Gå til hovedsektionen

Villa Ocean View

3.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

5,0 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 2 ud af 2 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-værelse

Superior-værelse | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning

Superior-værelse

  • Haveudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Standardværelse med 2 enkeltsenge

Standardværelse med 2 enkeltsenge | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning

Standardværelse med 2 enkeltsenge

  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Villa Ocean View befinder sig på stranden i Wadduwa. Majestic City og Marino Mall er begge et besøg værd, hvis shopping er på agendaen, mens dem der hellere vil nyde naturen, kan kigge forbi Bentota Strand og Pothupitiya Strand. Dehiwala Zoologiske Have og Brief Garden, Bevis Bawa er også et besøg værd. Besøg vores rejseguide til Wadduwa
Kort
Molligodawatte, Wadduwa

Hvad ligger i nærheden?

  • Pothupitiya Strand
    Pothupitiya Strand
    3 min. gang - 0.3 km
  • Wadduwa Strand
    Wadduwa Strand
    7 min. gang - 0.6 km
  • Bentota Strand
    Bentota Strand
    34 min. kørsel - 28.8 km
  • Colombo Centrum
    Colombo Centrum
    43 min. kørsel - 36.4 km
  • Galle Face Green
    Galle Face Green
    43 min. kørsel - 36.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Aluthgama Station - 30 min. kørsel
  • Colombo (CMB-Bandaranaike Intl.) - 80 min. kørsel

Restauranter

  • Blue Wave Club
    5 min. kørsel
  • Lemon Sun Restaurant
    6 min. kørsel
  • Pink Lobster
    5 min. kørsel
  • Restaurant Hibiscus
    7 min. kørsel
  • Pomelo Hi
    6 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Villa Ocean View

Højdepunkter på overnatningsstedet
Hos Villa Ocean View kan du se frem til gratis engelsk morgenmad, en natklub og en bar ved poolen. Forkæl dig selv med spatjenester som massage eller Ayurveda-behandlinger. Stedets restaurant, Palm Breeze, byder på lokale retter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en tagterrasse og en kaffebar/café.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • En udendørs tennisbane, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og hjælp med udflugter/billetter
  • Concierge-tjenester, en døgnåben reception og bagageopbevaring
Værelsesfaciliteter
Alle 152 værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og bideter
  • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Balkon eller terrasse, køleskabe og gratis vugger

Lignende overnatningssteder

Superior-værelse med 2 enkeltsenge - byudsigt | Badeværelse | Separat badekar og bruser, hårtørrer, badekåber, hjemmesko
Granbell Hotel Colombo
Kollupitiya
  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
8.6 ud af 10, Fantastisk, 382 anmeldelser
Prisen er 487 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
3. maj - 4. maj
Granbell Hotel Colombo
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis engelsk morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 08.00 til kl. 11.00
  • 2 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • Palm Breeze

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Udendørs tennisbane

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Køleskab på værelset
  • Legeplads
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Guidebøger
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Tagterrasse

Spa

  • Ayurvedic-behandlinger
  • Massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bidet
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Køleskab
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spiseguide til restauranter
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Individuel møblering
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 17.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 16 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Gallamiddag juledag (25. december) pr. voksen: USD 15
  • Gallamiddag juledag (25. december) pr. barn: USD 15
  • Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. voksen: USD 25
  • Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. barn: USD 25

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 140.00 USD pr. person (retur)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Ocean View Villa
Ocean Villa View
Villa Ocean
Villa Ocean View
Villa Ocean View Hotel
Villa Ocean View Hotel Wadduwa
Villa Ocean View Wadduwa
Villa Ocean View Hotel
Villa Ocean View Wadduwa
Villa Ocean View Hotel Wadduwa

Ofte stillede spørgsmål

Har Villa Ocean View en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool.

Er Villa Ocean View et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Villa Ocean View?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Villa Ocean View?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 17.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Villa Ocean View?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Villa Ocean View shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 140.00 USD pr. person.

Hvor ligger Villa Ocean View?

Dette hotel i Wadduwa ligger på stranden, kun 10 minutters gang fra Pothupitiya Strand og Wadduwa Strand. Derudover ligger Kalatura Strand og Panadura Strand ca. 10 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Villa Ocean View

5,0

5,8

Rengøring

6,4

Området

5,4

Service og personale

4,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2 af i alt 25 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1 af i alt 25 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 11 af i alt 25 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 25 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 25 anmeldelser

Anmeldelser

6/10 Okay

Laleh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel beginning to be worn down. Pool didn t seem clean. Staff was very friendly.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Near the beach palm filled surroundings relaxing atmosphere
Overnattede 1 nat i februar 2020

2/10 Forfærdeligt

Lilan

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I Checked in on the 6th of February but did not stay. I came back on the 7th of February at 7AM and a bunch of people who called themselves employees of the hotel who did not get paid, did not let me through the gate. They threatened to harm me if I did not go away.
Overnattede 2 nætter i februar 2020

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool was under construction. The hotel seemed old and broken down. The room was decent and clean. But there were gross stains on the lamp shades. The shower in the toilet would spill water over. I was even refused a pool towel citing that I wasn't a guest. The pool towel I eventually got was old and in tatters.
Overnattede 1 nat i december 2018

8/10 Udmærket

ANNA

Synes ikke om: Rengøring, service og personale

Наш отдых в с 26 ноября по 9 декабря.

По приезду пошли в ресторан отеля поужинать ,когда стали расплачиваться с нас попросили на много больше денег.... мы спросили откуда такая сумма и нам сказали что налог 30% мы были неприятно удивлены. В номерах уборка очень плохая можно сказать ее нет, меняют только полотенце. Вообщем я этот отель не советую.
Overnattede 12 nætter i november 2018

2/10 Forfærdeligt

Hansanee, Sri lanka

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not a good place to visit. Poor service and not value for money
Overnattede 1 nat i november 2018

10/10 Fremragende

Lee

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2018

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overall property is very poor, they should just close it down!
Overnattede 1 nat i august 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i marts 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale
I think the hotel was nice a few years ago but now they are not taking care of the area. There are no chairs nearby the pool, there is a fence to the beach and also security but I don’t see why because the locals are still hanging out and try to convince you to do a tour. Which is basically ok but then they should get rid of the fence so you can enjoy the view... only one of some concerns I have. All together i would not stay there again.
Overnattede 2 nætter i marts 2018

6/10 Okay

Prasanna, Sri Lanka

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort

One night stay

Stayed one night with another couple. It was a Wednesday and the hotel was basically empty though there we handful foreigners. My previous visit was around 15 years ago and it was full of guests and bustling with activity then. Entrance project a rundown place but hotel still has the same facilities and looks inside. Rooms are spacious and have most of the facilities most of the other of the same class do not provide. Staff was quite courteous and was willing to help. Food was a question as there were no guests. I feel it needs a good General Manager who can revive this and a good marketing campaign to back him up.
Overnattede 1 nat i august 2017

4/10 Dårligt

Gus, Melbourne, Australia

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nothing particularly pleasant.

The staff at reception have to be commended for being pleasant to deal with. Unfortunately, their hotel is not. I had booked in for multiple nights as a contractor working a couple of towns over. On advice from the company, I was to change hotels to a closer location, which I was more than happy to do. My introduction to the room was a young man who helped take my tool cases to the room and he asked me a lot of questions about myself and tried to tell me his life story, this is the total opposite of what I wanted after travelling for over 24 hours straight, knowing I had to be ready for work in 7 hours. He kept asking me if I was going to go on a tour and tried to give me his brother's business card. I had to tell him multiple times that I was there for work and that I would not be touring. Obviously my red eyes, extremely reserved nature and tool cases were not a big enough hint. I had to explain that I was on a "business" trip and I handed his brother's business card back to him. Then he didn't seem like he wanted to leave. I had to close the door on him. The shower water pressure was pitifully weak and the shower was overly complicated to use. I had to hold both stops open while turning the water on. The balcony door would not lock as the latch was broken. Not wanting to deal with another person in my state of mind, I fixed the latch myself. They were sad to see me check out the next morning but allowed me to do so without a problem. So that was very nice of them.

6/10 Okay

ALEKSEI

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

с пивом потянет

Выход к морю отличный, прудик в холле зачет) Завтраки так себе, с вай фаем проблемы. Отдыхать можно, если в отеле только ночевать.

2/10 Forfærdeligt

Pradeep , Colombo

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Terrible BAD experience ever had

I have checked in the hotel around 8.00 pm. I booked superior room. But they said they have upgrade my room to a suite because of unavailability of superior room. I was really happy at that time. My room number was 308. But I experienced terrible situation when I entered the room. Following Room Amenities were not there; • Bathroom towels • Water bottles • Flat screen TV • Mini refrigerator • Tea bags • Dustbin in bathroom • Glasses • Tissue box I called front desk and asked them. I got very funny answer. They said their service staff on strike and difficult to provide those things. Then I mentioned them it’s very difficult me to spend there without water bottles and bath towels. It was around 9.00 pm and really difficult me to change the hotel. Then front doorkeeper bring two small water bottles and very small towel (1.5’ x 2.5’) to me. That towel was not enough but we forced to use it. There were cockroaches in the room. There was a sofa in the room. It was really wet. Cannot seat on it. Next day morning I spoke to front office manager called Sameera. He has accepted all of these problems. But how they treat to guests like this. At least they have to provide basic needs like water bottles and towels. Service staff is very unprofessional. This hotel management is terrible. They don’t know at least basic needs of guests. I am not recommending anyone for this hotel.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Get rid of the dogs on the property and clean it

Such a Shame this Hotel has such potential the owners should be ashamed to let this hotel be in such shape ! GET RID OF THE DOGS ! On the property

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

The hotel seriously needs a good renovation...

1. Booked 2 doubles and 3 triples. At checking were told that the triples had one large ned. Had to pay extra to get rooms with three beds 2. Rooms did not have the basics. Shampoo, soap, tea/milk bags. Had to ask for them. Said they do not providw tea bags to room. But with a little fuss and obliged... 3. Pool did not serve towels after 6pm although it was open till 7pm 4. The Bar did not have the basic beers. Had a special one which was twice expensive as normal beer. Liquor was very limited to few choices 5. Dinner was terrible. Mix vegetables, Sweet and sour fish, spinach and rice... 6. Room toilet seem to have been renovated but the seat was small to the bidet. Sittting was a challenge... 7. Rooms had old and unpleasent furniture... 8. Stray dogs were roaming around the hotel... Overall, a very Poor Experience...

2/10 Forfærdeligt

dont book, gareth jones wales

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

The staff were great but floging a dead horse

This should not be classed as a three star hotel. The pool area was really dirty and the food was really basic The same thing served for lunch and dinner very hot and spicy. My partner had to get a pot noodle as there was nothing on the menu for her. I've been coming to Sri Lanka for 11 years and this is the worst 3 star hotel I've been to don't book this hotel and travel half way round the world

10/10 Fremragende

Dewage Don, Bandaragama 12530, Sri Lanka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Superb comfortability

It was very calm and peaceful. Thanks for everything!

6/10 Okay

Jan, K, England

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Hotel close to the a beautiful beach.

Lovely hotel with fabulous staff. Clean comfortable room with balcony view of the grounds. Hotel is not a four 4 star but with some improvements could be. There is a busy train track in front of the hotel but this did not in anyway affect my stay. Food is good but my biggest complaint was the the poor wifi service which could only be accessed in the lobby.

2/10 Forfærdeligt

Alexandra

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Ett inte längre lyxigt hotell - mycket nedgånget!

Villa Ocean view är väldigt nergånget och slitet, enligt personalen beror detta på "management problems". De flesta i personalen kunde inte engelska vilket ställde till det. Plus i kanten för att de ordnare med allergivänlig mat. Rummet luktade otroligt illa och unket - men badrummet var nyrenoverat. Vi hade ett superior rum och det kändes inte. Bara wifi i lobbyn. Min familj var på hotellet för ca 10 år sedan och då var det jätte lyxigt - nu väldigt slitet. Ruchbanan i barnpoolen var borttagen, det saknades på flera ställen i varje pool klinkers, de hade inga parasoll, allt var otroligt slitet.

6/10 Okay

Mammadov

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Normal Hotel-but expensive for the price.

No Wifi in the room. Needed to walk to Lobby for really bad internet. Hotel condition is not like in the photo -it's much older. Stuff is not professional at all. There were bugs in the cottages.

6/10 Okay

Athukoralage, Auatralia

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort

Nice beach and you can enjoy the sunset

Hotel staff was good, nice food. Large hotel, so if there were some hotel activities it would be nice. Wifi was only available in the lobby, these days its a must in every room.

2/10 Forfærdeligt

Pavel, Санкт-Петербург

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Оценка отеля сильно завышена, старый грязный отель

Старое рваное постельное бельё, шторы с плесенью, грязная мебель, плесень на потолке, гудящий кондиционер.

6/10 Okay

Chaminda, Gampaha

Synes ikke om: Service og personale

Family Vacation

I stayed with my family in the Christmas Eve at this hotel. This was my second visit, 17 years after our honeymoon at the same venue. Courtesy of the staff at the front office needs to be upgraded. Restaurant staff was great. Good food. Initially given a deteriorated room but immediately changed upon request. I have a feeling that they tempt to underestimate the customers booking through online channels, I may be wrong, but that's the same feeling my spouse and kids felt at check in and check out.