Se alle overnatningssteder

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel kun for voksne med spa med fuld service og gratis morgenmad

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Reception
Overnatningsstedets område
Overnatningsstedets facade
Overnatningsstedets facade
Interiør
VIP Access

Anmeldelser

9,4 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Morgenmad inkluderet
  • Bar
  • Spa
  • Roomservice
  • Vaskeri
  • Rengøring
Den nuværende pris er 970 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. jul. - 23. jul.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-værelse (Yildiz & Sibel)

1 soveværelse, egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj

Superior-værelse (Yildiz & Sibel)

Højdepunkter

Møbleret hawaiiansk terrasse
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Classic-værelse (Aysel)

1 soveværelse, egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj

Classic-værelse (Aysel)

Højdepunkter

Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
Premium-sengetøj
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse (Guzel)

1 soveværelse, egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj

Suite - 1 soveværelse (Guzel)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret hawaiiansk terrasse
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Maisonette (Yasemin)

1 soveværelse, egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj

Maisonette (Yasemin)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Deniz)

1 soveværelse, egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj

Deluxe-værelse (Deniz)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Behandlingsrum til par, kropsbehandlinger, aromaterapi

The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection Hilton

Mylopotamos
  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Spa
9.0 ud af 10, Fremragende, 90 anmeldelser
Prisen er 3.241 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. aug. - 5. aug.
The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection Hilton
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
9, Skoufon Str., Old Harbour, Chania, Crete Island, 731 31

Hvad ligger i nærheden?

  • Den Gamle Venetianske Havn - 1 min. gang - 0.0 km
  • Kretas Søfartsmuseum - 2 min. gang - 0.2 km
  • Det Centrale Marked i Chania - 5 min. gang - 0.5 km
  • Agora - 5 min. gang - 0.5 km
  • Nea Chora Strand - 12 min. gang - 1.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Chania (CHQ-Ioannis Daskalogiannis) - 29 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Starbucks - ‬2 min. gang
  • ‪Ταμάμ - ‬1 min. gang
  • ‪Άρωμα - ‬3 min. gang
  • ‪Veneto - ‬1 min. gang
  • ‪Avalon Rock Cafe - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Den Gamle Venetianske Havn
Tæt ved Det Centrale Marked i Chania og Nea Chora Strand ligger Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only, som tilbyder gratis morgenmadsbuffet, en terrasse og en kaffebar/café. Forkæl dig selv med aromaterapi, ansigtsbehandlinger eller body scrub-behandlinger i stedets spa. Stedets restaurant byder på morgenmad og lette måltider. Udover en have og et bibliotek kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og hjælp med udflugter/billetter
  • Røgfrie områder, bagageopbevaring og en computerstation
  • En flersproget medarbejderstab og concierge-tjenester
Værelsesfaciliteter
Alle værelser individuelt møblerede og byder på komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og pudemenuer samt ekstra fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Allergivenligt sengetøj og egyptiske bomuldslagner
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • 32-tommers fladskærms-tv med satellitkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Priser og udmærkelser

Intet Boutique-certifikat - dette hotel er ikke certificeret som et Boutique-hotel under Hellenic Chamber of Hotels.

Sprog

Engelsk, tysk og græsk

Lignende overnatningssteder

Superior-værelse - balkon | Udsigt fra balkon

Elia Palazzo Hotel

  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Vaskeri
  • Rengøring
9.0 ud af 10, Fremragende, 103 anmeldelser
Prisen er 1.124 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
31. jul. - 1. aug.
Elia Palazzo Hotel

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 08.00 til kl. 10.30
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Yogahold

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation

Udendørs

  • Have
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Manicure/pedicure
  • Massage på værelset

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper

Andet

  • 1 bygning
  • 2 etager
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bygget i 2011
  • Pejs i lobbyen
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Egyptiske bomuldslagner
  • Mørklægningsgardiner
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Espressomaskine
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted har ingen reception
Indtjekningen foregår ikke på selve overnatningsstedet. For at tjekke ind skal du gå til [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel]
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Din vært byder dig velkommen
Hvis du ankommer efter lukketid, vil du skulle tjekke ind et andet sted: [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel]
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 23.00

Adgangsmuligheder

Velkomst af vært

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat, som opkræves på overnatningsstedet. Skatten er sæsonbestemt og gælder ikke nødvendigvis hele året. Yderligere undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Byen pålægger en skat: fra 1 november til 31 marts, EUR 1.50 pr. enhed, pr. nat
  • Byen pålægger en skat: fra 1 april til 31 oktober, EUR 5.00 pr. enhed, pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 30 EUR pr. værelse (enkelt)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 1042K060A0201301
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 500 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Ontas Fatma Hanoum Boutique
Ontas Fatma Hanoum Boutique Hotel
Ontas Fatma Hanoum Boutique Hotel Khania
Ontas Fatma Hanoum Boutique Khania
Ontas Fatma Hanoum Boutique Hotel Chania
Ontas Fatma Hanoum Boutique Chania

Ofte stillede spørgsmål

Er Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only den 22. jul. 2025 starter fra 932,92 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 16. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Dette hotel tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 30 EUR pr. værelse.

Hvor ligger Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Dette hotel med spa ligger i Chania By, kun 10 minutters gang fra Den Gamle Venetianske Havn og Det Centrale Marked i Chania. Etz Hayyim Synagoge og Aghios Fragkiskos Franciskanerkloster ligger få skridt derfra.

Anmeldelser af Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 94 af i alt 120 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 16 af i alt 120 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 4 af i alt 120 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 120 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 120 anmeldelser

9,8/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Ringe værelse

airconditionen støjede så meget/var så gammel at den var umulig at bruge. Værelset (øverst med egen "tagterrasse") var meget småt. Ingen bemandet reception så ingen service hvis behov herfor. Rigtig god placering.
Overnattede 2 nætter i september 2021

10/10 Fremragende

Lene T. Nikkelsen, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dejlig oplevelse

Tusind tak til personalet på Fatme Hotel, I gav os en dejlig oplevelse, flot værelse, og en skøn lille tagterrasse, Flot morgenbuffet, med speciale delikatesser fra Kreta, Vi vil altid anbefale Fatma hotel for en romantisk sviptur til Chania, Super belligenhed lige i den gamle bydel, og Pigerne i receptionen er så hjælpsomme uanset hvad du gerne vil vide om området er der altid tid.. TAK for 2 skønne dage..

10/10 Fremragende

GIANBATTISTA

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location perfetta. Camera molto spaziosa e in ottime condizioni. Da consigliare.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Michelle Dene

Synes godt om: Rengøring
Cute and quaint boutique hotel. Don’t expect much, but that’s okay, you’re there for the charm, experience and location! My particular room was perfect for 1 person, but would not be comfortable for two - which was fine since I was meeting family after Crete. If you aren’t looking for a lot of bells and whistles, this probably works. Be prepared to roll your luggage down the street! Cars can’t enter after a certain point.
View of room/balcony from street.
Deniz room
Overnattede 3 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Steven

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was extremely helpful and went out of their way to make sure that we enjoyed our stay in Chania. Their recommendations on aight to aee and restaurants to eat at were spot on. The hotel is beautiful and located in the heart of the old town . WEMe even got a room upgrade!
Overnattede 4 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

dora

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved this hotel!!!! It was so cute, staff was really nice and helpful at the front desk.
Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Achilles

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An excellent location to enjoy the old city of Chania
Overnattede 6 nætter i september 2024

10/10 Fremragende

Hareeta

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Elia Fatma was perfect for me. A small, beautiful, well-looked after, adults only hotel, with delightful staff, Ideally located for me and my stay.
Overnattede 5 nætter i august 2024

2/10 Forfærdeligt

Terrance

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They charged us for 2 rooms even though they were notified that we only needed 1. Gross incompetence not paying attention to e mails sent to them. Clearly stated to them only 1 room needed and to cancel any others. They refused. I will not trust them again. Spoiled our trip to Greece for our 50 anniversary.
Overnattede 4 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Alexander

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I can totally recommend this place. The rooftop was great. The location super central. The breakfast buffet had literally all one need. I don’t wanna criticise much. The hotel is great. The room was nice. It would’ve been just great to have some shower mat every day. Also, there’s a coffee machine on the room but we only got two capsules right at the beginning. Furthermore, there were just 5 hangers in the wardrobe. A little less for so many wardrobes and two persons. I would also recommend to remove all the thick pillows, blankets and bed sheets, which are stored in these wardrobe in the summer months. These are taking lots of space and the wardrobes were anyway a little tiny. That’s all…
Overnattede 7 nætter i juli 2024

4/10 Dårligt

Ana-Maria

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Hey, wanted to give you a small feedback in regards to the cleaning stuff. I just wanted to use the 60 euro shampoo that I had with me in Crete which was left in the bathroom and just noticed they empty the bottle and added water. Really not professional at all. This plus the restaurant issues when they took my plate just because I was called at the reception, considering it was the first time when I came to have breakfast which was literally some watermelon and a coffee and also the rude talking when I went at 7am for a smoke and then two of them stood in front of me and being super impolite telling me I don t have accommodation there.
Overnattede 5 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

GEORGIOS

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Very underwhelmed and NOT adult only... be aware

We were underwhelmed in total and for the price we paid we expected better service. The room in general was nice but dark. Positive: the breakfast lady did an amazing job. She is all alone preparing the food, cleaning and servicing... The beds were comfortable! Negative things to point out: we chose the hotel due to the fact that it is marketed as "adult only", however the breakfast room is shared and there were families with kids. I dont see the point of having "adult only" written... i think it is false information and misleading to the customer. Our coffee machine was broken. We told the cleaning lady and the receptionist. It never got repaired nor even looked at. For me this is poor service attitude even though it only is the coffee machine we are talking about. I would not recommend the hotel, expecially there are so much better places in Chania in that price range.
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

sheldon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotel review.

Everything was great apart from the safe in my room which had to be fixed before it would work and there was no coffee machine in the room which I asked for and it was provided. The room was clean, quiet and comfortable. The shower was great as was the breakfast. All the staff were very helpful and kind.
Overnattede 7 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Jose

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed here two nights, the hotel is centrally located to many restaurants and close to the Chania harbor. Loved it! The only complaint I have, is that the free bottle of wine had a terrible taste.
Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Lars

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2023

4/10 Dårligt

Oren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Lovely Hotel, horrible front desk services!

We arrived on a short trip to beautiful Chania. As we came in late at night, we were informed that the front desk is located nearby at Elia Zampeliou Hotel and it is open 24 hours daily. The hotel has a front desk as you could see in the picture but it is just for decoration. This firm has various hotels in the Old City nearby so I guess it is more economical to them having one reception desk. The hotel and the rooms are excellent in a great location, with 2 friendly ladies in charge of cleaning, and preparing great breakfast. On our last day, we approached the front desk to book a Taxi to the airport and keep our language while still touring the town, and when we got back to the reception to pick up the gear and get instructions on how to reach the driver (no cars can enter this part of the city so we need instruction how to reach the meeting point), to our great disappointment, the font desk was closed! we waited half an hour trying to call the numbers we had with no success. Eventually, we communicated with Wattsapp but didn't like the excesses of No Front Desk services, and as they gave us the entry code we took off our gear and went to find our way to the airport not to miss our flight. We will surely arrive again in Chania for a longer stay but never use this firm again! Only a hotel with Front Desk services not just collects the payment upon arrival but gives services when the customers are leaving.
Overnattede 2 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon emplacement Beaucoup de charme
Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Joyce

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
The staff were fantastic. Antoni and Despina were extremely helpful. We changed hotels after the first night because our A/C wasn’t working. The breakfast is top notch! Location was central to everything.
Overnattede 3 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Hugh, Nr Hexham

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great to be on the old town , really helpful staff and loved room with balcony
Overnattede 2 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Nicole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent!

10/10 Fremragende

Nicole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is close to the Venetian harbour in the old town. The room was spacey, had a wardrobe room and a spacey bathroom. Very stylish furnished. Super breakfast buffet! Very friendly and helpful staff! Totally recommendable!

10/10 Fremragende

Kevin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place

10/10 Fremragende

Anna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022