The Level at Melia Villaitana

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med 6 restauranter og 3 udendørs swimmingpools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for The Level at Melia Villaitana

Udendørsområde
Skabervideo
Arkade
Executive-lounge
6 restauranter; serverer morgenmad, frokost og italienske retter

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Bar
  • Parkering tilgængelig
  • Morgenmad inkluderet
  • Motionscenter
  • Spa
Den nuværende pris er 3.351 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
28. jul. - 29. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 18 ud af 18 værelser

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 100 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

The Level - Junior-suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 51 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Suite (The Level Royal)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 100 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

The Level, Junior Suite (2+2)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 51 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level Premium Room (2+1)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 42 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level Penthouse Suite (2+1)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Separat soveværelse
  • 100 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level - Penthouselejlighed

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 100 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Suite (The Level, Master, 2+2)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 60 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level, Premium Room, Skyline View

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Separat soveværelse
  • 42 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Suite (The Level, Master)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 60 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level - Premium-værelse

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 42 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level - Familieværelse

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 84 m2
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level, Grand Suite (2+2)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
  • 60 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level - Grand-suite

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 60 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level, Family Room (2+4)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Mørklægningsgardiner
  • 84 m2
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level Presidential Suite (2+1)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Separat soveværelse
  • 200 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2019
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 42 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

The Level - Presidential-suite - ikke-ryger

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 200 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

Hvad ligger i nærheden?

  • Terra Mítica - 12 min. gang - 1.1 km
  • Terra Natura - 17 min. gang - 1.5 km
  • Aqua Natura - 19 min. gang - 1.6 km
  • Llevant Strand - 7 min. kørsel - 4.2 km
  • Benidorm Palace - 9 min. kørsel - 5.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Benidorm Sporvognsstation - 8 min. kørsel
  • La Vila Joiosa Sporvognsstation - 17 min. kørsel
  • Alicante (ALC-Alicante Intl.) - 36 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Bar Angelillo - ‬7 min. kørsel
  • ‪La Trattoria - Meliá Villaitana - ‬1 min. gang
  • ‪Saltoki Café - ‬7 min. kørsel
  • ‪Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana - ‬1 min. gang
  • ‪La Gambita - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

The Level at Melia Villaitana

Hotel med luksusfaciliteter, som blev ombygget i 2019 og ligger i nærheden af Terra Natura
I nærheden af Terra Mítica ligger The Level at Melia Villaitana, som tilbyder gratis morgenmad (lokale retter), en golfbane og en bar i poolen. Træn dit golfslag hos dette hotel, og nyd godt af faciliteter som en drivingrange, golfundervisning og en restaurant med udsigt til golfbanen. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, kropsbehandlinger eller massage i stedets spa, Yhi Spa. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har italienske retter. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar ved poolen og en terrasse.
Du kan desuden drage fordel af:
  • 3 udendørs pools og en børnepool med liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • 2 udendørs tennisbaner, selvstændig parkering og en elevator
  • En portier/piccolo, hjælp med udflugter/billetter og mødelokaler
  • Kaffe/te i lobbyen, en døgnåben reception og massage-/behandlingsrum
Værelsesfaciliteter
Alle 99 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus fordele som aircondition og badekåber.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Allergivenligt sengetøj og dundyner
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt eller dybe badekar samt bideter og gratis toiletartikler
  • 42-tommers fladskærms-tv med satellitkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, varme og daglig rengøring

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (16 EUR pr. dag)

Mad og drikke

  • Gratis morgenmad med lokale retter tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • 6 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Drivingrange
  • Døgnåbent motionscenter
  • Golf
  • Golfbane med 18 huller
  • Golftimer
  • Legeplads
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool (adgang for gæster)

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 5.800 m²
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Dampbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spabehandlingsrum
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator

Andet

  • 25 bygninger
  • 7 etager
  • Bygget i 2006
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i marts 2019
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Bidet
  • Dybt badekar eller brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 42 tommers fladskærms-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 12.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID.
Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.
Bemærk venligst, at dette overnatningssteds priser for halvpension og helpension ikke inkluderer drikkevarer.
Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID. Andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.
Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID. Andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for selvstændig parkering: EUR 16 pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Særlige afbestillingspolitikker og gebyrer kan gælde ved gruppereservationer (mere end 8 værelser på samme overnatningssted/datoer)
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Fester og events er tilladt på stedet
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Det er en politik på overnatningsstedet at nægte visse typer af reservationer, som grupper kunne tænkes at foretage, herunder polterabend eller lignende arrangementer
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Level Melia Villaitana
Level Melia Villaitana Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel
Level Melia Villaitana Hotel Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults
Level Melia Villaitana Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Adults
Level Meliá Villaitana Hotel Benidorm
Level Meliá Villaitana Hotel
Level Meliá Villaitana Benidorm
Level Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel Adults Only
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

Ofte stillede spørgsmål

Har The Level at Melia Villaitana en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos The Level at Melia Villaitana?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Level at Melia Villaitana den 28. jul. 2025 starter fra 3.351,26 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 17. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Level at Melia Villaitana et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos The Level at Melia Villaitana?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 16 EUR pr. dag.

Hvornår er indtjekning på The Level at Melia Villaitana?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 12.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på The Level at Melia Villaitana?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger The Level at Melia Villaitana?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger tæt på stranden, kun 5 km fra Terra Natura, Llevant Strand og Poniente Strand. Derudover ligger Villaitana Golfbane og Aqua Natura ca. 3 km derfra.

Anmeldelser af The Level at Melia Villaitana

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 49 af i alt 85 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 20 af i alt 85 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 85 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 85 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 85 anmeldelser

9,2/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Kim

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 5 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Helene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

2/10 Forfærdeligt

Louise

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Overnattede 3 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

José

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2025

10/10 Fremragende

Anthony

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Overnattede 6 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

Terrence

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very pleasant 2 night stay out of season.
Overnattede 2 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

Simon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Overnattede 1 nat i november 2024

10/10 Fremragende

Claire

Overnattede 1 nat i oktober 2024

10/10 Fremragende

Glenn Tore

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2024

4/10 Dårligt

David

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Overnattede 2 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Gemma

Rejste med familie
Overnattede 7 nætter i juni 2024

6/10 Okay

Mikael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Overnattede 4 nætter i juni 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Bercovich

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Iuliia

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Værelsets komfort
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Florin

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonito. Y volveré pronto.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Morten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

ANTONIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6/10 Okay

Rafael, Raleigh

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Expecting better overall service
Overnattede 2 nætter i august 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Heavy overpriced and bad service

Bring your own toilet paper. You will get two small rolls per day. If you need more, it takes min 2 hours for the staff to deliver…
Overnattede 5 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Slavko

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfekte Anlage 👍
Overnattede 4 nætter i februar 2022

4/10 Dårligt

Ann-Jeanette, Frogner

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Flott hotell med gode senger. Men under lavsesong så var det mye arbeider på hotellet, så man følte man bodde på en byggeplass med mye støy. Vi ba om å få flytte rom - hvorav det neste morgen startet opp motorsag for kapping av trær der også…. Så vi endte med å forlate hotellet, da vi var på hotell nettopp for å kunne slappe av ifbm at huset vårt ble renovert. Samt at majoriteten av fasilitetene var stengt ned. : Ingen spabehandling, hovedbassenget ikke oppvarmet og frokostbuffet ble erstattet med liten cafe med begrenset utvalg til frokost. Servicen var god. Bra garasjeanlegg. Men hotellet skulle ha opplyst og gitt gjestene mulighet til å velge om de ønsket å bo i dette bråket!
Overnattede 2 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

Stephen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel, have stayed many times, beds very comfortable.
Overnattede 2 nætter i januar 2022