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Anmeldelser af TUGASA Hotel Arco de la Villa

2 out of 5
TUGASA Hotel Arco de la Villa
Camino Nazari s/n, Zahara de la Sierra, Cadiz

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 43 af i alt 94 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 40 af i alt 94 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 94 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 94 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 94 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Cecilia

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bad service
The worst service ever
Overnattede 2 nætter i april 2022

8/10 Udmærket

Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Godt.
Fantastisk beliggenhed og udsigt, men mangler desværre en terrasse.
Overnattede 3 nætter i juli 2018

10/10 Fremragende

Timothy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful view from all the rooms and the dining room. Freshly renovated hotel. Good new mattresses. Courteous staff. High up, so only 2 minutes walk to the village centre and to the entrance to the medieval fort. The construction is basically of concrete stuck to an almost vertical hillside. The dining room, entrance and reception are at the top, the rooms below. It was very quiet in our room until people started moving their chairs in the dining room at breakfast.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 14. maj 2024
Thanks you Timothy¡¡

10/10 Fremragende

Edward

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 7. maj 2024
Estimado Edward,Muchas gracias por su reserva y por sus comentarios.Esperamos seguir viéndola por nuestros hoteles de Tugasa.Un saludo

10/10 Fremragende

Eduardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estuvimos tan a gusto como si estuvieses en tu propia casa tanto Manuel como su primo nos atendieron fantásticamente de hecho prolongamos la estancia de tres días dos noches en Tugasa El Almendral
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 25. mar. 2024
Estimado Eduardo, muchas gracias por su reserva en nuestro hotel de Tugasa y por sus comentarios.Nos satisface que hay sido una buena experiencia y deseamos que vuelva a disfrutar de nuestros hoteles.¡Vemos que es un experto en Tugasa!Nuestro personal se esfuerza a diario por dar un servicio sumamente esmerado. GraciasUn saludo

8/10 Udmærket

Raquel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estancia agradable
Lugar limpio, tranquilo y acogedor con buenas vistas y ubicación perfecta.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimada Raquel,Muchas gracias por su visita y por su interés en valorarnos.Nos agrada muchísimo su valoración y comentarle que ponemos todo nuestro entusiasmo en mejorar día a día.Espero que esta estancia tan agradable le haga visitar otro de nuestros 8 hoteles en Cádiz

8/10 Udmærket

Victorino

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hotel en inmejorable situación de gestión pública por la junta y el ayuntamiento en este caso de Zahara el mantenimiento debería ser más continuo la paras sueltas y rejuntado de ducha renovar silicona pues está aupara poner silicona nueva y limpiar ventilador de techo baño por lo demás muy bien muy buena y abundante comida la crítica es al ayuntamiento que es quien debe hacer mantenimiento personal inmejorable
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimado Vitorino,Esperamos que su estancia haya sido satisfactoria, por nuestra parte ponemos el 100% para que así lo sea. Respecto a los problemas comentados, vamos a comunicarlos para que se soluciones y de esta forma, a su vuelta, su estancia sea más agradable aún.También le ofrezco que conozca nuestros otros 8 hoteles en CádizUn saludo

10/10 Fremragende

ROCIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Naturaleza
Todo perfecto!! Muy limpio y muy amable el personal. Unas vistas increíbles.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimada Rocío, muchas gracias por su estancia y por su interés.Esperamos que vuelva pronto a alguno de nuestro hoteles.Un saludo

10/10 Fremragende

Manuel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimado Manuel,Muchas gracias por su valoración.Un saludo

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un lugar encantador con unas vistas inmejorables
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimado Jose,Muchas gracias por su interés en nuestro hotel además de por su estancia.Le agradecemos una valoración tan alta, le aseguro que luchamos por mantener al hotel en esa calidad que Usted ha detectado.Un cordial saludo

10/10 Fremragende

Paula

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimada Paula, Muchas gracias por su valoración. Esperamos seguir contando con Usted en nuestros hoteles.Un cordial saludo,

8/10 Udmærket

Bienvenido

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La wifi es bastante débil y a veces se interrumpe Lo demás bien
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimado Bienvenido,Muchas gracias por su estancia y por sus comentarios.Espero que el resto de la estancia y del hotel hayan sido de su agrado. Respecto a la cobertura del wifi vamos a comunicarlo para que se solucione.Un cordial saludo,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Bom hotel
Para um hotel 2 estrelas ele é muito bom. Dentro do padrão 2 estrelas. A única ressalva é quanto ao café da manhã, é horrivel. Não tem variedades.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimado Anonymous¿?,Muchas gracias por su estancia y por su interés en nuestro hotel.Le informo que vamos a comunicar sus comentarios a la central de nuestros 9 hoteles para que lo solucione en el Hotel Arco de la Villa y en el resto.Un saludo

10/10 Fremragende

Begoña

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitación amplia con muy buena vistas
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimada Begoña,Muchas gracias por su estancia y por su valoración.Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Le recuerdo que disponemos de 8 hoteles más en toda la geografía de la provincia de Cádiz.Un saludo

8/10 Udmærket

Pedro

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra La dirección y departamento comercial den 26. feb. 2024
Estimado Pedro,Muchas gracias por su valoraciónUn saludo

10/10 Fremragende

Ieva

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing hotel located on the hill with fantastic view to the lake. Room was comfortable and we liked cosmetics which are given in hotel. Breakfast was also good. Free parking area is not spacy
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
✅
Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

Fabienne

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très moyen
Hôtel avec une superbe vue, chambre confortable Repas du soir a éviter, petit-déjeuner très moyen Retenir cette adresse que pour le logement mais hors saison car très bruyant
Overnattede 1 nat i november 2023

4/10 Dårligt

Ivan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mucho ruido..maquinas, tuberias y ruidos del comedor y cocina
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Philip

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice place to stay!
Fantastic location and view! Arriving by car was a little confusing because the primary route was closed. Eventually was found it. The employee at check in was not helpful and only provided partial information. I think he was busy and a bit overwhelmed, because later in the evening his mood was much improved. Dinner was good with plenty of food. The breakfast was better, with excellent coffee.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Isabel maria

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

José Antonio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel de la cadena Tugasa, bien, cena con un menú de a elegir entre primeros y segundos (6 o 7 platos por grupo) bebida aparte, desayuno aceptable (?), habitaciones muy limpia un poco antiguo el mobiliario, cómodas camas y cuarto de baño impecable vistas al pantano de Zahara.Para volver, un saludo especial para Antonio ( recepción y comedor) todo amabilidad y profesionalidad.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Juan Félix

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La mejor opción calidad/precio. Repetiría sin ninguna duda
Overnattede 2 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Javier

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal muy atento y agradable
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Ana María

Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Beatriz

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Mencionar al señor de la recepción que nos recibió a la llegada ( no recuerdo su nombre) . Super atento, profesional y nos dió toda la información que necesitabamos. La única pega el desayuno buffet, apenas habia elección. Destacar la limpieza y tranquilidad de las habitaciones.
Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

JUAN

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Luisa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelentes vistas. Tranquilidad y un trato agradable.
Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Eduardo

Overnattede 1 nat i maj 2023

6/10 Okay

Sibylle

Rejste med partner
Great Place to be, breakfast was o.k. but no recommendations about the dinner.
Overnattede 2 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

vittoria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vista bellissima
Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

Toril

Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Olav

Overnattede 1 nat i marts 2023

8/10 Udmærket

Narciso

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Para repetir
Overnattede 1 nat i marts 2023

8/10 Udmærket

Maria de los Angeles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ha sido muy bonita, el unico pero seria que no hay enchufes en la cabecera de ks cama , para enchufar el movil o el portatil o quitabss la tv o la nevera
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Pierre

Overnattede 1 nat i februar 2023

8/10 Udmærket

Jose Luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2022

10/10 Fremragende

Per Arne

Overnattede 1 nat i november 2022

10/10 Fremragende

James, Cedar Falls

Overnattede 1 nat i november 2022

10/10 Fremragende

Francisco Javier

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estaba todo genial y las vistas son increíbles
Overnattede 1 nat i oktober 2022

8/10 Udmærket

María del Mar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ideal
El lugar esta muy bien, limpio y comodo. Los alrededores son preciosos. Unas vistas espectacularrs desde la habitación, justo debajo del castillo. Todos miy amables. El desayuno era zumo co cafe o te y una tostada con varios productos donde elegir
Overnattede 1 nat i september 2022

10/10 Fremragende

Francisca

Overnattede 1 nat i september 2022

10/10 Fremragende

Ana Lucia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Por decir algo, te dan la llave de tu cuarto con una chapa enorme de metal que va sonando por todo el pasillo y se cae al suelo y se escucha hasta en la otra esquina del pueblo jajaja yo cambiaria esa chapita porque es muy molestosa para los q estamos durmiendo. Pero Todo super bien magnifico.
Overnattede 1 nat i september 2022

10/10 Fremragende

Ana María

Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Jan

Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Solenn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L'hôtel a une vue splendide sur le lac, est très bien équipé et moderne. Cependant, nous n'avons jamais réussi à trouver le parking ... nous avons du nous garer plus bas et monter à pied. Le personnel ne semble pas parler anglais ce qui peut-être difficile si vous ne maîtriser pas bien l'espagnol.
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Luis Adolfo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021

6/10 Okay

Maria Luisa

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Todo muy limpio,el personal muy amable,a la primera planta no llega el.wifi,el televisor se apagaba se oia el ruido de un motor las vistas son muy bonitas .
Overnattede 1 nat i oktober 2021

10/10 Fremragende

Darren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing Views
Simple accommodation, very clean - but the resin to come here is for the stunning views. Walking distance from bars & restaurants - the food in the hotel was also very good
Overnattede 1 nat i oktober 2021