Mange tak for den positive anmeldelse, og vi vil tage hensyn til dit forslag til næste gang, du overvejer, at vi skal parkere hos os.

Thank you very much for your visit and your review. Kind regards.

GOOD MORNING. Thank you very much for your comments, they make us very happy and help us try to give a good service. :)

Buenas tardes. A la atención de esta queja le informo de lo siguiente, Lamento mucho que nuestra huésped se haya ido tan enfadada de nuestro establecimiento. Hemos revisado su reserva y hemos hecho a la misma vez una comprobación exhaustiva de lo ocurrido pero nos sorprende mucho esta queja ya que en ningún momento estos huéspedes se quejaron en nuestro establecimiento y por lo que comprobamos no existe salida anticipada ni queja en nuestro establecimiento durante su estancia. Por otro lado le informamos que la dirección y no solo la gobernanta comprueba el estado de limpieza del edificio y no se ha observado ninguna otra queja durante estas fechas. No entiendo si estos huéspedes estaban tan mal atendidos por que no se quejaron durante su estancia, ya que si ellos se hubieran quejado en el momento de disfrutar de su estancia se le hubiera dado solución inmediata. Lamentablemente nosotros no podemos hacernos cargo de la devolución total ni parcial ya que consideramos que los huéspedes disfrutaron toda su estancia y no nos consta salida anticipada por el cliente. Espero haber resuelto sus dudas y Reciba un cordial saludo.