Overnatningsstedets facade – aften/nat
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Enjoy Viña del Mar

4 out of 5
Enjoy Viña del Mar
Av. San Martín 199, Vina del Mar, Valparaiso

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 148 af i alt 298 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 107 af i alt 298 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 29 af i alt 298 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 9 af i alt 298 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 298 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great place, only the wifi is to be re-loaded if you are offline for just 2 minvalue for money

8/10 Udmærket

Kjerulf, Århus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastic place
Always a pleasure to stay to Enjoy Vinä

6/10 Okay

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful landscape.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Stephanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would change portraits in room
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Edwin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel en general está muy bien. Los empleados que nos atendieron fueron exelente. Volvería nuevamente.
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

John, Middleburg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

Matias, Santiago

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

ligia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
El check inn más tardío del planeta
El check inn es después de las cuatro pm, lo cual nunca nos había pasado en ningún lugar del mundo, perverso y absolutamente incomodo
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel enjoy den 20. feb. 2024
Al momento de gestionar la reserva, recordar leer las políticas del alojamiento, se detalle el horario del check-in. Gracias a sus comentarios seguimos mejorando.

10/10 Fremragende

Patricia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
En general muy bien. Atento el personal, habitaciones muy comodas. Solo falta un poco de mantencion al mobiliario. Buenisima ubicacion.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel enjoy den 20. feb. 2024
Gracias por su comentario, estamos trabajando para no dejar pasar ningún detalle.

10/10 Fremragende

Charles

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023

6/10 Okay

Juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estuve en la habitación 501, esta da una vista hacia el sector de la ciudad y parcialmente hacia al mar. Lo positivo: Es un hotel bastante limpio, conectado evidentente con el casino, un buen frigo bar, desayuno incluido con varias opciones. A unos pasos de transporte en común, restaurantes y el camino costero entre Viña, Valparaiso, Reñaca, Concon.la velocidad del Internet (wifi) es excelente Lo que menos me gustó: Al llegar al hotel el servicio de la primera recepcionista no fué para nada el esperado, al parecer era nueva en el hotel, pero aún así, parecía estar más interesada en su celular que en atendernos, su colega muy amablemente completó el proceso de registro y le enseño a la aparentemente nueva recepcionista a terminarlo, no obstante esta no se vió muy interesada en aprender , más bien en su celular. En la habitación, y no sé porqué, el hôtel habia trasformado el sofá en una cama que no necesitabamos. La habitación no tenía o no logré encontrar puertos USB o enchufes cerca de la cama para cargar nuestros celulares. Estás obligado a dormir con las cortinas cerradas, ya que el hotel tiene unos focos en la terraza de la habitación que la iluminan por completo y evidentemente no te dejan dormir , entonces olvidate de querer despertar con la vista del mar. Y si bien es completamente personal, no me agrada cuando el botones te dice "necesita que le ayude", ya que la verdad no lo necesito, en su lugar debería decir, "me gustaría ayudarle o puedo ayudarle "
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

MARIO ALBERTO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel del mar. den 2. nov. 2023
Gracias por su puntuación, nos ayuda a seguir mejorando.

10/10 Fremragende

Felipe

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel del mar. den 29. okt. 2023
Gracias por su comentario, nos a seguir mejorando.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Calidad 3 estrellas.
Estadia ok, no para lo que se supone que es. no había carta de roomservice disponible y el wifi es horrible. Necesitaba hacer mis trabajos en línea y no pude por la pésima calidad de internet. Limpieza regular. Buena vista eso se destaca. Comida ok pero habían moscas en el bufé.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel del mar. den 4. okt. 2023
Gracias por su comentario, nos causa ruido alguno de sus dichos, si contamos con carta room service, perdón si no pudimos indicarle de forma correcta. Tomaremos cada detalle para seguir mejorando.

10/10 Fremragende

Paulo Lizardo Valentim de

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amamos a experiência
O Enjoy é maravilhoso. É verdade que é um hotel antigo e o que senti falta foram... tomadas! Mas nada que atrapalhe a excelente experiência. O quarto é enorme, enorme mesmo, com uma cama king deliciosa, uma varanda debruçada pro mar (todos os quartos tem varanda com vista para o mar) e um banheiro com banheira separada e 2 pias. O café da manhã é excelente. A entrada do cassino é paga, mas os hóspedes tem acesso gratuito. De vez em quando o sistema não funcionava, mas a recepção resolvia rapidinho. A piscina aquecida na cobertura é 10! Todos os colaboradores muito atenciosos. No entorno do hotel existem vários restaurantes, bares, etc. Não é um hotel barato, ainda mais que são pocos quartos, mas valeu cada centavo.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Hotel del mar. den 4. okt. 2023
Agradecido por su comentario, nos ayudan a seguir mejorando. Daremos las felicitaciones a los colaboradores. Esperamos volver a encontrarnos. Muchas gracias.

10/10 Fremragende

Paula

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel del mar. den 7. sep. 2023
Gracias por su comentarios. Nos ayuda a seguir mejorando.

8/10 Udmærket

Jose

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La recepcion fue lenta y poco amable
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel del mar. den 10. aug. 2023
Gracias por su comentario, nos sirve para seguir mejorando.

6/10 Okay

Eugenio

Synes godt om: Rengøring, service og personale
El check-in tardío es algo complicado. Encontrar los enchufes a oscuras (las lámparas estaban desenchufadas) fue muy molesto. Y resultó que los enchufes estaban a nivel de piso, casi imposible para mi edad.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Hotel del mar. den 10. aug. 2023
Reforzaremos las indicaciones y el cuidado en la habitación. Gracias por su comentario.

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie, Rejste med partner
Overall it was a good stay. The breakfast staff was not that friendly but the hostess was really nice. Place was dirty on the outside/windows but the hotel room itself was clean and room service was great. Pool and gym are small but overall good. It was okay overall and would stay again but expected more for the price.
Overnattede 8 nætter i maj 2023
Svar fra Hotel del mar. den 7. jun. 2023
Muchas gracias por su comentario, sin duda nos ayudara para seguir mejorando y resolver esos detalles. Un abrazo, ojala volver a vernos.

8/10 Udmærket

Patricio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alfombra muy vieja huelen mal no es higiénico
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra Hotel del mar. den 17. maj 2023
Lamentamos que su estadía no fue la esperada. Gracias por su comentario, nos sirve para mejorar.

10/10 Fremragende

Gonzalo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice welcomed…
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Hotel del mar. den 5. maj 2023
Esperamos que haya tenido una bonita estadía junto a nosotros.

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Me gusta la ubicación geográfica. No me gustó que no hay cafetera con los shop de café y té para para autoservicio en la habitación
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Hotel del mar. den 26. apr. 2023
Esperamos mejorar para su próxima estadía.

10/10 Fremragende

David, Dallas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 5 nætter i marts 2023
Svar fra Hotel del mar. den 7. apr. 2023
Muchas gracias

8/10 Udmærket

Sebastian

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buena experiencia, excelente ubicacion
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Hotel del mar. den 7. apr. 2023
Gracias por su mensaje, esperamos volver a vernos.

10/10 Fremragende

FERNANDO, NEW YORK

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great room, nice restaurant. Close to restaurants and good walks.
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Hotel del mar. den 7. apr. 2023
Muchas gracias, nos alegra saber que tuvo una bonita estadía con nosotros.

8/10 Udmærket

P

Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Hotel del mar. den 7. apr. 2023
Gracias.

10/10 Fremragende

Shirley Vivian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good Choice
Great Location on the waterfront, did not realize it is connected to a large Casino, which was very nice but we do not gamble. Great Choice, area around is in the original older section of the waterfront, good restaurants near by
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Hotel del mar. den 7. apr. 2023
Nos alegra saber que tuvo uno bonita estadía con nosotros.

10/10 Fremragende

Julio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención de Estefanía 100 puntos
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Hotel del mar. den 16. feb. 2023
Muchas gracias por su comentario, esperamos haber cumplido con su expectativa. Ojala volver a encontrarnos.

6/10 Okay

Mauricio

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Decepcionante el Enjoy Viña
El check in muy tarde, me entregaron habitación a las 5:30 pm y despues para conseguir un late check out a las 13:00 costo mucho. Room service lento y malo Habitaciones muy comodas pero les falta remodelación
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Hotel del mar. den 27. jan. 2023
Gracias a su comentario esperamos mejorar. lamentamos no cumplir con su expectativa.

8/10 Udmærket

maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
limpio es verse limpio y olor a limpio que no expe
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Hotel del mar. den 20. jan. 2023
Gracias a su comentario buscamos mejorar.

10/10 Fremragende

ROCCO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2023
Svar fra Hotel del mar. den 20. jan. 2023
Gracias por su puntuación, esperamos haber cumplido su expectativa.

4/10 Dårligt

jessie

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
All the information was wrong, the room was not as expected and there were extra charges
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel del mar. den 20. jan. 2023
La habitación correspondía a la categoría y con vista al mar, se solcito garantía de alojamiento como muchos establecimientos, si hubieron cobros fueron por extras y si es chileno o no poseer el papel de ingreso al país se cobra el impuesto. Lamentamos no cumplir con su expectativa.

10/10 Fremragende

Salome

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel del mar. den 20. jan. 2023
Gracias por su puntuación. Esperamos haber cumplido con su expectativa.

8/10 Udmærket

Eduardo

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien pero me cobraron más debla que uds me dijeron , me cobraron el IVA por ser Chileno
Svar fra Hotel del mar. den 14. dec. 2022
Entendemos lo confuso del precio habitación, pero al ser una pagina extranjera no se genera el IVA, así el establecimiento debe solicitar ese cobro. Por se Chileno o no poseer la documentación de extranjería.

10/10 Fremragende

Manuel

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal muy amable, el desayuno muy completo. Definitivamente con ganas de regresar.
Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Hotel del mar. den 1. dec. 2022
Esperamos haber cumplido con su expectativa, gracias a su comentario.

10/10 Fremragende

Ledy

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast is great. I love the location and the staff are very professional and friendly
Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra Hotel del mar. den 16. dec. 2022
Muchas gracias, esperamos volver a vernos.

10/10 Fremragende

René

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Enjoy service den 30. sep. 2022
Muchas gracias por su calificación.

8/10 Udmærket

Boris

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfecta Ubicación
Hotel esta muy bien en general, la recepción son muy amables pero algunas de las personas que trabajan al servir el cafe o el te en el desayuno estaba frio y tienen mala disposición, La piscina no estaba temperada y el agua del Jacuzzi sucia, Las habitaciones son grandes y cómodas
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Hotel del mar den 27. sep. 2022
Lamentamos lo sucedido en el desayuno, personal ya esta al tanto. Nos disculpamos por no comentar en el momento que la piscina es climatizada, no una terma. Estamos mejorando gracias por sus comentario.

8/10 Udmærket

Pablo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente hotel
Excelente decisión, muy buen hotel, servicio de primera. Volvería mil veces.
Overnattede 3 nætter i september 2022
Svar fra Enjoy service den 25. sep. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, estaremos felices de recibirlo nuevamente.

10/10 Fremragende

Paula

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente experiencia
Todo excelente, sugerencia mejorar la ducha o la puerta que se abra hacia dentro porque se moja todo Resto excelente , repetible y amables con la cortesia por cumpleaños de mi mama
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Hotel del mar den 8. sep. 2022
Gracias por la sugerencia, esperamos volver a encontrarnos.

10/10 Fremragende

Gianfranco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Enjoy service den 1. sep. 2022
Agradecemos mucho su evaluación, estaremos encantados de poder recibirlos en una próxima visita.

6/10 Okay

Bernardo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Actualmente el hotel ya no es lo que era
Deficiencias en el servicio de aseo, olvido de dejar toallas, trabajos de mantención en piso superior con inicio a las 7 de la mañana,
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Hotel del mar. den 30. aug. 2022
Gracias a su comentario podemos mejorar nuestros servicios, lamentamos que no haya tenido el descanso esperado.

6/10 Okay

Olga

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Hotel del mar den 31. aug. 2022
consideramos su puntuación

8/10 Udmærket

alvaro

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Bien en general Pero: no estaba la Botella de vino en la pieza.. la pedi 2 veces y se demoraron 1 hora.. me la trajeron sin descorchador, sin copas.. pedi ambos y me trajeron solo el descorchador.. todavía estoy esperando las copas que nunca llegaron
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Hotel del mar den 4. aug. 2022
Lamentamos lo ocurrido, estaremos mas atento para evitar situaciones que incomoden el hospedaje. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.

10/10 Fremragende

Sandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good facilities despite the restrictions of the Covid 19 pandemic situation. Breakfast is very complete and diverse. Good paid buffet on the first floor as an alternative for lunch and dinner.
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Hotel del mar den 27. jul. 2022
Gracias por su comentario, esperamos que su estadía fue la deseada. Ojala volver a vernos.

10/10 Fremragende

Jorge, Margate

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Hotel del mar den 20. jul. 2022
Agradecemos su evaluación. Que su estadía con nosotros haya estado como esperaba. Saludos.

10/10 Fremragende

Patricio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Concert in Viña del Mar
Everything is ok
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Hotel del mar den 20. jul. 2022
Gracias por su evaluación. Esperamos que su estadía con nosotros fuese la esperada. Saludos.

8/10 Udmærket

AMJED, SANTIAGO

Overnattede 1 nat i juni 2022

10/10 Fremragende

Francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente!!!!
Excelente hotel y la atención también.
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Hotel del mar den 20. jul. 2022
Gracias por su evaluación. Esperamos que su estadía con nosotros fuera de su agrado. Saludos.