Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Leonardo Hotel Köln

4 out of 5
Leonardo Hotel Köln
Waldecker Str. 11-15, Cologne, NW

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 180 af i alt 586 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 272 af i alt 586 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 90 af i alt 586 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 34 af i alt 586 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 586 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Camilla

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra L.S. den 20. jul. 2023
Liebe Camilla,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!-Das Management

8/10 Udmærket

Áki

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra L.S. den 23. jun. 2023
Dear Aki,thank you for taking the time to give us such a positive feedback. We hope to welcome you again soonBest RegardsL.ScharkinOperations Manager

8/10 Udmærket

Aksel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2021

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Ikke 4 stjernet - Max 3 stjernet.
Ved ankomst lød beskeden at alt er udsolgt trods vores bestilling her via hotels.com. Fik dog et værelse lige ud til trafikeret vej på 1. sal, og vores datter en opredning på glat sofa (skind?) det gik for en nat, men øv efter mange timer på landevejen. Receptionist dog hjælpsom og forsøgte at rede situationen og gav god service situationen taget i betragtning. Morgenmad ok - men med buffet og ingen udskiftning af bestik, som vi alle tog med 🙁 4 stjerner står der at hotellet har, men det er hotellet langt fra rigtigt - Max 3 stjerner- og ligger lige op ad motorvej. 😒
Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

Anders

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
alt fint
Alt fint.
Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Funda Simsek

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Inge Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt til et par overnatninger i Køln
Perfekt hotel, hvis man lige skal have et par overnatninger i Køln. Tæt på motorvej, tæt på U-bahn og letbane til de store seværdigheder. Ok pris. Positivt personale. Mulighed for privat, overvåget parkering. Wifi kører. Dejlig morgenbuffet.
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra L.S. den 20. sep. 2019
Dear guest, thank you for your positive feedback we appreciate it. We are looking forward to welcome you again during your next visit in cologne With best regards L.Scharkin F&B Manager

8/10 Udmærket

Ana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God placering til Køln Messe
Meget behagelig ophold fra indtjekning til udtjekning. God placering mht Køln messeområde.
Overnattede 7 nætter i januar 2019
Svar fra L.S. den 17. jan. 2019
Dear Ana, thank you for your positive feedback we appreciate it. We are looking forward to welcome you again during your next visit in cologne With best regards L.Scharkin F&B Manager

10/10 Fremragende

claus, Belgien

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel til prisen
Dejligt værelse, rent og god plads. Venligt personale
Overnattede 1 nat i august 2018
Svar fra L.Matthias den 18. sep. 2018
Dear guest, thank you very much for taking the time to evaluate your stay at Leonardo Hotel Köln. We are looking forward to welcome you soon again. Warm regards, L.Matthias, Operations Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Peefekt
Det var super godt og hyggeligt og helt perfekt kunne godt tage der hen igen👍👍👍
Overnattede 1 nat i juli 2017
Svar fra L.Matthias den 12. dec. 2017
Dear guest, thank you for your nice feedback. I am looking forward to welcome you soon again. Warm regards, L.Matthias, Operations Manager

8/10 Udmærket

Jesper Nielsen, Slagelse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super
godt til prisen
Overnattede 1 nat i juli 2017
Svar fra Patrick Plies den 12. dec. 2017
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Köln, L.Matthias, Operations Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2017
Svar fra Patrick Plies den 12. dec. 2017
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Köln, L.Matthias, Operations Manager

10/10 Fremragende

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Patrick Plies den 12. dec. 2017
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Köln, L.Matthias, Operations Manager

10/10 Fremragende

Ana C.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra L.Matthias den 15. jan. 2018
Dear guest, thank you for your nice feedback. Warm regards, L.Matthias, Operations Manager

4/10 Dårligt

Søren, vestbjerg

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
SLØV betjening
Virkelig sløvt personale. I sær i restauranten.......

10/10 Fremragende

Sophie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es hat eine super Lage alles schön zu erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, ein Rewe direkt neben an und ein Hotel eigener Parkplatz
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Philipp den 16. maj 2024
Liebe Sophie,Vielen Dank für die tolle und schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel und den gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

6/10 Okay

Sebastian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr Altes Hotel.Im Badezimmer ist die Tapette ab,der Putz fällt ab,risse in der Wand bzw Tapette
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Andreas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Alles in allem alles ganz gut
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Philipp den 23. apr. 2024
Lieber Andreas,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

8/10 Udmærket

Brian und Anne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Zimmer sind etwas in die Tage gekommen und nicht so super gereinigt. Im Bad lag noch ein Zehennagel auf dem Boden... Der Service an der Bar und Restaurtant war super nett, veganes Essen hat auch klasse geschmeckt. Frühstücksauswahl ist absolut in Ordnung, für jeden was dabei, Hafermilch wäre vielleicht ein Vorschlag. Das Parken ist sehr gut direkt hinter dem Hotel.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Philipp den 16. apr. 2024
Liebe Brian und Anne,Vielen Dank für die gute und ausführliche Bewertung, die Sie unserem Hotel, dem Frühstück und den Zimmern gegeben haben - wir geloben Besserung bei der Reinigung! Wir haben manchmal Hafer-, manchmal Sojamilch im Angebot, fragen Sie gerne unsere Mitarbeiter! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

8/10 Udmærket

Fatih

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Preis leistung ist gut
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Philipp den 4. apr. 2024
Lieber Fatih,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

8/10 Udmærket

Katharina

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Personal war sehr freundlich und höflich und die Eingangshalle war auch sehr schön gestaltet. Die Zimmer waren gut ausgestattet, allerdings sehr renovierungsbedürftig. Auch auf die Sauberkeit sollte besser geachtet werden. Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut. Aber auch hier im Speisesaal hätte ich mir mehr Sauberkeit gewünscht (unser Besteck war dreckig und die Gläser für Saft sahen nicht gespült aus)
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Philipp den 4. apr. 2024
Liebe Katharina,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und vielen Dank auch für die Hinweise zu den Aspekten, die Ihnen nicht so gut gefallen haben, da arbeiten wir gerne für Sie dran! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

2/10 Forfærdeligt

Christian

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hatte nie eine schlechteres und ungepflegteres Hotel in den letzten Jahr. Der verrottete Charme der 90er. Ein Bad mit einer alten Glastür, eine Badewanne mit einem Duschkopf, der nicht zu befestigen war, Dreck im Zimmer, Dreck im Bad. Unfreundliches Personal, wenig hilfsbereit bei Frage bzw. Beschwerden, die ich hatte. Lautes Fahrstuhlgeräusch in der 4. Etage. Laut von der Hauptstraße vor der Tür. Die Hotelbar macht an einem Samstag um 22:45 die letzte Runde. Gäste kommen noch um 22:50 und wollen etwas bestellen. Die Kellner haben nur noch aufgeräumt und auf den Automaten verweisen. Lackabplatzer an den Türen. Eckelige Flecken an den Wänden in Flur und Zimmer. Bettwäsche war vergilbt. Die Kopfkissen total durchgeschlafen. Die Bettdecke für den Winter viel zu dünn. Aber bei dem Krach draussen macht man das Fenster eh besser zu. Alles in Allem eine Katastrophe. Ich rate jedem Gast von diesem Hotel ab. Geht für weniger Geld lieber in ein Hostel oder Motelone.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Philipp den 18. mar. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

10/10 Fremragende

André

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All fine
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Philipp den 13. mar. 2024
Dear André,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. All the best from Cologne!Sincerely,Philipp SchüllOperations Manager p.p.

6/10 Okay

Alex

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Fenster von unserem Zimmer ist beschädigt der Aufzug war zu laut es ist sehr hellhörig
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Philipp den 30. jan. 2024
Liebe(r) Alex,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen und bitte verzeihen Sie die Lautstärke am Aufzug, beim nächsten Mal geben wir Ihnen gerne ein Zimmer in einem anderen Gebäudeteil. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

10/10 Fremragende

ARI

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Philipp den 16. jan. 2024
Lieber Ari,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

6/10 Okay

Viktoria

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra L.S. den 20. dec. 2023
Liebe Viktoria,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Köln

6/10 Okay

Maria

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Philipp den 8. jan. 2024
Liebe Maria,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Für eine Nacht - OK
Das Zimmer war leider eiskalt, die Heizung funktionierte die ganze Nacht lang nicht im Dezember. Allgemein ist das Hotel bereits sehr in die Jahre gekommen. Teppichboden der für Allergiker problematisch ist. Am schlimmsten war jedoch das Zimmer im 6ten Stock neben dem Aufzugraum. Bis 23:30 Uhr durchgehend der Aufzug zu hören und dann wieder ab 5:30 Uhr morgens. Für eine Nacht ganz passabel, darüber hinaus auf keinen Fall zu empfehlen. Der Preis für eine Nacht ist hier nicht gerechtfertigt. Das Personal ist bemüht und freundlich, jedoch am Empfang etwas desinteressiert.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra L.S. den 20. dec. 2023
Lieber Gast,es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es ist schade, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit der Heizung in Ihrem Zimmer gemacht haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein gemütliches und komfortables Umfeld zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten.Wir bedauern auch, dass Sie von der Lautstärke des Aufzugs gestört wurden. Es ist unser Anliegen, dass unsere Gäste einen erholsamen Schlaf haben und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.Wir schätzen Ihr Lob für unser Personal und freuen uns, dass Sie deren Bemühungen anerkennen. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 Fremragende

Liza

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra L.S. den 20. dec. 2023
Liebe Liza,Vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Gabriel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mejor de lo esperado
Muy buen servicio a pesar de que llegue de último momento. muy limpio, confortable y agradable. volvería.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra L.S. den 20. dec. 2023
Estimado Gabriel,Nos complace saber que su estancia en el Hotel Leonardo Hotel Köln fue agradable y que encontró nuestras instalaciones limpias y confortables. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, incluso cuando las reservas son de último momento, así que estamos encantados de leer su positivo comentario.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,L.ScharkinGerente de operaciones

6/10 Okay

Nadine- Fabienne

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra L.S. den 5. dec. 2023
Liebe Nadine-Fabienne,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Köln

8/10 Udmærket

Hans Joachim

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra L.S. den 20. dec. 2023
Lieber Hans-Joachim,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

ROBERTO RODRIGUEZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy buena relación calidad-precio
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra L.S. den 29. nov. 2023
Estimado Roberto,Nos complace mucho saber que ha encontrado una buena relación entre calidad y precio en nuestro hotel. Siempre trabajamos para ofrecer una estancia de alta calidad a precios asequibles a nuestros clientes.Le agradecemos por compartir su experiencia y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,L.ScharkinGerente de operaciones

2/10 Forfærdeligt

MIKAYIL

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra L.S. den 7. nov. 2023
Lieber Mikayil,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Okay

Denis

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
décevant
Etrange hôtel. Restaurant, bar et petit dej très correct. La chambre côtoie le meilleur et le pire. Le pire : beaucoup d'eau sur les rebords intérieurs des fenêtres, un radiateur vétuste et bruyant. Ma chambre était inaccessible par l'ascenseur, il faut encore grimper un étage à pied. Ensuite le bruit de l'ascenseur fait trembler le lit. Horrible. Le meilleur : disons le wifi.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra L.S. den 7. nov. 2023
Dear valued Denis,It seems you had quite a unique experience during your stay at Leonardo Hotel Köln. Your detailed observations help us gain insight into different aspects of our hospitality.It's heartening to know that you found our restaurant, bar and breakfast services to your liking. We pride ourselves on our culinary offerings and are always thrilled when our guests appreciate them.On the other hand, your feedback regarding the room and the accessibility issues you encountered is noted. We strive to provide a comfortable stay for all our guests and your observations are important to us. It appears our Wi-Fi service was one of the highlights of your visit. This is great to hear, as we aim to keep our guests connected during their stay with us. Thank you for your review. It is feedback from guests like you that helps us continue to improve.With best regards,L.ScharkinOperations Manager

4/10 Dårligt

Erich

Die über Sie terminlich falsch erfasste Anmeldung hatte ich unmitelbar moniert, aber keine Erstattung erhalten. Ich werde daher Ihre Vermittlung künftig nicht mehr in Anspruch nehmen Erich Kann Kann Vermögensverwaltung GmbH
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra L.S. den 7. nov. 2023
Lieber Erich,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Hotel Köln

8/10 Udmærket

JEAN PHILIP, Jeddah

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
It is very near to the Tram. Very convenient when attending ANUGA.
Overnattede 7 nætter i oktober 2023
Svar fra L.S. den 13. okt. 2023
Dear Jean Philip,It's delightful to hear that you found our proximity to the tram convenient, particularly during your visit to ANUGA. Our strategic location is indeed a favorite feature among many guests. We hope to have the pleasure of hosting you again during your future visits to the area. With best regards,L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Hauke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Hauke,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Farhang

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Dear Farhang Thank you for this great review which we were very happy to share with our team. We are really happy that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again soon in the cathedral city!L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Stefanie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Unkomplizierter Zimmertausch aufgrund nähe zur Strassenseite!
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Stefanie,Vielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Susann

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr nettes Personal, viel zusätzlicher Service
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Susann,Vielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Nancy

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Nancy,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Jürgen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Angestellten waren sehr nett und zu vorkommend. Alle Wünsche wurden sofort und schnell erfüllt. Frühstücksbuffet war sehr viel Auswahl und ausreichend. Also für uns war alles top. Danke an das Personal des Hotels für die schöne Zeit.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Jürgen,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und unser Personal sowie unser Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte sind eine großartige Bestätigung für das gesamte Team. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 Fremragende

Patrick

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Patrick,Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 Fremragende

Simon

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel and friendly staff
I stayed here during Gamescom week, and as the tram station was less than a 5-minute walk away, I had a straightforward journey to and from the expo. The hotel was clean, the staff friendly, and the breakfast was great. I'd definitely recommend, and would stay there again.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Simon,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

8/10 Udmærket

Sabrina

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hotel war ausser Bett super. Personal super freundlich
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Sabrina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Sabedin

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles gut auser weniger Parkplätze
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Sabedin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Fabian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Fabian,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

8/10 Udmærket

Stephan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gute Anbindung für Unternehmungen in der Umgebung (Autobahn, Straßenbahn). Supermarkt und Bäcker direkt daneben. Pool als Option. Freie Parkplätze mit viel suchen in der Nähe möglich.
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Stephan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

10/10 Fremragende

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber MartinVielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager