The Auhana

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Premier-værelse

  • 50 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite

  • Havudsigt
  • 127 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite

  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Panoramic Seaview

  • 53 m²
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Beachfront Junior Suite - Double

  • 61 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - ved stranden

  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Beach Front Premier Sea view - B7

  • Havudsigt
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Elite-suite

  • Havudsigt
  • 127 m²
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Premier Panoramic Ocean View

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Grand Premier

  • 50 m²
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Sea view

  • 127 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Beach Front Premier Sea view - B8

  • Strandudsigt
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Premier-værelse til 3 personer

  • Haveudsigt
  • 47 m²
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

The Auhana befinder sig i Boracay i et forretningskvarter og på stranden. D'Mall Boracay og CityMall Boracay er begge et besøg værd, hvis der står shopping på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge White Beach og Bulabog Strand. Overvej at kigge forbi Willy's Rock og Fairways and Bluewater Golf & Country Club. Med mulighed for snorkling og windsurfing i nærheden er der rig lejlighed til at dyrke vandsport i og på vandet. Besøg vores rejseguide til Boracay
Kort
SITIO CAGBAN MANOC-MANOC BORACAY ISLAND, MALAY, AKLAN 5608, Boracay Island, Aklan, 5608

Hvad ligger i nærheden?

  • White Beach
    White Beach
    1 min. gang - 0.1 km
  • Station 3
    Station 3
    2 min. gang - 0.2 km
  • Station 2
    Station 2
    16 min. gang - 1.4 km
  • D'Mall Boracay
    D'Mall Boracay
    5 min. kørsel - 2.6 km
  • Fairways & Bluewater
    6 min. gang - 0.6 km

Restauranter

  • The Sunny Side Café
    3 min. gang
  • Cafe Maruja
    4 min. gang
  • TGH The Grillhouse
    2 min. gang
  • Giuseppe
    1 min. gang
  • Sulu Plaza Thai Restaurant
    1 min. gang

Om overnatningsstedet

The Auhana

Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af White Beach
Nær Bulabog Strand og D'Mall Boracay ligger The Auhana, som byder på 2 strandbarer, en bar ved poolen og en terrasse. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en privat strand, gratis strandhytter og liggestole. Forkæl dig selv med manicure og pedicure eller massage i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en have og en legeplads.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Engelsk morgenmad (tillægsgebyr), gratis transport til shoppingcenteret og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, hjælp med udflugter/billetter og bryllupsfaciliteter
  • Et pengeskab i receptionen, et mødelokale og en elevator
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 495 værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus ekstra fordele som aircondition og badekåber.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med bideter og gratis toiletartikler
  • 43-tommers LED-tv med premium-tv-kanaler
  • Daglig rengøring, adaptere/opladere og skriveborde

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet
  • Gratis bus til shoppingcenteret

Mad og drikke

  • Engelsk morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.00 mod et gebyr på 3.000 PHP for voksne og 1.500 PHP for børn i alderen 6 til 10 år
  • 2 strandbarer
  • 4 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Guidebøger
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokale

Udendørs

  • Gratis strandhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 6 behandlingsrum
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenlig rute
  • Hævet toiletsæde
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet
  • Sænket skranke og vask

Andet

  • Livreddere
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Topmadras

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 43 tommers LED-tv med premium-kanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Insektnet
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 72 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
For at få adgang til øen skal alle gæster fremvise et udskrevet eksemplar af deres hotelreservation.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 5000.0 PHP pr. nat
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 1000.0 PHP pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for engelsk morgenmad: 3000 PHP for voksne og 1500 PHP for børn mellem 6 og 10 (cirkapriser)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for baby-/barneseng: 1000.0 PHP pr. nat
  • Gebyr for ekstra seng: 5000.0 PHP pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere baby-/barnesenge og ekstrasenge
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Ofte stillede spørgsmål

Har The Auhana en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Er The Auhana et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Auhana?

Dette hotel tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på The Auhana?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på The Auhana?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger The Auhana?

Reserver et ophold lige ud til stranden på The Auhana i Boracay. dette hotel ligger i et shoppingområde, mindre end 2 km fra White Beach, Bulabog Strand og D'Mall Boracay. Derudover ligger Willy's Rock og Fairways and Bluewater Golf & Country Club ca. 5 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Auhana

7,8

Godt

8,8

Rengøring

9,0

Faciliteter

8,0

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 20 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 5 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 39 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Bertil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

The Auhana bästa resorten vi upplevt

Bästa hotellet/resorten vi bott på, underbar personal och perfekt rum
Overnattede 5 nætter i december 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great helpful kind staff.
Overnattede 5 nætter i september 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

William

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Need more stuff on property. Convenience store, ATM, more food choices. Loved the location and beach
Overnattede 1 nat i april 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Lyman

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Outstanding
Overnattede 6 nætter i april 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

igor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A true get away, a pearl of Philippines. Blue like sky water friendly and courteous staff, warm and welcoming rooms are what awaits you here. Walk to a white beach if you would like, build a sand castle, drive to the center and many more. Love it.
Overnattede 1 nat i januar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

richard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It is a little isolated from the main strip but that is why it is one of the best locations, you have privacy on the beach...and the walk does everyone good. Staff fantastic. It is a large resort but they are only utilizing the front oceanfront 50 suites. the pools are quiet and the guys in the gym are great to help you out as well. Well Done!
Overnattede 8 nætter i januar 2024
Verificeret

8/10 Godt

jean marc f l

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We like the attitude of the staff c very helpful and kind , breakfast was good , room was big and clean . Food à la carte could be better quality and more generous portion and better presentation The overall organization wasn’t very efficient , miss communication and lack of explanation/ information in the room : for example , every night having show in the main restaurant but we have not been informed , we noticed by accident our last night in the hotel , shame .
Overnattede 5 nætter i januar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Melanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is gorgeous! Beyond my expectation. The Auhana staff, from the welcome personnel at the gate, the the pool attendant, there all Ritz carlton/ Four season Hotel service! "Stress free" stay. They always ahead of what your family needs, especially for the little one. Worth the money, compare from the other 5 start hotel around the island of boracay! Thank you so much Auhana. We'll definitely come back
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Verificeret

4/10 Ringe

Wilhelm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Wir hatten einen Aufenthalt von 12 Tagen, Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist ruhig.Das Frühstück ist katastrophal schlecht, ist das Geld nicht Wert. Der Strand vor den Hotel ist laut ständig toben Jugentliche hin und her sowie Massenweise Hunde obwohl Hundeverbot am Strand ist, das Hotel Personal interessiert das alles nicht teotz mehrmaliBeschwerde. Das Hotel ist dad bezahlte Geld nicht Wert.
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Housekeeping forgot to replace hand and face towels on their second maintenance visit to our room on the last day of our stay and held us liable for the missing towels upon our early morning checkout on the following day. They ended up searching thru our packed baggages at the lobby. Of course they didn't find their missing towels since we didn't steal them in the first place. During our stay we left generous tips for the housekeeping everyday and we were satisfied with their work we even left a satisfactory feedback on their survey before we left our room for checkout. Now i regret staying at the Auhana. It was a terrifying experience having the hotel staffs and security guard going over our stuffs in front of our kids. When they didn't find what they were looking for they didn't even apologize. If you're planning on staying at this hotel make sure you notify the housekeeping whenever you notice something missing. They'll hold you responsible for the things they forgot to reinstate in your room. Better yet just don't bother staying here. It's so sad since everything else was perfect. The horrendous checkout experience was more than enuf to jeopardize otherwise beautiful holidays spent on the island.
Overnattede 4 nætter i september 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Ryan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed here only one night but the hospitality was amazing. This is also a very serene and beautiful resort that’s very affordable and still luxurious. 1. Beach access is really easy and if your building is further - they have golf carts at the ready! They provide mats and towels. 2. The food is really really good! We had breakfast food for breakfast and lunch and the Sinigang is really tasty. 3. The staff is super attentive, helpful and all very very nice! 4. We had a minor incident re: luggage being delivered outside of our room and was left there for 4sh hours. The entire building is secure with access only to people staying there but we arrived early and paid the half day rate so that we can go freshen up and hit the ground running. But since we still had to wait 30 mins for room to be ready, we decided to head to the pool/beach. So by the time they came to deliver my room keys, we were having so much fun that when asked what to do with luggage, I had asked them to deliver it to my room while I stayed at the pool. They never said anything about their policy that they don’t enter unless client is in room but this is the first ever, in all my years of travel, that they would leave it outside even after I asked them to deliver to my room. I just assumed that means inside. So please make sure everyone is clear on communication. It made me upset but Belle, the manager, refunded my early check in fee since I didn’t actually enter room until 4sh pm!
Overnattede 1 nat i februar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Dawid

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

I do not recommend this hotel.

The hotel is nicely located, but the quality of the food ruins the stay. for breakfast we received an all-carte menu with a few sweet items to choose from! The hotel doesn't even offer cheese, ham or vegetables for breakfast! The staff doesn't care about food allergies. Gluten everywhere. no information about allergens. the staff doesn't speak English and I ordered, for example, espresso and received iced coffee. very expensive and the quality of the food was terrible. I am attaching photos of the entire (I emphasize the entire) breakfast! terrible!
Overnattede 4 nætter i december 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Shazad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is so friendly and caring. Very attentive and making you feel welcomed and looked after. Tom and Cristelle were the best and also Hershey and to be honest everyone we encountered was great...its hard to name them all... but what i can say is that this is the best hotel for anyone looking to be pampered and well taken cared of with NO VENDORS...although you are in station 3 you are far enough away to basically have a piece of paradise for yourselves... SUPER BONGGA!!
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Deanna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent service!
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Verificeret

8/10 Godt

Anne Gunn G

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Veldig fin resort og kjempehu
Overnattede 1 nat i januar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best Boracay stay for my family and we will definitely return. Having gone to Boracay many times before and being with young children and early teens, we chose The Auhana for the safety, privacy and secluded beach. There was an extra charge per person for the private transfer from the airport but this was money well spent if your are looking for exclusivity and safety for your family. It was impeccable service from the airport to the resort and our check-in process was fast, efficient and came with delicious farm to table drinks and snack. We then received a short tour of this wonderful resort so the children got to see where they wanted to spend time. Great kids areas. Kids Club, Kids pool with fountains and the teens had the games room and movie theater. The rooms are so nicely and comfortably done with kind helpful housekeepers. Breakfast was ala carte order when we went and so well prepared, plentiful and freshly made. This is hand down the best value for money beach spot and resort for families in Boracay.
Overnattede 1 nat i august 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Eric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel with great amenities and attentive staff. This part of the beach is truly special. I highly recommend The Auhana to those looking for a nice, clean, relaxing stay in Boracay.
Overnattede 1 nat i februar 2022
Verificeret

8/10 Godt

Megumi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful rooms and views. Very relaxing stay.
Overnattede 1 nat i februar 2022
Verificeret

4/10 Ringe

Makoto

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
1)Some water leaked from Bathtub and wet our clothes. But we had to pay the laundry. 2)There was only one face towel.
Overnattede 3 nætter i december 2021
Verificeret

4/10 Ringe

Cristine

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
The hotel is really nice and spacious. It was just a disappointment that we were not picked up and waited for an hour trying to reach them. Same thing dropping off to the airport. Checked out and came to find out they didnt know I confirmed a transportation booking. Breakfast should be buffet apparently the 2nd day it was ala carte and without it knowing i was starving and ready to eat and surprise no food took an hour to finally serve the food for a simple breakfast meal
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Louie

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
This resort gave us a short lived experience that we’ll probably never forget . There we good and bad experiences but we lean more toward on the negatives . Upon arriving, our friend who was the first one to arrive was not fetched by the hotel transfer accommodation which was confirmed the day before. Yes, this hotel has the look for an exquisite, luxurious feel but the management made us experience otherwise . The rooms we booked were spacious and comfortable, had a great view and had a peaceful surrounding. We booked in a 5 star place so that we can experience an awesome stay. From 14 hours flight to waiting for an hour to be picked up. Called and put on hold for a while with no definite answer why they were not able to show up and picked up. Ended up carrying our luggage to transfer from airport to the port and to the hotel. We were just lucky that we speak the language to ask around. What if i dont speak the language or even speak English, I could not imagine how a relaxing vacation could turn out into a very traumatic experience not knowing where to go. In addition to these, they will let you sign 4 papers to pay for your bill in their resto, no option to pay for cash but credit card. Also breakfast experience was annoying in a way that they were not able to provide the coupon for it that we have to go back to the reception to get it. They said that we were on the list but they needed the coupon. This is definitely not a 5 star experience when you are starving.
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Verificeret

6/10 Okay

SEUNGHAK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

시설과 스텝의 친절도는 최고이나 조식은 최하인 곳

배에서 내려 5분 이내의 가까운 곳에 조용하고 오픈한지 6개월 정도 되어서 시설도 깨끗하고 직원들도 깨끗하고 좋았던 곳이다. 하지만 조식은 수많은 다른 나라들을 다녀봤을때 경험으로 이곳은 최하의 수준이고... 리조트 내에 있는 식당들도 많은 점수를 줘야 10점 만점에 5점 정도 될 듯하다.. 조식은 메뉴 수도 터무니없이 부족하고 계란후라이도 미리 해놓은 것을 내어다 주니 맛도 없고 식감도 퍽퍽하고... 조식만 좋았으면 모든 것이 훌륭했을것 같은 그런 곳이다.
Overnattede 4 nætter i januar 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale
We were not able to avail of our reserved 2 days accommodation w/ Auhana resort due to Taal Volcano’s eruption.All flights were cancelled. Shout out to Anna of Expedia- Phoenix office for her efficient job & patience in helping me cancel my reservation. It really took her 2 days before Auhana Hotel acknowledge her call & request. Anyway, we weren’t able to get a refund, but instead a re booking w/in 90 days except for peak season w/c is quite impossible since we live in the US. We also have a 1 day reservation w/ Coast hotel. They refunded us the money w/out problem. Coast Hotel has a complimentary Round trip airport pick up whereas Auhana charged us $165.00 for a 1 way airport pick up. Refer to the customers’ reviews & Coast hotel has more happy customers than Auhana. We consider coming back to the Philippines next year, Boracay will be in our itinerary, & it will be 100% Coast Hotel for our accommodations.
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Verificeret

8/10 Godt

ELIZABETH

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Thank You Auhana

Although it’s a new hotel, they tried their best to accommodate our very large group of 40 people. Leo was great in securing meals for my daughters who had peanut allergy. service was always on point. My daughter had to go to the ER and the hotel attendant accompanied us to the hospital and to get prescriptions as well. So, I was very happy and I appreciated the effort. The only recommendation I would make is to improve their menu of food. The food was OK. There was not a lot of selection and not many kid friendly meals.
Overnattede 4 nætter i december 2019