Indvendig detalje
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Erzherzog Johann Palais Hotel

4 out of 5
Erzherzog Johann Palais Hotel
Sackstraße 3-5, Graz, Styria

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 284 af i alt 578 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 200 af i alt 578 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 69 af i alt 578 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 21 af i alt 578 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 578 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Hans Joern

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra Olivia Winkler den 14. jun. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect stay
It was Once again a fantastic stay at a hotel full with personality and charm.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Svar fra Olivia Winkler den 26. okt. 2019
Lieber Hendrik, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Graz, Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann.

8/10 Udmærket

Birgitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
typisk traditionelt østrigsk hotel
meget gammelt hotel med store døre ind til værelserne og højt til loft. Fra mit værelse var der en del støj fra gaden men hyggelige rum og fin morgen buffet i hyggelige omgivelser hvor man kunne kigge 3 etager op til et glas loft - fyldt med blomster overalt så dejlig atmosphere
Overnattede 1 nat i april 2019

8/10 Udmærket

Simon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann den 1. apr. 2019
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihren Besuch und diese Bewertung!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Very nice
Very nice
Overnattede 1 nat i august 2018
Svar fra Your Team of Palais Hotel Erzherzog Johann den 26. sep. 2018
Dear Guest, Thank you for your visit!

8/10 Udmærket

Allan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt hotel med meget ustabil Wi-Fi
Perfekt hotel og fantastisk beliggenhed, der var 110 skridt til første sporvognsstop på Rådhuspladsen. Hotellet skal få opdateret deres Wi-Fi, der var for mange "huller i forbindelsen"
Overnattede 6 nætter i juli 2018
Svar fra Palais Hotel Erzherzog Johann den 16. aug. 2018
Tak, fordi du overnatter hos os. Vi sætter stor pris på din feedback!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Hotel i Centrum af Graz
Uoverskuelige parkeringsforhold. Ældre hyggeligt hotel, men trænger til renovering af værelser.
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Palais Hotel Erzherzog Johann den 13. aug. 2018
Tak, fordi du overnatter hos os. Vi sætter stor pris på din feedback!

8/10 Udmærket

Mette Sylvest

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed
Ude fra ser hotellet fantastisk ud og man bliver også budt velkommen af meget venligt personale. Når man kommer op på værelserne (jeg valgte standard) er det ikke imponerende men dog rent. Vi havde problemer med det varme vand om morgenen - der var ikke alle, som fik et varmt bad. Morgenmaden er rigtigt lækker - dog uden variation, hvis man bor der flere nætter. Men hotellet har en perfekt beliggenhed, hvis man gerne vil bo midt i byen og personalet vil gerne hjælpe med at finde restauranter. Tror jeg kommer tilbage
Svar fra Palais Hotel Erzherzog Johann den 23. apr. 2018
Kære gæst, tak for dit besøg!

8/10 Udmærket

Charlie

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Tidsrejse
Et meget fint hotel, men en god service. Ligger meget centralt.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Super beliggenhed Værelse 103 med utæt vindue, og meget knirkende gulv og vippende toilet , ellers meget charmerende og gammelt

8/10 Udmærket

Jonas, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyggeligt og centralt
Hyggeligt hotel i det centrale Graz - med parkeringskælder lige om hjørnet. Arbejdsrejse, så ikke meget tid til at lege turist, men der lå en række glimrende restauranter i gåafstand. Perfekt til formålet og vil helt sikkert vende tilbage.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Christian

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Steen Ladegaard, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed
Hyggeligt hotel med særdeles central beliggenhed. Værelset var rent og pænt, og der manglede ikke noget. Eneste minus var, at Wifi-forbindelsen ikke fungerede på værelset på ankomstdatoen, men alt andet var som det skulle være. Personalet var venligt og imødekommende.

6/10 Okay

Finn Christensen, Slagelse

Alt for dyrt...
ok men generelt for dyrt med adskillige Euro eller mere i parkering alene pr døgn .Dette er ikke acceptabelt set som helhedsbetragtning.

10/10 Fremragende

Cecilia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This may be my favorite hotel I have stayed at in Europe. It is quiet, lovingly decorated, and it is right in the heart of town. Every attraction we wanted to see was within 15 minutes walking distance. Plenty of food and shopping only hundreds of feet away. The staff were super helpful and the bar was also a treat. If I ever come back to Graz, we will be staying here again.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Olivia Winkler den 21. maj 2024
Liebe Cecilia, wir danken Ihnen für den Aufenthalt, die ausgezeichnete Bewertung sowie das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und auch gerne wiederkommen würden. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Akiko

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
中心街にあるホテルで、観光へのアクセスが便利。 朝食会場からは周辺の町並みや山々が見えて気持ちが良い。温かい卵料理も個別に作ってくれる。 スタッフの応対が親切。 環境に配慮して、部屋の掃除をなしにする表示をドアにかけておくと、特典としてバーでのドリンク1人分がもらえる。 部屋はシンプルで、棚はあるが、洋服箪笥や冷蔵庫はない。
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Olivia Winkler den 21. maj 2024
Dear Akiko, we think that you have rated the wrong hotel (we are the Palais-Hotel Erzherzog Johann). Kind regards, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Alexander

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren sehr zufrieden
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Olivia Winkler den 9. apr. 2024
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihren Besuch sowie die sehr gute Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 Okay

Pierpaolo

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Camera inferiore alle attese
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Olivia Winkler den 9. apr. 2024
Lieber Pierpaolo, vielen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns leid, dass die Zimmergröße nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Zeeshan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Zeeshan Sami
Location is perfect. Rooms are nice.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Olivia Winkler den 26. feb. 2024
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 Okay

Arianna

Posizione ottima
Hotel in posizione strategica, praticamente in centro nella piazza principale. Personale cordiale e gentile, pulizia scarsa. Non sembra di soggiornare in un 4 stelle.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Olivia Winkler den 19. feb. 2024
Liebe Arianna, wir danken Ihnen für den Besuch sowie die positive Rückmeldung zu unserem Personal. Für die mangelnde Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Hyun jung

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
위치가 너무 좋습니다. 주변 이동하면서 관광하기에 최고의 호텔입니다
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Olivia Winkler den 5. feb. 2024
Lieber Hyun jung, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal! Freundliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Hans-Peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ein wirklich schönes Hotel Sehr nette Mitarbeiter Kann ich nur empfehlen
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Olivia Winkler den 31. jan. 2024
Lieber Hans-Peter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt, die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Besonders freuen wir uns, dass Sie unsere MitarbeiterInnen so positiv erwähnen. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Melba

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Right in center of pedestrian area, an old hotel
The hotel is very nice in the center of the pedestrian area in Graz, within a short walking distance to everything. Parking is a bit complicated due to the traffic restrictions of the area but thankfully available. We stayed in a suite as there were three of us and it had the charm of past opulence with even a piano in the sitting room. The bathroom was clean and fairly spacious Staff was friendly and helpful making reservations and such. Breakfast was nice.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Olivia Winkler den 31. jan. 2024
Liebe Melba, vielen Dank für Ihren Aufenthalt, die ausgezeichnete Bewertung sowie das schöne, detaillierte Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Graz Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 Udmærket

Christian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Lage ist perfekt. Frühstück ist sehr gut. Personal ist unfreundlich. Zimmer sind weitestgehend sauber aber staubig.
Overnattede 5 nætter i december 2023
Svar fra Olivia Winkler den 31. jan. 2024
Lieber Christian,vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Ihre Rückmeldung zum Zimmer haben wir unserem Hauskeeping-Team weitergeleitet. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Personal als unfreundlich empfunden haben. Wir erhalten ansonsten immer sehr positives Feedback zu unseren MitarbeiterInnen. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 Okay

Alexandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Olivia Winkler den 31. jan. 2024
Liebe Alexandra, wir danken Ihnen für den Besuch und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 Udmærket

Daryl

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Olivia Winkler den 31. jan. 2024
Lieber Daryl, wir danken Ihnen für den Besuch und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Orlando

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Olivia Winkler den 31. jan. 2024
Lieber Orlando, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 Udmærket

Susan

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Olivia Winkler den 18. dec. 2023
Liebe Susan, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Michail

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Olivia Winkler den 11. dec. 2023
Lieber Michail, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausgezeichnete Bewertung. Liebe Grüße aus Graz und besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Marion

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best location in the city ... right on the main square in the pedestrian shopping area. Lovely room with large bathroom and a view of the landmark clock tower. Fairly priced.
Svar fra Olivia Winkler den 11. dec. 2023
Liebe Marion, herzlichen Dank für Ihren Besuch, die gute Bewertung sowie die schöne Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 Okay

Marc

Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Olivia Winkler den 11. dec. 2023
Lieber Marc, wir danken Ihnen für den Besuch und die Bewertung, die ja leider nicht sehr gut ausgefallen ist. Was genau hat den Ihnen beim Aufenthalt gefehlt/nicht gepasst?Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Berndt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Olivia Winkler den 4. dec. 2023
Lieber Berndt, wir danken Ihnen für den Aufenthalt sowie für ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Silvia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel in a great location.
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra Olivia Winkler den 16. nov. 2023
Liebe Silvia, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

MARJA

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Olivia Winkler den 8. nov. 2023
Liebe Marja, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie die ausgezeichnete Bewertung - wir haben uns sehr gefreut. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Paolo

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ottima struttura e posizione
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Olivia Winkler den 8. nov. 2023
Lieber Paolo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels so zufrieden waren. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

4/10 Dårligt

Sonja

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Das Duschen und Zähneputzen mit kalten Wasser ist nicht so mein Ding.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Olivia Winkler den 16. nov. 2023
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir möchten uns nochmals für den Warmwasserausfall entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun um solche Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 Okay

Ian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Was a nice enough hotel but feel the room is badly in need of some modernisation. Hairdryer was temperamental and was disappointing that there were no English speaking channels on the television. The bathroom was a bit smelly also. Staff were friendly and helpful however.
Overnattede 6 nætter i oktober 2023
Svar fra Olivia Winkler den 22. okt. 2023
Lieber Ian, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht gänzlich mit dem Zimmer zufrieden waren. Ihr Feedback zum Fön sowie den TV-Channels haben wir unserem Haustechniker weitergeleitet. Es freut uns aber, dass Sie unser Personal so positiv erwähnen. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Olivia Winkler den 2. okt. 2023
Dear guest, thank you for your visit and the great rating. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Elisabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schöner alter Bau
Sehr gute Lage zum Zentrum, großes Zimmer mit knarrenden Böden aber schöner Altbau.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Olivia Winkler den 21. sep. 2023
Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihren Besuch sowie die schöne Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

George

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Olivia Winkler den 21. sep. 2023
Lieber George, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Liebe Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Carl

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Great old hotel…air broke down …but enjoyed the whole experience
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Olivia Winkler den 21. sep. 2023
Lieber Carl, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung. Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

6/10 Okay

gottfried

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Olivia Winkler den 21. sep. 2023
Lieber Gottfried, danke für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wonderful location and room
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Olivia Winkler den 30. aug. 2023
Dear Jennifer, thank you for your visit and the kind feedback. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

10/10 Fremragende

Stephan and Donna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The reception staff was excellent and very nice. The rooms wecbooked were good and the location was excellent. Thank you.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Olivia Winkler den 23. aug. 2023
Dear Stephan,dear Donna, thank you for your visit and the kind review, especially about our staff. We are happy to hear that you had a great stay. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

4/10 Dårligt

Peter

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Olivia Winkler den 21. sep. 2023
Lieber Peter! Vielen Dank für Ihren Besuch. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie uns mit einer so niedrigen Punkteanzahl bewertet haben. Mit freundlichen Grüßen aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann

10/10 Fremragende

Gratian

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
It is extremely close to the main plaza Hauptplatz- Very clean, very nice staff excellent location and the feel of imperial Austria
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Olivia Winkler den 21. aug. 2023
Dear guest, thank you for your visit, the great rating and the kind review, especially about our staff. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. Best regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

8/10 Udmærket

TD

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect location, grand old hotel
Perfect location, charming grand old hotel, though I think we had the runt of the rooms. Clean, substantial breakfast, efficient staff. Parking easy but extra.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Olivia Winkler den 1. aug. 2023
Dear guest, thank you for your visit and the great review. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.

4/10 Dårligt

Aneta

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Very hard to get to by car. There are no TV channels in any language other then German. Breakfast not included, expensive, yet with cheap offerings. Parking is in the area shopping mall, and you have to drive around several blocks to get there. And once I paid parking in hotel, the ticket to get out of garage did not work. I called hotel and was told I need to go parking office, while unable to even tell me office location. Once I objected, they called the garage and sent an attendant to help me out. Altogether, it took almost 0.5 hr. Just to get out. Thank God I did not have to catch a plane. This is a set-up where a availability of valet staff is a must, so a guest does not have to suffer through that. Altogether, not getting a good value for your dollar.
Svar fra Palais Hotel Erzherzog Johann den 18. aug. 2023
Dear Guest, As we have already spoken during your stay, we once again want to inform you that we do offer serveral TV channels in english as well as the option to book your room including or excluding breakfast. We offer a reduktion of 50 per cent to the original parking fee. Our well trained staff did explain the approach at check out wich was unfortunatelly not observed. Therefore we organised the help of the garage management.

10/10 Fremragende

Emma

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful and comfortable room, convenient location, helpful staff, and nice amenities. I would stay here again!
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Olivia Winkler den 4. jul. 2023
Liebe Emma, vielen Dank für Ihren Besuch, die tolle Bewertung sowie das schöne Feedback. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Graz, Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Leoben