Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Van der Valk Hotel Arnhem

4 out of 5
Van der Valk Hotel Arnhem
Amsterdamseweg 505, Arnhem

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 91 af i alt 267 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 129 af i alt 267 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 37 af i alt 267 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 267 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 267 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2023

6/10 Okay

Thomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Only average
Heating was not on - due to COVID all shut down. Took 2 hours before room was ok. Restaurant closed, room service/dinner was ok, but breakfast was ok, but in the room.
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra General Manager den 11. maj 2021
Dear Thomas, Thank you for your review. We will take your remarks regarding the heating into consideration for our future plans. We hope to welcome you again in our hotel. Warm regards, Lotte van der Valk

10/10 Fremragende

Lars

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Altid en fornøjelse at bo på et Van der Valk hotel
Altid en fornøjelse at bo på et Van der Valk hotel, selv om at værelserne ikke var af den nyeste model var standarden høj. Super god service, skøn mad og venlig betjening.
Overnattede 1 nat i marts 2021
Svar fra Lotte van der Valk Directie den 6. apr. 2021
Dear Guest, Thank you for your great review! We hope to welcome you again in the future! With kind regards, Lotte van der Valk Directie

10/10 Fremragende

Peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2021
Svar fra Lotte van der Valk Directie den 20. mar. 2021
Geachte gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Goed om te lezen dat uw verblijf naar wens is geweest. We hopen u in de toekomst nogmaals terug te zien in ons hotel! Met gastvrije groet, Lotte van der Valk Directie

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kommer igen god beliggenhed
Kommer her hvert år i forBindelse med arbejde. Glad og tilfreds med stedet.
Overnattede 3 nætter i august 2020
Svar fra General Manager den 31. aug. 2020
Dear guest, Thank you for your review. We are happy to have you in our hotel and we look forward to welcome you again. Warm regards, Lotte van der Valk

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel i et dejligt område. Personalet var venlig og behjælpelig. Finken upgrade til et stort værelse (+100 m2) som var virkelig fantastisk. Faciliteterne generelt var i tip.
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Lotte van der Valk, Directie den 30. sep. 2019
Dear Guest, Thank you for your great review! We hope to welcome you again in the future! With kind regards, Lotte van der Valk Directie

8/10 Udmærket

Miriam

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2018
Svar fra Lotte van der Valk den 11. apr. 2018
Geachte gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We hopen u in de toekomst nogmaals terug te zien in ons hotel! Met vriendelijke groet, Lotte van der Valk

8/10 Udmærket

Djóni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2017

6/10 Okay

Morten

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel - restauranten fejler...
Restauranten var dårlig manglende opfyldning til buffeten - morgenmaden var absolut ikke pengene værd, hotellet var ellers fint
Overnattede 1 nat i september 2017
Dear Morten, Thank you for your review! We are sorry to hear that our breakfast buffet did not meet your expectations, our apologies. We hope to welcome you again in the future! With kind regards, Lotte van der Valk Marketing and Communication

6/10 Okay

Knud, Herning

Synes godt om: Rengøring, service og personale
alt i alt en dejlig oplevelse
dejligt hotel, dog et meget varmt værelse da der ikke er air conditioning, men en vifte var en stor hjælp, dejlig morgenmads buffet.

10/10 Fremragende

Stine, Herlufmagle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel
Fint hotel med god restaurent og morgenmad. Gode madrasser. Gratis og velfungerende wi-fi.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nederland nice accomandation - Talented Kitchen
Second time we stay at Van der Valk. first accommodation was summer last year. Where we get a large bright room with amazing bath facilities. This time we stayed at different darker room with 2 separate bedroom. also very nice but dark and miss brighter electric light for reading purpose. But our son appreciated privacy provided by 2 separate bedrooms. Kitchen was excellent and we end up dining 2 evenings. and enjoyed breakfast every morning. Can only recommend Van der Valk and we will another time once again take the trip from Denmark to Nederland and enjoy Van der Valk hospitality and excellent kitchen.

10/10 Fremragende

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Michael Petersen, Borup DK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk badeværelse
Helt igennem OK. God restaurant - fantastisk badeværelse. Rummets størrelse og indretning overraskede positivt. Kan klart anbefales

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Lotte Kristensen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale

6/10 Okay

Rubio

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
The room and bathroom are very spacious, but it's time to renovate the rooms and furnutures. TV has very limited channels. Poor room and bathroom amenities. Make sure you scan the var code to get all hotel information as soon as you check-in. I wake-up one morning and call for room service breakfast, but they didn't take my order, because I had to select my order on a piece of card and hang it outside the door before 2AM. On our last stayed, we were wake-up by loud bangs on the roof. When asking at reception, what is all that noise that is coming since 7am from the roof, they informed that they were busy with roof repair. There was notification in advance to inform of this maintenance activity. After staying at Van der Valk Eindhoven best, that was so nice, I had the same expectation for this hotel and it was a disappointment. It was loke comparing a 5 star with a 2-1/2 star. The are is quiet in a remote area, with nothing at walking disstance.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Prima hotel.
Helemaal prima! Ook heerlijk gedineerd en ontbeten. Vriendelijk personeel. 1 puntje van kritiek is wel dat de schoonmaak wel eens onder het bed mag stofzuigen. Onze telefoon viel tussen het matras op de vloer en deze lag vol met kruimels van een gast voor ons. Dat vergetende, een prima verblijf gehad.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Team Van der Valk Arnhem den 29. feb. 2024
Geachte gast,Bedankt voor uw feedback over uw recente verblijf in ons hotel. We zijn verheugd te horen dat u over het algemeen een prima ervaring heeft gehad, inclusief een heerlijk diner en ontbijt, evenals vriendelijk personeel.Onze excuses voor het gebrek aan grondige schoonmaak onder het bed. We zullen uw opmerkingen zeker doorgeven aan ons schoonmaakteam om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst wordt verbeterd. Het is belangrijk voor ons dat elke gast een schone en comfortabele kamer krijgt.We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring.Met gastvrije groet,

10/10 Fremragende

Wilhelmina

Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Marco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Anja

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Team Van der Valk Arnhem den 18. jan. 2024
Geachte gast,Hartelijk dank voor uw beoordeling! Goed om te lezen dat uw verblijf naar wens is geweest. We hopen u in de toekomst nogmaals terug te zien in ons hotel!Met gastvrije groet,

8/10 Udmærket

Joep

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Arnhem den 14. dec. 2023
Beste gast,Dank u wel voor het delen van uw ervaring! We zijn verheugd te vernemen dat uw verblijf naar tevredenheid is verlopen. Met vriendelijke groet,

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mooie aankleding. Ontbijt en diner voor elk wat wils en goed verzorgd. Kamers netjes en tv met diverse Nederlandse kanalen.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Team van der Valk Arnhem den 14. dec. 2023
Beste, Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons en dat zowel het ontbijt als het diner aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.Met gastvrije groet,

4/10 Dårligt

Yuri

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Bad experience - no correct invoice
Bad experience, especially now that I’m struggling to have the invoice for 3 nights instead 1 just because I stayed 1 night more.
Overnattede 2 nætter i december 2023

6/10 Okay

Tsuey

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Michel

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Fransien

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Patricia

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Svenja

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Anton

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Överraskande fint och bra!
Jättefint för familjen med två sovrum. Mycket bra standard och sköna sängar. Fantastiskt god pasta till middag. Service i restaurangen lite virrig och inte snabb, men helt ok. Frukosten var utmärkt, hade inte kunnat vara bättre!
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Kelly

Overnattede 2 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Marco

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Hotel Arnhem den 4. jul. 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling!Graag tot ziens in ons hotel!Met gastvrije groet,Hotel Arnhem

6/10 Okay

Walter de

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
De kamer was ruim maar over de muren en de grote muurposter zaten allemaal vegen en spetters. Geen afvalbakje en handdoekhaakje op toilet. De douche is aan de verkeerde kant gemonteerd waardoor de hele badkamer drijfnat is na het douchen want er is geen deur of gordijn. Restaurant slecht, duur met kleine porties. wijn pas na je voorgerecht, geen lepel bij pasta, zoeken naar personeel en geen enkele keer gevraagd of wij nog iets wilden drinken. Frietjes niet gaar, pannacotta nog bevroren…
Overnattede 1 nat i april 2023

6/10 Okay

Nicolaas

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
4 persoonskamer. Naast 1 dubbelbed staat er een te klein stapelbed. Noem het dan een 2 persoonskamer plus 2 kleine kinderen. Bediening restaurant spreekt amper Nederlands. Deuren, terras en onder bed was het echt smerig. Onze kamer 308 bevond zich op rookvrije gang. S’ avonds kwam de rook van joints uit andere kamer onder de deur van onze kamer. Receptie gaf aan hier niets aan te kunnen doen. Vergane glorie.
Overnattede 1 nat i april 2023

4/10 Dårligt

Vivian Ten

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
The hotel has a good location in the Veluwe. Great to go for a hike and bike ride. Rooms were dirty; spiderwebs and flies in the room. Overall the amenities and breakfast was good.
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Hotel Arnhem den 31. mar. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback, we appreciate this so we can improve ourselves. Hope to see you again in the future.With kind regards,Hotel Arnhem

6/10 Okay

Dave

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Mindy

Overnattede 1 nat i marts 2023

6/10 Okay

Koko

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kamer schoon, keurig onderhouden, wel licht gedateerd. Faciliteiten in de kamer zijn sober maar in perfecte staat. Wifi in de kamer is zeer stabiel en snel. Bedden zijn van hoge kwaliteit. Inchecken verliep niet zo soepel en kwam wat onpersoonlijk over. Restaurant: Service bijzonder vriendelijk en warm. Ontbijt (2x) zeer goed, ook voor kinderen. Diner (2x) viel wat tegen. Niet altijd lekker op smaak of goed klaargemaakt (Entrecote en tonijnsteak medium besteld, maar waren veel te lang gegaard (gemiste kans). Zalm sashimi te grote blokken. Specerijen ongebalanceerd. Kindermenu’s daarentegen uitgebreide keuze, goed klaargemaakt en mooi op smaak (ook voor de kinderen).
Overnattede 2 nætter i januar 2023
Svar fra Hotel Arnhem den 10. jan. 2023
Geachte gast,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat fijn dat uw verblijf over het algemeen naar wens is geweest. Wij hebben uw verbeterpunt betreft het diner genoteerd en zullen dit bespreken met onze chef kok. Hopelijk kunnen wij onze kwaliteit hierdoor verbeteren. Wij danken u voor uw komst en hopen u toch nog eens te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

6/10 Okay

Lucas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Old hotel. Bar was already closed when I arrived at 22.50. I only use it when a really need to be on the outskirts of Arnhem. Luckily the price is relatively cheap. Perhaps they realise that the cannot ask more for it. The van der valk chain has much better hotels.
Not of this time.
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 20. dec. 2022
Dear Lucas, Firstly, I would like to thank you for this review. It is nice to receive feedback from our guests so that we can improve our service. We will do our best to improve on these levels by renovating different areas. Thank you for your time invested and hopefully we can welcome you again in the future! With warm regards,

8/10 Udmærket

Luzette

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Goed bereikbaar, mooie omgeving en net gebouw, vriendelijk personeel en super snelle bediening. We hadden de luxe wellness kamer, maar vond deze er niet luxe uitzien. Slechte lelijke overgordijnen. Gat in de bank die tevens slecht zat. En vond het sanitair echt niet schoon. Vlekkerig en spinnenweb. Karig interieur voor zoveel geld. Had hier meer van verwacht!
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 20. dec. 2022
Geachte Luzette,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat ontzettend vervelend dat uw verblijf niet geheel naar wens is geweest. Dagelijks proberen wij de beste kwaliteit en service te verlenen aan onze gasten en we vinden het jammer dat dit bij u niet gelukt is, onze excuses hiervoor. Wij zullen uw beoordeling meenemen in ons overleg en kritisch kijken naar de aankleding van de wellness loft. Hartelijk dank voor de moeite om deze beoordeling te schrijven. Op die manier kunnen wij onze kwaliteit gaan verbeteren.Met gastvrije groet,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 20. dec. 2022
Dear Guest,Thank you for your great review! We hope to welcome you again in the future!With kind regards,

8/10 Udmærket

Shaun

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 19. okt. 2022
Geachte Shaun,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat fijn dat uw verblijf over het algemeen naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u in de toekomst te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

10/10 Fremragende

Quang

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel in mooie ligging. Genoeg parkeerplaatsen. Hotelkamer lekker ruim en schoon. Supervriendelijke personelen. Binnen hotel genoeg te doen zoals cafe en wellnes. Echt een fijne hotel.
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 19. okt. 2022
Geachte Quang,Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling.Wat ontzettend fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.Met gastvrije groet,

6/10 Okay

roelof

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 19. okt. 2022
Geachte Roel,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

10/10 Fremragende

Glenn

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was mijn eerste hotel ooit. Beviel heel goed dit ga ik vaker doen
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 19. okt. 2022
Geachte Glenn,Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.Wat ontzettend leuk dat wij u mochten ontvangen voor uw eerste ervaring in een hotel. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen.Met gastvrije groet

6/10 Okay

John

Rejste med familie, Rejste med partner
The property is becoming tired. Time for a new building
Overnattede 3 nætter i september 2022
Svar fra Hotel Arnhem den 13. sep. 2022
Dear John,Thank you very much for your review. We have noted your comment regarding our hotel property and we will take it into consideration when making our renovation plans. Hopefully we can welcome you in the future.Warm regards