Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 75 af i alt 125 anmeldelser" "
10 - Fremragende
75
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 36 af i alt 125 anmeldelser" "
8 - Udmærket
36
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 125 anmeldelser" "
6 - Okay
13
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 125 anmeldelser" "
4 - Dårligt
0
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 125 anmeldelser" "
2 - Forfærdeligt
1
9,4/10
Rengøring
9,4/10
Service og personale
9,4/10
Faciliteter
9,2/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
9,0/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Juan José
Rejste med partner
16. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal amable y habitaciones cómodas y limpias
Juan José
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 20. maj 2024
Apreciado Sr. Juan JoseLe damos las gracias por su excelente comentario donde destaca la amabilidad del personal, el confort y la limpieza de las habitaciones. Atentamente
8/10 Udmærket
tlse
Rejste med familie
15. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nous avons aimé le petit déjeuner, le SPA, le personnel à l' accueil qui dans l'ensemble parle français, le PUB irlandais et la vue.
tlse
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Hotel Roc Meler den 21. maj 2024
BonsoirTrès reconnaissant pour votre excellent commentaire et pour avoir mis en valeur nos belles vues, le délicieux petit-déjeuner, la gentillesse de notre personnel multilingue, le spa et l'inégalable Dagda Iris Pub.Nous espérons que vous pourrez revenir très bientôtCordialement
10/10 Fremragende
Martina
Rejste med familie og småbørn
10. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel muy bonito y con todo lo necesario para pasar tus días en la nieve.
Martina
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 11. apr. 2024
Estimada Sra.MartinaLe damos las gracias por su excelente comentario, nos alegramos que pasara unos placenteros días de ski junto a nosotros. AtentamenteDirección Hotel Roc Meler
10/10 Fremragende
David
Rejste med partner
5. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dificultad para aparcar .
David
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 6. apr. 2024
Estimado David, Muchas gracias por la máxima valoración nos alegramos de haber cumplido sus expectativas, trabajaremos en mejorar las posibilidades de aparcamiento Esperamos que pueda regresar en el futuroSaludos cordiales Dirección Hotel Roc Meler
10/10 Fremragende
Leonardo
Rejste med partner
2. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien todo, habitación muy bien, desayuno y comida muy variado, servicio muy atentos , en resumen es para recomendarlo ...
Leonardo
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Hotel Roc Meler den 6. apr. 2024
Buenas tardes Sr. Leonardo Estamos muy agradecidos por su reseña, estamos muy felices de saber que ha disfrutado de nuestra genial oferta gastronómica y la amabilidad de nuestro personal. Ojala pueda regresar muy pronto, AtentamenteDirección Hotel Roc Meler
10/10 Fremragende
Desislava, Toronto
Rejste med familie
19. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Incredibly easy to rent equipment - right across from the hotel. No need to arrange anything in advance. Very convenient.
Desislava
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Hotel Roc Meler den 23. mar. 2024
Good morning Mme.DesislavaWe are grateful for your comment, it is great you have find useful our rental shop in the Hotel with especial prices to our guests. We hope you can come back the next year. Cordially Hotel Roc Meler
10/10 Fremragende
Laura
Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
8. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nos ha encantado la experiencia en este hotel. Es tranquilo, muy cómodo, con todas las facilidades para lo que necesites. El transfer al telecabina de Canillo es maravilloso. El personal nos ofrecido una atención exquisita. Volveremos seguro.
Laura
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 9. mar. 2024
Estimada Sra. Laura Le tenemos que dar las gracias por habernos dejado su impresión acerca de su estancia en nuestro Hotel. Nos enorgullece que resalte el confort, el trato recibido por partes de los empleados y el servircio de transfer gratuito a Canillo Sera un placer volver a recibiros cuando lo deseen. AtentamenteHotel Roc Meler
10/10 Fremragende
Frida
29. feb. 2024
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nos encantó hospedarnos aquí, la comida es muy buena! Su personal increíble, Fernanda es suuper amable! Todos son muy atentos, el lugar es bonito y muy limpio
Frida
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 9. mar. 2024
Estimada Sra. Frida Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas acerca de su estancia destacando sobre todo por la estupenda comida , la amabilidad, la decoración y la limpieza. Igualmente decirle que haremos llegar su reconocimiento por su gran trabajo a nuestra compañera Fernanda. Esperamos que pueda volver muy prontoLe enviamos un saludo y le agradecemos el detalle de dejarnos este comentarioHotel Roc Meler
8/10 Udmærket
Marcielle
Rejste med familie og småbørn
17. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buena comida, calidad y variedad....
Lo único que me parecio excesivo el precio de parking 18€ por noche.
Marcielle
Overnattede 6 nætter i februar 2024
Svar fra Hotel Roc Meler den 17. feb. 2024
Estimada Sra. MarcielleEstamos muy agradecidos por su comentario donde destaca la excelente comida de nuestro resraurante La Cabana. Aunque consideramos que para Andorra el precio del parking es razonable tomaremos muy en cuenta su opinión, Esperamos que pueda volver en un futuro,AtentamenteDirección Hotel Roc Meler
10/10 Fremragende
Diana
Rejste med familie og småbørn
17. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo fue excelente. Todo el personal del hotel destaca por su profesionalidad y amabilidad. Desde el personal de la recepción (Alex) asi como todos los empleados del restaurante, Irish pub y los que se encargan de los traslados.
La comida abundante y de muy buena calidad.
El internet es mejorable porque habia que rellenar los datos continuamente.
Sin duda volveremos ;)
Diana
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Hotel Roc Meler den 17. feb. 2024
Estimada Sra. Diana Muchas gracias por su genial reseña, nos enorgullece su reconocimiento hacia el trabajo realizado por el personal del hotel y la calidad de la comida. Tomamos nota de su puntualización acerca de la conexión wifi, estamos trabajando para poder mejorarlo. Estaremos encantados de volver a recibirla AtentamenteDirección Hotel Roc Meler
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Rejste i en gruppe
15. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent hotel for ski holiday
Beautiful hotel. Very comfortable beds, food was great and the free transfer made the slopes very accessible
Verificeret rejsende
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. feb. 2024
Good morning Thank you very much for amazing review, we are pleased to know you apreciate the confort , the food in our Restaurant La Cabana and the free shuttle service to Canillo, Cordially Hotel Roc Meler Management
10/10 Fremragende
Roberto Ulises
Rejste med partner
13. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un hotel bonito y con personal muy agradable y empáticos con el huésped , con precios muy accesibles
Roberto Ulises
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Roc Meler den 15. feb. 2024
Estimado Sr. Ulises Le damos las gracias por sus palabras de reconocimiento hacia la belleza del hotel, el gran trabajo de nuestro personal y la calidad-precio. Esperamos que pueda regresar muy prontoDirección Hotel Roc Meler
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
8. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Globalement positif
Séjour en couple, les points forts :
- la qualité du service offert par le personnel
- le petit déjeuner et le restaurant
- la vue
Points faibles :
- le spa et le parking sont payants et ce n'est pas indiqué dans l'annonce,
- la literie est de qualité moyenne (lit qui bouge...),
- les serviettes de bain sont petites et il n'y en a qu'une part personne,
- les produits de toilette sont moyens.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 16. jan. 2024
Bonjour Nous vous sommes très reconnaissants pour votre très bonne critique. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant, mettant en évidence le service du personnel ou la grande offre gastronomique du restaurant. Nous respectons grandement votre opinion bien que nous pensons que les services sont à un prix raisonnable, nous en tiendrons également compte. D’autre part, nous discuterons avec nos collaborateurs afin de indiquer que les services les services optionnels sont payants. Nous tiendrons également compte de ce que vous avez dit à propos des serviettes de le spa et des amenities. Nous espérons que vous pourrez revenir très bientôt et découvrir nos améliorations.Cordialement
8/10 Udmærket
manfred
Rejste med familie
17. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
manfred
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 19. dec. 2023
Buenas tardes sr. ManfredMuy agradecidos por su valoración, nos complace saber que hemos cumplido con el objetivo de brindarle una estancia satisfactoria. Atentamente
10/10 Fremragende
Roger
14. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Roger
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. dec. 2023
Bona tarda sr. RogerMolt agraïts per la seva fantàstica valoració, ens alegra saber que hem complert amb les seves expectativesCordialment
10/10 Fremragende
agustina
13. dec. 2023
Hotel muy acogedor, limpio y un personal muy atento y cualificado.
Repetiría.
agustina
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. dec. 2023
Buenas tardes sra. Agustina Le agradecemos mucho que se tomara el tiempo para dejarnos este excelente comentario, nos sentimos reconfortados de que hayan podido apreciar el confort , la limpieza y sobre todo la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos muy felices de poder recibirlos nuevamente en el Hotel Roc Meler en un futuro.
10/10 Fremragende
Andreia
10. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Andreia
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 19. dec. 2023
Buenas tardes sra. Andreia Estamos muy felices de que haya tenido una estancia excelente. Le damos las gracias y esperamos que puedan volver muy prontoSaludos cordiales
8/10 Udmærket
Michelle
9. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Michelle
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 19. dec. 2023
Bonsoir Nous sommes trés reconnaissants pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentesNous espérons que vous pourrez revenir très bientôt,Cordialement
8/10 Udmærket
Marlon
Rejste med familie og småbørn
5. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo excelente, a excepción de la comida del pub. Tardaron hora y media para sacar los platos, y la calidad no estuvo muy buena.
Marlon
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. dec. 2023
Buenas tardes sr. Marlon Muy agradecidos por su comentario, lamentamos que su excelente estancia se haya vista opacada por una mala experiencia en el Dagda Irish Bar, tomaremos muy en cuenta su comentario para trabajar en una mejora inmediata del servicio. Ojala puedan regresar en un futuro y brindarles una estancia de 5 estrellas en todos los aspectos, Saludos cordiales
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
Rejste med familie
3. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ubicado en precioso lugar y muy buen servicio
Habitación amplia y limpia. Todas las instalaciones son bonitas y limpias. Atención muy buena. Hubo un pequeño problema con la calefacción pero nos dieron un calefactor para solucionarlo temporalmente y nos propuesieron especial atención en una próxima estancia. La comida del pub (calamares a la andaluza y quesadillas) no nos gustaron la calidad por el precio que tenía pero el buffet del desayuno fue delicioso y muy extenso. Ubicado en bonito lugar con vistas al valle y zona muy tranquila.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. dec. 2023
Buenas tardes Muchas gracias por su comentario. Nos congratula saber que su estancia tuvo muchos aspectos positivos como el trato del personal , nuestra fantástica ubicación y el espectacular desayuno buffet del restaurante La Cabana. Igualmente tomaremos especial atención acerca de las puntualizaciones sobre la relación calidad precio del bar como el inconveniente con la calefacción.Esperamos que puedan regresar en el futuro y puedan disfrutar de una estancia magnifica. Atentamente
8/10 Udmærket
JOSEP MARIA
26. nov. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
JOSEP MARIA
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. dec. 2023
Bona tarda sr. Josep MariaMoltes gràcies per la seva excel·lent valoració, ens complau haver complert amb les seves expectativesCordialement
10/10 Fremragende
Nicolas
Rejste med partner
26. nov. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un bel hôtel alliant tout le confort pour un séjour clé en main
Restaurant bar spa tout y est
Nicolas
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. dec. 2023
Bonjour M. Nicolas Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre buffet rénové au restaurant La Cabana, de la bonne ambiance de notre Dagda Irish Bar et de l'hospitalité de nos employés.Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau,Cordiallement
8/10 Udmærket
Beatrice
12. nov. 2023
Beatrice
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 16. dec. 2023
Bonsoir Mme. BeatriceMerci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisantNous espérons vous recevoir à l'avenirCordialement
10/10 Fremragende
Rui
Forretningsrejsende
28. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rui
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 29. okt. 2023
Buenas tardes sr. Rui Muchas gracias por su fantástica valoración, nos complace saber que su estadía ha sido muy satisfactoria. Esperamos verlo nuevamente en el Hotel Roc MelerAtentamente
8/10 Udmærket
Michael
Rejste i en gruppe
25. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location in the mountains. Great views. Great for hiking and biking. Skiing in the winter
Michael
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 29. okt. 2023
Good evening Mr. Michael We are very happy to welcome athletes like you, who knows how to enjoy the incredible nature that surrounds Canillo. We are also glad that you have found Hotel Roc Meler the perfect place to stay.We hope to see you again soon.Cordially
10/10 Fremragende
Diana Maria
22. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Escapada de fin de semana
Cama habitación superior increiblemente comoda, me encantó la estancia!
Diana Maria
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 24. okt. 2023
Buenos días Sra. Diana Muchas gracias por su comentario, nos satisface saber que ha podido disfrutar de las vistas y comodidades del Hotel Roc Meler. Ojalá puedan regresar prontoAtentamente
8/10 Udmærket
Arantxa
15. okt. 2023
Arantxa
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 17. okt. 2023
Buenas noches sra. ArantxaMuchas gracias por su comentario, nos satisface saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas, Atentetamente
10/10 Fremragende
Mari
13. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Calme et confort
Excellent séjour personnel au top. Accueil sympathique propreté irréprochable, chambres accueillantes petit déjeuner fabuleux. Spa,sauna trop bien. J'y reviendrai avec plaisir. Un petit problème, pas assez de place de parking à l'extérieur. Sinon tout est bien.
Mari
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 14. okt. 2023
Tout d’abord, merci pour votre commentaire fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et que vous avez pu vous détendre dans notre spa.Nous espérons vous revoir bientôtCordialement
10/10 Fremragende
Elena Jiménez
Rejste med familie og småbørn
8. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal inmejorable. Tuvimos algún problema en la habitación que solucionaron en seguida. El pub que hay en el mismo hotel genial. A nuestra hija le encantó la zona infantil
Elena Jiménez
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Dirección Hotel Roc Meler den 13. okt. 2023
Buenos días Sra. JiménezHa sido un placer poder recibirlos, estamos muy felices que disfrutaran de los servicios de nuestro hotel. Esperamos poder verlos nuevamenteAtentamente
2/10 Forfærdeligt
anastasia
28. sep. 2023
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très décevant.4etoile vraiment pas justifié.restauration médiocre.service pitoyable
anastasia
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 29. sep. 2023
Bonjour Anastasia,Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel Roc Meler.Nous aimerions que vous nous donniez l'occasion de suivre votre dossier sur attclient@hotelrocmeler.com et de nous en dire plus sur ce qui s'est passé.Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire, car cela nous aide à nous améliorer chaque jour.Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de nous rendre visite à nouveau, à la prochaine fois Anastasia.
8/10 Udmærket
miguel
26. sep. 2023
miguel
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 28. sep. 2023
Buenos días Miguel, Primero que nada nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para dejarnos su review, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.Sin embargo, podemos observar a través de su puntuación, que no hemos podido superar sus expectativas, por ello, nos gustaría saber que detalles han habido durante su estancia para que no hayamos podido alcanzar la máxima puntuación, los cuales nos puede hacer llegar a través de attclient@hotelrocmeler.com. La opinión de nuestros huéspedes y su confort, son nuestro principal objetivo.Esperamos muy pronto tener noticias suyas, hasta la próxima Miguel.
10/10 Fremragende
Rosa
6. sep. 2023
Rosa
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 26. sep. 2023
Buenas tardes Rosa,Estamos muy complacidos de saber que hemos hecho un excelente trabajo durante su estancia en Hotel Roc Meler.Nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día y a que futuros huéspedes nos conozcan a través de sus experiencias en Hotel Roc Meler.Esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Rosa.
10/10 Fremragende
Kari
2. sep. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Worth it!
Wonderful stay here. The ambiance & staff were outstanding.
Kari
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 29. okt. 2023
Good evening Mme. KariWe are very grateful for your excelent review, we are joyful you have spent great time at the Roc Meler Hotel.We hope you can visit us again in the futureCordially
10/10 Fremragende
SANTI
29. aug. 2023
SANTI
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 7. sep. 2023
Buenos días Santi,Nos alegra muchos saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler y que ha podido disfrutar de unas excelentes vacaciones en el valle de CanilloQueremos agradecerle por haber tomado el tiempo para dejarnos su valoración, esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo.Hasta la próxima Santi.
10/10 Fremragende
CHRISTIAN
27. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
CHRISTIAN
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 7. sep. 2023
Buenas tardes Christian,Estamos muy complacidos de saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler, y nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para dejarnos su review, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.Esperamos que muy pronto tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Christian.
10/10 Fremragende
Miguel Angel
Rejste med partner
21. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nos encantó el hotel y el spa. Totalmente reformado.
Buffet desayuno super completo. Difícil apartar alrededores. Vistas increíbles y en las afueras de Canilló. Zona tranquila y apartada, lo que buscábamos. Un 10.
Miguel Angel
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 7. sep. 2023
Buenos días Miguel Angel,Estamos muy complacidos de saber que os han encantado nuestras instalaciones recién reformadas y que han podido conocer nuestro SPA, que cuenta con hammam, jacuzzi, sauna, piscina, chorros de hidromasaje, gimnasio y 2 cabinas para masajes.Nos alegra saber que han disfrutado mucho del desayuno que servimos en nuestro restaurante "La Cabana" y que os ha encantado nuestra ubicación, ya que al ser un hotel de montaña, en Roc Meler tenemos el privilegio de tener unas hermosas vistas del valle de Canillo.Queremos agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña, esperamos verles muy pronto de regreso.Hasta la próxima Miguel Angel.
6/10 Okay
belardi
Rejste med familie
19. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
déception
chambre réservé avec un grand lit double, nous avons reçu une chambre avec 3 petits lits simples, idéale certainement pour un couple en instance de divorce mais ce n’était pas le cas pour nous! pas de climatisation, 28° en été, dur dur, même avec la fenêtre grande ouverte, déception pour nous, je ne le recommande pas
belardi
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 7. sep. 2023
Buenos días Belardi,Lamentamos mucho el no haber podido cumplir con sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler, nos gustaría que nos diera la oportunidad de darle seguimiento a su caso a través de attclient@hotelrocmeler.com y así nos cuente mejor lo sucedido.Nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña y esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Belardi.
6/10 Okay
Manuel
Rejste med partner
16. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Buena ubicación, pero horrible cuanto aparcamiento, muy poco espacio,y había que dejarlo alejado , o en zona de prohibido aparcar.
Manuel
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 7. sep. 2023
Buenos días Manuel,Primero que nada nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.Nos alegra saber que os gusto mucho nuestra ubicación, ya que al ser un hotel de montaña, en Roc Meler tenemos el privilegio de tener unas hermosas vistas del valle de Canillo. Y es por esta misma razón por la que tenemos plazas de parking gratuitas limitadas, a lo cual ofrecemos distintas opciones para aparcar, como nuestro parking cubierto a un paso de nuestras instalaciones o el parking de Canillo, al cual les facilitamos el acceso sin ningún costo con nuestro servicio de transfer.Esperamos que muy prono tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Manuel.
10/10 Fremragende
carles
Rejste med familie
24. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal muy atento y agradable.
Sin duda repetiremos.
carles
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 25. jul. 2023
Buenos días Carles,Estamos muy complacidos de saber hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler y que os ha encantado el servicio que ofrecemos ya que buscamos que se pueden sentir como en casa.Nos gustaría agradecerles por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando y a que futuros huéspedes nos conozcan a través de sus experiencias.Les estaremos esperando, hasta la próxima Carles.
6/10 Okay
Verificeret rejsende
18. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale
에어컨이 안되어 지내기가 답답했어요
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 20. jul. 2023
Good afternoon dear guest,First of all we would like to thank you for taking the time to write a review as this helps us to continue to improve.We regret that we were unable to meet your expectations during your stay and we would like to inform you that we have fans, which are available free of charge at reception.We would like to thank you for taking the time to write a review and hope that you will have the opportunity to visit us again very soon.See you next time.
10/10 Fremragende
Silvia
Rejste med familie
16. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Silvia
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 20. jul. 2023
Buenas tardes Silvia,Estamos muy complacidos de saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler y que ha ido todo muy bien.Nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña y esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo.Hasta la próxima Silvia.
8/10 Udmærket
jean sebastien
Forretningsrejsende
14. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bel hôtel
Chambre un peu petite pour un hôtel de ce standing avec une vue inexistante ….. sur le mur d en face
Chaînes de télé française, buffet du soir et du pdj très variés et bon.
jean sebastien
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 20. jul. 2023
Bonjour Jea,Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture que nous servons dans notre restaurant "La Cabana" et que vous avez passé un bon séjour à l'Hôtel Roc Meler.Comme vous le mentionnez, nous disposons de différents types de chambres, à commencer par notre chambre double supérieure avec vue sur la vallée de Canillo.Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire et nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau très bientôt.
10/10 Fremragende
Alejandro
10. jul. 2023
Alejandro
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 5. sep. 2023
Buenas tardes Sr. Alejandro,Primero que nada nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para dejarnos una valoración, sin embargo, podemos observar a través de su puntuación, que no hemos podido superar sus expectativas, por ello, nos gustaría saber que detalles han habido durante su estancia para que no hayamos podido alcanzar la máxima puntuación, los cuales nos puede hacer llegar a través de attclient@hotelrocmeler.com. La opinión de nuestros huéspedes y su confort, son nuestro principal objetivo.Esperamos verles muy pronto de regreso con nosotros, hasta la próxima Sr. Alejandro.
10/10 Fremragende
Ryan
7. jul. 2023
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful view, clean/comfortable rooms and helpful staff.
Ryan
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 12. jul. 2023
Good afternoon Ryan,We are very pleased to hear that you loved our newly refurbished facilities and that you had an excellent stay at Hotel Roc Meler.We are happy to hear that we have done an excellent job with the service as we take great care to make you feel at home during your stay.We would like to thank you for taking the time to write us a review and we hope to see you back very soon, see you next Ryan.
10/10 Fremragende
Nico
Rejste med partner
27. jun. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy correcto todo ,limpieza , instalación,y sobretodo el personal !!
Nico
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 20. jul. 2023
Buenas tardes Nico,Primero que anda nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando día con día.Estamos muy complacidos de saber que hemos hecho un excelente trabajo con el servicio y que os encantaron las instalaciones recién reformadas de Hotel Roc Meler.Nos alegra que que hayan encontrado todas neustras instalaciones muy limpias en todo momento ya que ponemos especial empeño en ello.Esperamos que pronto tengan la oportunidad de volver a visitarnos, hasta la próxima Nico.
10/10 Fremragende
Guy
8. jun. 2023
Guy
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 13. jun. 2023
Buenos días Sr. Guy,Estamos muy complacidos de saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler.Nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando día con día.Esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de volver a visitarnos.Hasta la próxima Sr. Guy.
10/10 Fremragende
FREDERIC
30. maj 2023
FREDERIC
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 7. jun. 2023
Hola Frederic,Estamos muy complicado de saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler y nos gustaría agradeceros pro haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando, esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de volver a visitarnos.Hasta la próxima Frederic.
10/10 Fremragende
frederic
Rejste med familie
30. maj 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
frederic
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 31. maj 2023
Hola Frederic buenos días,Estamos muy complacidos de saber que hemos hecho un excelente trabajo durante su estancia en Hotel Roc Meler.Nos gustaría agradeceros por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña y esperamos que pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Frederic.
8/10 Udmærket
Ester
Rejste med partner
29. maj 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El desayuno es bueno, la cena me pareció poco variada.
La habitación superior no me pareció mejor a las normales, había un poco de olor a humedad en el baño.
Aún y así, es un buen hotel con decoración bonita.
Ester
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 31. maj 2023
Hola Ester buenos días,Primero que nada nos gustaría agradeceros por haber tomado el tiempo para escribirnos una review contándonos sus experiencias en Hotel Roc Meler ya que esto nos ayuda a que futuros huéspedes nos conozcan a través de ellas.Nos alegra que os haya encantado el desayuno que servimos en nuestro restaurante "La Cabana" que además sirve cenas y cuenta con un menú sin gluten certificado por la asociación de celiacos de Andorra.Como bien mencionas contamos con varios tipos de habitaciones, donde la principal diferencia entre nuestra Habitación Doble y Habitación Doble Superior son las vistas al pueblo de Canillo; El tamaño y el equipamiento de estas 2 habitaciones es prácticamente el mismo.Lamentamos ese pequeño incidente con el mal olor, gracias a su reporte hemos podido levantar una incidencia y tomar cartas en el asunto.Esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo.Hasta la próxima Ester.
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Forretningsrejsende
26. maj 2023
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon hotel. Propose comme désormais la plupart des hotels , unn couchage COUETTE particulièrement trop chaud...
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Hotel Roc Meler den 31. maj 2023
Hola estimado huésped,Estamos muy complacidos de saber que hemos hecho un excelente trabajo durante su estancia en Hotel Roc Meler.Nos gustaría agradeceros por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando, tengan por seguro que su sugerencia han sido tomadas en cuenta para futuras mejoras.Esperamos verles muy pronto de regreso, hasta la próxima.