Pousadaer i Fernando de Noronha

"O quarto estava muito limpo e bem cuidado. Um dos quartos tinha um box de banho muito apertado, mas nada que atrapalhasse nossa estadia como um todo. O café da manhã é muito bom e os funcionários são ótimos."

"Fica nítido que a pousada já viveu seu momento de glória, mas hoje demanda melhorias significativas, tanto na estrutura quanto na operação. E não se trata de questionar a boa vontade ou a qualidade dos colaboradores, mas sim o serviço como um todo: protocolos de receptividade e hospitalidade, apresentação do café da manhã, a forma como o hóspede encontra o quarto ao chegar… enfim, os detalhes que, no fim das contas, determinam se a estadia será memorando ou se vai ficar apenas parecendo que a...