Pirates Village befinder sig tæt på stranden i Santa Ponsa – et område i Calvià. Puerto Portals Marina og Palma de Mallorca Havn er begge et besøg værd, hvis oplevelser står på agendaen. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Santa Ponça-stranden og Palma Nova Strand. Rejser du med børn? Du kan overveje at tage dem med til Western Water Park og Katmandu Park. Vil du gerne have dyppet tæerne? Der er rig mulighed for Kajakroning, dykning og snorkling i nærheden af overnatningsstedet. Besøg vores rejseguide til Calvià
Avd, Jaime I, 114, Santa Ponsa, Calvia, Mallorca, 7180
Hvad ligger i nærheden?
Santa Ponça-stranden
6 min. gang - 0.6 km
Caló d'en Pellicer
14 min. gang - 1.2 km
Santa Ponça-pladsen
19 min. gang - 1.6 km
Santa Ponsa Yacht Club
3 min. kørsel - 1.4 km
Santa Ponsa Golfbane
5 min. kørsel - 2.1 km
Sådan kommer du rundt
Son Fuster Station - 17 min. kørsel
Palma de Mallorca (PMI) - 26 min. kørsel
Restauranter
Milano Gelateria-bar
8 min. gang
A Casa del Padrino
4 min. gang
Cafe Mozart
3 min. gang
Cafe Saula
6 min. gang
Tony's
5 min. gang
Om overnatningsstedet
Pirates Village
Hotel med familievenlig profil i nærheden af Santa Ponça-stranden
En bar ved poolen, en terrasse og en have er blot nogle af faciliteterne hos Pirates Village. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for cykling og bueskydning hos dette hotel. Stedets restaurant, Pirates Tavern, byder på morgenmad, frokost og middag. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en legeplads og en spillehal/et spillerum.
Yderligere fordele inkluderer:
2 udendørs pools og en børnepool samt liggestole og poolparasoller
Limousine- eller town car-service, morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) og cykeludlejning
En elevator, bagageopbevaring og aviser i lobbyen
En computerstation, parasoller og hjælp med udflugter/billetter
Værelsesfaciliteter
Alle 143 værelser tilbyder fordele såsom aircondition og separate spiseområder plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter tæller:
Ekstra senge (tillægsgebyr) og gratis vugger/barnesenge
Badeværelser med designertoiletartikler og brusere
32-tommers LCD-tv med satellitkanaler
Balkon, separat spiseområde og tekøkken
Oplysninger om alt inklusive
Pirates Village har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).
Mad og drikkevarer
Alle buffetmåltider og snacks er inkluderet
Aktiviteter og faciliteter/udstyr
Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.
Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 08.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 20 EUR pr. person
En bar ved poolen
En bar/lounge
En restaurant
Snackbar/deli
Restauranter på stedet
Pirates Tavern
Oplevelser
2 udendørs pools
Bibliotek
Billiard-/poolbord
Bueskydning
Børnepool
Cykeludlejning
Gratis børneklub
Legeplads
Personligt motoriseret vandfartøj
Scooter-/knallertudlejning
Spillehal/spillerum
Familievenlige faciliteter
2 udendørs pools
Børnepool
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Gratis børneaktiviteter under opsyn
Gratis børneklub
Køleskab på værelset
Legeplads
Mikrobølgeovn på værelset
Separat spiseområde på værelset
Snackbar/deli
Spillehal/spillerum
Stue
Tekøkken på værelset
Vaskeri
Vugge på værelset
Bekvemmeligheder
Automat
Aviser i lobbyen
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Gavebutik/aviskiosk
Pengeskab i receptionen
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Flersproget medarbejderstab
Hjælp med udflugter og billetter
Rengøring (dagligt)
Renseri-/vaskeriservice
Forretningstjenester
Computerstation
Udendørs
Have
Liggestole ved poolen
Poolparasoller
Strandparasoller
Terrasse
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Elevator
Andet
4 etager
Rygning er ikke tilladt
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Gratis vugge
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Bidet
Bruser
Designertoiletartikler
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer (efter anmodning)
Privat badeværelse
Underholdning
32 tommers LCD-tv med satellitkanaler
Mad og drikke
Elkedel
Gratis vand på flaske
Kaffe-/temaskine
Kogeplade
Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
Køleskab
Mikrobølgeovn
Separat spiseområde
Tekøkken
Andet
Aircondition
Pengeskab
Skrivebord
Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
Stue
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning starter kl. 14.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 15.0 EUR pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Kommunen pålægger en skat, som skal betales på overnatningsstedet. Skatten reduceres med 50% efter den 8. overnatning og børn under 16 år er undtaget. Yderligere undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
Der pålægges en byskat: Fra den 1. november til den 30. april, 0.55 EUR pr. person pr. nat op til 9 nætter og 0.28 EUR derefter. Denne skat gælder ikke for børn under 16 år.
Der pålægges en byskat: Fra den 1. maj til den 31. oktober, 2.20 EUR pr. person pr. nat op til 9 nætter og 1.10 EUR derefter. Denne skat gælder ikke for børn under 16 år.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Gebyr for morgenmadsbuffet: 20 EUR pr. person (cirkapriser)
Gebyr for ekstra seng: 15.0 EUR pr. nat
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ofte stillede spørgsmål
Har Pirates Village en pool?
Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.
Er Pirates Village et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.
Hvor meget koster parkering hos Pirates Village?
Der er gratis parkering i nærheden.
Hvornår er indtjekning på Pirates Village?
Indtjekning starter kl. 14.00.
Hvornår er udtjekning på Pirates Village?
Udtjekning er kl. 12.00.
Tilbyder Pirates Village fordele med alt inklusive?
Nogle prisplaner for dette hotel er med alt inklusive.
Hvor ligger Pirates Village?
Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på stranden i Calvià, kun 2 km fra Santa Ponça-stranden og Santa Ponça-pladsen. Derudover ligger Santa Ponsa Golfbane og El Toro Øen ca. 5 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Pirates Village
8,2
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,0
Rengøring
8,4
Området
8,4
Service og personale
8,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 39 af i alt 112 anmeldelser
10 - Fremragende
39
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 49 af i alt 112 anmeldelser
8 - Udmærket
49
Bedømmelse på 6 − Okay. 18 af i alt 112 anmeldelser
6 - Okay
18
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 112 anmeldelser
4 - Dårligt
5
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 112 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
1
Anmeldelser
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Mélanie
14. sep. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel original et agréable, avec un personnel sympathique, même si aucun membre de l’équipe ne parle français. Le seul petit bémol concernait un maître-nageur qui en faisait qu’à sa tête. Nous avons haussé le ton face a lui et avons fait déplacé la réception car nous avions raison, de ce fait, il nous avait dans le viseur.
Concernant la nourriture, c’était plutôt bon pour un tout compris. Certains plats et basiques étaient proposés systématiquement (comme partout), mais il y avait toujours de nouvelles choses à découvrir, donc la variété était tout à fait correcte. En revanche aucun repas à thème.
L'hôtel est bien placé, proche de la mer, du centre ville, boutique etc..
Le ménage était bien réalisé, la chambre était spacieuse et toutes les chambres bénéficient d’une vue agréable. Dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour !
Overnattede 12 nætter i august 2026
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Christian
26. maj 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food needs improvement. Entertainment for the kids was very nice.
Overnattede 10 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
Amirreza
23. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was great
Overnattede 7 nætter i april 2026
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Sheila
10. jun. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great for families, food and little basic. Updating the rooms but not all were completed. Sunbeds need organising as quite a few where reserved with towels then not used . Mermaid experience was quite expensive. Entertainment was to high standard,
Overnattede 5 nætter i april 2026
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
John
2. maj 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The place is brilliant food very nice entertainment excellent staff very nice bed very comfortable
Overnattede 5 nætter i april 2023
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
Laurent
3. nov. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A conseiller avec enfants
Superbe hôtel familial. Restaurant varié et plutôt de bonne qualité pour ce type de all inclusive.
Overnattede 6 nætter i oktober 2023
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
John
11. okt. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Number 1 best family hotel
The hotel is spotless staff very friendly entertainment is amazing this hotel is a must for families we’ve been twice and would definitely go again our grandkids absolutely love it there if u want perfect family holiday pirates village should be top of the list they go above and beyond to make sure you have the best experience
Overnattede 7 nætter i september 2022
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Grace
1. jun. 2026
Synes godt om: Service og personale
We recently stayed at Pirates Village and overall had a good family holiday.
The positives were definitely the entertainment, which was excellent, and the staff, who were all very friendly and fantastic with our toddler. The pools were great, especially the splash pool, which our little girl loved. The rooms were spacious, modern, and comfortable, and the location is ideal with everything within easy reach. We also appreciated being allowed to continue using our all-inclusive bands after check-out until we left for the airport.
There were a few areas that could be improved. Our room wasn't cleaned during our 3-night stay and we didn't receive fresh towels unless we asked for them. The food was average and the all-inclusive drinks and cocktails were disappointing, with many tasting watered down. It was also frustrating that some drinks required an extra charge despite being on an all-inclusive package.
Despite these issues, we still enjoyed our stay and created some lovely family memories. Pirates Village is a great choice for families with young children, mainly because of the excellent entertainment, facilities, and welcoming staff.
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse
2/10 Bundkarakter
Kaylie
5. aug. 2026
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
We stayed for four nights to celebrate my son’s birthday.
The hotel’s pirate theme is fantastic, the pools are enjoyable, and the entertainment team, bar staff and waiters work incredibly hard. Unfortunately, the pools were closed twice during our stay due to contamination incidents.
The food was disappointing, with very limited choice and a standard more in line with a 2-star hotel.
The biggest issue was the evening entertainment seating. Around 20 tables were reserved for VIP guests, requiring an additional €30–40 to secure a seat. For a hotel charging over £500 per night, this is unacceptable.
On my son’s birthday, he wanted to watch the show. He is autistic and requires close supervision, so I quietly placed a single chair at the side after finding no available seating, despite around 18 VIP tables remaining empty.
A supervisor named Beverley approached almost immediately. I explained the situation and my concerns, but she was dismissive and offered no reasonable solution. Instead, she suggested I sit on the wet artificial grass or watch from the restaurant, around 50 metres away, where there was no air conditioning despite temperatures of 35°C.
When I said I intended to make a complaint, she simply replied that I could “do what I wanted.” I later discovered from reception that Beverley was the supervisor, which made the interaction even more disappointing.
Honestly this hotel really isn’t worth the money.
Poor food, poor drinks quality, poor management
Overnattede 4 nætter i august 2026
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
Arthur
8. jul. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pirate shows went down well with the kids
Overnattede 3 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
Ingrida
13. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Best shows ever!
Shows are amazing. Every evening they have entertainment , kids are amazed they want come back again. Buffet is small, not too much choice for an adults but for children is perfect, staff friendly and helpful. Highly recommend.
Overnattede 5 nætter i oktober 2023
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
Clare
9. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Having stayed here about 15years prior I can say I still enjoyed my stay as much as the first. My only issue was the age of the kitchenette and it’s equipment. Whilst the room has had a makeover, the fridge, hob and cupboards had all seen better days!
If you couldn’t find a subbed in the afternoon, asked a lifeguard and they soon found us a couple.
Elvira, one of the reception staff is one of the loveliest ladies and she has a heart of gold. Her and my 4yr old daughter had the great friendship and she made our stay much more pleasant.
Overnattede 10 nætter i juli 2023
Verificeret anmeldelse
4/10 Ringe
Stephen
20. okt. 2023
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not what it says on the tin
Firstly i had requsted a low down apartment due to my wifes ill health i was given top floor and the last apartment in the building, you have to walk two lenghts of the appartment blocks for nearest lift or continually walk up four flights of stairs the appartment was run down and no doors on the bedroom wardrobes, the cleaners ( if your lucky to see one ) 9 days i was here and saw the cleaner twice and had the towels changed 3 times, the appartment wasnt cleaned the whole time we were there i actually had to borrow next doors brush set to clean the apartment, food i dont know if im just being fussy but i usually eat it hot , unless your there bang on start of meals your food will be cold and not very good choices, breakfast same everyday as is lunch, then you have the staff and entertaintment i found all the staff great to get on with apart from the bar manager he is in the wrong job he is just plain nasty to adults and kids
This was the first time me and my wife had gone all inclusive and i was hugely disappointed we had done this to suprise my grandkids as they were there at the same time and it soured our trip, definitely wont return here
Overnattede 9 nætter i oktober 2023
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Verificeret rejsende
29. maj 2016
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dårlig mad, god hotel
Fint hotel. Lidt for lille areal. All inkl. Var spilt af penge. Kun engelsk mad, pom fritter endda til morgenmad!
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Ulrik
20. jul. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Kun gratis internet i lobbyen og kun 1 time om dagen
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
Paw
29. maj 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt tema-hotel for børnefamilier.
Et hotel hvor man føler sig velkommen. Velegnet til børnefamilier med børn i alderen 2-8 år, med forkærlighed for pirater.
Personale og kidsclub folkene er super søde og hjælpsomme, og giver børnene den bedste behandling.
Tema skuespillene kan virke lidt voldsomme på de helt små børn, og muligvis også på sensitive børn.
Restaurant og bar-personalet gør et stort arbejde i at holde områderne rene og med fokus på hygiejne.
All-inclusiven er udmærket. Stort udvalgt til samtlige måltider, der er dog ikke ti spændende retter til hvert måltid, men det er der omvendt heller ikke på en restaurant hvor man selv betaler og vælger. Der er altid mad som børnene kan lide.
Drikkevarer er gode.
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Eva
18. sep. 2014
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig dejlig familieferie
Vi,par med pige på 6 år, er lige kommet hjem fra et rigtig dejligt ophold på pirates village..lidt bekymrede efter at ha læst ikke alt for gode anmeldelser drog vi afsted, men vi blev meget positivt overraskede..fint og rent hotel, sødt og hjælpsomt personale og skønt poolområde med rutschebaner til børnene.vi havde købt all inklusive , og det var vi glade for..go mad , buffet 3 gange dagligt, og en snackbar der er åben hele dagen hvis man har lyst til et lille" mellemmåltid".og kun 5 min gang til stranden.rigtig dejlig ferie!!:-)))
Verificeret anmeldelse
6/10 Okay
Marine
3. jul. 2012
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tæt på strand, god afstand fra nogle aforlystelse.
Dejligt , dog selv med tillæg var der dårligt internet. For børnene var der musiklege hver aften og forskellige show programmer i de flereste dage. Poolen var Super ren og dejligt. Lige ved siden af var der 2 "supermarket"!
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Rachel
1. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Really good for families
Overnattede 7 nætter i april 2025
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Alexey
18. jul. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We combined pool/beach and sightseeing vacation for a family including a 5 y.o. and that worked well for us. The pools and slides and entertainment were perfect for him. Can walk to the beach while stopping at numerous souvenir shops or restaurants on the way.
The buffet food was Ok but since we did not plan to be there all the day long, we did not do all inclusive. Local food was way better and tastier somewhere else. Noticed majority of the guests had the orange "all-inclusive" badges meaning they likely stayed on the property all the time? I would not do it unless you have kids under maybe 8 y.o. and not interested to see anything else on the island (which has lots of other exciting things to see and do!)
The room was generally comfy and very clean, but the kitchen stuff was very old. Cracked plastic on the kettle, rust on the fridge etc. I think this hotel could spend just a little bit to update fridge/stove/kettle/microwave in the rooms and that would go a long way.
Supermarket just a block away kitchen (even the old one :) ) made quick breakfasts very easy for us.
Tip for parking: enough free street parking just around the block near the supermarket. Had no safety concerns.
Long walk from the elevator to most of the rooms, with many corners making it difficult to move with your bags, just an FYI. Caution they wash the floor outside every morning and don't put any warnings! Out 5 y.o. fell the first morning, thanks god he was Ok.
Overnattede 8 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
John
23. sep. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel, staff were brilliant. Easy walk to the beach.
Complete pain in the backside that the pool is only open 10-6 but closes for large spells of the day for the pirates to do their show. I know it's for entertainment but it's a nuicence when you are just trying to chill out and have a swim with your family
Overnattede 3 nætter i september 2023
Verificeret anmeldelse
4/10 Ringe
Anthony
14. sep. 2023
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Final visit to Pirates Village - Wont ever go back
2nd visit here (last one in 2018) and hotel has gone downhill. Food-Mediocore and incredibly repetitive.. Artificial non-fresh juices, 1 option for yogurts every day "bannana" flavour. The chef on the eggs /grill area had the most hostile miserable face Ive ever seen. This is a kids/family hotel, but is unwelcoming. Management clearly non esistent, especially re housekeeping and the food/bar areas. We went all inclusive but I had to (self service) request cups at least 10 times during my stay as they had run out and nonody replenishing them. They were taken directly from the dishwasher so were warm to touch. Who puts a cold drink into a warm cup?? The slushy and soft drinks machines constantly covered in wasps so impossible for kids to use. There were daily fights for sunbeds/parasols. Theres maybe 15 parasols for the entire complex. Broken and chipped tiles in the kids pools so my children had cuts on 3 occasions. Our towels were only changed on request and our room only serviced once on day 4 of a 7 night stay. Unless you have very very low expectasions for your holiday, avoid this hotel at all costs. Management seemingly oblivious to the dreadful standards. If you check out at noon and need to stay in hotel until later in the day or afternoon, be aware that the water in the 'courtesy' shower is freezing cold. i.e take your shower in your room before you go. I told the receptionist and she just shrugged her shoulders and said thats the only shower they have post checkout.
Overnattede 7 nætter i september 2023
Verificeret anmeldelse
8/10 Godt
Hugo
14. okt. 2022
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Les animations pour les enfants sont géniales! La nourriture, il y a le choix! Toujours pizza pâtes riz, toujours du poisson et de la viande et chaque jour un plat ou 2 différents propos é!
Les chambres ne sont pas nettoyée tous les jours, ou alors vite fait. Les chambres mériteraient un bon rafraîchissement, frigo rouillé taches sur les murs
Overnattede 8 nætter i oktober 2022
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
John
9. okt. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing family holiday with great entertainment for the whole family.
Overnattede 7 nætter i september 2022
Verificeret anmeldelse
10/10 Fremragende
Ville Oskari
25. sep. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Shoutout to all the pirates dedicated to entertain the quests (children and adults). Also EVERYONE from the staff were really helpful, polite and positive people.
I truly have nothing bad to say from this place. I Highly recommend this hotel to all families!
Overnattede 7 nætter i september 2022
Udforsk en verden af forskellige rejser med Expedia