Private ferieboliger i Bazemont

"Rent værelse, dyrt men meget fint. "

"Go’ morgenmad! Meget kompakt værelse - men der var alt, hvad man har behov for. Godt til “kun” at sove. For lille til at “være i” om dagen."

"Fint hotel med god beliggenhed. Gode værelser. Lidt kedelig morgenmad men som er helt standard. Fin svømmingpool og træningsanlæg. Poolen havde skæve"

"Very nice stay. Nice parking in basement. We come back. "

"Very good"

"Dårlig lugt på værelset. Meget imødekommende personale. "

"Godt op"

"Hotellet virker rent og velholdt. Værelserne er rene og har gode senge. Morgenmaden var ok. Hotellet lå lige ved siden af en Metrostation hvilket er en stor fordel. Området omkring hotellet lignede alment/socialt boligbyggeri men føltes ikke utrygt. Det eneste utilfredsstillende var check in. Vi ankom kl. 21.30. Manden der sad der virkede inkompetent. Selv om jeg fortalte ham jeg igennem Hotel.com via silvermedlemskab havde gratis parkering krævede ham penge for det. "

"Vi boede på Hôtel Alizé, og desværre var oplevelsen langt fra tilfredsstillende. Det største problem var kommunikationen: Vi havde booket to værelser og blev derfor tjekket ind to gange – i alt fire personer. På intet tidspunkt, hverken ved indtjekning eller senere, blev vi informeret om, at morgenmad ikke var inkluderet. Hver morgen gik vi i god tro ned for at spise, uden at nogen fra hotellet gjorde os opmærksom på forholdet. Først bagefter blev vi gjort bekendt med, at det skulle betales særskilt. Efter vores opfattelse er det et klart eksempel på mangelfuld information til gæsterne. Selve morgenmadsbuffeten var desuden i bedste fald middelmådig – langt under, hvad man kan forvente af et hotel, der ønsker at fremstå professionelt. Hertil kommer et problem med faciliteterne: Hotellets eneste elevator er så lille og konstant optaget, at den stort set er ubrugelig. Når man bor på 5. sal, er det en betydelig udfordring. Da vi forsøgte at give udtryk for vores utilfredshed, nøjedes ledelsen med at fralægge sig ethvert ansvar og henvise til reservationsbetingelserne i stedet for at forsøge at finde en løsning eller tilbyde en form for kompensation. Denne tilgang opleves ikke blot uprofessionel, men viser også et markant mangel på hensyn til gæsterne. Sammenfattende: dårlig kommunikation, skuffende service, utilstrækkelige faciliteter og en gennemgående følelse af, at hotellet ikke vil tage ansvar. Vi kan på ingen måde anbefale Hôtel Alizé."