Udvendig detalje
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Galaxy Hotel Iraklio

5 out of 5
Galaxy Hotel Iraklio
75 Dimokratias Ave, Heraklion, Crete Island

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 681 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 258 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 42 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 11 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 1003 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

morten

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 9. sep. 2022
Thanks for your good rating!

10/10 Fremragende

Valdemar

Overnattede 7 nætter i august 2021
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 20. sep. 2021
Thank you very much for your excellent rating!

8/10 Udmærket

Jasmin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good choice
Good location in a quiet neighbourhood 15 min walk away from the city center. Great breakfast including a variety of fresh juices and eggs/bacon. Would recommend!
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 20. aug. 2021
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

8/10 Udmærket

Hanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med søde og venlige personale.
Overnattede 2 nætter i august 2020
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 4. sep. 2020
Thanks for your good rating!

10/10 Fremragende

Sally

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel med god beliggenhed
Et virkelig dejligt hotel med super beliggenhed. Her får man virkelig meget for pengene. Personalet yder en fantastisk god service og stedet er bare hyggeligt. Pool området er super hyggeligt dog meget småt i forhold til hotellets størrelse. Men et 5 stjernet hotel i denne prisklasse ser man ikke ofte. Vi vil helt klart anbefale dette hotel
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 12. aug. 2020
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 Fremragende

Dorthe Aagaard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 27. jul. 2020
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Dian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2020
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 17. jul. 2020
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Noget af det bedste på vores ferie
Det var en rigtig god oplevelse at bo på Galaxy Hotel Iraklio. Maden var god, venligt personale, flot værelse, meget pæne omgivelser. Min kæreste havde fødselsdag, da vi var afsted, og der blev leveret en rigtig flot chokoladekage med en fødselsdagshilsen til vores værelse uden nogen af os havde nævnt fødselsdagen. De gør virkelig noget ekstra for deres gæster. Det eneste minus er at der er lidt kamp om solen ved poolen, da der er høje bygninger omkring. Det er naturligvis ikke noget hotellet kan gøre noget ved.
Svar fra Sintija Keisa den 28. aug. 2016
Dear guest, We would like to thank you for your recent stay in Galaxy hotel Iraklio and for your valuable feedback. We are glad that overall you enjoyed your stay with us and we thank you very much for your positive comments towards our friendly staff, nice room and good food. We are happy that you liked the surprise with a Birthday cake. It was our pleasure to have you as our guest and we look forward to meeting you again in our hotel soon. Best regards, Sintija Keisa Guest Relations Exectuive

6/10 Okay

Jannie

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Galaxy har den fantastiske morgenmadsbuffet. Søde og opmærksomme tjenere specielt Mikel og den unge mand( har ikke navn) Piccoloerne høflige og opmærksomme. Manglende opfyldning af sæbe, bodylotion og conditioner på hotelværelset. Fik bla serveret kaffe ved poolen x 3. Den sidste gang var kaffen kold, mælken sur, ingen kager og ingen vand(sådan havde de to tidligere serveringer været) Gjorde opmærksom på kold kaffe og sur mælk og fik at vide, at der var ikke andet. Fitness rum godt, træningsmaskinerne virkede. Det var dog ikke muligt at tørre dem af efter sig. Ingen rengøringsmidler. Manglende vand i drikkevandstanken i fitness rum. Hentede en dag et ekstra håndklæde til min nakke, når jeg lå i liggestolen ved poolen. Mødte da en formentlig ansat dame, hun havde en telefon i hånden. Hun skældte mig ud og bad om mit rum nr to gange. Jeg måtte ikke få ekstra håndklæde til at støtte min nakke. Rent og pænt hotel. De fleste ansatte smilende og i mødekommende.
Svar fra General Manager den 9. aug. 2016
Dear Mrs. Jannie, Thank you for your preference towards our establishment for your recent stay in Crete. Thank you for your kind words regarding our staff and the tidiness of the hotel. We appreciate your valuable feedback and feel sorry for the unfortunate moments you had. We wish that you informed the Reception desk anytime you had a problem with toiletries, the gym etc. We feel sorry for the cold coffee and no water and will follow up this issue appropriately. It was a pleasure to have you here and really hope we have the chance to welcome you back soon, Best regards, Sintija Keisa/ Guest Relations

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10 Fremragende

Flemming, Greve, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk service
Helt i gennem et fantastisk og venlig service fra hele personalet. Dog var værelset en anelse trangt og vi savnede et par stole og et bord på altanen.

8/10 Udmærket

Thomas, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Glimrende hotel i udmærket område
Boede på Galaxy i fire dage sammen med min datter på 11. Hotellet er dejligt og servicen helt i top. Værelserne er rene og velholdte ligesom resten af hotellet. Der er et fint poolområde - dog med den udfordring, at det hurtigt bliver overfyldt. Morgenmadsbuffeten var en skuffelse. Brødet tørt og kaffen i bedste fald lunken. Til gengæld havde vi gode spiseoplevelser på restauranten Per Se. Alt i alt en god oplevelse som vi gerne gentager.

8/10 Udmærket

Alyssa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was a very convenient hotel for our one night stay in Iraklio before a ferry trip the next day. The beds were decent and everything was very clean. The room was a bit small/tight for maneuvering around so perhaps not recommended for larger folks or folks with lots of luggage.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Paul

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful breakfast, lovely room. A bit of mix up regarding city tax that was collected upon checking in and again at check out. No one informed us the tax was per night. I would have thought all taxes would have been collected at check in.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 4. apr. 2024
Dear Mr.Paul,Thank you so much for your recent stay in Galaxy Hotel Iraklio. We are really happy to read that you enjoyed our wonderful breakfast and our comfortable and lovely room. However, we are sorry that an element of your stay did not live to your expectations. Dear Mr. Paul, it would be a great pleasure to welcome you back on your next trip to Heraklion and make your experience just as delightful as we know it can be. With Respect,

10/10 Fremragende

Rahel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 4. apr. 2024
Thanks for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Pierre

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Serviabilité exceptionnelle à l’accueil, luxe des installations (dont les tables autour de la piscine), petit-déjeuner copieux… tout est excellent, ici.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 17. mar. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires gentils!

10/10 Fremragende

Roland

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
😊😊😊
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 19. feb. 2024
Thank you very much!

10/10 Fremragende

GEORGIOS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i februar 2024
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 19. feb. 2024
Thank you very much!

10/10 Fremragende

Lam, Glen Allen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Jay, Olympia

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’ve always liked this hotel. Comfortable rooms, quick checkin, excellent staff, excellent facilities, and excellent restaurants. I recommend this place to all of my friends.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 13. nov. 2023
Thank you so much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 Fremragende

yasser

Overnattede 7 nætter i oktober 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 3. dec. 2023
Thank you very much for staying at Galaxy hotel Iraklio!

10/10 Fremragende

Jeanette

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel with great rooms and lovely amenities. We really enjoyed our three night stay at the Galaxy. Staff were very friendly and helpful and the buffet breakfast the best we’ve had on our travels with so much fresh produce and warm food options. Good location with a short walk (15 min) to the old town, also the ‘hop on hop off’ bus stops straight outside the hotel.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 6. nov. 2023
Thank you very much for your kind comments and excellent rating!

10/10 Fremragende

Suxia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 6. nov. 2023
Thank you very much for your kind comments and excellent rating!

2/10 Forfærdeligt

Florin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 9. nov. 2023
Thanks for your rating.

10/10 Fremragende

Fran

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Valantis Trevlakis - Front office Manager den 9. okt. 2023
We apreciate your excellent rating!

10/10 Fremragende

Sonia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel room was impeccable The complimentary wine, water, breakfast, pool and stuff were friendly and very helpful.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Valantis Trevlakis - Front office Manager den 9. okt. 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 Fremragende

H

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 6. okt. 2023
Thank you very much for your rating!

10/10 Fremragende

Gino Hector M.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 6. nov. 2023
Thank you very much for your kind comments and excellent rating!

10/10 Fremragende

Bruce A

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was incredible. Pool was fantastic. Breakfast was great. We would recommend this hotel to anyone.
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 27. sep. 2023
Thank you very much for your kind comments!

10/10 Fremragende

Paula

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Front desk staff are so helpful and welcoming
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 26. sep. 2023
Thank you very much for your kind comments!

8/10 Udmærket

olivier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 26. sep. 2023
Thank you very much for your rating!

10/10 Fremragende

Vera

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 18. sep. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Ahmed

Rejste med familie
It was a nice place with competent staff, clean and in a nice area!
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 6. sep. 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

8/10 Udmærket

Pao Chu

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Their service is good and comfortable. But they don’t offer water for the second day no matter how many days you stay the hotel. They only offer the first day water.
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 6. sep. 2023
Thank you very much for your kind comments and your good rating!

8/10 Udmærket

Jan Roger

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very friendly and helpful, food was great. Walls are a bit thin and the rooms are a bir bright at night - but all around a no-brainer.
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 6. sep. 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 Fremragende

NISHAN

Synes godt om: Faciliteter
The Galaxy Hotel was a very good, clean and excellent hotel. Receptionist and the bellboy all were extra helpful. Highly recommend this hotel to stay in Heraklion.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 6. sep. 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

8/10 Udmærket

Antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Todo muy bien Habitación, baño y armario muy pequeño
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Trevlakis Valantis - Front Office Manager den 6. sep. 2023
Thank you very much for your kind comments and your good rating!

10/10 Fremragende

Angela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Zentral um den Osten und Westen Kretas zu erkunden
Dicht am Flughafen, in der Stadt aber ruhig. Angenehmes Ambiente am Pool.
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 28. aug. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Greg

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 25. aug. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

jim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 25. aug. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Sameer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 23. aug. 2023
Thank you very much for staying with us!

10/10 Fremragende

Merete

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 23. aug. 2023
Thank you very much for choosing Galaxy Hotel Iraklio for your stay!

10/10 Fremragende

Rebekah Elizabeth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent, friendly service. Beautifully clean. Quiet and calm environment. Excellent pool. Easy, short walk into the centre.
Overnattede 7 nætter i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 21. aug. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was very friendly and helpful! When I arrived on an extremely hot day I was dripping with sweat after walking from the bus station. The concierge offered me a "refreshing towel" to wipe my face off and honestly, it was the highlight of my 3 weeks in Crete. They answered any questions I had. I needed to mail some postcards and they had stamps for sale and mailed them for me, saving me from having to walk around and figure that out. They had a cab to the airport waiting for me at 6am on my departure day which was a huge stress relief. The room was great, big, clean and air conditioned. Breakfast was beautiful and delicious. I only had a few minutes to spend in the pool but it was nice. It seems to only get sun on it for a couple of hours since there are buildings surrounding it but it didn't matter since it was so hot outside and I didn't need to get sunburnt anyways. The location was convenient. Plenty of dining options nearby and also a short and pleasant walk to the city center (maybe 20 mins). Part of that walk is through a relaxing park with a nice place to get coffee. Would definitely stay here again! Do it!
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 21. aug. 2023
Thank you so much for the review of your recent stay with us. We are so pleased you had an excellent stay and enjoyed our hotel.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Fremragende

Derya

Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 25. aug. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Claire

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 9. aug. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Nicolas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel aus prestations parfaites et a l'emplacement idéal. Personnel souriant, serviable et très a l'écoute
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 9. aug. 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rarting!

8/10 Udmærket

Chantal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bon sejour
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 1. aug. 2023
Thank you very much for your rating!

10/10 Fremragende

Pericles

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 1. aug. 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 Fremragende

Guillaume

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Galaxy Hotel Iraklio Team den 21. aug. 2023
Thank you very much for your rating!