Shangri-La Xian

Overnatningsstedets klasse: 5 og derover

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,2 ud af 10.
Fantastisk
Den nuværende pris er 642 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
15. nov. - 16. nov.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 41 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)
  • 41 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til have

  • 42 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge - udsigt til have

  • 42 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Horizon Club - Værelse - 1 kingsize-seng

  • 43 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Horizon Club - Værelse - 2 enkeltsenge

  • 43 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Deluxe-suite - 1 kingsize-seng

  • 95 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Executive-suite - 1 kingsize-seng

  • 57 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis internetforbindelse via kabel

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Shangri-La Xian ligger i bydelen Yanta Qu med forbindelse til en tog-/metrostation. Xi'an Museum og Tang Paradis er et par de kulturelle højdepunkter, du kan opleve, mens nogle af de andre bemærkelsesværdige seværdigheder inkluderer Xi'an Bymure og Terrakottahæren. Overvej at kigge forbi Den Store Vildgæspagode og Datang Everbright City. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom golf. Besøg vores rejseguide til Xi'an
Kort
38b Keji Road, Xi'an, Shaanxi, 710075

Hvad ligger i nærheden?

  • En gade med traditionel arkitektur og et festligt farvespil af lanterner og dekorationer.
    Xi'an Bymure
    6 min. kørsel - 5.7 km
  • Et tårn i flere etager med en murstenssokkel og en række buede åbninger på hvert niveau.
    Den Store Vildgæspagode
    9 min. kørsel - 9.2 km
  • Den gyldne ørn
    11 min. gang - 0.9 km
  • Xidian University North Campus
    2 min. kørsel - 2.0 km
  • Nordvestlige Polytekniske Universitet
    3 min. kørsel - 2.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Wei 1-jie Metrostation - 6 min. kørsel
  • Xi'an West Station - 19 min. kørsel
  • Xi'an (XIY-Xianyang International) - 35 min. kørsel

Restauranter

  • 三宝烤肉
    9 min. gang
  • 小杨烤肉(高新店)
    9 min. gang
  • 書房咖啡Library Cafe
    8 min. gang
  • 星巴克
    7 min. gang
  • 星巴克
    6 min. gang

Om overnatningsstedet

Shangri-La Xian

  • Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Xi'an Bymure
  • Nær Xi'an Museum ligger Shangri-La Xian, som byder på en tilstødende golfbane, lufthavnstransport og en terrasse. Benyt stedets sauna eller dampbad for at slappe af. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har lokale og internationale retter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som designerbutikker på stedet og en kaffebar/café.
  • Du kan desuden få glæde af fordele som:
    • En indendørs pool samt en livredder på stedet
    • Gratis selvstændig parkering
    • Limousine- eller town car-service, morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
    • Hurtig udtjekning, lokal måltidslevering og mødelokaler
    • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de generelle forhold
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 393 værelser har komfortable faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition samt faciliteter som roomservice sent om aftenen og gratis Wi-Fi.
  • Ekstra faciliteter tæller:
    • Gratis vugger og weekendsenge
    • Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
    • Badeværelser med designertoiletartikler og separate badekar og brusere
    • 42-tommers HD-tv med satellitkanaler
    • Garderobe eller klædeskab, minikøleskabe og rengøring

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Limousineservice
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Parkering til autocampere, busser og lastbiler på stedet (tillægsgebyr)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Parkeringsmulighederne på stedet omfatter en garage

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr fra kl. 06.30 til kl. 10.00 på hverdage og fra kl. 06.30 til kl. 10.30 i weekenden. Gebyret er 148 CNY for voksne og 74 CNY for børn.
  • 4 restauranter
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Privat spisning/spisning for par

Restauranter på stedet

  • Changan Wok
  • Lobby Lounge
  • Tian Xiang Ge
  • Yi Café

Oplevelser

  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Døgnåbent motionscenter
  • Indendørs pool
  • Piano
  • Sauna
  • Shopping
  • Stereoanlæg
  • Tilstødende golfbane med 9 huller
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Minikøleskab
  • Rejsevugge
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring efter anmodning
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 11 mødelokaler
  • Konferencelokaler med et areal på 2.812 m²

Udendørs

  • Have
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Flisegulv på fællesarealer
  • Flisegulv på værelset
  • Glat gulv på fællesarealer
  • Kørestole på stedet
  • Løse gulvtæpper på værelset
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Tyndt gulvtæppe på fællesarealer

Andet

  • 1 bygning
  • 20 etager
  • Bygget i 2007
  • Livreddere
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)
  • Traditionel arkitektur

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 42 tommers LCD-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Minikøleskab
  • Roomservice til sen aften
  • Service til udbringning af mad
  • Spiseguide til restauranter
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Insektnet
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 12.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 24 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 08.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Gæster, der reserverer prisplaner med morgenmad inkluderet, modtager morgenmad til gæster på 12 år eller derover.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn i alderen 5 og derunder får gratis morgenmad
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 148 CNY for voksne og 74 CNY for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 255 CNY pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 4)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, mobilbetaling og kontanter
Følgende muligheder for mobilbetaling er tilgængelige: Alipay og WeChat Pay
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Det angivne gebyr for morgenmad til børn gælder for gæster på 11 år og derunder.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 06.30 til kl. 23.00
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedets klasse

Overnatningsstedets klasse, der kommer fra vores bedømmelsessystem, er baseret på overnatningsstedets type, faciliteter og tjenester.

Ofte stillede spørgsmål

Har Shangri-La Xian en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 06.30 til kl. 23.00.

Hvad koster det at overnatte hos Shangri-La Xian?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Shangri-La Xian den 15. nov. 2026 starter fra 642 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 16. okt. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Shangri-La Xian et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Shangri-La Xian?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Shangri-La Xian?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 12.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Shangri-La Xian?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Shangri-La Xian shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 255 CNY pr. køretøj.

Hvor ligger Shangri-La Xian?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Yanta Qu, mindre end 10 km fra Xi'an Bymure, Xi'an Museum og Den Store Vildgæspagode. Derudover ligger Datang Everbright City og Tang Paradis ca. 15 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Shangri-La Xian

9,2

Fantastisk

9,4

Rengøring

8,0

Området

9,2

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 121 af i alt 180 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 43 af i alt 180 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 10 af i alt 180 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 180 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 180 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es moderno, lujoso y cuenta con alberca techada, jacuzzi y sauna. La habitación también es excelente.
Overnattede 1 nat i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buffett breakfast is awesome! Staffs are very polite and friendly, hotel is very clean, easy access to all activities, highly recommend
Overnattede 4 nætter i marts 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved the hotel, everything was beautiful, the breakfast was delicious and the staff was incredible helpful and kind.
Overnattede 3 nætter i november 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service. Location requires short DiDi rides
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An old school five star hotel brand. Everything is ok, but just too old.
Overnattede 1 nat i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A very nice stay.
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great breakfast. Good price. Staff helped us a lot ( airline lost our luggage). Good location
Overnattede 2 nætter i marts 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel. Will stay again
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
娘と二人旅。客室がとても清潔で静か、ゆったり出来ました。近くに美味しい西安料理の店があります。いかにも西安の香りでした。また今年の年末に宿泊する予定です。
Overnattede 4 nætter i november 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Unbedingt empfehlenswert

Alles wunderbar
Overnattede 2 nætter i september 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Reasonable

One week family holiday to visit Xi’an, full amenities, good service. But hotel is a bit old.
Overnattede 7 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Very nice experience

Nice hotel, excellent service, reasonable price. The horizon club which I had access to was excellent too.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room and bed is very comfortable. I love the beautiful Garden here. Also the transportation is very convenient.
Overnattede 3 nætter i juni 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
トイレを流す水が弱くて不安になる。あとウォシュレットを導入してほしい。
Overnattede 1 nat i april 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is so professional and very helpful. The room is spacious and comfortable. Everything was extremely clean. The garden is beautiful and well maintained !
Overnattede 3 nætter i maj 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room is very clean and comfortable, the hotel lobby is very beautiful.Transport is very convenient, Bus stop and MRT station are very near the hotel. It is also convenient for shopping and eating. All staffs are polite and friendly, We have a very good stay at Shangri-La Hotel, we will definitely come back again when we visit Xian next time.
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Wonderful hotel in a wonderful city

Excellent hotel! Whilst being a little outside the central areas, all hotel facilities were amazing! High recommended!!
Overnattede 2 nætter i januar 2019
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff here really nice and friendly. They gave me a small toy as souvenirs.
Overnattede 2 nætter i august 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Comfortable

The bed is big. We had king size bed. Can actually sleep 3 adults. Staff are friendly and helpful. Cafe snacks and drinks are abit pricy. Hotel not so modern.
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our stay at the Shangri-la was exceptional. The facilities were first rate and the services from the staff even better. Even before our arrival at the hotel, the concierge at the hotel, Oscar, was in touch with us to offer his services regarding transportation, site seeing and other details regarding our visit to Xian. He responded quickly to our email queries and gave detailed advice regarding how to make the best use of our short time in Xian. We were able to very efficiently navigate the city and thoroughly enjoyed our stay in Xian because of Oscar's willingness to go over and beyond his job to make us feel at home in a new city.
Overnattede 4 nætter i juni 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Holiday with friends

Overall excellent. Was disappointed that my request for connecting room was not given. The king size bed can actually sleeps 3 adults. It’s hugh.
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms division is terrible. Front desk ineffficient, not providing the expected services, lack knowledge, skills and information. Drainage in shower cabinet is too slow, towel taken away although is hung as directed for protection of enivronment. only one bath towel for one guest. Socket should be international type, not Chinese type(you are international hotel, right?). F&B is excellent. Excellent service. Good food quality. Good value for money, good ambience. couldn't ask for more. Please keep up the good work and improve your short falls if you want to stay in your competion with others. Heinsen Chan (retired veteran in hospilality industry)
Overnattede 4 nætter i marts 2025
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Chaotic hotel , the worst Shangri la hotel!!

Very bad experience in this hotel. The front desk staff is just sleeping … and the hotel horizon club is closed but still selling the room saying that is horizon club price! It is cheating. And I ask for coffee in the restaurants even saying that is no coffee? No coffee in Shangri-La, could you believe it? And one more final is they just suddenly overcharge by CNY3XXX even for nothing!? I just realize few days I left by seeing my credit card statement! And call back that they said that is room charge?! I paid everything in hotels com, and I book three rooms x 4 nights then telling me that the total charge is CNY3XXX? Totally chaotic!!
Overnattede 4 nætter i januar 2023
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring
Property need updating Staff and coverage very helpful
Overnattede 5 nætter i august 2019
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had one night stay, great location, good service, breakfast average.
Overnattede 2 nætter i juni 2019