Sauna, dampbad, 3 behandlingsrum, massagebehandlinger
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Steigenberger Hotel Am Kanzleramt
Ella-Trebe-Straße 5, Berlin, BE

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 721 af i alt 1017 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 211 af i alt 1017 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 48 af i alt 1017 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 22 af i alt 1017 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 15 af i alt 1017 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

court

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Daniel Hunger den 26. feb. 2024
Dear Court,Thank you for this wonderful feedback and your stay with us! It is a pleasure to hear that everything was to your satisfaction and we hope to welcome you back soon. With best regards from Berlin,Daniel HungerGeneral Manager

2/10 Forfærdeligt

John

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Håbeløs parkering
Der er på hotellet ikke sikret en parkering. Det betyder at parkeringen kan blive på et andet hotel hvor ud og indkørsel er besværlig hvis du under opholdet skal bruge bilen dårligt. Parkeringen i øvrigt markant dyr i forhold til andre steder. Kommer der aldrig igen da service er for dårlig og stemningen i receptionen besværlig
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra Daniel Hunger den 18. jan. 2024
Kære John,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Peter

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Opfylder altid forventningerne
Endnu et dejligt ophold, på det centrale hotel i Berlin
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Daniel Hunger den 14. dec. 2023
Kære Peter,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Deia

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Daniel Hunger den 25. sep. 2023
Kære Deia,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel med venligt personale, god morgenmad og gode værelser. Ingen støj
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Daniel Hunger den 14. aug. 2023
Kære Thomas,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

8/10 Udmærket

Sirinapa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Daniel Hunger den 10. aug. 2023
Kære Sirinapa,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

8/10 Udmærket

Niels

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dyr parkering, hvis man overhovedet kan parkere...
Der kan ikke garanteres parkering, hvilket var et søgekriterie. Man skal alternativt parkere under Hauptbahnhof, hvilket faktisk er billigere pr. døgn. 37 Euro i parkering er voldsomt. Rigtig fin morgenmad, og dejligt personale.
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Daniel Hunger den 11. apr. 2023
Beste Niels,Hartelijk dank voor uw verblijf bij ons. We doen ons uiterste best om zo goed mogelijk voor ons gasten te zorgen en waarderen uw feedback!Met vriendelijke groetDaniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Anja

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk morgenmad
Beliggenhed lige ved hovedbanegården. Dejligt rummeligt værelse med badekar. (Deluxe værelse) Spaområde med Sauna og fodbad inkluderet. (Dog har tyskerne bare det der med at man vader nøgen rundt i Spaområdet) Sidst men ikke mindst, den bedste morgenmad man kan få. Der var æg, bacon, pandekager, kage, mulighed for at få lavet omelette efter eget ønske, wienerbrød, morgensmadsprodukter, friskpresset juice, alt slags brød, kort sagt der manglede intet.
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Daniel Hunger den 20. mar. 2023
Kære Anja,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Vi beder Dem venligst om forståelse for, at vi lever efter den tyske saunakultur, og at saunaerne skal bruges uden tekstiler.Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Jan

Overnattede 3 nætter i februar 2023
Svar fra Daniel Hunger den 24. feb. 2023
Dear Jan,Thank you for this wonderful feedback! It is a pleasure to hear that everything was to your satisfaction and we hope to welcome you back soon. With best regards from Berlin,Daniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Rene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bedste hotel i Berlin
Bedste hotel i Berlin. 4 gang på dette hotel og vores 8. gang i Berlin. Stille, gode senge , super morgenmad. Det eneste minus, var der var for lidt julepynt efter min smag. Men fantastisk hotel med god beliggenhed.
Overnattede 2 nætter i december 2022
Svar fra Daniel Hunger den 8. dec. 2022
Kære Rene,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

peter

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt ophold
God service, venlige og rare personale
Overnattede 3 nætter i august 2022
Svar fra Daniel Hunger den 6. sep. 2022
Kære gæst,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Bent

Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Daniel Hunger den 4. sep. 2022
Sehr geehrter Bent, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Mit besten GrüßenDaniel HungerGeneral Manager

8/10 Udmærket

Eva

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt valg
Nemt at finde hvis i kommer med tog, lige ved siden af Berlins Hoved banegård. Lidt larm fra alle togene, hvis du sover med åben vinduer. Ikke udsigt fra værelset. Spec. Badeværelset var rigtig lækkert
Overnattede 3 nætter i august 2022
Svar fra Daniel Hunger den 7. nov. 2022
Kære Eva,Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback!Med venlig hilsenDaniel HungerGeneral Manager

6/10 Okay

Rene

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Daniel Hunger den 5. aug. 2022
Sehr geehrter Rene, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können leider keinerlei Aufzeichnungen bezüglich Ihrer Kommentare verzeichnen und nehmen diese Anschuldigungen sehr ernst. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin. Beste Grüße aus Berlin Daniel Hunger General Manager

8/10 Udmærket

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk morgenmad
Et dejligt hotel med god og central beliggenhed. Store skønne værelser og en fantastisk morgenmad. Flotte omgivelser, men har man lyst til sauna så kan det kun lade sig gøre nøgen.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Daniel Hunger den 2. aug. 2022
Kære Kim, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Junior

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
High end experience
A very nice hotel. And with a high end experience both with room and hotel but definitely also a very forthcoming staff.
Overnattede 4 nætter i juli 2022
Svar fra Daniel Hunger den 5. aug. 2022
Dear Junior, thank you for your great feedback. It is a great pleasure that you have enjoyed your stay to the fullest. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. With kind regards Daniel Hunger General Manager

8/10 Udmærket

Dennis

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ganske fint hotel men med udfordringer.
Super beliggenhed og fabelagtig indtjekning. Flotte værelser. Underlig svingende rengøringsstandard, hvor man ikke gjorde ordentligt rent på badeværelserne og kun hver anden dag. F.eks. kom der heller ikke rene glas på værelset. Elendig udtjekning med lang ventetid.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Daniel Hunger den 2. aug. 2022
Kære Dennis, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk beliggenhed
Godt beliggenhed og dejlige værelser samt senge. Også super lækker og varieret morgenmads buffet.
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Daniel Hunger den 20. jul. 2022
Kære Charlotte, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Usædvanligt dejligt ophold. Specielt morgenmadsbuffet´en var en oplevelse. Dejligt hotel, venlig betjening og fantastisk værelse; helt i top. Lydefrit ... selv om vi bor et stenkast fra Hauptbahnhof hørtes intet herfra. Kan varmt anbefales
Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Daniel Hunger den 18. jun. 2022
Kære Per, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2022
Svar fra Daniel Hunger den 9. maj 2022
Sehr geehrter Lars, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Mit besten Grüßen aus Berlin an Sie, Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Per

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Topkvalitet.
Alt er bare i orden, og selv hvis der skulle ske en fejl, så bliver den rettet hurtigere end man kan nå at sige det. Morgenmads buffet er fantastisk.
Overnattede 3 nætter i april 2022
Svar fra Daniel Hunger den 26. apr. 2022
Kære Per, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Helle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Fantastisk hotel, med en fantastisk beliggenhed, nemt at tage U5 ind til Alexander Platz. Morgenmaden er rigtig god og varieret. Har boet her 2 gange og vil klart vælge det igen👍
Overnattede 2 nætter i april 2022
Svar fra Daniel Hunger den 17. apr. 2022
Kære gæst, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

6/10 Okay

Karen

Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra Daniel Hunger den 7. apr. 2022
Sehr geehrte Karen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können leider keinerlei Aufzeichnungen bezüglich Ihrer Kommentare verzeichnen und nehmen diese Anschuldigungen sehr ernst. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung. Um den geschilderten Sachverhalt genau nachvollziehen zu können, wären wir Ihnen für eine direkte Kontaktaufnahme sehr verbunden. Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank, Daniel Hunger General Manager

6/10 Okay

henrik

Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra Daniel Hunger den 5. apr. 2022
Sehr geehrter Henrik, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Kritik zu ziehen, wären wir Ihnen für ein direktes Feedback sehr verbunden. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin an Sie, Daniel Hunger General Manager

8/10 Udmærket

Annika

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget centralt
Dejligt hotel, meget centralt. Fantastisk morgenbuffet. Rengøring af værelset kunne være bedre.
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra Daniel Hunger den 3. apr. 2022
Kære Annika, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Jørgen Leschly

Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra Daniel Hunger den 8. mar. 2022
Dear Mr. Leschly, thank you very much for sour stay. We are happy that you felt comfortable during your stay and it makes us very proud that you rewarded us with all ten points. Hopefully, you will visit us soon again. Kind regards Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Phillip

Overnattede 1 nat i februar 2022
Svar fra Daniel Hunger den 23. feb. 2022
Lieber Phillip, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Mit besten Grüßen Daniel Hunger General Manager

8/10 Udmærket

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bad check out experience.
Bad experience In respect with check out. Upon Arrival I informed only one person staying and only having breakfast 3 times out out Four. Therefore I did not accept Their upgrade breakfast offer. Had noticed I was charged wrongly on my MC . Informer the reception after one and two days. When checking out I noticed the invoice still charged breakfast and Tried to convince the person in the reception. He was absolutely willing to listen. I missed the fast train to the airport due to our discussions. And paid for services not received. NO MORE STAYS AT THIS HOTEL.
Overnattede 4 nætter i januar 2022
Svar fra Daniel Hunger den 2. feb. 2022
Dear Anders, Thank you for staying with us. We are very sorry that your stay was different from what you had imagined. We followed up on your request and found that breakfast was pre-selected in our upsell program on January 21st. Of course we reimbursed you for breakfast on departure and we sincerely apologize for this. We very much hope to get another chance from you and look forward to welcoming you as our guest again soon. Best regards from Berlin, Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Kim

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med høj standard. Maden på restauranten var formidabel.
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Daniel Hunger den 21. nov. 2021
Kære Kim, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
Alt er godt
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Daniel Hunger den 21. nov. 2021
Kære Soren, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Daniel Hunger General Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel
God oplevelse af et personale der var klar til at have gæster og viste at de gerne ville gøre dig det godt. Lækre værelser, senge og badeværelse.
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 30. sep. 2021
Kære gæst, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

8/10 Udmærket

Steen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 8. sep. 2021
Dear Steen, thank you very much for staying with us. Your feedback is a great compliment for us as well as our motivation, to prove a perfect score on your next stay. It will be our pleasure to welcome you back soon. Kind regards Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra R.S. Night Manager den 28. aug. 2021
Dear Mr. Nicholai, Thank you so much for this excellent rating of your recent stay with us. We are happy that you felt comfortable during your stay and it makes us very proud that you rewarded us with all ten points. Hopefully, you will visit us soon again. With best regards from Berlin Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

6/10 Okay

Thomas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ikke som vanligt
Hotellet levede ikke op til vanlig standard, vi havde forventet mere. Covid19 begrundede at den ekstra komfort et hotel i den klasse skal have, var fjernet. Det undrer at man ikke kan tage en Cola ud af en minibar, bruge en badekåbe, læse et magasin, begrundet ved en smittefare, men stadig bruge samme service i hotellets buffet. Hotellets buffet var også nedjusteret i udvalg, der iøvrigt varierede over dagene. Vi var der i forbindelse med Berlin halvmarathon, og plejer at glæde os over at der venter frugt og snacks når vi kommer tilbage til hotellet efter løbet, også det var væk. Personalets indsats var upåklagelig!
Overnattede 3 nætter i august 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 25. aug. 2021
Kære Thomas, mange tak for dit ophold hos os på Steigenberger Hotel Am Kanzleramt. I den aktuelle Corona-pandemi gennemfører vi konsekvent de krav, som sundhedsmyndighederne og Berlins senat stiller. Disse retningslinjer fastsætter, at alle bevægelige genstande på værelset skal holdes på et minimum, da de ellers skal rengøres eller bortskaffes ved afrejse. Derfor har vi aftalt et kravprincip, som vores gæster bliver gjort opmærksom på ved ankomsten. Vi håber naturligvis også, at de foranstaltninger, der skal gennemføres, af vores gæster vil blive opfattet mindre som en begrænsning og mere som et sikkerhedsspørgsmål. De kan dog være sikre på, at vi altid vil bestræbe os på at tilbyde vores gæster en individuel og personlig service. Vi sætter stor pris på din detaljerede feedback og håber at kunne tilbyde dig vores fulde service igen snart. Med venlig hilsen Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 23. aug. 2021
Lieber Kaspar, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Mit besten Grüßen Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra R.S. Night Manager den 19. aug. 2021
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch in Berlin so gut gefallen hat. Ihre Bewertung ist ein tolles Kompliment für uns und auch gleichzeitig Ansporn, Ihnen beim nächsten Aufenthalt eine volle Punktzahl abzugewinnen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in Berlin begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Twice we har to park at a different hotel which was annoying. Also seeing as the electric lots were used by non electric vehicles:-( The breakfast team couldn’t keep up with demand so they ran so fast, but lots of things on the buffet were still empty.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 10. aug. 2021
Dear guest, thank you very much for your feedback, we really appriciate your honesty. We regret that you were disappointed with the service provided by our breakfast team and on this occasion, we have already scheduled new trainings to improve their skills. Since our garage is also useable for non hotel guests and there is a limeted quantity of parking lots, we can not guerentee a spot for every guest. Due to the fact that these are not reservable. Nevertheless there are several public garages nearby, such as the ones of the InterCity hotel and the Cenral Station Berlin Hauptbahnhof. Of course the charging stations for electric vehicles are meant for all the guest and customers who need it. We are sorry to read that these were occupied by other cars. Unfortunately we can not monitor the correct use of our garage. We look forward to welcoming you back soon in Berlin and wish all the best. Kind regards Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Jørgen L

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kommer gerne igen
Dejligt hotel med fantastisk beliggenhed. Har booket på flere af Berlins gode hoteller, men er blevet rigtig glad for dette hotel.
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra R.S. Night Manager den 18. aug. 2021
Dear Jørgen L, Thank you very much for this great feedback. We are happy that you felt comfortable during your stay and it makes us very proud that you rewarded us with all ten points. Great pictures^^ It would be our pleasure to welcome you back soon. With best regards Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 17. jul. 2021
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihrer tollen Bewertung. Ihre Bewertung ist ein tolles Kompliment für uns und auch gleichzeitig Ansporn, Ihnen beim nächsten Aufenthalt eine volle Punktzahl abzugewinnen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Helle

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fedt hotel.
Hotellet ligger super godt i forhold til offentlig transport. Dejlige værelser, fantastisk morgenmaden. Jeg kan kun varmt anbefale Hotellet. Vil helt sikkert bo her igen.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 12. jul. 2021
Kære Helle, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig fint hotel med god beliggenhed til transfer
Rigtig fint hotel lige ved siden af Berlin Hbf. Maden fra baren var super lækker, og personalet var søde at informere om, at man kan spare prisen for levering til værelset ved selv at hente maden. Eneste minus er, at de beskyttelseslagener, der er på sengene, tilsyneladende ikke er åndbare. Derudover var der glasvinduer og -dør til badeværelset. Ok, hvis man rejser som familie, men jeg foretrækker det anderledes.
Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 3. jul. 2021
Beste Maria, Hartelijk dank voor uw verblijf bij ons. We doen ons uiterste best om zo goed mogelijk voor ons gasten te zorgen en waarderen uw feedback! Met vriendelijke groet Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Carsten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel
Lækkert hotel ‘midt i det hele’. Super madrasser og rigtig god morgenmad.
Overnattede 3 nætter i juni 2021
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 3. jul. 2021
Kære Carsten, Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Med venlig hilsen Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Robert

Overnattede 1 nat i december 2020
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 28. dec. 2020
Lieber Robert, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Steigenberger Hotel Am Kanzleramt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme zeit in Berlin genießen konnten und bei uns einen fantastischen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unser Gast sein würden und wünschen Ihnen nun erst einmal einen guten Start ins neue Jahr 2021. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Jarl

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2020
Svar fra Peter B. Mikkelsen den 5. aug. 2020
Dear Jarl, Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. With best regards Peter B. Mikkelsen Area General Manager Berlin

10/10 Fremragende

Sascha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vielen Dank an das gesamte Team, sehr schönes Hotel mit tollen Mitarbeitern! Vielen Dank
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Alexander Hans

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super Frühstück. Restaurant No. 5 (im Steigenberger) tolles Essen und super Kellner.
Overnattede 7 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Cindy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Herr Schäfer am Empfang war sehr nett und man merkt, dass er seine Arbeit wirklich mag. Sowohl das Check-In auch das Check- Out waren schnell und unkompliziert. Die Zimmer sind sehr groß und ich hatte einen schönen Ausblick. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Leider ist das Dampfbad seit Monaten immer noch defekt.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Anna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Der Aufenthalt war sehr angenehm, gute Lage, schönes Zimmer mit tollem Ausblick.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Daniel Hunger den 24. maj 2024
Liebe Anna,vielen Dank für Ihr atemberaubendes Feedback.Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.Beste Grüße aus BerlinDaniel HungerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Moritz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
/
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Daniel Hunger den 22. maj 2024
Sehr geehrter Moritz,vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Berlin Daniel HungerGeneral Manager

6/10 Okay

Muhmmed

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir hätten uns gewünscht, dass die Toiletten eine Tür hätten, damit wir ein bisschen mehr Privatsphäre auf der Toilette haben.
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Daniel Hunger den 21. maj 2024
Sehr geehrter Muhammed,vielen Dank für Ihr Aufenthalt bei uns.Gerne möchten wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein und schlagen Ihnen als Alternative ein Zimmer der Grand Deluxe Kategorie mit Balkon zum Innenhof vor. Bei diesen Zimmern ist der Schnitt anders und zwischen Badezimmer und Wohn- / Schlafbereich liegt der Flur, sodass keine direkte Einsicht möglich ist.Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in Berlin!Mit besten Grüßen aus BerlinDaniel HungerGeneral Manager