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 337 anmeldelser

9,0/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Morten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel i rolige omgivelser. Lidt lydt
Overnattede 2 nætter i november 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Ubehagelig og dårlig service

Hotellets parkering deles med en restaurant, hvor det er vigtigt at man holder på de rigtige pladser. Vi ankom om aftenen, og det var ikke nemt at orientere sig om hvor man skulle parkere. En af de ansatte fra hotellet gik os i møde udendørs for at fortælle os hvis vi skulle holde. Han havde dog ikke en venlig tone, og havde kun en paraply med ud til sig selv, som han kun brugte til at holde sig selv tør med, selvom han insisterede på at skulle tale med os ude i regnen. Da vi kom ind oplyste han os om at det værelse vi havde booket kun var til 3 personer, selvom vi på Hotels.com havde booket et værelse til 4. Ville vi være 4 på værelset måtte vi enten nøjes med de senge der var på værelset, eller betale for en opredning mere, på trods af at vi allerede via hotels havde betalt for et værelse til 4. Hotellet var bekendt med denne problematik, da de havde oplevet det før med andre gæster.
Overnattede 1 nat i juli 2024

6/10 Okay

Tanja

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

Fint stop på vej til italien

Ok. Hoteller er i fin stand. Ok senge. Havde booket et værelse til 4 (2 voksne og 2 børn) men der var kun 3 senge og dyner. Vi ankom sent og skulle bare sove så vi tog en af børnen over til os og løste det. Det var 2 enkeltsenge på 120 så pladsen var ok.
Overnattede 1 nat i juli 2024

8/10 Udmærket

Allan

Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

cengis

Overnattede 1 nat i oktober 2022

8/10 Udmærket

Jørgen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2022

2/10 Forfærdeligt

Brian

Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Jesper

Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Jens

Overnattede 1 nat i april 2022

8/10 Udmærket

Torbjørn

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice, good service. First time, however, (20€) I had to pay for a Tesla destination charging
Overnattede 1 nat i november 2021

10/10 Fremragende

kim

Overnattede 1 nat i september 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

amazingly great

Had a stopover and it was amazingly perfect beyond expectation. Spacious enough for 3 adults
Overnattede 1 nat i september 2019

6/10 Okay

Sam, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Er ikke en 4 stjerne hotel, hvis der er ingen kaffe/te på værelserne eller i det mindste, sikre at du kan hente nede ved lobby. Alle er lukket efter kl. 18, da vi ankom. Adskillige af toilet og badeværelser er ikke fikst.. Der er en del huller på toilet som var ikke spaltet pænt på værelse 207... Bare ikke ok for et nyt 4 stjerne hotel. Kan ikke anbefales.. Morgenmad var til gengæld super god oplevelse:-)
Overnattede 1 nat i februar 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

fornuftigt hotel

dejligt nyere hotel madrasser er lidt hårde, men ellers ikke så meget at klage over

10/10 Fremragende

Ole, Skanderborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Flot hotel med høflig personale

Havde en overnatning på vej sydover. Flot vedligeholdt hotel - meget rent både på værelser og hotellet generelt. Fremragende morgenmad og høflig betjening. Her kommer vi igen.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dejligt hotel med store komfortable værelser.

Skulle bruge et overnatningssted på vores tur til Nijmegen i Holland. Fandt dette hotel, der så lovende ud. Skal lige love for at det til fulde opfyldte det lovede i annoncen :-)

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Lever ikke op til prisen...

Når man betaler 1850DKK for et værelse pr nat, eksklusive morgenmad og WiFi (blot fordi der er en stor messe i nærheden), så skal alt også spille maks. Det gjorde det, desværre ikke. På mit værelse var der fortsat anmeldelsen fra den tidligere beboer, og på min kollegas værelse var der blevet gjort rent med så kraftige kemikalier at han ikke kunne holde ud at være derinde (fik dog tildelt et andet værelse i stedet for). Personalet virkede ligeglade/snobbede. Til gengæld ligger der en fantastisk god restaurant lige ved siden af hotellet...

10/10 Fremragende

Bjørn, Billund

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Perfekt

Meget hyggeligt hotel i stille omgivelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Torben, Køge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

rolige omgivelsser

hotellet og værelset var perfekt, og morgenmaden var god. Der var lidt langt til sporvognen (hvis man ville gå), men derfra til centrum var der kun ca. 10 minutters kørsel.

8/10 Udmærket

Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Sørensen

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Majbritt, Ikast

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

overnatning

Vi var fint tilfreds men der var en ting vi ikke var tilfreds med, i vores papirer stod der gratis internet og wi fi men vi måtte betale 6 euro for at benytte det i 24 timer.

10/10 Fremragende

Lizette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort