Soest – NH Hotels i Soest, Utrecht

" Bestilte et værelse, der ud fra billederne havde to store vinduer ud mod havnen, og ønskede 2 enkeltsenge. Ved ankomst blev vi henvist til et værelse, der kiggede direkte ind i en anden bygning (401) og ingen udsigt havde. Dette værelse havde kun en dobbeltseng. Henvendelse igen, fik vi et andet værelse med 2 separate senge, som var meget lille og kun havde et enkelt vindue, med ingen udsigt. Efter henvendelse igen, fik vi at vide at dette var det eneste rum med to senge. Vi accepterede ikke at kunne få separate senge, men ønskede et værelse der havde udsigt som anvist på billederne for netop denne værelsestype. Dette kunne ikke lade sig gøre, men efter noget check kunne vi få et normalt lille værelse med udsigt (423), mod at betale 45€ mere for 3 dage. Altså skulle vi betale mere for et mindre værelse for at få udsigt. Ellers et fint hotel, men stol ikke på deres billeder på hotels.com "

"Vinduet var utæt. Det træk ind om aften/natten så det var meget koldt på værelset. Morgenmaden og sengene var okay og rengøringen var fin. Men ikke et sted jeg ville komme til igen."

"At arrival: Rude frontdesk, who used an agressive tone and were very little serviceminded Stayed in groundfloor room facing a terrasse where young people held a party until 1:00 AM - again no reaction from reception or other employees. It seems like they just don't care. "

"Pænt, rummeligt værelse, optimal beliggenhed ift. Ziggo Dome. Lidt bedre belysning på værelset havde været rart."

"Super dejligt hotel. Det er nyt og moderne, har mange sjove features, og alt kørte bare på skinner. Sengene var gode og bløde, rengøring var tip top, og det var alt i alt bare en god oplevelse. Det eneste minus er, at når man bestiller et rum med to enkeltsenge, er der en glasrude mellem soveværelse og badeværelse. Ikke så idealt, hvis man ikke rejser som par"

"Fantastic staff - friendly and helpfull. The hotel gives you value for money."

"Vi nød vores ophold og de smukke omgivelser. Værelset var stort og sengen var behagelig. Personalet var enormt servicemindede og venlige - uanset om vi var i baren, receptionen eller til morgenmaden. Særligt morgenmaden den 1. januar var god - og vi blev mødt af den mest imødekommende betjening. Poolen var ren og god - og saunaen og dampbadet var godt. Vi kommer helt sikkert tilbage. "

"Standard Qyality which is what you pay for. "

"Hyggeligt hotel med god lokation. Men personalet i receptionen er ikke opdaterede. De gav forkerte oplysninger om parkerings muligheder. De sidder med deres mobil telefoner hele tiden og virker ikke til at være interesserede. Personalet i morgenmad er gode og behagelige og de har travlt mens dem i receptionen sidder med deres tlf og de kumme hjælpe deres kollegaer. "