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Ohne vorherige Nachricht kam die vermeintliche Gastgeberin einfach nicht zur Schlüsselübergabe, war nicht mehr erreichbar und wir standen mit Gepäck und ohne Unterkunft mitten in Amsterdam. Ein großer Dank geht an die Mitarbeiter*innen von VRBO, die für uns sofort erreichbar waren und umgehend die Erstattung der Unterkunftskosten veranlassten. Es wurde im Nachhinein sogar die Differenz zwischen der ursprünglich gebuchten Wohnung und dem dann spontan gesuchten Hotel übernommen- auch wenn innerhalb dieses Budgets wirklich nur eine absolut minimalistische Unterbringung möglich war.
Anne S.
Overnattede 3 nætter i april 2025