Indendørs pool, udendørs pool, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Pousada da Serra da Estrela - Historic Hotel

4 out of 5
Pousada da Serra da Estrela - Historic Hotel
Estrada Nacional 339, Covilha

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 174 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 80 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 273 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Vibeke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beliggenhed er fantastisk. Tilgængelighed ikke så let. Meget snoede og smalle veje dertil. Poussadaen fremstår ret så nu renoveret og nydelig på nær badeværelserne.
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Pedro Pinto den 1. sep. 2020
Dear Customer, Thank you very much for choosing to stay at Pousada da Serra da Estrela, and for taking the time to post your opinion, as it helps us to get better. We take all feedback seriously and we hope to be able to welcome you again in a near future. With kind regards, Pedro Pinto Manager

8/10 Udmærket

Anna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2018
Svar fra Pedro Pinto den 30. aug. 2018
Dear Guest, Thank you very much for submitting your review about your stay where you share your experience at the Pousada da Serra da Estrela. Our biggest aim is to ensure memorable stays to all our dear guests, and your rewarding words are the best incentive for all the team. Thank you very much for your contribution and recommendation. We look forward to welcome you again. With kind regards, Pedro Lopes Pinto Manager

8/10 Udmærket

carsten erik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Elendigt køkken
Dejligt hotel lidt svær at finde. Desværre er køkkenet rædsomt
Overnattede 1 nat i juli 2017
Kære kunde, tak for din mening. Vi håber at byde dig velkommen snart! Med venlig hilsen, Paulo Jorge Silva Unit Manager

6/10 Okay

Lars

Synes godt om: Rengøring
Svar fra General Manager den 31. aug. 2016
Dear customer, Thank you for rating Pousada Serra da Estrela. We hope to have the opportunity in welcoming you back in the very near future. Best regards, Paulo Jorge Silva Unit Manager

8/10 Udmærket

Else Marie Schmidt, Tommerup

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot beliggenhed
Godt hotel med fin komfort og service. gode senge. Beliggenheden er rigtig god og et super udgangspunkt for ture i de fantastiske Stjernebjerge (Serra da Estrela).

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Adoramos
Excelente .
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Teresa silveira den 24. feb. 2024
Estimado Sr./Sra. Carlos: De parte del personal de Pousada Serra da Estrela, nos gustaría agradecerle su maravillosa opinión.Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado, y que hemos contribuido a crear memorables recuerdos.¡Estamos deseando volver a recibirlo muy pronto en nuestro hotel!Atentamente, Teresa SilveiraDiretoraPousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

joao m

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente. A região o clma e tudo que cerca . O hotel maravilhoso
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Teresa silveira den 10. mar. 2024
Caro(a) Sr(a) joao m, Aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhe pelo tempo despendido a partilhar a sua opinião. Ficámos muito satisfeitos ao ler os seus comentários elogiosos sobre a nossa localização. É com enorme orgulho que tentamos sempre proporcionar uma excelente experiência aos nossos Hóspedes.Agradecemos a sua estadia e esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve no Pousada Serra da Estrela.Cordialmente, A Equipa do Pousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

Ricardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Teresa silveira den 2. feb. 2024
Caro(a) Sr(a) Ricardo, Em nome de toda a equipa da Pousada Serra da Estrela, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback.Recebemos com enorme prazer a notícia de que passou uma estadia agradável connosco e que ajudámos a criar boas recordações.Esperamos voltar a acolhê-lo(a) em breve no nosso hotel!Atenciosamente, A Equipa da Pousada Serra da Estrela

8/10 Udmærket

Bruno

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bom
Muito bom, local bonito
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Teresa silveira den 2. feb. 2024
Caro(a) Sr(a) Bruno, Em nome de toda a equipa da Pousada Serra da Estrela, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback.Recebemos com enorme prazer a notícia de que passou uma estadia agradável connosco e que ajudámos a criar boas recordações.Esperamos voltar a acolhê-lo(a) em breve no nosso hotel!Atenciosamente, A Equipa da Pousada Serra da Estrela

8/10 Udmærket

MARIA FERNANDA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Teresa silveira den 2. feb. 2024
Caro(a) Sra Maria Fernanda, Em nome de toda a equipa da Pousada Serra da Estrela, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback.Recebemos com enorme prazer a notícia de que passou uma estadia agradável connosco e que ajudámos a criar boas recordações.Esperamos voltar a acolhê-lo(a) em breve no nosso hotel!Atenciosamente, A Equipa da Pousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

Magda

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Je recommande cet hôtel le personnel au top rien à dire .
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Teresa silveira den 3. feb. 2024
Caro(a) Sr(a) Bruno, Aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhe pelo tempo despendido a partilhar a sua opinião. Ficámos muito satisfeitos ao ler os seus comentários elogiosos sobre a nossa localização. É com enorme orgulho que tentamos sempre proporcionar uma excelente experiência aos nossos Hóspedes.Agradecemos a sua estadia e esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve na Pousada Serra da Estrela.Cordialmente, A Equipa da Pousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

Tiago

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
O hotel na serra
Otima estadia. Staff impecavel. Restaurante muito bom com presençaregular do Chef. Serviço fantastico. Piscina interior fantástica. Otimo para familias.
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Teresa silveira den 3. feb. 2024
Caro(a) Sr(a) Bruno, Aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhe pelo tempo despendido a partilhar a sua opinião. Ficámos muito satisfeitos ao ler os seus comentários elogiosos sobre a nossa localização. É com enorme orgulho que tentamos sempre proporcionar uma excelente experiência aos nossos Hóspedes.Agradecemos a sua estadia e esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve na Pousada Serra da Estrela.Cordialmente, A Equipa da Pousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

ricardo p

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The place is beautiful and the view is impressive. Quiet and relaxing.
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

PEDRO GUSTAVO

Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Hans-Jürgen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel mit grandioser Aussicht und tollem Frühstück in einem stilvollen Restaurant.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Teresa silveira den 17. nov. 2023
Dear Mr Hans-Jurgen, Thank you so much for your kind feedback. I my name and in the name of all our Team accept our best regards e we hope to welcome you very soon at Pousada Serra da Estrela.Regards, Teresa SilveiraUnit Manager

8/10 Udmærket

Rui Manuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Excelente atendimento pelos funcionários, muito educados e profissionais. O quarto é pequeno (diferente do que aparece na foto promocional), o edifício e envolvente é lindíssimo o jantar é pequeno almoço excelente. O colchão com muito uso e a necessitar de substituição(ver fotos) não permitiu uma noite descansada e confortável.
Aspeto da cama, vê-se o afundamento do colchão
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Teresa silveira den 17. nov. 2023
Estimado Sr. Ruo Manuel, Agradcemos o seu feed back e gostariamos de dar nota que sobre o assunto que refriu menos positivo que estamos a trabalhar para melhorar a condição de conforto . Esperamos que numa próxima visita possa ter uma experiência ainda mais memorável.Cordialmente, Teresa SilveiraDiretora

10/10 Fremragende

Claudia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vistas deslumbrantes! Spa top!
Vistas deslumbrantes do hotel, apesar de estar um tempo chuvoso a estadia foi optima! Staff muito atencioso e simpático. Spa excelente e ginásio cozy. Quase perto de um 5 estrelas.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Teresa silveira den 7. okt. 2023
Estimada Sra, Cláudia, Muito obrigada pelo seu amável feedback. Iremos partilhar com a nossa equipa os seus comentários que são fonte de motivação para continuarmos a primar pela nossa entrega de serviço. Esperamos poder voltar a receber-vos em breve na nossa Pousada.Cordialmente, Teresa SilveiraDiretora

6/10 Okay

Jarbas

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Beautiful old building in amazing locality. The staff not friendly enough. The breakfast the most disappointing. Hard croissants, fruit past it’s peak and coffee machines that need attention.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Teresa silveira den 7. okt. 2023
Dear Mr./Mrs. Jarbas, We would like to thank you for taking the time to share your opinion on your experience at Pousada Serra da Estrela. We highly appreciate the feedback provided by our Guests as it helps us improve our daily performance and perfect our service quality. We are sincerely sorry that you were disappointed with our breakfast options. We have shared your comments with our Food and Beverage Manager, and we are taking the necessary measures to improve our offer.Once again, we thank you for staying at Pousada Serra da Estrela, and we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Teresa SilveiraUnit ManagerPousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

Leandro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estadia extraordinária! Experiência única!
Overnattede 3 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Maria

Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Manuel

Overnattede 6 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Sérgio Marques

Overnattede 2 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Fabian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Constance

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lieu beau, spacieux. Tout est prévu pour que le séjour se passe au mieux. Excellent buffet petit déjeuner, piscine très agréable. Je recommande
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Teresa silveira den 10. aug. 2023
Chère Madame Constance,De la part de toute l’équipe de Pousada Serra da Estrela, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience.Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !Bien cordialement, L’équipe de Pousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

Ricardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Stephen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing views
A lovely stop over with amazing views
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Teresa silveira den 18. jul. 2023
Dear Mr Stephen, Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you very soon at our Pousada Serra da Estrela.Regards, Teresa SilveiraUnit Manager

10/10 Fremragende

Fabienne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel magnifique et très propre. Le parc et la vue sont exceptionnels. Le personnel très sympathique. Endroit très calme et reposant. Un très bon séjour et un très bon souvenir Tout est parfait
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Teresa silveira den 10. jul. 2023
Chère Madame Fabienne,De la part de toute l’équipe de Pousada Serra da Estrela, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience.Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !Bien cordialement, L’équipe de Pousada Serra da Estrela

10/10 Fremragende

Mario

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lugar muy agradable con un paisaje espectacular.Habitacion confortable y desayuno complet.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Teresa silveira den 18. jun. 2023
Estimado Sr. Mario: Estamos encantados de saber que su reciente estancia en Pousada Serra da Estrela ha sido de su agrado y que la ha disfrutado de principio a fin. Nuestro personal quiere agradecerle sus amables palabras.Muchísimas gracias por haber elegida Pousada Serra da Estrela para pasar sus vacaciones. Estamos deseando volver a recibirlo muy pronto en nuestro hotel.Saludos cordiales, Teresa SilveiraDiretoraPousada Serra da Estrela

8/10 Udmærket

Ricardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Teresa silveira den 18. jul. 2023
Estimado Sr. Ricardo, Muito obrigado pela sua preferência e pelo seu feedback.Até breve!Cordialmente, Teresa SilveiraDiretora

10/10 Fremragende

Mary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was amazing. The property is interesting and in a beautiful location. Great for hiking!
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Teresa silveira den 10. jul. 2023
Dear Mary, We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback. We were glad to read your enthusiastic comments about our location. We take great pride in being able to offer a great experience to our Guests.We thank you for your stay, and we look forward to welcoming you again soon at Pousada Serra da Estrela.Kind regards, The Team at Pousada Serra da Estrela

6/10 Okay

Karni

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hotel or hospital?
There was a strange feeling that we were in a hospital and not a hotel.
Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Moshe, Tel Aviv

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is located in a magnificent location with stunning views. The place is quiet; the staff is friendly and welcoming.
Overnattede 2 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

pierre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

Joao

Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

Hanna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel, friendly staff, wonderful breakfast options. Absolutely breathtaking location and views
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Terry

Overnattede 1 nat i april 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

Luís Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Caroline

Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Dolores

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2022

8/10 Udmærket

Linda

Overnattede 2 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Jerry

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2022

8/10 Udmærket

Acácio

Overnattede 1 nat i september 2022

8/10 Udmærket

Jane

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Short break
We enjoyed taking my dad to the mountains for his 90th birthday. He'd flown over them so many times to the algarve he wanted to see them up close. The hotel and the scenery didn't disappoint.
Overnattede 3 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Rui Lopes

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Espetacular. Excelente experiência de Serra.
É um Pestana. Trabalha bem. Tudo no sítio correcto. Pequeno almoço excelente com produtos locais de boa qualidade, tais como queijo, presunto, doces, mel... Etc...
Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Graziela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estadia a repetir
Muito agradável Funcionários 5* Paisagem fabulosa Piscinas pequenas mas suficiente Quarto muito bom Jantar com pouca oferta mas muito boa Pequeno-almoço super
Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Charlotte Bach

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic service and excellent surroundings. The staff was brilliant
Overnattede 9 nætter i maj 2022