Skip to Main Content.
Annoncér dit overnatningsstedKontakt osRejser
Billede af medlemsrabat
Som medlem får du mindst 10% rabat på mere end 100.000 hoteller verden over, når du er logget på
Log på
Få mere at vide om Expedia Rewards
Feedback

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

4.0-stjernet overnatningssted
Sjov på pisterne med en udendørs pool og en restaurant

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Udendørs pool, åben fra kl. 09.00 til kl. 20.00, parasoller, liggestole
1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi
Gratis komplet morgenmad hver dag
Premium-suite - boblebad - søudsigt | Udsigt fra værelset
Receptionssal

Anmeldelser

6,8 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Boblebad
  • På privat strand
  • Bar
  • Motionscenter
  • Pool
  • Døgnåben reception
Den nuværende pris er 451 kr.
12. nov. - 13. nov.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Classic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - udsigt til have

Classic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - udsigt til have | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Classic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - udsigt til have

Højdepunkter

Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
  • 18 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse - balkon

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Dobbeltværelse - balkon

Højdepunkter

Møbleret balkon
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Minibar
  • 18 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse - bjergudsigt

Dobbeltværelse - bjergudsigt | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Dobbeltværelse - bjergudsigt

Højdepunkter

Køleskab
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
Pengeskab på værelset
  • 18 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse til 3 personer - 1 soveværelse - balkon - ved sø

1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Superior-værelse til 3 personer - 1 soveværelse - balkon - ved sø

Højdepunkter

Møbleret balkon
Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
  • 18 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Familieværelse - flere senge - handicapvenligt - udsigt til have

Familieværelse - flere senge - handicapvenligt - udsigt til have | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Familieværelse - flere senge - handicapvenligt - udsigt til have

Højdepunkter

Møbleret gårdhave
Køleskab
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
  • 18 m²
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Familieværelse - søudsigt

Familieværelse - søudsigt | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Familieværelse - søudsigt

Højdepunkter

Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
Pengeskab på værelset
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Signatur-værelse - søudsigt

Signatur-værelse - søudsigt | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Signatur-værelse - søudsigt

Højdepunkter

Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
Pengeskab på værelset
  • 35 m²
  • 1 soveværelse
  • Søudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Premium-suite - boblebad - søudsigt

Premium-suite - boblebad - søudsigt | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Premium-suite - boblebad - søudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Boblebadekar
En kombination af bruser/badekar
Privat badeværelse
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Søudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng, 1 udtræksseng (enkeltseng) og 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Basic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - privat badeværelse

Basic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - privat badeværelse | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Basic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng - handicapvenligt - privat badeværelse

Højdepunkter

Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
Privat badeværelse
Minibar
  • 18 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Basic-værelse - 1 soveværelse - privat badeværelse

Basic-værelse - 1 soveværelse - privat badeværelse | 1 soveværelse, minibar, pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi

Basic-værelse - 1 soveværelse - privat badeværelse

Højdepunkter

Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
Pengeskab på værelset
  • 22 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 futon (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Luksus-suite - 1 soveværelse - boblebad - søudsigt

Luksus-suite - 1 soveværelse - boblebad - søudsigt | Udsigt fra balkon

Luksus-suite - 1 soveværelse - boblebad - søudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat boblebad
Køkken
Køleskab
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Boblebadekar
  • 120 m²
  • 1 soveværelse
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 dobbeltseng og 1 futon (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

Hvad ligger i nærheden?

  • Parque Comfama - 7 min. kørsel - 5.7 km
  • Guatapé-klippen - 7 min. kørsel - 5.4 km
  • Gamle Peñol Replika - 9 min. kørsel - 5.4 km
  • Benediktinerklosteret - 16 min. kørsel - 12.4 km
  • Piedra del Marial - 23 min. kørsel - 15.0 km

Sådan kommer du rundt

  • José María Córdova Intl. Lufthavn (MDE), Medellín - 115 min. kørsel

Restauranter

  • ‪ParadorTuristico La Casa del Café - ‬3 min. kørsel
  • ‪Alex Parrilla - ‬6 min. kørsel
  • ‪Típicos El Peñol - ‬5 min. kørsel
  • ‪Villa Zocalo - ‬9 min. kørsel
  • ‪Pier 72 Restaurante - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel med eksklusiv profil ved søen
Hos Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol kan du se frem til gratis komplet morgenmad, en bar i poolen og en bar ved poolen. Med en privat strand, liggestole og muligheder for kajakroning er dette hotel det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets dampbad eller boblebad for at slappe af. Træn i det døgnåbne fitnesscenter, og prøv aktiviteter som roning/kanosejlads, motorsejlads og vandski. Udover en terrasse og en have kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En udendørs pool samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering
  • Cykeludlejning, transport i området og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, en døgnåben reception og en festsal
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol har faciliteter såsom gratis Wi-Fi, pengeskabe og minibarer.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
  • 32-tommers fladskærms-tv med satellitkanaler
  • Køleskabe, loftsventilatorer og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Suite (Imperial Panoramica) | Udsigt fra værelset

Hotel Los Recuerdos

  • Pool
  • Børnepool
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
8.2 ud af 10, Alletiders, 563 anmeldelser
Hotel Los Recuerdos

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 08.00 til kl. 10.00
  • En bar ved poolen
  • En poolbar
  • En restaurant

Oplevelser

  • Adgang til skiterræn lige uden for døren
  • Boblebad
  • Bådture
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fiskeri
  • Helikopter-/flyture
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Motorsejlads
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Roning/kanosejlads
  • Spillehal/spillerum
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool
  • Udlejning af skiudstyr
  • Vandskiløb

Familievenlige faciliteter

  • Køleskab på værelset
  • Legeplads
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokale

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandliggestole
  • Terrasse
  • Ved bugten

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 5 bygninger
  • Bygget i 2015
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer (efter anmodning)

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Køleskab
  • Minibar

Andet

  • Loftsventilator
  • Pengeskab

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 15.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Du skal muligvis betale moms (19%) på overnatningsstedet. Udenlandske rejsende, som betaler med et udenlandsk kort eller bankoverførsel og fremviser et gyldigt pas og turistvisum, er muligvis fritaget fra moms (19%) for reservationer af turistpakker (overnatningssted samt andre rejsetjenester).

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Hvis du rejser med et barn, kan dit overnatningssted kræve, at du viser følgende dokumenter: Forældre, der rejser til Colombia med et barn under 18 år, kan blive bedt om at fremvise barnets fødselsattest og billed-ID (pas for udenlandske statsborgere) ved indtjekning. Hvis barnet rejser til Colombia med en slægtning eller værge, kan denne blive bedt om at fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre, samt en kopi af begge forældrenes ID. Hvis barnet kun er ledsaget af én forælder på rejsen til Colombia, kan denne blive bedt om at fremvise et rejsesamtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af den anden forælder. Besøgende, der planlægger at rejse med børn, bør konsultere et colombiansk konsulat inden afrejse for yderligere vejledning.
Poolen er tilgængelig fra kl. 09.00 til kl. 20.00
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol den 12. nov. 2025 starter fra 450,83 kr., ekskl. skatter og gebyrer, fra og med den 12. okt. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Indtjekning starter kl. 15.00.

Hvornår er udtjekning på Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Dette hotel i El Peñol ligger på stranden, kun 4,4 km fra Guatapé-klippen samt mindre end 10 km fra Peñol-Guatapé Reservoir og Plazoleta de los zocalos. Derudover ligger Parque Comfama og Gamle Peñol Replika ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

6,8

7,6

Rengøring

8,6

Området

7,2

Service og personale

6,6

Miljøvenligt

7,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 14 af i alt 38 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 6 af i alt 38 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 38 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 38 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 38 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Monica Natalia

Overnattede 1 nat i maj 2024

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Damian

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Falta de mantenimiento la habitacion
Overnattede 1 nat i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

Maissie

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Marvin, Jamaica

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 Forfærdeligt

Andrew A

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Camilo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Overnattede 1 nat i september 2023

6/10 Okay

Yuliana a

Rejste med familie
Synes ikke om: Værelsets komfort
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Tashika

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Overnattede 4 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Andres

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

norby

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Natacha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

JULIETH

Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Overnattede 2 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

CLAUDIA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Overnattede 1 nat i juni 2023

2/10 Forfærdeligt

Linda

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Overnattede 2 nætter i april 2023

4/10 Dårligt

J

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Overnattede 1 nat i februar 2023

6/10 Okay

Cindy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Overnattede 1 nat i januar 2023

2/10 Forfærdeligt

Eskarlet

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Overnattede 2 nætter i januar 2023

4/10 Dårligt

Mauricio

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2022

6/10 Okay

Nubia

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Overnattede 1 nat i november 2022

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Overnattede 3 nætter i juli 2021

4/10 Dårligt

Eduardo

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Overnattede 1 nat i december 2020

2/10 Forfærdeligt

Miguel

Synes ikke om: Service og personale

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Overnattede 1 nat i november 2020

8/10 Udmærket

JOSE FERNANDO

Synes godt om: Rengøring, service og personale
El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
Overnattede 2 nætter i januar 2020