Gå til hovedsektionen

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 3.992 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. apr. - 9. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Junior-suite (Piazza)

Junior-suite (Piazza) | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite (Piazza)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal-studiosuite - 1 soveværelse

Royal-studiosuite - 1 soveværelse | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Royal-studiosuite - 1 soveværelse

  • 70 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Villa Lavanda

Villa Lavanda | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Villa Lavanda

  • Haveudsigt
  • 3 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 3 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse

Superior-værelse | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Superior-værelse

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 28 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse

Deluxe-værelse | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-værelse

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse (Prestige)

Værelse (Prestige) | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Værelse (Prestige)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 42 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite

Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite

  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Executive-suite

Executive-suite | Badeværelse | Designertoiletartikler, hårtørrer, badekåber, hjemmesko

Executive-suite

  • 60 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World befinder sig i Castelnuovo Berardenga i landlige omgivelser og ved siden af en golfbane. Brolio-slottet og Gravid Jomfru Maria er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, som du kan aflægge et lille visit. Er du mere til oplevelser, er både Villa a Sesta Polo Club og Antinori nel Chianti Classico oplagte muligheder. Overvej at kigge forbi Crete Senesi og Det Prætoriske Palads. Bliv bedre til golf med timer på en golfbane i nærheden, eller nyd godt af andre oplevelser i den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår økoture, vandre-/cykelruter og ridning i området. Besøg vores rejseguide til Castelnuovo Berardenga
Kort
Monastero D'Ombrone, Castelnuovo Berardenga, SI, 53019

Hvad ligger i nærheden?

  • Berardenga Ridecenter
    7 min. kørsel - 4.7 km
  • Terme Antica Querciolaia
    9 min. kørsel - 11.1 km
  • Piazza Marconi
    10 min. kørsel - 10.3 km
  • Circuito di Siena
    10 min. kørsel - 13.3 km
  • San Giovanni Terme Rapolano
    13 min. kørsel - 13.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Rapolano Terme Station - 15 min. kørsel
  • Peretola Lufthavn (FLR) - 80 min. kørsel

Restauranter

  • Pizzeria La Morina
    8 min. kørsel
  • Flash Cafè
    11 min. kørsel
  • La Taverna della Berardenga
    9 min. kørsel
  • Quei 2 - Bar Ristorante Gastronomia
    9 min. kørsel
  • Relais La Martina
    7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Castel Monastero - The Leading Hotels of the World

Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Villa a Sesta Polo Club
Overnat hos Castel Monastero - The Leading Hotels of the World, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, en tilstødende golfbane og en have. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for cykling hos dette hotel. Forkæl dig selv med massage i stedets spa. Stedets to restauranter byder på frokost og aftensmad og har italienske retter. Yogatimer tilbydes i det døgnåbne fitnesscenter. Overnatningsstedet har også renseri/vaskeri, en bar og et konferencelokale. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som et dampbad og en sauna.
Andre fordele inkluderer:
  • 2 indendørs pools og en sæsonåben udendørs pool
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Limousine- eller town car-service, cykeludlejning og en udendørs tennisbane
  • En ladestander til elbiler, babysitning (tillægsgebyr) og hjælp med udflugter/billetter
Værelsesfaciliteter
Alle 68 individuelt møblerede værelser inkluderer fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og lydisolerede værelser.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Allergivenligt sengetøj og gratis vugger/barnesenge
  • Designertoiletartikler, bideter og badekar eller brusere
  • 32-tommers HD-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, varme og daglig rengøring

Priser og udmærkelser

Overnatningsstedet er medlem af Leading Hotels of the World.

Lignende overnatningssteder

Udendørsområde
Hotel Le Fontanelle
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
9.8 ud af 10, Enestående, 95 anmeldelser
Prisen er 2.450 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
15. apr. - 16. apr.
Hotel Le Fontanelle
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Limousineservice
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis utildækket parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.30 til kl. 10.30
  • 2 restauranter
  • En bar/lounge

Restauranter på stedet

  • Cantina
  • Chigi Lounge Bar
  • Contrada

Oplevelser

  • 2 indendørs pools
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Madlavningskurser
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Udendørs tennisbane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 indendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Lydisolerede værelser
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 223 m²
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Massage
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper

Andet

  • 12 bygninger
  • 2 etager
  • Bygget i 1100
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Toscansk arkitektur
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Bidet
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • 32 tommers LCD-tv med digitale premium-kanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis vand på flaske
  • Minibar

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Vandbesparende toiletter
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 30 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt
Kæledyr skal altid være under opsyn
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 100.0 EUR pr. dag
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: EUR 5.00 pr. person pr. nat, op til 7 nætter. Denne skat gælder ikke for børn under 14 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 30 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Gebyr for ekstra seng: 100.0 EUR pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer IT052006A1YRE6WKOF
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Alle gæster, inklusive børn, skal være til stede på indtjekningstidspunktet, hvor alle skal fremvise deres pas
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 5000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Den sæsonåbne pool har åbent fra maj til september
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen

National vurdering

Dette overnatningssted har fået sin officielle stjernebedømmelse fra the local rating authority.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Castel Monastero
Castel Monastero Apartment
Castel Monastero Apartment Castelnuovo Berardenga
Castel Monastero Castelnuovo Berardenga
Castel Monastero Hotel Castelnuovo Berardenga
Castel Monastero Italy/Castelnuovo Berardenga, Province Of Siena
Castel Monastero Hotel
Castel Monastero
Castel Monastero - The Leading Hotels of the World Hotel

Ofte stillede spørgsmål

Har Castel Monastero - The Leading Hotels of the World en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 indendørs pools, en sæsonåben udendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Castel Monastero - The Leading Hotels of the World den 8. apr. 2026 starter fra 3.992 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 2. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Castel Monastero - The Leading Hotels of the World et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Castel Monastero - The Leading Hotels of the World tillader hunde og katte (maks. 1 i alt). Der er et gebyr på 30 EUR pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Castel Monastero - The Leading Hotels of the World?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i landlige omgivelser, 5 km fra Villa a Sesta Polo Club samt mindre end 25 km fra Crete Senesi og Brolio-slottet. Derudover ligger Gravid Jomfru Maria og Det Prætoriske Palads ca. 32 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Castel Monastero - The Leading Hotels of the World

8,8

Fremragende

9,2

Rengøring

8,4

Området

8,8

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 90 af i alt 144 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 34 af i alt 144 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 10 af i alt 144 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 144 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 144 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Charlotte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super ophold. Meget serviceminded straf og lækker mad. Dog var der ringe/næsten ingen forbindelse til WiFi, hvilket gjorde det svært at arbejde. Maden var fantastisk og omgivelserne var skønne.
Overnattede 1 nat i oktober 2021

8/10 Udmærket

Dennis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Flot hotel og omgivelser

Flot hotel og lækkert værelse som rummet alt man har brug for. Lækkert poolområde, men manglende god service og stemning ved poolområdet. På værelse var der ikke kaffemaskine eller gratis vand dagligt, som jeg ville forventede for den type hotel og standard. Service var god og dejlig mad. Eneste mulighed er dog en Michelin anerkendt restaurant - så bliver hurtigt meget fint og dyrt alternativ til middag hverdag. Samlet set var vi tilfreds med opholdet og det lå virkelig flot, men manglende lige det sidste touch for at leve 100% op til vores forventninger.
Overnattede 7 nætter i september 2020

10/10 Fremragende

Julie, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super super super

sSuper sted med super service. Vi blev upgraded til deluxe-room. Lækker pool, og rigtig dejlig mad. 15 min fra Siena. Har kun god erfaring med det.

10/10 Fremragende

Raina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall great. It was a bit colder when we went. I wish they put heat lamps in outside seating areas in the evenings. I did ask and they put one but it needed time to heat up. But other than that - amazing stay!
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

William D

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had two wonderful nights at the Castel Monastero (wish we had more). Will definitely go back
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

efthymios

Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Kenia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great family getaway

Everything was perfect. Someone who stood out from the rest was Felipo; he went above and beyond was very attentive to what we needed made us feel at home. The property is gorgeous.
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Ines

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Sublime

The Hotel is sublime and the service is very prompt and friendly. Both restaurants serve a good selection of local speciali7ties and more.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Tania

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful grounds anf the staff was great. Very helpful and professional.
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fairy tale setting in Tuscany in a refurbished monastery. Very friendly staff. Easy to drive to nearby towns but definitely need a rental car. Wife got a massage and said it was the best one she ever had. Overall fantastic experience and would do it again.
Overnattede 3 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un ambiente molto tranquillo e piacevole. I ristoranti sono favolosi.
Overnattede 2 nætter i oktober 2024

8/10 Udmærket

Tanja

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 5 nætter i september 2024

4/10 Dårligt

Ana Suely

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i september 2024

2/10 Forfærdeligt

Priscila

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

No pillow top we slept on top of a wooden door 🚪

There was no pillow top in our bed ! The mattress was hard so hard like I never tried before in my life ! This is a five star hotel ( the leading hotels of the world ) we pay absurd price to stay in a luxury prestige suite ! We wanted to sleep in a proper five stars bed I have lots of problems with carp túnel síndrome and I came here looking for some more comfortable bed to feel better … wa so possible to sleep ! I have severe pain in all my both arms and back ! seems a bad joke ! this is the first time in my life ( I always stay in hotels five stars ) with no pillow top and no comfort I slept on top of a wooden door ! don’t come to this hotel ! I’m crying of pain !
Sem pillow top extra soft top .. this was the hardest bed I ever slept in my life
Overnattede 1 nat i august 2024

10/10 Fremragende

michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is a magical place to relax. The staff are outstanding. The dining was superb. The room are very relaxing and comfortable. The pool area is a wonderful place to hangout during hot afternoons.
Overnattede 2 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Italy 24

We loved the hotel
Overnattede 4 nætter i juli 2024

8/10 Udmærket

Aracy

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Jonathan

Overnattede 2 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Martine

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Peaceful - Friendly staff and great services. Great food and wine. Environment ideal to rest and recharge.
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Iana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Such a beautiful property! Great place to relax!
Overnattede 2 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Dai Lin Eric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very serene, relaxing and chill. Beautiful gardens and rustic buildings. The perfect escape in Tuscany.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

jehnifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Kyle

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
The property was nice but the front desk reception staff was a bit rude. Didn’t explain any procedures to us when we arrived such as how to use the room key (not intuitive), when and how breakfast was served. Unable to get continental breakfast figured out for us after two tries (two mornings). No paper menu on the second day so we couldn’t order as we got in pretty late. Then they charged us €50 for room service because we didn’t fill out the form. What?? Spa services were a different story. They were amazing, accommodating, warm, friendly, nice, respectful. Best experience on the property bar far! Lastly, I needed a few articles of clothing to get cleaned/laundered and they said they could take care of that. It appeared that afternoon in a pretty box and the clothes smelled so fresh. However, at checkout I was appalled to find a €315 bill for clothes cleaning. Come on! No way a half load of laundry cost that much to get clean! I take full responsibility for not asking more questions on the front end, but seriously. I’ll never go back or recommend this place for a stay to a friend. Spa services were amazing! Everything else wasn’t.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Carlos

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i september 2023