Junior-suite - udsigt | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hesperia Bilbao

4 out of 5
Hesperia Bilbao
Campo Volantin, 28, Bilbao, Vizcaya

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 539 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 379 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 62 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 14 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 1001 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Kirsten

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 18. dec. 2023
Dear Kirsten,Thank you for sharing your experience in Hesperia Bilbao.Best regards,

8/10 Udmærket

Jørn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fine værelser, gode senge, rent, centralt og god morgenmad
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Inma. Front Desk den 11. jul. 2023
Dear Jorn,We're thrilled to hear that you had a pleasant experience at our hotel! Thank you for your positive feedback.Thank you for your kind words. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards

10/10 Fremragende

Thomas Pilgaard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel Hesperia i Bilbao
Meget centralt beliggende hotel med god service og et dejligt 3 personers værelse
Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Inma- Front Desk den 30. jul. 2022
Dear Thomas Pilgaard, Thank you very much for choosing Hesperia Bilbao for your accommodation. We are delighted to hear that you had a positive experience at Hesperia Bilbao. We would love to welcome you back in the nearest future. Best Regards,

10/10 Fremragende

Iben

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
god beliggenhed
Behageligt hotel tæt på floden og Guggenheim
Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Sebastian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig fint ophold
Overnattede 1 nat i juli 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A safe bet
One day in Bilbao before heading home after a holiday in Northern Spain. Good location in walking distance of Guggenheim and the old city. Clean rooms but on the smallish side without much personality. A safe bet and parking available for a fee in a basement under the hotel.
Overnattede 1 nat i august 2019

10/10 Fremragende

Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt luksus
Dejligt trippelværelse m 3 skønne brede senge med ialt 9 hovedpuder af forskellig hårdhed mv, at vælge i mellem.lækkert badeværelse. Væg til væg spejl og 2 håndvaske. Super praktisk at badeværelset var opdelt i 2, hvilket muliggjorde at 1 kunne være bad/eller på toilet, mens øvrige kunne benytte håndvaske, spejl/føn mv. Trygt m bagageopbevaring med bagage kvittering for hvert emne. Central beliggenhed
Overnattede 1 nat i august 2019

8/10 Udmærket

Andreas

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Super placering - ok hotel
Hotellet ligger perfekt tæt på Guggenheim, mange gode restauranter og kun 20 min gang fra den gamle bydel. Servicen på hotellet var ok uden at være prangende, og hotelværelserne er relativt slidte. Desuden har værelserne en næsten gennemsigtig dør med huller i siderne ud til badeværelse og toilet - det er en unødvendig og irriterende detalje.
Overnattede 4 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Leif Rosted

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

jonas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
toppen af toppen
top top
Overnattede 2 nætter i januar 2019

10/10 Fremragende

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
En virkelig behagelig oplevelse.
Hotellet ligger centralt i relation til Guggenheim som var målet for vores ophold. Personale og service var i top og værelserne dejligt rummelige med minibar, tekøkken mv. Lækker buffet om morgenen - gode tapas på terrassen med udsigt til byen. Kommer gerne igen. Med venlig hilsen Christian
Overnattede 3 nætter i juli 2018

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2018

10/10 Fremragende

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Moderne centralt placeret hotel tæt på Guggenheim
Dejligt hotel som ligger centralt for Guggenheim og i gå afstand til det meste i byen. Parkering vanskeligt på gaden. I weekenden er der optaget i parkeringskælderen (som pt. koster EUR 18 i døgnet = dyrt). God ind- og udtjekning og generelt god service. Meget fin morgenmads buffet over normal standard. Fint rent værelse. Fik værelse på 6. sal med skrå vægge som gav en anderledes indretning mod baggaden. Generelt dejligt stille, men døre smækker og det kan høres på værelserne.
Overnattede 2 nætter i november 2017

10/10 Fremragende

Anni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2017

8/10 Udmærket

Jette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Janiver, Copenhagen, Denmark

Synes godt om: Rengøring
Centralt beliggende i forhold til seværdigheder.
Imødekommende personale. Morgenmadsbuffet meget omfattende og med fokus på sundhed. Forhøjede priser på mad og drikkevarer i restauranten.

10/10 Fremragende

Tina, Aalborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Skønt og centralt
Bilbao er en skøn by, og hotel Hesperia ligger centralt i forhold til oplevelser af arkitektur og afslapning langs floden. Vi nød vores værelse med det orange vinduesparti.

10/10 Fremragende

Peter, Sønderborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cityhotel with great location
great location and spacious rooms

8/10 Udmærket

Helle, Frederikssund

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed med moderne komfort
Perfekt beliggende få min fra Guggenheim og stadig i gåafstand fra centrum. Moderne og velfungerende og lidt anonymt. Egen parkeringskælder ( men lidt dyr (18 € pr.nat). Stort velindrettet værelse. Fantastisk morgenmad både mht udvalg, æstetisk anretning mm.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Very squeaky beds, but otherwise ok
Location great for the Guggenheim museum and also fairly close to the old town. Our room, which faced the back street, was quiet. Except for very squeaky beds, which made it difficult to sneak out to the bathroom during the night without waking the other person. Breakfast buffet is varied.

10/10 Fremragende

Birgitte Dahl, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et fund til prisen
Rigtig godt hotel til prisen.Behagelige senge og lækkert badeværelse. Fin morgenmadsbuffet. Meget central beliggenhed tæt på Guggenheimmuseet. Personalet var venligt og hjælpsomt. Hyggelig hotelbar med udsigt over floden og rimelige priser.

10/10 Fremragende

jan e, danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super beliggenhed
Flot og rent. Fint hotel. Vi var godt tilfrdse. God morgenmad og service fortrinlig.

8/10 Udmærket

Douglas

Overall a positive stay. The location is excellent - close proximity to Guggenheim, funicular and Casco Viejo. Appreciated that staff let guests borrow umbrellas when it rained. Only minor gripes were lack of same day laundry service (at least the morning I inquired), bathroom countertop not thoroughly scrubbed and warm breakfast items were not warm at all (though variety of buffet was excellent).
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Rakel Garcia - Front desk Receptionist den 22. maj 2024
Dear Mr. Douglas,Thank you so much for sharing your comments with Hesperia Bilbao, this help us to continue improving our service. We are glad to read that you enjoyed your stay. We hope to see you again next time you plan to visit Bilbao.Regards,

8/10 Udmærket

Nikos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place/location. Friendly staff, great city, will be back for sure.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Rakel Garcia - Front desk Receptionist den 20. maj 2024
Dear Nikos,Thank you for sharing your experience with Hesperia Bilbao. We are glad to read that your stay with us was nice, and of course we will appreciate your visits in the future, let us know when you are coming again!Regards,

10/10 Fremragende

FLORENCE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gentillesse dans l'acceuil des standardistes . Beau salon pour se reposer et prendre un verre.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra itziar den 17. maj 2024
Thank you for sharing your experience in Hesperia Bilbao and for such a kind words. We are so pleased to read that you enjoyed your stay with us and that the room and services met your expectations. We look forward to welcome you again soon.Best wishes,Itziar CalderónFront Office Manager

8/10 Udmærket

Jasmin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra itziar den 16. maj 2024
Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su última estancia en la Ciudad de Bilbao, y por su positiva valoración. Sus comentarios son el mejor premio e incentivo para continuar haciendo que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia inolvidable. Quedamos a su disposición para cualquier información o duda que pueda tener. Reciba un cordial saludo, Itziar CalderónFront Office Manager

10/10 Fremragende

gregoire

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personnel charmant, un parking sous l'hôtel et le musée Guggenheim à 5min à pied
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Rakel Garcia - Front desk Receptionist den 30. apr. 2024
Dear Mr. Gregorie,Thank you for your magnificent review and for choosing Hesperia Bilbao. We look forward to welcome you again in the nearest future. Best regards,

10/10 Fremragende

Jacqueline

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encantó todo del hotel .
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Rakel Garcia - Front desk Receptionist den 29. apr. 2024
Estimada Jacqueline,Gracias por su compartir sus comentarios con Hesperia Bilbao. Nos agrada enormemente saber que su estancia con nosotros fue maravillosa. Esperamos volver a recibirles en futuras ocasiones. Mis mejores deseos,

8/10 Udmærket

Panizzo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottimo hotel in posizione centrale e a pochi passi da tutti i punti di interesse turistico
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra itziar den 19. apr. 2024
Estimado Sr Panizzo, Ha sido un verdadero placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Gracias por la puntuación tan positiva otorgada, así los tan buenos comentarios. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, Reciba un cordial saludo, Itziar Calderón Front Office Manager

6/10 Okay

Anke

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lage des Hotels zu den Sehenswürdigkeiten von Bilbao wie Innenstadt, Guggenheim-Museum und Altstadt gut, da alles fußläufig erreichbar ist. Das Hotel selber ist, es vornehm auszudrücken, in die Jahre gekommen. Wir hatten eine Suite upgegradet, was ein Witz war. Der Zustand der Suite heruntergekommen mit diversen Schäden an Wänden, Mobiliar und Vorhängen. Die Klima-Anlage funktionierte aus welchen Gründen auch immer nicht und das bei 30° Aussentemperatur und kompletter Sonneneinstrahlung. Der der Badewanne fehlte der Stopfen und die Düsen zur Massage funktionierten ebenfalls nicht. Interesse an einer Reparatur bestand beim Personal ebenfalls nicht. Frühstück mittelmäßig. Die Freundlichkeit des Personals hat deutlich Luft nach oben!!
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 13. apr. 2024
Dear Anke,First of all I would like to thank you for trusting Hesperia Bilbao and for your detailed review. We are sorry that we were not able to meet your expectations. Of course, we take into account your comments and suggestions in order to improve our services. We hope that this did not dampen your stay in our lovely city and that you could give us another chance in the future to show you all the improvements.Yours sincerely,

8/10 Udmærket

Mario, Miami

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 13. apr. 2024
Estimado Mario,Muchas gracias por su reseña y confianza en Hesperia Bilbao, esperamos volver a verle pronto.Atentamente,

8/10 Udmærket

Peter

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
No bottled water Creaky bathroom door Chipped enamel in bath Great breakfast Useful parking but not free
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 1. apr. 2024
Dear Peter, Thank you for sharing your experience in Hesperia Bilbao. We are pleased to know that you enjoyed our services. Please, know that in the mini bar of the rooms we provide bottles of water as a courtesy. We take into account the issues mentioned and will share them with the involved departments to solve them as soon as possible. We hope to see you again next time you come to Bilbao!Best wishes,

10/10 Fremragende

Maria, Miami

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La ubicación perfecta. Todo 10 Puntos.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Rakel Garcia - Front desk Receptionist den 31. mar. 2024
Estimada Maria,Muchas gracias por su confianza en Hesperia Bilbao, estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia y esperamos volver a verles pronto.Saludos cordiales,

6/10 Okay

Amyn

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra itziar den 19. apr. 2024
Estimada Sra Amyn,, Ha sido un verdadero placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Gracias por la puntuación tan positiva otorgada, así los tan buenos comentarios. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, Reciba un cordial saludo, Itziar Calderón Front Office Manager

8/10 Udmærket

Sebastian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 14. mar. 2024
Dear Sebastian,Thank you for your comments, we look forward to welcome you again soon in Hesperia Bilbao.Best wishes,

10/10 Fremragende

MARGARITA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alojamiento ideal en Bilbao, ubicación excelente, personal super amable y habitación de 10, totalmente recomendable.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 7. mar. 2024
Estimada Margarita,Muchas gracias por confiar en Hesperia Bilbao. Es genial saber que su estancia fue tan bien como nos indica su comentario. Esperamos poder volver a verle pronto.

10/10 Fremragende

Valerie

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A very good location for the Guggenheim museum. The hotel was good and our room very spacious with a very comfortable bed and great bathroom area. Parking was pricey but convenient.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 6. mar. 2024
Dear Valerie,Thank you for your review, is great to know that you enjoyed your stay in Hesperia Bilbao.See you soon,

10/10 Fremragende

GERMÁN SAMPER

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo genial
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 6. mar. 2024
Estimado Sr. Samper,Muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirles nuevamente tan pronto como sea posible.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel atendeu todas as expectativas. Atendente simpático e solícito. Quarto é muito bom. Café da manhã com variedade.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 13. feb. 2024
Dear guest,Thank you for sharing your experience in Hesperia Bilbao. We look forward to welcome you again next time you plan to visit our city again.Warm regards,

10/10 Fremragende

Katherine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Such a perfect location; I LOVED being right by the river — which has lovely walkable sides to get you to old town or the Guggenheim. Good room, nice staff, tasty breakfast.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 6. mar. 2024
Dear Katherine,Thank you for your detailed review, is great to know that everything met your expectations.Best regards,Rakel GarciaFront desk Receptionist

10/10 Fremragende

Marie Ange

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Idéalement plave
Super séjour, hôtel idéalement placé pour visiter la ville . Personnel agréable Petit déjeuner copieux Je recommande vivement
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Rakel Garcia Front desk Receptionist den 27. jan. 2024
Dear Marie Ange,Thank you for choosing Hesperia Bilbao, it was a pleasure having you in the hotel.Regards,

8/10 Udmærket

David

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were professional and friendly. The hotel was in a very good location. The room was a good size and breakfast very good.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Sandra Arteche- Front Desk Department. den 17. jan. 2024
Estimado Sr. David, Ante todo, muchísimas gracias por seleccionarnos como hotel para su estancia en Bilbao.Es un placer para todos nosotros poder atender todas su y poder facilitar la experiencia. Esperamos recibirles tan pronto como sea posible!Atentamente, Sandra ArtecheDpto de recepción.

8/10 Udmærket

Elsa Mirella

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 14. jan. 2024
Estimada Elsa Mirella,Gracias por confiar en Hesperia Bilbao. Nos alegra saber que estuvieron a gusto durante su estancia.Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Last minute stay
Last minute booking as our flight was cancelled. Arrived 20 minutes after booking and they had already set up the infant cot in our room which was nice. The staff were very helpful and friendly. Room was large and comfortable. Breakfast was fine.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 14. jan. 2024
Dear Thomas,Thank you for choosing Hesperia Bilbao. We are happy to read that your stay in the hotel was pleasant and confortable.Warm regards,

4/10 Dårligt

Michal

Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 27. jan. 2024
Estimado Michal,Gracias por compartir su experiencia en Hesperia Bilbao. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en el futuro.Saludos,

10/10 Fremragende

Melanie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a great time and our room was great! It was surprisingly hot in our room and left the windows open everyday.
Overnattede 8 nætter i december 2023
Svar fra Sandra Arteche- Front Desk Department. den 8. jan. 2024
Dear Mrs. Melanie, Thank you so much for sharing your experience with our team. It has been a pleasure meeting you. Sincerely, Sandra Arteche

10/10 Fremragende

Liset, Miami

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Rakel García Front desk Receptionist den 6. mar. 2024
Dear Liset,Thank you for your review. We hope to see you again soon.regards,Rakel GarciaFront desk Receptionist