Exclusive-dupleks | Udsigt fra værelset
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Kaila Beach Hotel - All Inclusive

5 out of 5
Kaila Beach Hotel - All Inclusive
Göl mah. Atatürk cad. No:37, Alanya, Antalya

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 42 af i alt 117 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 33 af i alt 117 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 21 af i alt 117 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 9 af i alt 117 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 117 anmeldelser" "

8,0/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

7,2/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Gert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt
Overnattede 7 nætter i maj 2024
Svar fra Kaila Beach Hotel den 15. maj 2024
Dear Gert,Thank you for your very good voting. We're always trying to give the best service to create great holiday memories.Your guest relations team

10/10 Fremragende

Dennis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i oktober 2023
Svar fra Guest Relation Kaila Beach Hotel den 31. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your comments. We would be happy to see you again with us.Your Kaila Beach Hotel

6/10 Okay

Bent

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Flot hotel, men dårlig komfort.
Hotellet er flot, men komforten erdårlig - sengen er hård som sten at ligge på. Betegnelsen “All Inclusive” bør ændres til : “All Inclusive Light”. Man kan vælge mellem 3 drinks, andre end dem skal der betales for. Strandbaren er ikke omfattet af All Inclusive - ligger man på, den overfyldte, strand, kan man ikke engang få en øl uden at skulle betale for den, det er for dårligt, og slet ikke samme standard som de omkringliggende hoteller, som vi også har prøvet, og syntes bedre om. Maden i buffeten er noget af det kedeligste jeg har oplevet. Hotellet bør Max have 3 stjerner, og ikke de 5 som de praler med.
Overnattede 12 nætter i september 2023
Svar fra Guest Relation Kaila Beach Hotel den 31. okt. 2023
Kære gæst, Vi beklager, at du ikke var helt tilfreds med dit ophold på vores hotel. De nødvendige afdelinger vil blive hørt, og der vil blive gennemført undersøgelser med henblik på forbedring. Med venlig hilsen...

8/10 Udmærket

Claus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Pæne værelser og godt personale
Overnattede 12 nætter i maj 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 13. jun. 2022
Kære gæst, Tak for din vurdering af vores hotel, og vi vil glæde os til at se dig igen blandt os. Med venlig hilsen, Özlem ORAL TJAEREBORG Gæst Relations Manager

8/10 Udmærket

mads

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget støj fra nabo hotellet- men godt hotel
Vær obs på der er MEGET larm, fra nabo hotellet. Så man skal ikke vælge værelserne vendt ind mod naboen A B, hvis du har små børn eller ønsker at sove før kl 23:00 eller længere end til kl 8:00 Vi var vilde med selve K B, sødt personale god beliggenhed i Oba, lækkert og gennemført - men vi kommer ikke tilbage, vedmindre vi betaler lidt mere for et værelse der ik vender ind mod naboen.
Overnattede 11 nætter i maj 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 10. jun. 2022
Kære gæst, Mange tak for dine kommentarer og forslag, hvert forslag er værdifuldt for os som hotellets ledelse. Derfor står vores børnefamilier til rådighed på vores værelser langt fra vores nabohotel uden at betale ekstra. Din information, Med venlig hilsen, Özlem ORAL TJAEREBORG Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Morten

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good food. Good service.
Overnattede 17 nætter i april 2022
Svar fra Özlem ORAL TJAEREBORG Guest Relations Manager den 29. apr. 2022
Mange tak for din kommentar og vurdering forvores af vores hotellet.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Kaila Hotel Yönetimi den 12. nov. 2021
Değerli misafirimiz, Otelimizdeki konaklamanızdan tam olarak memnun kalmadığınızı üzülerek görüyoruz. Bir sonraki tatilinizde sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemiz için eksik gördüğünüz hususları bizimle paylaşarak kendimizi geliştirmemize yardımcı olursanız çok mutlu oluruz. Saygılarımızla,

8/10 Udmærket

MuSsE, Aarhus

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt var som det ska være beste hotel anbefales. Personale gør alt for os så vi kan få det godt der
Overnattede 7 nætter i april 2019

10/10 Fremragende

Jim Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel
Super godt ophold, eneste minus var at der ikke serveres øl i strandbaren

6/10 Okay

helle , danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt all inklusiv mad og betjening 👍
Alt for højt og larmene musik ved en overfyldt pool Russer hotel
Overnattede 7 nætter i april 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok hotel . Men fortjener ikke de 5 sterjner.
Super dejlig god service . Oka værelser . Men rengøring er ikke de helt vildt. Synes rengøringspersonale var for hurtigt og ikke gjort værelset grundigt . Mad er smager super godt. Alt i alt okay hotel .
Overnattede 8 nætter i april 2018

8/10 Udmærket

Ina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyggeligt værelse med lille altan med skøn udsigt
Dejligt hotel beliggende i Oba lige over for Damlatas stranden. Lige her er den dog ikke børnevenlig. Solstole og drikkevarer hører med til all inclusive. Sødt personale og mange aktiviteter i dagens løb. Safetyboks koster 2 Euro pr. døgn og har plads til lille bærbar PC (13 tommer) Dog var deres Wifi meget ustabilt under mit ophold (3 dage medio sep. 2016). Jeg spadserede derfor ud til Alanyum (ca. 45 minutter) og købte et datakort med 15 GB til min mobil. Pris 154 Tyrkiske Lira. Taxa retur til hotellet kostede 15 tyrkiske Lira.

8/10 Udmærket

fouad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Mohammed

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Axel, Ebeltoft

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Katja Alanya
Hotellet var godt nok men kun 3+ stjerner

4/10 Dårligt

David, København

Synes ikke om: Service og personale
væsentlig lavere standard end forventet
Der er kun 2 små pools ved hotellet, hvor der altid er larm fra fulde østeuropæere. : ) Restauranten ( buffetrestauranten hvor alle all inclusiv-gæster spiser alle 3 måltider ) er kronisk overfyldt til alle måltider. Ingen tjener spurgte på noget tidspunkt om man kunne tænke sig noget at drikke. Det måtte man selv hente eller hive fat i en tjener der intet engelsk snakkede.. Der blev selvfølgelig heller aldrig spurgt hvordan maden smagte, eller om alt var i orden. Særligt morgenmaden var meget kedelig. Hotellet giver sig selv 5 stjerner. Det bør ikke have mere end 2 maks 3.

6/10 Okay

Panida

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
location is good food is average wifi connection is weak beds are uncomfortable no sufficient parking place staff is polite and helpful
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Hotel Management den 24. apr. 2024
Dear Panida, we are sorry to know you are not fully satisfied with your experience in our hotel. You comments are importent to us. Thank you.

4/10 Dårligt

Zhaoxia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Noise room. Food limited, need to pay 3 euro for fresh orange juice in breakfast buffet. Cheap quality of food. Staff training needed in this hotel. English language training needed in this hotel. Overall don't expect 5star. Customer paid 5 star price but on arrival it's 3 Star in this hotel in my options.
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Hotel Managament den 18. apr. 2024
We are sorry that you were not satisfied with your stay. Our hotel has a detailed all-inclusive beverage list. However, as in many hotels, freshly squeezed orange juice is chargeable. It is presented to your preference. Best Regards,

10/10 Fremragende

Özgür

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Otelde herşey elinizin altında olduğu için aşıri rahat oluyorsunuz temizlik personeli Güler yüzlü hergun uğrayıp odaya bakılıyor yemekler mükemmel sahile yakın olması büyük artı biz bayıldık☺️
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

serap

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mükemmel görevli çalışanlar
Overnattede 6 nætter i oktober 2023
Svar fra Guest Relation Kaila Beach hotel den 31. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your comments. We would be happy to see you again with us.Your Kaila Beach Hotel

6/10 Okay

Mert

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Guest Relation kaila Beach Hotel den 31. okt. 2023
Değerli Misafirimiz, Konaklama sonrası yapmış olduğunuz puanla içi,n teşekkür ederiz. Saygılarımızla...

10/10 Fremragende

ADEM

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra otel yönetimi den 12. sep. 2023
Merhaba Adem Bey,Otelimiz için yaptığınız olumlu değerlendirme için teşekkür ederiz.Bir sonraki tatilinizde yeniden görüşebilmek dileğiyle.

2/10 Forfærdeligt

Aysel

Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Kaila Beach hotel Önbüro Müdürü den 28. aug. 2023
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız süresince yaşadığınız sorunları misafir ilişkilerine iletmiş olmanızı diler, yaşamış olduğunuz olumsuzluklardan dolayı otelimiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla...

6/10 Okay

Bülent

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Güzel bir otel ama çok çocuk vardı bu bizi rahatsız etti Havlular eski ve kirliydi Oda temizliği yeterli değildi
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra Otel Yönetimi den 19. aug. 2023
Değerli Misafirimiz, Konaklama sürecinde yaşadığınız olumsuzluklar adına otelimiz adına özür diliyoruz. Gerekli departmanlar ile görüşülüp, iyileştirme adına çalışmalar yapılacaktır. Saygılarımızla...

2/10 Forfærdeligt

Samee

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
As soon as i walked into this hotel there was a lot of commotion between the staff and some customers, which told me that the staff must have a lot of attitude and when i was about to check into my room the staff was shouting at me and one of them even spat in my face and i was very cross about that, but that wasnt the only thing, when i checked into my room i went into the bathroom and there was human waste still in the toilet and as soon as i saw that i complained to the receptionist and they said just flush it. The facilities here r rubbish no personal space, food was trash and not much variety, worst of all they charged us extra for no apparent reason will definitely will not be recommending this hotel
Overnattede 8 nætter i august 2023
Svar fra Kaila Beach Hotel Management den 24. aug. 2023
Dear Guest,Unfortunately, when we checked our records, it is not possible for us to accept the claims that you had stated as true. First of all, we would like to point out that you were provided with a free upgrade, and you had stayed in a Deluxe room with higher category room standards for your entire holiday. In addition, although the check-out time was 12.00 on the day of your departure, you had benefited from the facilities of our hotel until 23.30 at night, free of charge. As Kaila Beach Hotel, we do not charge you with these fees, as we attach importance to guest satisfaction. In addition, when we examine our camera records, it seems that you only have your own family of 7 people at the reception when you checked in. Altough we tried our best to host you in the best way that we can, your negative comment made us very disappointed.Best Regards...

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
10/10
Best hotel in Alanya i have ever stayed
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra kaila beach den 12. aug. 2023
Dear Guest,Thank you for your comments. We would be happy to see you again with us.Your Kaila Beach Hotel

10/10 Fremragende

Ali

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fiyat performans olarak çok iyi. Açıkçası Bölge otelleriyle ilgili Bugüne kadar ki deneyimlerim çok iyi değildi. Ancak çok olumlu izlenimlerle ayrılıyorum. Kesinlikle tavsiye ederim.
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra Otel Yönetimi den 24. maj 2023
Merhaba Ali Bey,Otelimiz için yaptığınız olumlu değerlendirme için teşekkür ederiz.Bir sonraki tatilinizde yeniden görüşebilmek dileğiyle.

8/10 Udmærket

kemal

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Otel Yönetimi den 24. maj 2023
Merhaba Kemal Bey,Otelimiz için yaptığınız olumlu değerlendirme için teşekkür ederiz.Bir sonraki tatilinizde yeniden görüşebilmek dileğiyle.

8/10 Udmærket

Kjell

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Veldig hyggelig betjening men det skortet noe på å kommunisere på engelsk.
Overnattede 8 nætter i april 2023
Svar fra Kaila Beach den 21. apr. 2023
Hej, tak for din kommentar for at give dig en bedre service. Vi vil med glæde byde dig velkommen igen.

6/10 Okay

Abbas

Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Front Office Manager den 4. apr. 2023
Dear guest, We regret that you were not completely satisfied with your stay at our Hotel. Necessary departments will be consulted and studies will be carried out for improvement. Kind regards...

8/10 Udmærket

MIRSADA

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
underholdning ute- musikken var alt forhøy,
Overnattede 12 nætter i oktober 2022

4/10 Dårligt

James

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
As a group of 9 travelling together we always knew that there may be some kick back from staff, however, we tried to make everything as simple as possible - all ordering the same drink at every drinks order at the bar or planning ahead and notifying the staff if we planned to do certain activities. The bar staff complained about having to simply make drinks and always hounding us for tips because ‘there are so many of you’. We were in general made to feel as though we were an inconvenience to the bar staff, especially those around the pool. The food was another issue entirely, whilst they always had a vast selection to choose from, very little was palatable and most made a vast majority of our group physically unwell and we opted to eat out wherever possible. The pools and beach were pleasant and the slides good fun. The entertainment team, and especially ‘engine(apologies that is probably spelt incorrectly), were the most welcoming and helped us organise many evenings of entertainment. Overall I would say the hotel looks great and there are a few elements that are but these are so heavily let down by staff with bad attitudes and poor quality food, would I go again? No.
Overnattede 7 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

SAULIUS

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Aysha Siddiqua

Overnattede 7 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

Nabiha

Overnattede 8 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Milad

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 4 nætter i september 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 11. okt. 2022
Thank you for your full point! Hope see you again.

8/10 Udmærket

THILEEPAN

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i september 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 10. okt. 2022
Dear Guest,Thank you for evaluating our hotel,We will be happy to see you again in our hotel.

10/10 Fremragende

Sibihar

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
perfekt, würde immer wieder dort hin gehen
Overnattede 7 nætter i september 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 9. okt. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und uns bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder unter uns zu sehen. Grüße,

10/10 Fremragende

David

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i september 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 23. sep. 2022
Dear guest David,Thank you for your full point! Hope see you again...

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i september 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 23. sep. 2022
Dear Guest,Thank you for your full point! Hope see you again...

10/10 Fremragende

Ahmed

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 5. sep. 2022
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, sizleri tekrar aramızda görmekten sevinç duyarız.

8/10 Udmærket

Velimir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Okey
Overnattede 7 nætter i august 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 5. sep. 2022
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, sizleri tekrar ağarlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Fremragende

Muammed

Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Kaila Hotel Management den 10. aug. 2022
Thank you for your full point! Hope see you again...

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i juli 2022
Svar fra Kaila Hotel Management den 10. aug. 2022
We are happy to hear that ypu are satisfied. Best Regards,

2/10 Forfærdeligt

Alaa

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not clean Bad air condition Aggressive staff
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 27. jul. 2022
Dear Guest, I wish you had conveyed the problems you experienced during your stay to the guest relations, we apologize on behalf of our hotel for the inconveniences you experienced. Necessary departments will be consulted and studies will be carried out for improvement. Kind regards

8/10 Udmærket

ismail

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
..
3 gecelik kısa tatilimiz için genel izlenimimiz fena değil. Otel çalışanlarının -arada istisnalar var- ilgisi yaklaşımı güzeldi. Temizlik ve yemek konusunda problemle karşılaşmadık. Şehir içinde olmasının avantaj ve dezavantajları vardı elbette. Otelin otoparkı yetersiz olduğu için aracımı dışarı park etmek zorunda kaldım. Havuzları ve plajı yeterli. Genel anlamda dört dörtlük olmamakla birlikte çok yüksek, spesifik beklentileriniz yoksa memnun edecektir.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Kaila Hotels Yönetimi den 18. jul. 2022
Otelimiz hakkında yapmış olduğunuz olumlu değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Bir sonraki tatilinizde yeniden Kaila Beach Hotel'i tercih edeceğinizi umarız. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Metin

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra GuestRelations Manager den 17. jul. 2022
Merhaba değerli Misafirimiz, Değerlendirme için sizlere teşekkür ederiz ,Kaila Beach Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız . En kısa zamanda görüşmek üzere saygılarımızla. Guest Relations Department

8/10 Udmærket

Sinan

Overnattede 5 nætter i juli 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 17. jul. 2022
Merhaba değerli Misafirimiz Otelimizi değerlendirdiğiniz için sizlere teşekkür ederiz ,Kaila Beach Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız . En kısa zamanda görüşmek üzere saygılarımızla. Guest Relations Dept.

6/10 Okay

leyla ünal

Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra Guest Relations Manager den 5. jul. 2022
sevgili misafirimiz Leyla Hanım, Bizimle konakladığınız ve değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

2/10 Forfærdeligt

Abdul

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had 2 rooms for more than 10 days in this hotel. Very unfriendly staff. Waiters impolite and often fought with customers. The bed covering was a disgrace we had no choice but to go buy our own. For the first 7 days we had a safe with not charge on our return to the hotel from a short trip the receiptionist told us safe is 2 euros a day. I asked them why I was not charged the first time I stayed, I was accused of lying. I had to talk to the General Manager who was as unfriendly as the rest he was rude and said the same thing. Someone should teach these people manners and how to deal with customers. This is at best a 2 star I don't understand how it is claim to have 5 start rating.
Overnattede 7 nætter i juni 2022
Svar fra Front Office Team den 5. jul. 2022
Dear Guest, I wish you had conveyed the problems you experienced during your stay to the guest relations, we apologize on behalf of our hotel for the inconveniences you experienced. Necessary departments will be consulted and studies will be carried out for improvement. Kind regards