Hoteller nær Arauco Sopó Premium Outlet

"I love the staff. They are always smiling, respectful and kind.The hotel is really clean and quiet.Only complain is the system they use to get in, and turn the ligts on. Not everybody knows how to use the card key and it took us more than two times and a bedroom change to figure out, how to manage everything. Funny thing, it is so simple. You guys should just print the steps and post them in a place by the bathroom, night table or tv, or wherever, so the guest reads them and proceed.Other...

"Excellent place to stay good staff … ask for Juan he is the best guy … so cool thank you the breakfast 10/10"

"Great service"

"Hermoso lugar de verdad un paisaje bellisimo, el desayuno super rico y natural, super recomendada la experiencia, solo tuvimos problemas por que no aparecia nuestra reserva pero tenian el glamping grande disponible y mostre los comprobantes de pago y solucionamos rapido, la proxima vez voy por mas dias de verdad es un lugar muy hermoso, tranquilo y familiar."

"The room was good to spend the night. However, my reservation was paid for, and the receptionist charged other fees; breakfast wasn't included. "

"Overall, great value for the money. The unit could definitely use a deep cleaning from wear (roof and mold) and better directions aligned with restaurant location. The breakfast was absolutely incredible and blown away by the view."

"Personal muy atento, está ubicado en un punto muy accesible, mi experiencia muy buena; lo recomiendo."

"Nuestra experiencia en este hotel durante Semana Santa fue simplemente increíble. Desde el primer momento nos sentimos acogidos en un lugar realmente especial. Las habitaciones son espectaculares, muy cómodas y cuidadas en cada detalle. Al ser un bed and breakfast, el desayuno merece una mención aparte: delicioso, fresco y preparado con muchísimo cariño. Las instalaciones de la finca son absolutamente hermosas y ofrecen un ambiente perfecto para descansar y desconectarse. Nuestro hijo la pasó...

"Clean, cozy cabins with stunning mountain views—quiet, private, and perfect for a quick escape from Bogotá. Everything worked flawlessly (hot water, comfortable bed), and check-in was smooth with responsive, helpful staff. The setting is peaceful, well-maintained, and feels like a true nature retreat. Great value and exactly what you want for a relaxing getaway. Would definitely come back."

"Staff helpful and friendly"

"El hotel me llamó 3 días antes de la fecha fe hospedaje y me cancelo, en sus políticas decía que pago en el alojamiento pero no era real la información porque tenia que pagar 15 días antes y no me avisaron con tiempo solo el avisaron para cancelar la reserva, el hotel me referencio a otro hotel donde pague el 50% y dos horas antes también me cancelaron la reserva, ya estaba a 40 minutos de llegar "

"La atencion es excelente, el desayuno y las instalaciones maravillosas, sin embargo el valor que se presenta en la plataforma y la que se termina cobrando en el hospedaje no concuerdan, frente al siguiente hecho; realice mi reserva desde booking para 2 adultos y 2 niños por 2 noches, y el valor final estaba por 347.000, sin embargo al llegar al hospedaje tarde de la noche, me dicen que son 567.000 por temas de impuestos y adicionales que no comprendimos, mostrandoles que en la pagina nos decia...

"Muy buena tarde La experiencia más desastrosa que he vivido con un hotel ? Hacer la reserva y pagar por adelantado un servicio que nunca me prestaron ? Publicidad engañosa cobran por adelantado y no atienden ?"