Bonjour,Le direction est disponible tous les jours. Il faut juste nous solliciter. C'est plus simple que d'envoyer un mail 3 jours après votre départ.

Bonjour,Comment pouvez-vous mettre un commentaire sans avoir séjourné à l'hôtel. Il est vrai que c'est plus facile d'annuler sa réservation le jour même quand on a rien réglé au préalable! Tous les clients arrivent à destination sauf vous? Tous les clients utilisent Waze sauf vous? Il faudrait peut être se poser les bonnes questions...

Mr Loic cadu Directeur Commercial & Développement, Data, BI, SaaSPremièrement vous n'avez pas séjourné chez nous. Suite à une réservation que vous n'avez jamais annulé sur le site d'Expedia. La chambre était réservé pour vous sans possibilité de la relouer. Comment donc vous rembourser ?Je joint votre émail :Madame, Monsieur,C’est du vol caractérisé de ne pas rembourser ma réservation au regard du contexte.J’arrive demain à Biarritz. Je serai donc mardi matin à votre hôtel pour rencontrer l’équipe de direction. J’ai cru comprendre que c’était le moment où vous étiez présent.Comptez sur moi pour faire un énorme scandale et pour répandre des commentaires extrêmement négatifs sur l’ensemble des réseaux sociaux. Votre site de et également tous les sites de réservation.Je travaille dans le digital. J’ai des personnes très compétentes dans mon entreprise pour ce type d’action.Cordialement,Loïc Cadulcadu@yahoo.frComme convenu, vous êtes bien venu à la réception. Vos insultes, menaces, intimidations n'ont rien changés : A part vous donner en spectacle devant le personnel et certains clients. Pathétique..Merci.