Udsigt fra værelset
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah

5 out of 5
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah
Crescent Road, The Palm Jumeirah, Dubai

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 790 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 142 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 38 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 16 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 15 af i alt 1001 anmeldelser" "

9,8/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jakob

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good but could be better
We love this hotel so we came back this year. It is not a huge hotel so it is cosy and easy to get around. Unfortunately the sheet was dirty when we arrived after midnight. And the speakers in restaurant Lao was so bad it made the experience much less romantic
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra David Wilson den 26. jan. 2024
Dear JakobWe appreciate your loyalty and feedback. We're delighted to hear that you find our hotel cozy and easy to navigate. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the dirty sheet upon your arrival. This is not the standard of cleanliness we strive for, and we have addressed this issue with our housekeeping team to ensure it doesn't happen again in the future. Your feedback is very valuable to us. We hope to have the opportunity to make your next stay even more enjoyable. We look forward to welcoming you back.Kind RegardsDavid WilsonGeneral Manager

10/10 Fremragende

Morten Emil

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra David Wilson den 26. jan. 2024
Dear Morten EmilWe are truly heartened to receive your generous review and we hope to see you again soon.Kind RegardsDavid WilsonGeneral Manager

8/10 Udmærket

Kasper From

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i april 2023
Svar fra Cora Stuart, General Manager den 18. apr. 2023
Dear KasperThank you for posting an eight-star rating. We're delighted you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et godt og fint Hotel.
Utrolig god service fra personale. Hotellet fremstod lækkert og rent. Poolområdet fremstod brugt. Udvalget af retter på menukortet ved pool restaurant var begrænset og dyrt. Morgenbuffen var superlækker. Et godt fif til tranport til og fra Hotel er at bruge Uber, da det ligger langt fra byen.
Overnattede 7 nætter i marts 2023
Svar fra Cora Stuart, General Manager den 6. apr. 2023
Dear MartinThank you so much for your excellent review. We will share your comments with the team who will be delighted to read your kind words. We are so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.Kind regards

10/10 Fremragende

Jakob

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing romantic vacation at this wonderful hotel
We enjoyed every minut of our time at this beautiful hotel. Our King Deluxe Suite with sea view was perfect. Always clean and Sangam did everything possible to make our stay perfect. The facilities were great and the staff was amazing. We were treated so nicely at all the restaurants and at the spa and at the pool. We got engaged at the hotel and the staff made it very romantic for us. Yasas and Salil at the Palm Avenue restaurant made the booked romantic dinner perfect for the engagement moment. Even though the location is a bit far from down town we enjoyed the night light and the tranquility of this hotel. Everything is a bit pricey which is the only critic we have.
Overnattede 6 nætter i januar 2023
Svar fra Cora Stuart den 16. jan. 2023
Dear JakobIt is always a pleasure to hear about positive guest experiences. Thank you so much for having taken the time to write such a thoughtful review on Expedia. I know that Sangam, Yasas, Salil, and Spa Team will be delighted to receive your wonderful feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us, and hope that we will have the opportunity of seeing you again in the near future!Kind regardsCora StuartGeneral Manager

10/10 Fremragende

Jesper

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel
Nice hotel with beautiful rooms and very good restaurants. Service on the beach could be better.
Overnattede 3 nætter i november 2021
Svar fra Katy L den 18. jan. 2022
Thank you for your candid feedback. We have shared your constructive comment with concerned department in hopes to improve for the future. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dubai når det er bedst
super hotel med et fantastisk team.
Overnattede 7 nætter i november 2021
Svar fra Katy L den 14. jan. 2022
Thank you for your generous comment. We look forward to welcoming you back again for another great stay! Kind regards,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah den 25. okt. 2021
Thank you so much for your excellent review. We will share your comments with the team who will be delighted to read your kind words. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Problemer ved check in. Morgenmad bestilt, og på bekræftelsen, men ikke registreret. Tog over 20 min at checke ind. Bestilling af is til værelset tog en time! Ellers et rigtig dejligt hotel. Ikke for mange larmende børn. Rigtig god buffet og morgenmad i hovedrestauranten. Dejlig stor balkon.
Overnattede 2 nætter i maj 2021
Svar fra Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah den 19. maj 2021
Thank you for taking the time to provide detailed feedback on your stay. We are sorry to read about your experience as our guests' comfort and satisfaction has always been our number one priority. Your comments have been shared with each respective department to help ensure we continually improve and not only meet, but exceed our guests' expectations. We do hope you will give us another chance to provide the outstanding service for which we are known.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Lækkert hotel, venligt personale og lækker morgen buffet. Dog lidt langt til down town, ca 35-40 min med taxa/bil.
Overnattede 7 nætter i februar 2021
Svar fra Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah den 1. mar. 2021
We thank you so much for providing a review. We're delighted to read you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Fremragende

Anne Mette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kan anbefales
Dejligt og luksuriøs hotel med lækker morgenmad.
Overnattede 1 nat i december 2020
Svar fra Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah den 21. dec. 2020
Thank you so much for your excellent review. We will share your comments with the team who will be delighted to read your kind words. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 Fremragende

Caroline

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing place and amazing staff.
Overnattede 4 nætter i november 2020
Svar fra Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah den 22. nov. 2020
Thank you so much for your excellent review. We will share your comments with the team who will be delighted to read your kind words. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 Fremragende

Mads

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wonderfull
Great place
Overnattede 6 nætter i marts 2020
Svar fra Waldorf Astoria Management den 25. mar. 2020
hank you for taking the time to review our property. We hope you had a memorable experience and we look forward to welcoming you back.

10/10 Fremragende

Karen, København

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Det bedste hotel, jeg har boet på nogensinde. Det er så smukt. Vores værelse var enkelt, meget rummeligt med en skøn stor seng, et luksuriøst hvidt marmorbadeværelse og en stor møbleret balkon med den vildeste udsigt til Burj Al Arab og Burj Khalifa og downtowns skyline i det fjerne (Skyline Sea View). Vanvittigt smukt i den mørke nat. Dog ingen sol på terrassen. Det kunne vi godt have brugt i januar (Palm Sea View), hvor vinden er kølig, og hvert et solglimt er dyrebart ind imellem regnbyger og skyer. - Personalet er ualmindeligt venligt, og deres service er outstanding til mindste detalje. - Stranden er virkelig dejlig og vender rigtigt i forhold til solen. Sandbunden er fin og kræver ikke badesko, hvilket jeg i hvert fald behøvede ovre på den anden side af Palmen ved Jumeirah Zabeel hotellet. Et særligt poolområde kun til voksne gav mulighed for lidt ro. Der var rigtig mange familier med småbørn! Så søde. Men også rart at kunne trække sig lidt tilbage og læse en bog i fred og ro. - Alle hotellets restauranter er rigtig gode. Det har jeg ikke oplevet før, selv på 5-stjernede hoteller. Ikke mindst LAO, den vietnamesiske. Imponerende morgenmadsbuffet. Også in-room dining er super godt. - Vi vælger halvpension næste gang! Tak for et fantastisk ophold.
Overnattede 7 nætter i januar 2020
Svar fra Waldorf Astoria Management den 20. jan. 2020
Thank you for sharing your experience whilst staying with us. We are delighted to know that you had a wonderful experience from the room, pool and beach to our outlets. We look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel
Dejligt hotel, hvis målet er afslapning, fred og ro. Service i top
Overnattede 6 nætter i december 2019
Svar fra Waldorf Astoria Management den 8. jan. 2020
Thank you for taking the time to review our property. We hope you had a memorable experience and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Virkelig god service og flot hotel - og en rigtig god oplevelse til prisen
Overnattede 10 nætter i december 2019
Svar fra Waldorf Astoria Management den 5. jan. 2020
Greetings from Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah. We would like to thank you for taking your time in reviewing our property. We certainly appreciate your thoughts on our hotel. We hope you had a memorable experience and we look forward to welcoming you in the near future.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i november 2019
Svar fra Waldorf Astoria Management den 4. dec. 2019
We would like to thank you for taking the time to review our property. We hope you had a memorable experience and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 8 nætter i august 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
dejligt hotel som har egen strand. Hotellet ligger langt fra alting
Overnattede 6 nætter i november 2018

10/10 Fremragende

Torben

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i februar 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i februar 2018

10/10 Fremragende

ahmed, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Luksus luksus luksus
Det var da noget af det lækreste hotel jeg nogensinde har været på og venlige personale
Overnattede 7 nætter i januar 2018

10/10 Fremragende

Millo, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Outstanding hotel - in any way
Best hotel experience ever...absolutely amazing! Hope to come again next year.
Overnattede 7 nætter i december 2017

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2017

8/10 Udmærket

Preben

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Virkeligt godt hotel i klasse for sig.
Fantastisk service særligt fra Nuwan P ved stranden og Emma ved morgenmaden

8/10 Udmærket

Katrine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint og lækkert hotel
Fint eksklusivt hotel med fantastisk beliggenhed...

10/10 Fremragende

Mukremin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Liza, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel tæt på stranden
Hotellet ligger tæt på stranden og har et skønt poolområde. Super skønne og smukke værelser med room service flere gange i døgnet. Flere skønne restauranter på hotellet.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
ferie Dubai
overordnet ok, men prøver noget nyt næste gang

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Absolut 1. Klasses betjening med absolut intet at klage over. Personalet er tydeligt opsatte på, at deres gæster skal have et godt ophold - og det får de her!!!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Fantastisk hotel med dejlig strand og lækre pools. Store værelser og store badeværelser.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel
Perfekt hotel . Har aldrig oplevet så god en service. Vi blev opgraderet fra 30m2 til 180m2. Super Dejligt sted når man har børn med. Skøn morgenbuffet . Skal jeg til Dubai igen- så vil jeg vælge Waldorf Astoria igen .

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Kristian, Charlottenlund

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Best hotel on the Palm to Price!!!
Very Nice hotel to the Price, new, clean and good service - very Nice breakfast / second best hotel on the Palm - we Will be back again soon!!

10/10 Fremragende

Henrik, Virum

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Højt niveau
Virkeligt højt niveau. Anden gang vi boede på hotellet.

10/10 Fremragende

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nove Hotel, but slow Wi-fi
Hotellet var fantastisk, men fri Wi-fi var under al kritik, max download var 1 mbit/sek, Det er ikke nok til moderne brug af internet. Der var vist mulighed for at opgradere mod merbetaling, men så skal man ikke reklamere med gratis Wifi, når det der tilbydes er ekstremt langsomt.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kvalitet
Topklasse hotel - professionel service under hele vores ophold.

10/10 Fremragende

adrian stephen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were so polite and couldn’t do enough for you ,
Overnattede 8 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Tonny Cornelis Hendrikus

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the location and were very impressed with the service of Gwen of the Serafina bar and wish to pass on our compliments to her from Ton & Marja Borghols, I am sure she will remember us.
Overnattede 8 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Michiel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service and staff. Clean and comfortable hotel on the Palm.
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Kara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing. Service and staff outstanding. Amenities top tier. Gorgeous public spaces, pool and beach club.
Overnattede 7 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Vincenzo

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i april 2024

6/10 Okay

David

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Good location, very annoying that the pool attendants reserve sunbeds for people buy leaving magazines on the beds and try and tell you that peope have been down and put them on there, and gone to breakfast, complete lies as ive seen them place them and reserve for same people everyday, then the people dont turn up till 11/12 to sit on them. That was very disappointing when you go down early and still struggle to get a sunbed in a decent area.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Rodena Theresa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an excellent and unforgettable time at Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah. The staff were friendly and welcoming. The dinning experience was wonderful, especially at Laos. We celebrated our 10 year anniversary, upon our arrival, the staff decorated our bed with roses and a wonderful chocolate desert. The beach was excellent, the rooms were clean and spacious. We will definitely return to the Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah on our next trip.
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Rona

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top Service
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Stefan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top
Overnattede 2 nætter i april 2024

2/10 Forfærdeligt

Vinod

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
This was the worst hotel experience in my life .We reached Dubai on the day of flooding (historic Dubai flooding )and the hotel stated that they were not going to send airport pick up .We had 2 rooms booked for 4 days and due to flooding on the roads ,we were unable to get there .I called them multiple times explaining our situation and the hotel front desk was dismissive and stated that it was not their concern or responsibility.i asked the If they could move our reservation for a later date or give us room credit but they were extremely dismissive despite me explaining how taxis had refused to bring us to the hotel .I am extremely disappointed and upset .Not sure ,if I will ever stay in a Waldorf Astoria hotel again anywhere in the world and certainly never in the Dubai property and warn anyone making a booking to rethink .
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra David Wilson den 29. apr. 2024
Dear Vinod,We sincerely apologize for inconvenience you experienced during your stay, particularly given the extraordinary circumstances of the historic Dubai flooding. We understand that it was a difficult situation for everyone involved.Your feedback is invaluable, and we hope for the opportunity to regain your trust in the future. If there's anything further we can do to address your concerns, please don't hesitate to reach out.David Wilson General Manager