Gå til hovedsektionen

Staybridge Suites West Des Moines by IHG

3.0-stjernet overnatningssted
Hotel med gratis morgenmad og en døgnåben reception i West Des Moines

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 682 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
15. jan. - 16. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 10 ud af 10 værelser

Indlæs alle billeder af Standardværelse (Assigned at Check-In)

Standardværelse (Assigned at Check-In) | Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Standardværelse (Assigned at Check-In)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 33 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Studio-suite - 1 queensize-seng - handicapvenligt badekar - ikke-ryger (Comm Access)

Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Studio-suite - 1 queensize-seng - handicapvenligt badekar - ikke-ryger (Comm Access)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 33 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Studio-suite - 1 queensize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger (Comm Access)

Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Studio-suite - 1 queensize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger (Comm Access)

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 33 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Studio-suite - 1 kingsize-seng (Sofa Bed)

Studio-suite - 1 kingsize-seng (Sofa Bed) | Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Studio-suite - 1 kingsize-seng (Sofa Bed)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(12 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Opvaskemaskine
Tv
Mørklægningsgardiner
  • 33 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse (with Fireplace and Sofa Bed)

Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Suite - 1 soveværelse (with Fireplace and Sofa Bed)

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Opvaskemaskine
  • 42 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse (Sofa Bed)

Suite - 1 soveværelse (Sofa Bed) | Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Suite - 1 soveværelse (Sofa Bed)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Opvaskemaskine
  • 42 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse (Sofa Bed)

Suite - 1 soveværelse (Sofa Bed) | Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Suite - 1 soveværelse (Sofa Bed)

9,6 ud af 10
Enestående
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Opvaskemaskine
  • 42 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse - pejs i værelset (with Fireplace)

Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Suite - 1 soveværelse - pejs i værelset (with Fireplace)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Studio-suite - 1 kingsize-seng - handicapvenligt badekar - boblebad (Wet Bar)

Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Studio-suite - 1 kingsize-seng - handicapvenligt badekar - boblebad (Wet Bar)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Studio-suite - 1 kingsize-seng (Wet Bar)

Arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Studio-suite - 1 kingsize-seng (Wet Bar)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 32 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Premium-sengetøj, skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi

Hyatt Place West Des Moines Jordan Creek

West Des Moines
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
9.2 ud af 10, Fremragende, 1.004 anmeldelser
Prisen er 668 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. jan. - 19. jan.
Hyatt Place West Des Moines Jordan Creek
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
6905 Lake Dr, West Des Moines, IA, 50266

Hvad ligger i nærheden?

  • UnityPoint Health - Methodist West Hospital - 9 min. gang - 0.8 km
  • Mercy Medical Center West Lakes - 14 min. gang - 1.2 km
  • Jordan Creek Town Center - 2 min. kørsel - 3.1 km
  • Des Moines Golf & Country Club - 5 min. kørsel - 4.5 km
  • Casey's Center - 11 min. kørsel - 18.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Des Moines International Airport (DSM) - 29 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Starbucks - ‬10 min. gang
  • ‪Culver's - ‬16 min. gang
  • ‪McDonald's - ‬13 min. gang
  • ‪Burger King - ‬11 min. gang
  • ‪Panera Bread - ‬11 min. gang

Om overnatningsstedet

Staybridge Suites West Des Moines by IHG

Hotel i nærheden af Jordan Creek Town Center
Hos Staybridge Suites West Des Moines by IHG kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en købmand/dagligvarebutik og et bibliotek. Benyt stedets boblebad for at slappe af. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som renseri/vaskeri og en pejs i lobbyen.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • En indendørs pool
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, et tv i lobbyen og en døgnåben reception
  • En festsal, bagageopbevaring og en gavebutik
Værelsesfaciliteter
Alle 90 værelser inkluderer fordele såsom arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Badekar eller brusere, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 32-tommers tv med satellitkanaler og DVD-afspiller
  • Garderobe eller klædeskab, køkken og køleskabe

Lignende overnatningssteder

Indendørs pool, åben fra kl. 06.00 til kl. 23.00, liggestole
SpringHill Suites Des Moines West
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
8.6 ud af 10, Fantastisk, 1.001 anmeldelser
Prisen er 533 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. jan. - 19. jan.
SpringHill Suites Des Moines West

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes fra kl. 06.30 til kl. 09.30 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 10.30 i weekenden

Restauranter på stedet

  • The Social

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Boblebad
  • Gratis cykeludlejning
  • Indendørs pool
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • DVD-afspiller
  • Indendørs pool
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Køkken på værelset
  • Køleskab på værelset
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Rengøring (kun på hverdage)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokale

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Picnicområde

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 4 etager
  • Pejs i lobbyen
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • 32 tommers tv med satellitkanaler
  • DVD-afspiller

Mad og drikke

  • Brødrister
  • Fryser
  • Isterningmaskine
  • Kaffe-/temaskine
  • Køkken
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Køkkenrulle
  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis lokalopkald
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 23.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 50 pr. enhed pr. ophold og et depositum på USD 50 pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
2 kæledyr i alt (op til 50 kg pr. kæledyr)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn op til 18 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Depositum for kæledyr: 50 USD pr. ophold
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 50 pr. enhed pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Clean Promise (IHG)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Staybridge Suites Aparthotel West Moines
Staybridge Suites West Moines
Staybridge Suites West Des Moines Hotel West Des Moines
Staybridge Suites West Moines Aparthotel
Staybridge Suites West Moines Aparthotel West Des Moines
Staybridge Suites West Moines West Des Moines

Ofte stillede spørgsmål

Har Staybridge Suites West Des Moines by IHG en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Staybridge Suites West Des Moines by IHG?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Staybridge Suites West Des Moines by IHG den 15. jan. 2026 starter fra 682,01 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 10. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Staybridge Suites West Des Moines by IHG et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader kæledyr (maks. 2 i alt) med en maksimumvægt på 50 kg pr. kæledyr. Der er et depositum på 50 USD pr. ophold og et gebyr på 50 USD pr. enhed pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Staybridge Suites West Des Moines by IHG?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Staybridge Suites West Des Moines by IHG?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.30. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Staybridge Suites West Des Moines by IHG?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Staybridge Suites West Des Moines by IHG?

Dette hotel ligger i et forretningskvarter, kun 2 km fra UnityPoint Health - Methodist West Hospital, Mercy Medical Center West Lakes og Des Moines Golf & Country Club. Derudover ligger Jordan West og Jordan Creek Town Center ca. 5 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Staybridge Suites West Des Moines by IHG

8,6

Fremragende

8,6

Rengøring

9,0

Området

8,8

Service og personale

8,2

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 257 af i alt 473 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 125 af i alt 473 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 39 af i alt 473 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 34 af i alt 473 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 473 anmeldelser

Anmeldelser

6/10 Okay

Sathish

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sun Breakfast at 7 30 and all other days 6 30 , so couldn't able to pick breakfast. Which uncommon
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Pankaj

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very friendly. Makes the stay very pleasant.
Overnattede 13 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Benjamin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to stay with my son. Lots of fun activities close by and we loved the breakfast and pool.
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Brett

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was very clean and seemed new.
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Kimberly

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was clean and a great size. Staff and others staying in the hotel were very friendly. I would recommend & stay here again!
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Gale

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

JASON

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

John

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Friendly helpful staff. Great breakfast. Safe local and nice outside area.
Overnattede 1 nat i september 2025

4/10 Dårligt

Christina

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort

Front desk not willing to address disturbances

The hotel in general was very nice with large sized room and good breakfast. Unfortunately there were a couple families there with out of control little kids under 5, unsupervised, screaming and running up and down the hallways throwing things at our doors- this went on for a couple hours and after 10pm. I reported it to the front desk thinking they would address it, but it contined on. This situation was one of the worst experiences in a hotel, where it was uncomfotable in our room and down in the breakfast area with kids running wild. I would not stay in a hotel like this again if front desk are not willing to address disturbances that impact over half of your hotel guests.
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Ginger

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Easy access from the highway…rooms slept 6 people…plenty of room to sit and visit…staff was very accommodating! Will definitely be returning in the near future
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Ann

Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

willie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good value and great employees

Helpfull friendly staff. Mini kitchen and bathroom were very clean. Well lighted outside parking lot and pond in back with benches and grill area.
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Kristin, Santa Ana

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were only here for one night, but our stay was great. We slept well, and we appreciated the 24-hour hot tub because we got in later in the evening. Every staff member we encountered was cheerful, friendly, and helpful. This will be our go-to hotel whenever we are in the Des Moines area!
Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

Lisette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

James

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice facility. I was there 10 nights....a great choice. A manager sure helped me...thanks. A great breakfast.
Overnattede 10 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Ralph

Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Karey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Anthony

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2025

6/10 Okay

Tami

Rejste med familie
Meh
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Lynn

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is really helpful, would definitely stay again
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Jason, Rudd

Overnattede 2 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

Brant

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I didn't like that the room I was initially put in was incorrect, Expedia blamed hotel and hotel blamed Expedia, and was told by hotel that there was nothing they could do because 3rd party made the reservation. I was unable to get in contact with the hotel manager during my entire stay. On the second day of my stay I had to contact IGH directly. IGH helped get the room corrected to a room with the jetted tub but the jetted tub was not functional due to an electrical issue. The hot tub in the pool area was not functioning properly either and was colder than the pool. There was trash on the second floor hallway the first night and rather than disposing of it I found it moved to the bottom of the staircase where it still was just left out and not disposed of. I went to get a snack from the hotel pantry at one point and all of the block and barrel chips they had were past their sell by date. The staff there had tried to be accommodating as they could, but it was moot because of the complete absence of the hotel manager.
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Valerie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Picture of room I reserved and paid for was not room they had for me. Was told “booked with third party so technically third party was supposed to change the room”. Manager did change the room. Lengthy check in. Room was great! Beds and pillows great! Clean! We enjoyed our stay and will stay here again.
Overnattede 1 nat i juni 2025

4/10 Dårligt

Sam

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter
Reserved a king suite with a fireplace and a jetted tub for my family to celebrate Mother's Day. Upon arrival we were immediately downgraded to a queen suite with a fireplace that did not work and a bathtub with no jets-- which my wife said she would be fine with, so I did not make a fuss about it. My kids wanted to do swimming so we did on both days, but there were no towels anywhere in the swimming area at any time during our stay, and we were forced to bring towels down from our hotel room; also the hot tub was cold. Breakfast was average, the smallish food bar was overcrowded, and at times there was a 10-minute wait to use the waffle machine.
Overnattede 1 nat i maj 2025