Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser, gratis minibar
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Mercure Chur City West

4 out of 5
Mercure Chur City West
Comercialstrasse 32, Chur, GR

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 134 af i alt 255 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 108 af i alt 255 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 6 af i alt 255 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 255 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 255 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Erik

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Sandro Münger den 18. apr. 2023
Dear ErikThank you very much for your review.Unfortunately, it was not very positive and we would like to know what bothered you during your stay.Please feel free to contact us and share your experience.Best regardsSandro MüngerResident Manager

10/10 Fremragende

Lucia

Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

Rasmus Munk

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Svend Aage

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Morgen buffeten var en slem skuffelse, og kaffen blev serveret en kop af gangen. Så opfyldning var en besværlig affære

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The view was spectacular and the concierge was very helpful. There weren’t many options for dining on Sundays.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Brandon

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breathtaking views from the room. A very nice size room and big shower. Very close to the bus line.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Rafael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Hilal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Saubere, praktische Unterkunft. Bus hält direkt vor der Tür und fährt zum Bahnhof.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Emilien

Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Raphaela

Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Irina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

Jetmir

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Sandro Münger den 21. jan. 2024
Hello JetmirYou have rated us with 1 out of 5 points without giving any reasons, which we very much regret.We would like to find out why you were dissatisfied with your stay with us and would therefore ask you to get in touch with us.We would be delighted to hear from you and are available to answer any questions you may have.Best regardsSandro MüngerResident Manager

10/10 Fremragende

Christine, Miami

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was excellent. The rooms. The Service. Everything was outstanding. I would highly recommend this hotel.
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Mia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The view was great! (we purchased the mountain view), but personally I don’t think the room was much to rave about. The area itself is very expensive so be prepared to spend 100CHF for any meal. The staff were wonderful, but one night was the right amount for us.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Tomas, Cairo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great new modern hotel and easy to get around with the bus stop just in front.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Xiaoning

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Muhammad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awesome
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Mauricio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Alberto R

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bom hotel.
Apesar do hotel ficar distante 2 km do centro histórico, existe transporte público fácil e perto. As instalações são novas, com um bom quarto, cama, travesseiros e banheiro. Fácil acesso e estacionamento para quem está de carro.
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Immer wieder gerne!
Alles wunderbar und Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sehr hilfsbereit als ich daunenfreue Bettwäsche benötigt habe. Abendessen und Frühstücksbuffet sind sehr zu empfehlen.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Brandon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was spacious and bright with large glass windows. Front desk was very helpful and proximity to shopping made misc travel needs easy. While outside the city center a 6 min bus to downtown / city center, makes things manageable without a car. Overall a pleasant experience would recommend for those looking to recover from extended travel.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Matthias

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Cornelia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Connie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice big room with great views of the mountains!
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Hans

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Urs

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Willi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Churs City West
Uns hat es gut gefallen im Hotel. Das Personal war freundlich und zuvorkommend...
Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Jens

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Toller Panoramablick auf die Berge!
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Sandro Münger den 18. jul. 2023
Lieber JensEs freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie die Aussicht geniessen konnten.Wir bedanken uns zudem für die tolle Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürften.Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!Herzliche GrüsseSandro MüngerDirektor

10/10 Fremragende

BICHUNG

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Sandro Münger den 18. jul. 2023
Guten Tag BICHUNGVielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns noch mehr freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüssen dürften.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Herzliche GrüsseSandro MüngerDirektor

2/10 Forfærdeligt

Rosa

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We booked 2 rooms at the Mercure City west in Chur, in one of the rooms the comforter had blood stains, this was very unpleasant, the rooms were large and comfortable but not clean, the pillows were not comfortable and the breakfast was very bad, the front desk was not friendly and unapologetic when we told them about the blood stains on the comforter.The people in this city is very rude. We do not recommend this Mercure Hotel in Chur, we have stayed in several Mercure Hotels and they have been good, unfortunately not this one.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Sandro Münger den 8. jun. 2023
Hello RosaThank you for your review, even though it was not very positive.We are very sorry that you found the room in an unclean condition. This is not the standard we would like to offer our guests.We also regret that you found the people in the city of Chur and our staff unfriendly.As many other reviews show, our staff is very popular with our guests, so we are very sorry that you had a different experience.You are of course free to book other Mercure hotels in the future, but we would still be happy to welcome you back to fully appreciate our services.Best regardsSandro Münger

10/10 Fremragende

Darren

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Quality Chur stay
Excellent quality accommodation for our short stay in Chur. Even though not in the old town, we could have used the complementary bus pass to travel in if we had had more time. Views from 9th floor rooms amazing.
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Flurin Reisinger den 5. jun. 2023
Dear DarrenThank you for giving us the highest rating possible.Stay healthy and we hope to see you again soon.Reception

10/10 Fremragende

Pascal

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Sandro Münger den 8. jun. 2023
Lieber PascalVielen Dank für deine grossartige Bewertung!Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!Herzliche GrüsseSandro MüngerDirektor

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not sure how this is a 4 star hotel.
I’m not sure how this hotel got a 4 star rating. This makes me thankful we didn’t opt for 2 or 3. Wonder how bad those would have been? The staff is stellar and friendly. The hotel itself is subpar. Pictures show room in disrepair and they were painting in the gym and hallways. They should have really closed this floor because of all of the remodeling going on. Pictures on website are certainly a stretch for what you’re actually getting. Breakfast was good enough but in hindsight we would have just gone to Burger King and saved a bunch of $. Little control of the room air and considering we were in the Swiss Alps, we were sweating all night. Not good at all!
Something had been pulled off the back of the door.
Supposed to be a makeup mirror here I think
Painting everywhere
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Ioana

Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Robbie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Modern clean and excellent staff
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

raffaele

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ottimo prezzo, stupenda vista
Overnattede 2 nætter i februar 2023

8/10 Udmærket

Bruno

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

André

Overnattede 1 nat i december 2022

10/10 Fremragende

Sonja

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
sehr geräumig und schön
Overnattede 2 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

denise

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The man that checked us in wasn’t very informative. We learned the next morning from a very informative young man of the amenities they offered & good directions to a place we wanted to go. The AC was very difficult to figure out (hotel should’ve had some kind of instructions, I think)
Overnattede 2 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Markus

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
War ein netter Aufenthalt in einem sauberen Hotel mit sehr freundlichen Angestellten.
Overnattede 4 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Myriam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sehr freundliches Personal und top Frühstück
Alles perfekt. Sauber und extrem freundliches und zuvorkommendes Personal. Tolles Frühstück!
Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Renate

Overnattede 1 nat i august 2022

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Horrible heat left us sleepless
The hotel listed air-conditioning but the room was 26C during the night, leaving me and my wife sleepless after the night. Otherwise it's a nice hotel but we specifically chose this hotel because of the air-conditioning (not very common in Switzerland).
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Eric

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Edwina

Overnattede 1 nat i juni 2022

6/10 Okay

Harald

Overnattede 1 nat i juni 2022

10/10 Fremragende

Daniel

Overnattede 1 nat i juni 2022