Da vi bestilte værelse, valgte vi non-smoking og udsigt til pool. Vi tilføjede også, at det var bryllupsrejse, og ville derfor have noget specielt på værelset. Da vi ankom til hotellet, blev vi endnu engang spurgt om vi var rygere eller ej, og vi sagde igen at det var bryllupsrejse, hvor de sagde, at der ville blive bragt kage op til os dagen efter. Da vi kom ud fra elevatoren til vores værelse, stank der overdrevet meget af røg og det samme gjorde der inde på værelset. Der var to små vinduer ved hjørnet af værelset, hvor man dårligt nok kunne se poolen.
Dagen efter tager vi ud, og når vi er tilbage igen, er der stadig ingen kage. Vi siger det så til dem, og de vil tjekke op på det og sørge for, at vi får en kage i dag. Dagen efter igen har vi stadig ingen kage, og der er det også for sent, for vi skal tjekke ud. Manageren fortæller os, at kage koster ekstra? Seriøst. Vi fortæller dem så, da vi har talt med nogle af de andre gæster og fået at vide, at den etage, vi var på, var ryger-etagen, hvilket vi ikke havde valgt. De oplyser os, at de har valgt at 'prioritere' udsigten frem for non-smoking - ironisk, for vi havde ikke en god udsigt. Hvis man ønsker Dubai-udsigten, skal man ikke vælge dette hotel.
De har heller ikke styr på morgenmaden. Vi stod i kø i 20-30 min, da der var kæmpe kø, og de løb frem og tilbage, og de prioriterede andre, der kom efterfølgende. De kom flere gange og spurgte, hvilket værelse, vi boede på, da de ikke havde styr på deres pladser i restauranten.