Standardværelse - 2 enkeltsenge | Pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering, strygejern/strygebræt
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Zwanenburg

3 out of 5
Hotel Zwanenburg
Olmenlaan 52, Zwanenburg

Anmeldelser

7,0

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 224 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 342 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 205 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 141 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 89 af i alt 1001 anmeldelser" "

7,4/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

6,4/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Steen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Hotel Zwanenbug den 24. okt. 2023
Thank you

2/10 Forfærdeligt

Joan Fjord

Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Zwanenburg den 7. aug. 2023
Thank you for your feedback, we dont know what the problem is. have you told the reception about it?

8/10 Udmærket

Jennifer Sofie

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Zwanenburg den 28. jul. 2023
Thank you

4/10 Dårligt

Ida

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Never again!
The bathroom wasn’t clean (long black hairs). Everything was old and worn out. Not even a coffee machine in the lobby Temperature in the shower was almost impossible to regulate It stated 3 stars, but as a regular traveller, I judge that 2 stars is more than this hotel deserves. Oh, and a couple had late arrival, and received a code for a key box, that was empty, and there was no answer on the phone!
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra HotelZwanenburg den 25. jul. 2023
Dear Guest,We are so sorry that you had not a good room, Our priority is that people stay in a clean room. We wish you could told us so that we could do something about this. Ic also that a couple had no key in the box, we have not heard about that, Thank you for letting us know. Next time come to the reception, and our openings hour is from 9 am till 22pm that is logical that no body answer the telephone, maybe the couple contact us about this. Thank you for your stay

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Hotel Zwanenburg den 18. jul. 2023
Thank you for your stay

8/10 Udmærket

Steen

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 6 nætter i maj 2023
Svar fra Hotelzwanenburg den 20. jun. 2023
thank you

2/10 Forfærdeligt

Danni

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel Zwanenburg var virkelig ikke som forventet. Billederne som man ser på Expedia må være taget 5-10år siden lige da det blev lavet. Værelserne er i dårlig stand, der er larm udenforan hotellet hele tiden, gardinerne kunne ikke trækkes helt for. Så man kunne hele tiden kigge ind og ud. Værelserne er enormt lytte og man kan hører alt fra de andre gæster. Blev vækket af en anden gæsts telefon alarm om morgenen. Da vi ankom kl 19 (reception lukker kl 21) måtte vi vente 5 minutter førend at personalet kom da de slet ikke var tilstede. Du får givet en fjern betjening i hånden ved tjek ind, det er simpelthen for mærkeligt når man lejer et hotel. Gangene og trappen lugtede konstant af kasse tis samt sære lugte som fra et plejehjem af. Overalt var det ikke en god oplevelse. Efter 10 minutter på værelset kiggede vi efter andre hoteller i Centrum men alt var booket så vi blev bare forsat på dette hotel. Det var første og sidste gang for mig.
Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Hotel Zwanenburg den 12. jan. 2023
sorry for the wrong service

6/10 Okay

Rune

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 4 nætter i august 2022

6/10 Okay

Tina

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Man får nok hvad man betaler for
Venlig betjening ved indtjek, fik lov at tjekke ind 1 time før tid. Nem parkering. Meget småt værelse, ihvertfald ikke 20 kvm som oplyst ved booking. Rent sengetøj og ok bad. Mørkt, ikke særlig hyggeligt og værelset lå udendørs, alle naboer røg udenfor på trods af det står anført som et røgfrit hotel og røgen trak ind på værelset ligeså straks man åbnede dør eller vindue. Der er næsten 2 km til det outlet der står som i forbindelse med hotellet. Fjernbetjening skulle hentes i receptionen og der var bøder for alt, for sent udtjek, hvis brandalarm gik pga damp fra badeværelse og ved rygning….
Overnattede 2 nætter i juli 2022

4/10 Dårligt

Victor

Overnattede 3 nætter i april 2022

10/10 Fremragende

Sidse Baarup

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet ligger dejlig central ikke langt til restauranter, handle muligheder og banegården hvor det var nemt at komme til Amsterdam centrum. Mulighed for at parkere gratis på hotellets parkeringsplads. Værelset var fint og lækkert ved indtjekning, lækkert med et køleskab på værelset til kolde drikkevarer. Ærgerligt at hotels.com oplyser daglig rengøring, da dette ikke var tilfældet, da det var købt som hemmelig pris.
Overnattede 6 nætter i april 2022

2/10 Forfærdeligt

Varsenik

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra HotelZwanenburg den 8. mar. 2022
I am sorry, in our hotel is not allowed to smoke any kind of drugs

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stedet er fint nok, men der var ingen rengøring hellere ikke morgenmad. Og sengene er ikke behagelet.
Overnattede 6 nætter i juli 2021
Svar fra gijs den 9. aug. 2021
Dear Sir/Madam, As we have seen you have booked a room with the lowest price possible, a room without cleaning service. breakfast will not open again until the corona numbers are lower than at this moment. Kind regards, Hotel Zwanenburg

4/10 Dårligt

Poul Henrik

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Der var rigtig koldt på værelset og radiatoren var kun lunken
Overnattede 3 nætter i januar 2021

8/10 Udmærket

Lone

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt placeret hotel i forhold til Amsterda Centrum
Dejligt hotel. Gode forbindelser til Amsterdam centrum 3 nætter. Fint værelse til prisen
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

6/10 Okay

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nogenlunde fornuftigt
Hotellet som sådan var ok, men sengene trængte til en udskiftning, og værelset var lidt slidt at se på. Zwanenburg by var en smule kedelig, men vi fandt da et sted at spise, den aften vi have brug for det. Nok en by jeg ville vælge at have egen bil med, hvis jeg skulle bo der igen. Men prisen var til at betale i forhold til inde i Amsterdam.
Overnattede 3 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

amalie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel
Hotellet er fint til prisen og sengene er gode. Hjælpsomme receptionister.
Overnattede 2 nætter i marts 2019

10/10 Fremragende

Casper, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Jeg strandede i lufthavnen da jeg missede mit fly. Fandt hurtigt dette hotel, til en enkel nat. Meget nemt hotel at komme til via Uber. Og dejlig lokale kroer og butikker i nærheden! Jeg sov fantastisk! Men hvis man er typen der vågner at små lyde osv så skal man ikke tage dette, da man kan hører flyene der er ved at lande. Men skulle det ske at i strander i Amsterdam, så vælg dette hotel!
Overnattede 1 nat i november 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2018

8/10 Udmærket

kian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Forskel på værelser
Ganske fint hotel. Sidste gang vi boede på dette hotel havde vi et fantastisl værelse inde i hotellet men denne gang boede vi i en tilbygning med egen indgang. Det var noget anden standard end sidste gang. Det var en skam da værelserne kostede stort set det samme. Det var meget koldt i morgenmads restauranten. Overtøj var nødvendigt. Fin morgwnmads buffet og super service generelt fra personalet.
Overnattede 2 nætter i marts 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Erik and Nancy, kenys and Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Nice traditional family hotel in a small quired vi
Super location in zwanenburg a small town with all facilities. Nice restaurants and shopping. The hotel itself is super with a great atmosphere and good alacarte food
Overnattede 1 nat i december 2017

4/10 Dårligt

Maribel

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wasn’t clean, hair blower not work, couldn’t make coffee, no one around to ask for service
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra HotelZwanneburg den 20. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.We are so sorry about that, we will try to fix that.

6/10 Okay

Patrick

Synes godt om: Service og personale
Ruhig
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 20. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

8/10 Udmærket

john mc

Synes godt om: Service og personale
Disappointed that the hotel website advertises a bar onsite which they don't have, false advertising at the very least
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 14. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.We are so sorry about that, we will try to fix that.

6/10 Okay

davidas

H
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 14. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

4/10 Dårligt

Dennis

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall not the best experience
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 14. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

8/10 Udmærket

Sabine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is near "Zwanenburg, De Olm" bus stop where it is only 4 minutes walk away, and 17 min away by walking from Halfweg-Zwanenburg station and there are restaurants nearby. The room is clean and the staff are nice and helpful
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 14. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

10/10 Fremragende

Ramón

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy lejos de Ámsterdam pero bien comunicada pudimos tomar el tren y llegar a varios lugares, por el clima si recomiendo traer paraguas o impermeable con eso puedes taparte de la lluvia en los 20 min de trayecto hacia el tren
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 14. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

2/10 Forfærdeligt

Ahmed, Parkland

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This property should be off the reservation! Horrible experience. Dirty. No stairs. We had to go to top floor using stairs with heavy bags. No room service. To turn AC was $25. Lot of other inconveniences!! Only staff was nice. But seriously??
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 14. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

2/10 Forfærdeligt

sakirudeen

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room is not well clean and I asked them to clean the room, they said it will be one after 3 days
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Nolan

Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra hotelzwanenburg den 23. maj 2024
Thankyou

6/10 Okay

Leah

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 14. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

4/10 Dårligt

Anne

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 1. maj 2024
Thank you for your stay

4/10 Dårligt

Leutrim

Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra HotelZwanenburg den 20. maj 2024
Thank you for staying in our hotel.Regards.

4/10 Dårligt

Claire

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cabinet de toilette déficient avec chasse d'eau cassée, évacuation de la douche ralentie et sale,luminaire cassé ... Tout cela sans aucun signalement.Accueil minimaliste par le personnel.Le ménage n'est pas fait tous les jours.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Hotel Zwanenburg den 1. maj 2024
Thank you for your stay, it's a pity that you did not report this. now we can no longer help you.. thank you for your feedback

2/10 Forfærdeligt

Rolf

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
4 nights there - without any service for the room. Asking for having the room rearranged the answer was "I have a lot to do and there are other 22 rooms waiting." (What??) No breakfeast, no info about where to get some (Houskeeper told us "maybe you go to "lidl" and by some things). Rooms are muddy, wallpaper coming from the walls. Beds were small and old. But 50 € Deposit for TV remotecontrol. Never will be booked from us again.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Hotel Zwanenburg den 26. apr. 2024
Dear guest,We have no special service for the room. we only have logies. Also the supermarket is 3 minute walking, people can buy breakfast.When you made a booking. you could have know that we have no breakfast. also 50euro for deposit is the rule of the hotel. that is when you made a booking. written on the website. Thank you for your stay and feedback

6/10 Okay

Kevin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Comfortable stay. Very economical for price's elsewhere. Cosmetically it needs a fresen up but on a whole fine for a place to sleep
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Hotel zwanenburg den 26. apr. 2024
Thank you

2/10 Forfærdeligt

Joel

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Hotel zwanenburg den 26. apr. 2024
Thank you

2/10 Forfærdeligt

Simone

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Definirlo un hotel e per di più a tre stelle ci vuole coraggio.... Personale inesistente, servizi anche ho chiamato più volte per dire che comunque avrei abbandonato la camera ma nessuno mi ha risposto. La chiave me l hanno fatta trovare in una cassetta di sicurezza all'esterno della struttura ( per carità vista la tarda ora di arrivo lo posso capire 22.30), con la stessa chiave della porta di ingresso si aprivivano le porte che conducevano alle camere e le camere stesse... Abbandonato la mattina seguente e senza poter parlare con nessuno perché la reception apre alle 9 Per la lontananza quello è colpa mia non ho calcolato la distanza dal centro di Amsterdam ma purtroppo per arrivarci devi cambiare un paio di bus a quel punto ho preferito prendere un taxi. Ho chiesto aiuto all applicazione per aiutarmi a trovare un altra soluzione ma nessuna risposta non utilizzerò più questa applicazione. Assolutamente sconsigliata.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Hotelzwanenburg den 15. apr. 2024
Miglior ospite,Grazie per il tuo feedback Solo per rispondere al tuo messaggio. Ti spiego che il nostro orario di apertura è dalle 9:00 alle 21:00, dopodiché chiudiamo e i nostri ospiti hanno bisogno della chiave per entrare. Per questo devi contattarci tu stesso, altrimenti non potrai entrare. abbiamo delle cassette delle chiavi per quello. Non possiamo sapere se qualcuno parte prima o parte tardi, lo sa solo l'ospite. hai tempo per fare il check-out fino alle 11:00. La chiave che prendi dalla cassetta delle chiavi è la chiave della porta d'ingresso, ma anche della tua camera. Avresti potuto contattarci anche telefonicamente e rispondiamo sempre ai messaggi se le persone hanno domande. Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con questo.Ci sono diverse opzioni per prendere l'autobus o il treno. Puoi prendere Bolt, Uber o taxi, ma puoi anche andare in treno e questo è a circa 10 minuti a piedi dal nostro hotel.

6/10 Okay

Anis

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra hotel zwanenburg den 15. apr. 2024
Thank you!

6/10 Okay

dos santos

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le lit confortable
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra hotel zwanenburg den 12. apr. 2024
thank you for your feedback

8/10 Udmærket

Rosalyn

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed for three nights with two friends for an event locally. Travelled later than planned, but had spoken with the hotel prior to arrival by email to arrange late check-in procedure and had no problems accessing our room. Not a lot of soundproofing either from sounds directly outside the building, or from down the corridor, but didn’t find this too big a problem. Curtains did not block a lot of light overnight, which made it a little harder to sleep. Bedding and bathroom clean on the whole, but did notice some old blood stains on the quilt under the sheet/quilt cover. Good value overall, however, for the cost.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra hotel zwanenburg den 12. apr. 2024
thank you for your feedback.

4/10 Dårligt

Sathish

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was smelling cigarette , even staff has no idea. There was no heater in room to adjust ourselves. Bathroom was looking like under construction , big holes under the bathing area, toilet flush tank switch box are open. Looks like bathroom Shower was in broken condition. it was pouring water and not showering. Taking shower will spill water outside due to open area and doesn’t have door. Single bed was moving because of wheel stand which doesn’t have locking mechanism. No lift if you have luggage, need to carry yourself. Not worth it to pay more than 50 euro per day!
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Hotel zwanenburg den 12. apr. 2024
Thank you for your feedback. We have heater in all rooms, In our hotel we have everywhere heater. I dont know what kind of room you went in, but looks like it was not in our hotel. even if you had complainment you did not come to the reception. we have shower curtains for showering. I See alote of complainment. if you come to us you would be help with things. before you make a booking. you could call us for more information. we cant help anymore if people complain afther the stay in the hotel.

2/10 Forfærdeligt

Carlota

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Huir de este establecimiento, instalaciones pésimas (todo el "hotel" huele a marihuana y a basura), el tren está a 35 minutos andando y la combinación es pésima. La dueña nos quería hacer dejar 50€ en efectivo de "fianza" y además nos exigió que dejásemos el DNI físico o una tarjeta de crédito. No lo recomiendo para nada!!!
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Hotelzwanenburg den 3. apr. 2024
Best guest,It is very normal that you pay a deposit upon arrival at our hotel, which you will of course receive again when you check out. These are our hotel rules. You were able to read this when you made a booking. and was able to make the choice to choose our hotel. Now I understand that it is annoying if it smells of marijuana, this can happen in any hotel. We do everything we can not to allow this. In our hotel it is not allowed to smoke or smoke. We expect our guests to be neat and follow our rules here. There are several ways to get there from the train station. You can park your car for free and if you don't want to walk, there is a bus that goes to the train station. The bus stop from the hotel is a 5-minute walk. Walking distance from train station 15 minutes.

4/10 Dårligt

Count David

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Unfortunately the advertised bar and dining facilities are no longer available. A kettle for the room is available for a cash deposit.(Returnable )Also a cash deposit €50 or ID is required when checking in for the room key and TV remate (returnable) None of the above was mentioned when booking.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Hotelzwanenburg den 27. mar. 2024
Dear guest, I see you dont understand it at all. But when you make a booking, you will see the information about deposit 50euro for the key. and for the kettle, you can borrow it. no problem at all. we dont have a restaurant, it was many years ago, you don t see it on the website. is only logies. Thank you for your feedback

6/10 Okay

Alfred, Bothell

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Would like to have a breakfast option.
Overnattede 9 nætter i marts 2024
Svar fra hotel zwanenburg den 27. mar. 2024
Dear guest, we have no breakfast

6/10 Okay

Alain

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra hotel zwanenburg den 27. mar. 2024
Thank you for your rate

6/10 Okay

Trevor

Synes godt om: Service og personale
Wouldn’t go back, quite further away then I would like. Quite ran down and not worth the cost. The place is not sound proofed and could hear everything.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Hotel zwanenburg den 27. mar. 2024
Thank you for your feedback, We feel sorry that you dont had a good time at all, thank you for your stay.