Pousada Recanto dos Moinhos

Overnatningsstedets klasse: 3.5

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Roomservice
  • Rengøring

Værelsesmuligheder

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse til brudepar - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

Et par i et boblebad med et kamera på stativ, omgivet af stearinlys og rosenblade.

Dobbeltværelse til brudepar - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Bjergudsigt
  • 35 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse til brudepar - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

Et soveværelse med himmelseng, stort vindue og et badekar med blomster og stearinlys.

Dobbeltværelse til brudepar - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • 35 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Romantik-værelse - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

Et luksuriøst soveværelse med en stor seng, udsigt til et bjerg, et rundt bord med stearinlys og en pejs.

Romantik-værelse - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • 35 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Romantik-dobbeltværelse - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

Et soveværelse med seng, badekar og hjerteformet pynt.

Romantik-dobbeltværelse - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Romantik-dobbeltværelse - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

Et hotelværelse med en stor seng, fjernsyn, badekar og udsigt over byen.

Romantik-dobbeltværelse - 1 queensize-seng - boblebad - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Pousada Recanto dos Moinhos befinder sig i Jardim Manancial – et område i Campos do Jordão, der ligger i forlystelsesområdet og tæt på promenaden. Xylografimuséet og Boa Vista-slottet er nogle af de kulturelle seværdigheder, mens et par eksempler på de oplevelser, du kan udforske i området, er Chocolate Araucária (chokoladefabrik) og Tarundu Park. Jardim dos Pinhais Ecco Park og Mantiqueira Olivenolie er også et besøg værd. Lad dig forkæle med afslapning i form af vingårdsture, eller opsøg lidt spænding via ridning, mountainbiking og vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til Campos do Jordão
Vis flere pousadaer i Campos do Jordão
Kort
R. Januário Pereira 575, Campos do Jordão, SP, 12460-000

Hvad ligger i nærheden?

  • Et panorama over en by med en markant kirke, bløde bakker og en sø.
    Elephant Hill Viewpoint
    5 min. kørsel - 3.2 km
  • Bride's Veil Falls
    3 min. kørsel - 1.5 km
  • Capivari Park
    3 min. kørsel - 1.8 km
  • Campos do Jordão Kongrescenter
    3 min. kørsel - 1.8 km
  • Tarundu Park
    17 min. kørsel - 9.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Campos do Jordão Emilio Ribas Station - 15 min. kørsel
  • Sao Jose dos Campos (SJK-Sao Jose dos Campos-Professor Urbano Ernesto Stumpf) - 109 min. kørsel

Restauranter

  • Restaurante Libertango
    5 min. kørsel
  • Rostie Restaurant
    6 min. kørsel
  • Ludwig Restaurant
    7 min. kørsel
  • Myriam Café
    7 min. kørsel
  • Café E Confeitaria Dona Belandira
    4 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Pousada Recanto dos Moinhos

  • Pousada i nærheden af Capivari Park
  • Gratis komplet morgenmad, en terrasse og en bålplads er blot nogle af faciliteterne hos Pousada Recanto dos Moinhos. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for bueskydning hos denne pousada. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 500+ Mbit/s (godt til 6+ personer eller 10+ enheder). Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og et udendørs underholdningsområde.
  • Du kan desuden drage fordel af:
    • Gratis selvstændig parkering
    • Bagageopbevaring, en flersproget medarbejderstab og et tv i lobbyen
    • Udendørs møbler og concierge-tjenester
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser individuelt møblerede og inkluderer komfortable faciliteter såsom private indendørs boblebade og premium-sengetøj plus fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og badekåber.
  • Andre faciliteter tæller:
    • Gratis vugger og weekendsenge
    • Topmadrasser og dundyner
    • Badeværelser med boblebadekar og hårtørrere
    • 43-tommers smart-tv med Netflix, streamingtjenester og premium-tv-kanaler
    • Garderobe eller klædeskab, varme og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

En buffet med forskellige retter og en kaffestation.
Pousada Campos dos Holandeses
Jardim Primavera
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
9.6 ud af 10, Enestående, 684 anmeldelser
Prisen er 310 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
25. okt. - 26. okt.
Pousada Campos dos Holandeses
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 500+ Mbit/s (godt til 6+ personer eller 10+ enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 09.00 til kl. 11.00

Oplevelser

  • Bueskydning
  • Private vingårdsture
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Lydisolerede værelser
  • Rejsevugge
  • Spisebord
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Fælles mikrobølgeovn
  • Reception med begrænsede åbningstider

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring (dagligt)

Udendørs

  • Bålplads
  • Have
  • I bjergene
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Belysning ved indgang
  • Glat gulv på værelset
  • Håndtag i trappeopgange
  • Håndtag på gangene
  • Indgangsrampe
  • Ingen elevator
  • Løse gulvtæpper på værelset
  • Trægulv på værelset

Andet

  • Pejs i lobbyen
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Premium-sengelinned
  • Topmadras

Badeværelse

  • Badekar
  • Badekåber
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 43-tommers smart-tv med digitale premium-kanaler
  • Netflix
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Champagneservice
  • Minibar
  • Spisebord

Andet

  • Adgang med mobilnøgle
  • Adgang via udendørs korridorer
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolerede værelser
  • Skrivebord
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionen er åben dagligt fra kl. 09.00 til kl. 23.00
Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på BRL 150 pr. enhed pr. nat og et depositum på BRL 650 pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum kan indbetales via bankoverførsel og skal betales senest 72 timer efter reservationstidspunktet.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Depositum for kæledyr: 650 BRL pr. ophold
  • Tillægsgebyr for kæledyr: BRL 150 pr. enhed pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.

Ofte stillede spørgsmål

Er Pousada Recanto dos Moinhos et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde er tilladt på dette overnatningssted. Der er et depositum på 650 BRL pr. ophold og et gebyr på 150 BRL pr. enhed pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Pousada Recanto dos Moinhos?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Pousada Recanto dos Moinhos?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Pousada Recanto dos Moinhos?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Pousada Recanto dos Moinhos?

Denne pousada ligger i Jardim Manancial, kun 3 km fra Capivari indkøbscenter, Campos do Jordao Tennisklub og São Benedito Kirke. Derudover ligger Aspen Mall og Elephant Hill Cable Car ca. 3 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Pousada Recanto dos Moinhos

7,8

Godt

8,0

Rengøring

6,6

Faciliteter

9,2

Service og personale

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 27 af i alt 57 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 8 af i alt 57 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 57 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 57 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 57 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Incrível. Lugar muito bonito e aconchegante. Equipe prestativa e ótimo café da manhã.
Overnattede 3 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lugar incrível, quartos limpos a equipe super atenciosa se precisar de indicação para visitar alguns restaurantes eles indicam lugares muito bons. Hidromassagem muito boa e café da manhã excelente, super recomendo!
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente pousada, tudo muito limpo e pessoal extremamente agradável, fiz late check out
Overnattede 4 nætter i april 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bom custo benefício. Banheira Hidromassagem no quarto
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Maravilhosa, mas os funcionários são extraordinários.
Recepção maravilhosa para comemorar 40 anos de casada.
Carinho e cuidado dos funcionários.
Overnattede 2 nætter i marts 2026
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok pelo valor Fotos não condizem
Overnattede 3 nætter i juli 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Ótima pousada

Pousada muito bem localizada, limpa e organizada, atendimento da recepção bem simpáticos, café da manhã gostoso, vista linda
Overnattede 3 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Não corresponde as fotos, conservação de algumas áreas deixa a desejar, inclusive o quarto.
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super recomendo , lugar aconchegar , maravivolho , impecável!
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excelente!

Pousada muito aconchegante, atendimento muito carinhoso.
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quarto limpo, porém mau conservado. Equipe atenciosa. Recepção fecha as 22 horas e não há acesso a única área comum possível de se ficar. Lareiras são enfeite. Buffet do café da manhã é gelado. O quarto é horrível, tudo é velho. Só existe uma única coisa bonita, a vista.
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Que lugar incrivel muito top funcionarios atenciosos café da manha maravilhoso,recomendocom toda certeza e espero retornar.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
O hotel não condiz com as fotos.
Overnattede 2 nætter i januar 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Boa

simplesmente maravilhosa, ótimo atendimento muito prestativos
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort

Lugar gostoso

Bem localizado, longe de barulhos
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A hidromassagem não estava funcionando! Pagamos por ela e não funcionou! Também falava que tinha ar condicionado e não estava funcionando também! Tivemos que deixar o carro na rua, pois o estacionamento é bem ruim de acessar! Experiência bem ruim!
Overnattede 2 nætter i april 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Teve bom!

Quase não ficamos no hotel, mas o quarto era bem pequeno. Cama confortável, roupas de cama e toalhas maravilhosas. Senti falta de uma tomada no banheiro para secar o cabelo. Banheira muito gostosa.
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Começar falando da recepção, a Jéssica muito prestativa e atenciosa nos atendeu super bem, passou todas as informações pelo WhatsApp de como utilizar a banheira e o chuveiro que são a gás então demoram um pouco para esquentar mas com os vídeos foi tranquilo. Ao chegar no quarto tivemos a surpresa das pétalas de rosa pois havia comentado que era nosso aniversário de casamento ficamos muito gratos. Agora as ressalvas: o quarto que ficamos era muito pequeno e pagamos um valor bem alto então achamos que íamos ficar nos quartos de cima com janela com vista para a montanha como estava no pacote mas ficamos no quarto de baixo. Esse quarto a TV não funcionava de jeito nenhum, o aquecedor na madrugada não esquentava nada(3 graus) mas os edredons eram grossos e quentinhos. O estacionamento a rampa é quase um penhasco, é melhor deixar o carro na frente la fora do que descer rsrs. A banheira era pequena, dado o quarto que ficamos, mas muito gostosa e quentinha, mas molhou o quarto todo rsrs. O café da manhã: as frutas estavam maravilhosas, pão de queijo quentinho, bolos até com cobertura, somente os folhados estavam frios e duros, mas o restante muito bom. A vista é incrível e a noite fica tudo iluminado proporcionando ainda mais beleza. No mais tudo muito bom somente o quarto que ficamos decepcionados pois o valor que pagamos era referente ao quarto maior (1200,00) e ficamos no quarto pequeno então não compensou.
Overnattede 1 nat i juli 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Pousada romântica

Adoramos o atendimento da pousada, limpeza e aconchego tantos dos quartos quanto do espaço externo e interno. O café da manhã que precisa melhorar. Achei as opções muito requentadas ( eles fazem bolos, salgados de um dia para o outro então não é fresco como eu esperava até pelo valor da diária . Precisa ter alguma opção sem glúten para quem tem intolerância. ) Somente a questão do café da manhã que me incomodou mas o resto foi tudo muito bom.
Overnattede 2 nætter i juni 2025
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Campos do Jordão !

Hotel velho e em más condições de funcionamento, não deveria fazer parte dos hotéis.com. Café da manhã ruim apesar de uma vista incrível… Cama pequena, sistema de calefação ruim …
Overnattede 2 nætter i juni 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Precisando urgente de reforma Com exceção do salão de café/restaurante Condição geral muito Ruim
Overnattede 1 nat i december 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, service og personale

Pousada Agradável, porém sem garagem

Pousada agradável. O estacionamento é praticamente inviável já que possui uma rampa de 45 graus e mais de 20 metros de profundidade impossibilitando o acesso a carros normais. Nenhum hóspede conseguiu deixar o carro no estacionamento e nosso carro teve que ficar na rua durante nossa estada. Outro ponto, que foi resolvido, seria o quarto que "alugamos" via Hoteis.com que aparecia com banheira e vista deslumbrante, mas fomos surpreendidos por um quarto inicial de frente para um telhado e sem vista alguma. Tivemos que falar com a gerente que solicitou provas da reserva, com fotos, para posteriormente trocar pelo quarto que tinhamos alugado ( com linda vista ).
Overnattede 2 nætter i april 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Service og personale

Razoável!

Não atendeu as expectativas!
Overnattede 3 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Não vale o que cobram

Não vale o que cobram! Já começa q nos deram a pior suíte da categoria (todos tinham vista de 180°, a nossa era a única q a vista era de 150°), o café da manhã era extremamente tarde iniciando 9h, o q fazia q o dia não rendesse nada! No mais era tudo mto simples, nao tivemos problemas com isso, mas pelo valor cobrado não achei q compensou! Sem contar q prendem 650 no cartão para estornar depois, se for dia de fechamento de fatura vc tem q pagar mais isso pra ser reembolsado apenas no mês seguinte!
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Este é o relato de dois viajantes experientes que decidiram dar uma oportunidade à pousada Recanto dos Moinhos, em Campos do Jordão. A experiência começou de forma estranha: a pousada não respondeu às mensagens enviadas pela Hotéis.com antes do check-in. Liguei e fui atendido pela Jessica, extremamente gentil e prestativa, que enviou todas as instruções por WhatsApp. Na manhã seguinte percebemos que o quarto não era o contratado (“Suíte com banheira e vista para a montanha”). Jessica informou que aquele seria o quarto da reserva, orientando contato com a Hotéis.com. Fui atendido pelo Abdul, que prometeu retorno por e-mail em 09/07. Até 14/07, nada. Somente após insistência e informar que acionaria judicialmente por propaganda enganosa, a troca da suíte foi realizada. A suíte correta era excelente, porém usar a banheira era um processo extremamente complicado, exigindo ajuda da equipe diversas vezes. Também tivemos toalhas com mau cheiro, ausência de tapete no banheiro e pedidos de reposição que não foram atendidos. O café da manhã deixou a desejar, com pães e bolos secos, além de xícaras e talheres sujos. O atendimento sempre foi cordial, especialmente da Jessica, mas pouco eficiente. Pagamos cerca de R$ 5 mil por quatro diárias e até R$ 21 por três garrafas de água. A pousada é bonita e aconchegante, mas carece de processos e gestão para justificar o valor cobrado. Agradeço à Jessica e à equipe pelo empenho, porém a experiência ficou muito aquém do esperado.
Overnattede 4 nætter i juli 2026